2020网络创业理论与实践考试答案

('一、单选题（题数：40，共40.0分）1分类操作的主要目的不包括()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、增加商品的属性\uf0b7B、方便顾客搜索\uf0b7C、方便店家查找\uf0b7D、美观我的答案：D2下列关于图片上传方法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、图片上传有通用上传和高速上传两种形式。207914520021.00Dbc5c99a5432f207914520021.00C9a0d4eb5a7b0\uf0b7B、高速上传需要安装插件\uf0b7C、在公用电脑上建议使用高速上传\uf0b7D、通用上传是一张一张的上传我的答案：C3关于千牛说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、千牛软件既支持手机,又支持电脑使用\uf0b7B、千牛可以实现店铺管理功能\uf0b7C、千牛与旺旺功能一样\uf0b7D、千牛是目前客服的主要工具207914520021.00C5c4020cbbc59我的答案：C4下列关于布局管理说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、布局管理可以添加、删除界面\uf0b7B、商品布局一般把热销宝贝放在左侧大图位置\uf0b7C、店铺商品上架后会立刻显示\uf0b7D、布局管理包括页面布局和商品布局我的答案：C5电商客服和传统客服的区别不包括()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、传统客服的服务对象是已经成为顾客的人207914520021.00C64fa604bbe05207914520021.00Bbc59026d3476\uf0b7B、电商客服只是售后服务\uf0b7C、电商客服承担销售的角色\uf0b7D、电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户我的答案：B6下列对于单品评价说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、单品评价就是对单一商品进行评价\uf0b7B、单品评价是可以是好评、中评、差评\uf0b7C、单品评价一个好评积累一个信誉积分\uf0b7D、单品评价一个差评积累0个信誉积分207914520021.00Dfbf32ae1022e4我的答案：D7下列关于O2O的趋势说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、本地化\uf0b7B、大数据的运用会越来越强\uf0b7C、LBS的趋势越发明显\uf0b7D、创新性明显提高我的答案：D8下列哪个平台不能实现店招、店标、轮播的制作。()（1.0分）1.0分\uf0b7A、美图秀秀207914520021.00Da9b94355043e207914520021.00C5630bad4a144\uf0b7B、美图淘淘\uf0b7C、花瓣网\uf0b7D、红蜻蜓抓图精灵我的答案：C9河狸家属于哪种O2O创业模式。()（1.0分）1.0分\uf0b7A、团购\uf0b7B、传统服务业的互联网转型\uf0b7C、“小而美”的垂直平台\uf0b7D、线下实体店207914520021.00C2f85006bd432我的答案：C10模拟商城里一共有()款店铺模板。（1.0分）1.0分\uf0b7A、2\uf0b7B、3\uf0b7C、4\uf0b7D、5我的答案：B11如果顾客访问时间超过三分钟,但是没有购买,这可能是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、商品描述做的不好207914520021.00B44af014c1a29207914520021.00Cb0e423660a04\uf0b7B、商品质量问题\uf0b7C、价格问题\uf0b7D、页面关联问题我的答案：C12下列关于店铺装修风格说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、女性服装店铺最好把店铺装修成暖色调\uf0b7B、店铺的装修风格要和商品风格接近\uf0b7C、装修风格要和不同的节日相符合\uf0b7D、装修风格要符合店家本人的个性、喜好207914520021.00D5f156b933b16我的答案：D13最早的商业形式叫做()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、行商\uf0b7B、坐商\uf0b7C、网商\uf0b7D、电商我的答案：B14下列关于DSR动态评分不正确的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、DSR动态评价产生的信誉积分是永远累加的。207914520021.00Ba57abe7381ff4207914520021.00A80972a68dec1\uf0b7B、DSR动态评价会抓取半年内的评分\uf0b7C、DSR动态评分只能一个单号给一个\uf0b7D、描述相符程度是DSR动态评分的一个因素。我的答案：A15中国非常常见的农村电商项目是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、做物流\uf0b7B、做农村电商的人才培训\uf0b7C、开设农产品店铺\uf0b7D、做农产品企业的外包服务207914520021.00C3259c07cec3c我的答案：C16一个好的店招的特点不包括()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、店招上有收藏按钮\uf0b7B、店招必须凸显个性\uf0b7C、店招能展现品牌\uf0b7D、店招能够体现店铺定位我的答案：B17下列哪一项不能在生意参谋的首页中看到()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、物流服务情况207914520021.00B58c7b4b7fb51207914520021.00A5a9542f5d64b\uf0b7B、访客数\uf0b7C、浏览量\uf0b7D、支付金额我的答案：A18进行手机店铺的装修操作首推的浏览器是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、UC浏览器\uf0b7B、IE浏览器\uf0b7C、谷歌浏览器\uf0b7D、火狐浏览器207914520021.00Ceea6980fdc12我的答案：C19APP创业要考虑的因素不包括()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、移动互联网的操作系统\uf0b7B、开发什么样的产品\uf0b7C、选择什么样的技术人员\uf0b7D、如何用软件和顾客建立联系我的答案：C20下列关于微商说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、微商的核心就是卖货思维207914520021.00Cd3f9681d6b34207914520021.00Ad7bbb9e3ec30\uf0b7B、微商注重粉丝思维\uf0b7C、微商看重传播\uf0b7D、易耗品是微商的较好选择我的答案：A21下列关于添加导航错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、导航管理在卖家中心的装修界面\uf0b7B、添加导航能添加三种导航\uf0b7C、导航设置可以在导航栏直接双击\uf0b7D、导航设置可以点击编辑按钮207914520021.00B68da691b2ea1我的答案：B222014年双十一手机端的交易额占总交易额度的()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、0.4\uf0b7B、0.5\uf0b7C、0.43\uf0b7D、0.45我的答案：C23下列不属于电商的优势的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、时间灵活207914520021.00C6ca729d5d83c207914520021.00D1badb57ef407\uf0b7B、成本投入小\uf0b7C、风险低\uf0b7D、受众人群固定我的答案：D24下列不属于海外代购特点的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、购买对象是代购方\uf0b7B、购买方式是国内平台\uf0b7C、沟通语言是中文\uf0b7D、存在海关监督和物流运输问题207914520021.00B03fcb5cf00b84我的答案：B25以量取胜,多平台的电商成功模式是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、资源整合\uf0b7B、平台化\uf0b7C、品牌化\uf0b7D、线上线下相结合我的答案：B26关于接待咨询说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、回复及时207914520021.00B7a52827b1204207914520021.00Ce43b7f2fdcc74\uf0b7B、用词简单\uf0b7C、把握黄金10秒\uf0b7D、一切为了让顾客留的更久我的答案：C27下列关于淘宝助理说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、淘宝助理分为淘宝版和天猫版\uf0b7B、淘宝助理淘宝版和天猫版的使用功能相同\uf0b7C、淘宝助理是一个帽子的图标\uf0b7D、淘宝助理登陆的用户名和密码就是淘宝的用户名和密码207914520021.00B6af638a49a3a我的答案：B28作为一个淘宝新店可以免费申请()个子账号。（1.0分）1.0分\uf0b7A、2\uf0b7B、3\uf0b7C、4\uf0b7D、5我的答案：B29下列哪个不属于店铺的外部优化()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、店招207914520021.00B9c102e1dbef4207914520021.00D6cc4a2453215\uf0b7B、店铺的促销区\uf0b7C、商品首页展示\uf0b7D、商品价格我的答案：D30我们一般把浏览量称作()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、UV\uf0b7B、PV\uf0b7C、CV\uf0b7D、DV207914520021.00B33167a5c2063我的答案：B31下列关于子账号设置错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、正常情况下,给初创店铺提供两个免费子账号足够使用\uf0b7B、创建子账号时首先点击新建员工\uf0b7C、子账号的账号名不能用专门的岗位名称\uf0b7D、目前子账号的名称不能修改我的答案：A32通过速卖通销售服装鞋帽等产品的最好地区是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、以巴西为主的南美市场207914520021.00Adbe84cd586fd207914520021.00Ae01c0395e264\uf0b7B、以美国为主的北美市场\uf0b7C、欧洲市场\uf0b7D、俄罗斯市场我的答案：A33e袋洗和滴滴打车都体现了O2O的那哪特点()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、场景化消费\uf0b7B、二维码是入口\uf0b7C、资源整合和用户体验\uf0b7D、帮助消费者决策207914520021.00C79981aa173b3我的答案：C34手机店铺的装修说法错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、手机淘宝的轮播能上传五张图\uf0b7B、手机淘宝的轮播大小是608X304\uf0b7C、手机店铺装修添加模块是通过拖拽的方式\uf0b7D、手机店铺装修的轮播是在图文类的焦点图模块我的答案：A35O2O的三个关系图不包括()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、消费者207914520021.00A8c2eebc04b7d207914520021.00Daec70189de26\uf0b7B、网络平台\uf0b7C、实体门店\uf0b7D、物流公司我的答案：D36下列不属于中国经济发展的三辆马车的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、内需\uf0b7B、投资\uf0b7C、进口\uf0b7D、外贸207914520021.00Cce54fc089f294我的答案：C37()获取了全国首个跨境电商自助贸易区。（1.0分）1.0分\uf0b7A、上海\uf0b7B、深圳\uf0b7C、广州\uf0b7D、杭州我的答案：D38下列说法正确的是()。（1.0分）0.0分\uf0b7A、店铺的名称要充分彰显个性207914520021.00D6ce93bc30fda207914520021.00D52e5d747daed\uf0b7B、店铺的名称不需要体现商品种类\uf0b7C、店标的尺寸是80X80\uf0b7D、店标不能是动态的图片我的答案：D39易趣平台的案例是利用了《柔道战略》的()法则。（1.0分）1.0分\uf0b7A、平衡法则\uf0b7B、杠杆法则\uf0b7C、移动法则\uf0b7D、诚信法则207914520021.00Ccab1ec33cc40我的答案：C40下列关于店铺装修错误的是()。（1.0分）1.0分\uf0b7A、店招就是店铺的招牌\uf0b7B、店招的大小是950X120\uf0b7C、淘宝规定轮播的大小是950X350\uf0b7D、店标相当于店铺的logo我的答案：C二、多选题（题数：15，共30.0分）1互联网里的三座大山是指()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、207914520021.00C3af4ac7d8df04207914520122.00ACD9b1abc4cc9d4阿里巴巴\uf0b7B、京东\uf0b7C、腾讯\uf0b7D、百度我的答案：ACD2电商客服的售前培训包括()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、二次营销\uf0b7B、接待流程\uf0b7C、心态\uf0b7D、207914520122.00CD28304c39ada3商品的专业知识我的答案：CD3下列关于店铺模板说法正确的是()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、旺铺专业版装修后台共有五款免费模板\uf0b7B、模板管理的几款免费模板具有不同的风格\uf0b7C、旺铺的购买模板都是按年计费\uf0b7D、2014年之前注册的店铺需要手动升级到专业版我的答案：BD42014年阿里平台涉农产品分布中,买的最好的产品是()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、207914520122.00BD571a83df036d207914520122.00ACDb3fc57ff7c104坚果零食\uf0b7B、花卉\uf0b7C、肉类果蔬\uf0b7D、茶叶冲饮我的答案：ACD5下列关于跨境电商说法正确的是()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、跨境电商分属不同的关境。\uf0b7B、跨境电商是通过跨境物流完成商品送达交易的一种商业活动。\uf0b7C、现阶段,跨境电商每年的增长速度是300%\uf0b7D、207914520122.00ABecb6051927a0现阶段从事跨境电商的外贸企业只有10万。我的答案：AB6在买家角度,下单后存在哪几种模式()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、等待付款\uf0b7B、等待发货\uf0b7C、确认收货\uf0b7D、已发货我的答案：BC7下列属于售中接待流程的是()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、207914520122.00BCe80e48b4be7e207914520122.00AC858424334ea5进门问好\uf0b7B、好评\uf0b7C、促成下单\uf0b7D、二次购买我的答案：AC8下列关于农村电商和县域电商的说法正确的是()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、县域电商的概念大于农村电商\uf0b7B、农村电商讲究产品的买和卖。\uf0b7C、县域电商讲究产品的卖。\uf0b7D、207914520122.00BC9b8bac9fbc4f4农村电商一般讲究农产皮的对外销售我的答案：BC9中国经济发展的动力包括()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、新城镇\uf0b7B、新金融\uf0b7C、新实业\uf0b7D、新消费我的答案：ABCD10布局管理的操作包括()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、207914520122.00ABCD1d50b87cb3f6207914520122.00ABCD6f975040c33c各个模块之间的相互变动\uf0b7B、删除不需要的模块\uf0b7C、找回需要的模块\uf0b7D、个性化摆放商品我的答案：ABCD11下列关于友情链接说法正确的是()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、友情链接的添加属于商铺的样式管理\uf0b7B、友情链接有助于增加链接店铺的访问量\uf0b7C、友情链接就是将不同的店铺进行连接\uf0b7D、207914520122.00ABCa6922afc079b友情链接的店铺最好是同类型的店铺我的答案：ABC12互联网创业的表现形式有()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、电子商务\uf0b7B、移动互联网创业\uf0b7C、自媒体创业\uf0b7D、劳务技术创业我的答案：ABCD13数据诊断的途径有()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、207914520122.00ABCDa2df1776ba0f4207914520122.00ABCDef534678511d生意参谋\uf0b7B、生e经\uf0b7C、数据魔方\uf0b7D、量子恒道我的答案：ABCD14目前千牛的常用功能包括()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、背景更换\uf0b7B、快捷回复\uf0b7C、客户标签\uf0b7D、207914520122.00BCDe0b9b1ecd984机器人我的答案：BCD15SEO优化的主要任务包括()。（2.0分）2.0分\uf0b7A、标题优化\uf0b7B、类目和属性优化\uf0b7C、图片优化\uf0b7D、价格优化我的答案：ABCD三、判断题（题数：30，共30.0分）1农村电商发展的最大阻力是人才和物流问题。()（1.0分）1.0分207914520122.00ABCD17fc079dad9120791452032农村电商发展的最大阻力是人才和物流问题。()1.00true588d2fdbc86c我的答案：√2评价管理是作为顾客来判断是否你的购买商品的一个重要参考。()（1.0分）1.0分我的答案：√3三角梨是目前最大的原装素材分享平台。()（1.0分）1.0分我的答案：×4分类管理方便顾客查找商品。()（1.0分）1.0分我的答案：√5在后台下单后,买家角度和卖家角度存在不同的模式。()（1.0分）1.0分我的答案：√6小企业最好做C2B的原因就是如果不成功,可以马上转换路线。()（1.0分）1.0分20791452032评价管理是作为顾客来判断是否你的购买商品的一个重要参考。()1.00true66c2609e8ca620791452032三角梨是目前最大的原装素材分享平台。()1.00falseb366f45527e120791452032分类管理方便顾客查找商品。()1.00true339a83d245db20791452032在后台下单后,买家角度和卖家角度存在不同的模式。()1.00true29489dada3e6我的答案：√7店铺优化实际上就是对店铺后期进行完整的诊断。()（1.0分）1.0分我的答案：√8同PC端淘宝装修相同,手机端的淘宝装修需要将素材上传到图片空间。()（1.0分）1.0分我的答案：√9卖家可以对子账号设置不同的权限。()（1.0分）1.0分我的答案：√10手机端可以实现随时随地的购物。()（1.0分）1.0分我的答案：√11手机淘宝装修完成后,发布生成的二维码可以用微信扫。()（1.0分）20791452032小企业最好做C2B的原因就是如果不成功,可以马上转换路线。()1.00true202b38c99b9120791452032店铺优化实际上就是对店铺后期进行完整的诊断。()1.00truee4cc385d2d5a20791452032同PC端淘宝装修相同,手机端的淘宝装修需要将素材上传到图片空间。()1.00true499829a274bf20791452032卖家可以对子账号设置不同的权限。()1.00truee13985c0cb0020791452032手机端可以实现随时随地的购物。()1.00true86eb30497a391.0分我的答案：×12淘宝助理是功能强大的第三方软件。()（1.0分）1.0分我的答案：×13淘宝所有卖家都可以使用免费的三款免费的装修模板。()（1.0分）1.0分我的答案：×14子账号一旦设定就不能删除。()（1.0分）1.0分我的答案：√15店铺装修时要突出店铺的爆款。()（1.0分）1.0分我的答案：√1620791452032手机淘宝装修完成后,发布生成的二维码可以用微信扫。()1.00false18a47d5dc71320791452032淘宝助理是功能强大的第三方软件。()1.00false96d4aad8aef920791452032淘宝所有卖家都可以使用免费的三款免费的装修模板。()1.00false6f18fa474187420791452032子账号一旦设定就不能删除。()1.00truef9597bae419320791452032店铺装修时要突出店铺的爆款。()1.00true9411a3fd9ccf4天猫国际是常见的进口电商平台。()（1.0分）1.0分我的答案：√17常规的微商在你想成为分销商时是需要交纳一部分入伙费。()（1.0分）1.0分我的答案：×18配色实际上就是对店铺的整体颜色进行更换。()（1.0分）1.0分我的答案：√19目前跨境电商的最大阻碍是诚信问题。()（1.0分）1.0分我的答案：×20平均停留时间与商品的描述有相应的关系。()（1.0分）1.0分我的答案：√20791452032天猫国际是常见的进口电商平台。()1.00truebe186a1d5fec20791452032常规的微商在你想成为分销商时是需要交纳一部分入伙费。()1.00false58924bbed7420791452032配色实际上就是对店铺的整体颜色进行更换。()1.00truedf16328d3ce720791452032目前跨境电商的最大阻碍是诚信问题。()1.00false351a14ec2d1e20791452032平均停留时间与商品的描述有相应的关系。()1.00true4d2346f17a8621每种模板提供的颜色选择是相同的。()（1.0分）1.0分我的答案：×22布局管理的操作和QQ空间的操作类似。()（1.0分）1.0分我的答案：√23农村电商服务点的盈利模式有做培训、做邮件聚散点等。()（1.0分）1.0分我的答案：√24场景化消费就是到达店铺、面对实物消费。()（1.0分）1.0分我的答案：×25在淘宝助理里可以完成新建宝贝的操作。()（1.0分）1.0分20791452032每种模板提供的颜色选择是相同的。()1.00false2f782c20863820791452032布局管理的操作和QQ空间的操作类似。()1.00truedcb827f3ece220791452032农村电商服务点的盈利模式有做培训、做邮件聚散点等。()1.00true4bb1bd44fbec20791452032场景化消费就是到达店铺、面对实物消费。()1.00falsedb09e3f6067920791452032在淘宝助理里可以完成新建宝贝的操作。()1.00trued26d1c4b1ef1我的答案：√26O2O对资金要求过大,容易导致资金链断裂使平台倒闭。()（1.0分）1.0分我的答案：√27美图秀秀软件上手快、简单易学,适合大学生创业使用。()（1.0分）1.0分我的答案：√28移动电商是借助移动互联网的技术手段实现电子商务交易的过程。()（1.0分）1.0分我的答案：√29跨境电商是指跨境出口。()（1.0分）1.0分我的答案：×30导航栏的添加可以增加顾客的访问页面,提升顾客的粘度。()（1.0分）1.0分20791452032O2O对资金要求过大,容易导致资金链断裂使平台倒闭。()1.00true59d303507d020791452032美图秀秀软件上手快、简单易学,适合大学生创业使用。()1.00true6c870721d5c820791452032移动电商是借助移动互联网的技术手段实现电子商务交易的过程。()1.00true42a66c34fbbb20791452032跨境电商是指跨境出口。()1.00false2e250aa7a8fd我的答案：√20791452032导航栏的添加可以增加顾客的访问页面,提升顾客的粘度。()1.00truefdd9bf1d01f44',)