电子合同文本在线流程规范

('电子合同文本在线流程规范电子合同在线流程规范（征采建议稿）引言合同是交易的桥梁，是商务活动的中心。跟着电子商务的发展，利用互联网进行相对复杂商务合同谈判的需求体现不停增加的趋向。我国已经公布了《中华人民共和国电子署名法》，为电子合同的应用与推行清除了法律阻碍。相对于传统合同，在网络环境下，电子合同从形式到内容都发生了重要变化，传统合同法律规范已不可以完好适应在线订立电子合同的需要。为适应网络经济发展的新局势，拟订电子合同在线订立流程规范已经成为一项特别重要的工作。为规范各种电子商务交易中的合同行为，保护公司和花费者合法权益，创造公正、诚信的交易环境，保障交易安全，促使电子署名的应用和电子商务的迅速发展，依照中华人民共和国有关法律法例和有关政策文件拟订本标准。1范围本标准规定了电子商务活动当事人在中华人民共和国境内经过互联网在线订立电子合同时可依照的通用流程规范，以利于提升经过此种方式订立的合同的凭证效劳。《中华人民共和国电子署名法》规定不得使用电子署名的领域，包含波及婚姻、收养、继承等人身关系的；波及土地、房子等不动产权益转让的；波及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的等不合用本规范。国务院商务行政主管部门负责对本标准的解说。2规范性引用文件本标准草拟过程中参照了下述文件（1）全国人大：《中华人民共和国合同法》（2003）；（2）全国人大：《中华人民共和国电子署名法》（2004）；（3）商务部：《商务部对于网上交易的指导建议(暂行)》（2007）；（4）国家工商行政管理总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行方法》（2010）；（5）商务部：《电子商务第三方交易平台服务规范》（2011）；（6）国家标准：《电子商务模式标准》（SB/T10518-2009）；电子合同文本在线流程规范（7）国家标准：《网络交易服务标准》（SB/T10519-2009）；（8）国家标准：《大宗商品电子交易标准》（GB/T18769-2003）；（9）国家标准：《电子商务协议》（GB/T19252-2003）；（10）工业和信息化部：《电子认证服务管理方法》（2009）；（11）工业和信息化部：《互联网信息服务管理方法》（2000）；（12）公安部等：《信息安全等级保护管理方法》（2007）。3．术语和定义3.1电子合同electroniccontract电子合同是同等主体的自然人、法人、其余组织之间以数据电文为载体，并利用电子通信手段建立、更改、停止民事权益义务关系的协议。本标准介绍订约两方采纳电子署名并使用切合本标准的订约方式订立合同。3.2电子合同订立系统signingsystemofelectroniccontract电子合同订立系统是指具备缔约人身份认证、谈判协商、合同电子署名、合同储存与调用等功能以实此刻线订立电子合同及办理的信息系统。3.3电子合同第三方储存服务商third-partystorageserviceproviderforelectroniccontracts,电子合同第三方储存服务商（简称合同储存服务商）是指独立于电子合同签订各方，能够供给电子合同数据信息保留的服务机构。它能够应合同签订一方或多方的恳求对合同订立过程供给多种数据储存服务。展开电子合同储存服务的机构应具备相应的服务资质和技术保障能力。3.4电子署名与认证服务供给商serviceproviderofelectronicsignatureandcertificateauthentication电子署名与认证服务供给商是指为电子合同缔约人签发电子署名认证证书及供给相应服务的法定机构。该机构应获取国务院信息家产主管部门颁发的电子认证赞同证书。4．基来源则电子合同文本在线流程规范4.1保密原则电子合同订立系统建立人和电子合同第三方储存服务商一定严格守旧合同内容信息，不得查察、表露或公然电子合同的内容；未经缔约人允许，不得公然和向第三人表露其身份信息，法律法例还有规定的除外。电子合同第三方储存服务商不得同时供给电子订约系统服务。4.3安全原则电子合同订立系统建立人和电子合同第三方储存服务商应该严格履行国家计算机网络系统安全规定，保证系统的安全运转。5.电子合同订立系统成立5.1电子合同订立系统功能电子合同订立系统应该具备以下功能：（1）赞同使用人引入合同范本，能够依照使用人要求的格式生成切合法律要求的合同文本；（2）赞同进行在线谈判和合同文本改正；（3）能够实现多媒体通信（文字、视频、音频、挪动通信）方式的沟通互动；（4）实现合同信息和谈判信息的及时传输、及时备份，备份的信息数据可追忆、可复制；（5）合同文本应使用电子署名或其余方式以检验合同内容能否完好及改动；（6）拥有在线储存和赞同第三方储存功能的技术接入和实现；（7）拥有切合国家有关安全和保密标准的技术、设备和管理制度。5.2信息公示电子合同订立系统应该在网站主页面醒目地点表露建立人的名称、地址、工商登记信息、税务登记信息、经营性网站赞同信息、联系电话、电子邮件地址等，并公示系统业务说明，包含合同订立、谈判、署名和储存规则、系统安全保障举措、系统营运管理制度和有关风险提示等内容。电子合同订立系统应该在网页上公然产品说明书，系统软件版本、技术判定文件、发明专利或著作权登记号、计算机安全等级证明等资料。5.3电子合同订立过程中的其余服务商电子署名与认证服务供给商应该恪守《电子署名法》和国务院信息家产主管部门的有关规定。合同储存服务商应拥有固定的经营场所和知足电子合同储存要求的物理环境，拥有切合国家有关安全电子合同文本在线流程规范标准的技术、设备和管理制度，装备合格的管理人员。电子署名与认证服务供给商、合同储存服务商和其余协助服务商均应在电子缔约系统首页公示其身份信息和业务规则，见告使用人的操作方法和有关风险。电子合同订立系统的使用人应和电子合同订立系统建立人签订使用协议，就系统的使用、电子署名的应用、商业信息的保密和电子合同的储存保留等问题完成一致。电子合同订立系统由订约一方当事人供给的，应该在两方使用该系统时，明确的见告签约相对方。电子合同订立系统营运商应该向使用人表露系统的管理制度、系统风险，不得隐瞒系统缺点和对系统安全性及保密性作错误或误导性陈说。电子合同缔约人在首次使用电子合同订立系统时应填写自己真切的身份信息，在身份信息发生改动时应该及时办理更改登记。公司是缔约主体的，应该填写公司名称、住处或主要办公地、联系方式和公司工商登记号码等；个人是缔约主体的，应该填写自己的姓名、个人身份证件号码；住处或主要办公地、联系方式等；合同缔约主体所签订的合同波及赞同经营的，还应登记赞同证上的有关信息。电子合同缔约系统在缔约两方进入商业谈判阶段时，应该赞同两方互相查察对方的身份信息；电子合同缔约系统可与使用人商定公然其身份信息的时点和公然或赞同别人查察其身份信息的详细内容。电子合同缔约系统应采纳适合的方法对使用人的真切身份进行考证或核实。电子合同缔约系统对于使用人身份信息没法考证或核实的，应该以醒目方式予以提示或见告合同缔约相对人。电子合同订立系统使用人应在注册身份信息后，应以加密方式进入电子合同订立系统。电子合同订立系统应电子合同订立一方倡始谈判时，应提示查问对方身份状况。在缔约两方进入商业谈判阶段后，电子缔约系统应该自动及时地记录两方的沟通文字，并为缔约两方供给视频、语音等多种通信方式。缔约两方的任何沟通的记录档案，非经一方恳求，不得公然或许向第三电子合同文本在线流程规范方表露。电子合同订立系统应保持正常运转以保证谈判过程的顺利进行。因为不行抗力发生谈判中止时，电子合同订立系统应能够进行灾害备份。当事人应能够经过电子合同缔约系统查问谈判过程（包含内容的议论过程和修悔过程）的记录数据。7.3电子合同的二次确认经过谈判后形成的电子合同文本，应征采电子合同订立方确实认。确认过程应实行两次，即再次确认后进入电子署名阶段。7.4电子合同的电子署名电子合同一定附带合同签订各方的电子署名后依法拥有与纸质书面合同同样的效劳。电子署名人应该妥当保留电子署名制作数据。电子署名人知悉电子署名制作数据已经失密或赞同能已经失密时，应该及时见告有关各方，并停止使用该电子署名制作数据。7.5电子合同的协助认证鼓舞使用协助加密或保密的技术设备的使用，包含二维码、时间戳、水印、短信通知等方法。电子合同订立系统应付协助加密或保密功能的使用做出详尽说明，供当事人选择。8.电子合同的备份与查问8.1电子合同备份经过电子署名后的电子合同最后文本应该同步在电子合同订约系统或第三方储存服务商服务器中备份，以便在发生纠葛时调用查问。电子合同的完好储藏信息应该包含合同内容、签约时间、合同订立各方主体信息、电子署名信息等。订约人可随时在订约系统中查阅自己签订的合同信息。储存服务商可应电子合同订立人的恳求，对其合同谈判过程供给储存服务。储藏后的电子合同能够应缔约人的恳求进行在线查察和下载。8.2电子合同查问电子合同文本在线流程规范电子合同订立各方能够经过在线和离线两种方式查问电子合同第三方储存服务商保留的电子合同。利用在线方式查问电子合同，应利用电子署名制作数据进入电子合同第三方储存服务商网站，并依照储存服务商规定的操作程序查问。利用离线方式查问电子合同，应持主体身份文件，到电子合同第三方储存服务商办公地址进行查问。电子合同第三方储存服务商有义务为合同订立各方或其余依法取证机构供给书面证明函。合同缔约当事各方应该明确商定，如无相反凭证，第三方储存的信息应该获取合同订立各方确实认。8.3电子合同保留限期电子合同的储存限期不得晚于合同订立之日起五年，合同当事人还有商定的除外。8.4第三方储存的介绍性合同当事人两方或一方使用第三方储存的，经储存的合同信息应被视为完好真切的信息。电子合同订立系统工作人员不得主动介入或干涉缔约过程，保证记录档案为自动生成。因系统故障等特别状况需要人工干涉时，应将人工介入的详尽状况记录于系统中，并随合同档案一并保留。系统生成的档案记录非经缔约方恳求，系统工作人员不得私自查阅。9.2第三方储存服务商的保密储存于第三方储存服务商的合同信息，除当事人恳求或依法取证外，服务商应该严格保密电子合同信息，对于已经存档保留的记录信息，未经缔约两方的共同赞同不得改正，且任何经受权改正的行为均应记录于系统中。第三方服务商应采纳技术手段防备其工作人员利用工作便利获知、公然或表露合同信息。9.3缔约系统安全及储存系统安全电子合同缔约系统和第三方储存服务商应依照国家法律法例规定，采纳切合法律要求的设备、技术和管理举措，装备合格的人员保障系统的安全营运。电子合同缔约系统和第三方储存服务商应依据使用环境、数据信息和用户数目状况采纳异地备份。10.电子合同的介绍性条款10.1法律合用电子合同文本在线流程规范合同当事人能够在合同中商定合用的法律。10.2电子合同的管辖电子合同缔约可在合同中商定纠葛的管辖地和管辖机构。选择仲裁的，不可以同时选择法院管辖。10.3电子合同的争议办理电子合同缔约人可在合同中商定争议办理的解决方式。对于小额和简单的争议案件，介绍当事各方进行网上仲裁',)