开发商收房产证代办费违规,开发商收房产证代办费怎么投诉

('开发商收房产证代办费违规？2012-10-1115:33:00来源:海峡经济网(福州)有0人参与0晨报见习记者黄丹梅发自南宁9月19日，晨报记者从南宁市物价局检查分局了解到，近段时间南宁市物价局检查分局举报中心受理开发商收取房产证代办费的投诉出现了一个小“高潮”。原来，近来不少业主收到开发商收取房产证代办费的通知单，觉得代办房产证是开发商的份内事，不应再收取任何费用，便投诉到举报中心。那么，开发商是不是有义务为业主免费办理房产证?开发商、业主以及相关负责部门对此有何看法?晨报记者随后走访开发商和业主，并采访南宁市物价局以及南宁市成本价格监测检查分局的相关工作人员，为读者答疑解惑。业主：开发商代办房产证是份内事从举报中心了解到业主投诉开发商收取房产证代办费后，晨报记者走访了青秀区部分小区业主。当日，晨报记者分别在新竹小区、花园小区、金湖小区等小区随机采访了20位业主，其中有10位业主称曾向开发商交过房产证代办费，费用都在300元以下。他们表示，房产证代办费是交了，但还是觉得开发商代办房产证是份内事，业主花大价钱买了开发商的房子，开发商就应该把购房凭证办好交给业主，不该再向业主变相收取代办费用;有6位业主称帮办房产证是开发商给的优惠政策，不用向开发商交钱，只是配合提供办理房产证所需的材料。有被采访的业主认为，房价高涨，且业主在双方关系中属于弱者，开发商为业主代办房产证是应该的;另外4位业主则刚买房，还没有得到房产证，他们表示对是否要向开发商交房产证代办费还未可知。但对于开发商收取房产证代办费之事，他们一致认为不应该，同样觉得这是开发商应尽的义务。据南宁市物价局相关工作人员介绍，房产证可以让开发商代办或者由开发商委托中介机构代办，也可以由业主自己去办理。在采访中，晨报记者注意到，业主办理房产证大多寄希望于开发商，而非亲自去办理。经过询问发现，接受晨报记者随机采访的20个业主中，甚至有一部分人不知道可以自己去办理房产证。开发商：房产证代办费是量化收费晨报记者了解到，南宁市商品房办理房产证，大部分由开发商或其委托的办证机构办理，代办房产证的主要是律师事务所和房产证办证中介机构。一位不愿意透露姓名的房地产公司的工作人员告诉晨报记者，5年前还没有房产证代办费，那时的手续都是由开发商和业主一起办理。办理房产证需要搜集大量的资料，开发商去办理房产证需要增加工作人员，耗费人力、物力。这部分的费用，开发商没有理由为业主出。此外，开发商项目多，而楼盘销售时间长，为了省事开发商就将办理房产证委托给办证机构。一般说来，开发商采取在买卖合同中约定由开发商为购房人代办房产证，合同签订后开发商又将办证事宜委托中介办理，并向购房人收取代办费用。“比较正规的开发商会根据代办证的工作量进行量化计费，再向业主收取相应的代办费用。”该工作人员说。此外，她还透露，在办理房产证时，要向有关部门提供相关资料复印件，还要缴纳办证费。以她经验来看，这笔费用不会超过50元。人力消耗方面，开发商最多派两个人到房产部门跑跑腿，只要资料齐全，整个过程也并不会花费办证者过多时间要收取房产证代办费的话，收200元其实已经合适。物价局：房产证代办费未纳入政府统一收费标准“开发商不是有义务为业主免费代办房产证吗?为什么还要让我交钱?”这样的咨询投诉，检查分局举报中心的工作人员并不陌生。检查分局叶副局长告诉晨报记者，这样的投诉时有发生，业主认为开发商有为他们免费代办房产证的义务，对开发商收取房产证代办费有所抵触。叶副局长向晨报记者介绍称，建设部《商品房销售管理办法》第三十四条第三款有规定，房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋义务，购房者可以自行办理，也可以委托房地产开发企业代为办理。根据管理办法规定，开发商实际上只是具有协助业主办理房产证的义务，并不是必须要承担办理的义务。2009年，广东省出台相关政策明确规定，房地产开发商不得以任何名目向业主收取房产证代办费。这意味着广东省的房地产开发商具有为业主免费办理房产证的义务。晨报记者从南宁市物价局一位负责收费方面工作的人员了解到，现阶段广西还没将房产证代办费纳入政府统一定价范围，代办费由业主和开发商在自愿的基础上协商议定。然而，并不是每个开发商都能自觉按规定协助业主办理房产证和收取房产证代办费，反而在没有与业主协商就自行为业主办理房产证，而后以此向业主收取偏高的房产证代理费。叶副局长称，那属于强制代办行为。一旦接到投诉，认定开发商具有强制行为、代办费偏高，没有与业主协商等明显有失公平的情况，检查分局便会介入干预，召集双方进行调解。“分局受理的投诉电话，开发商收取代办费的幅度在200元到500元之间。曾有开发商强行为18户业主代办房产证，后来经过干预协调，检查分局根据《商品房销售管理方法》相关规定作出裁判，责令开发商退还强行收取业主房产证代办费用，最后解决了纠纷。”叶副局长说。探因：房产证代办费为何成唐僧肉?在各行各业中，通过巧立名目收取费用，赚取利益的做法时有发生。那么，房产证代办费为何会成为开发商眼中的唐僧肉呢?叶副局长分析称，原因有多个：其一，开发商有协助业主办理房产证的义务，且广西现阶段还没有将房产证收费纳入到政府定价范围进行管理，同时没有像广东省那样出台相关政策明令禁止开发商以任何名目收取房产证代理费，开发商可以收可以不收，收就多一笔收入;其二，当前许多市民对房地产热情不减，生怕买不到房。在签购房合同时，没仔细研读其中细则就匆匆签字，发现时为时已晚，也有一部分人是因为“不差钱”，几百万的房子都买了，不缺那点小钱，无形中为开发商走上收取房产证代办费这条生财之路推波助澜;其三，南宁市房地产市场竞争比较激烈，开发商盯上监管漏洞，利用开源保证利润不足为奇;其四，一些业主对房产证办理业务不熟悉，不了解业主可自行到房管部门办理房产证，开发商则顺水推舟，开发了房产证代办业务。采访中，叶副局长向晨报记者表达了她的担忧，如果任由开发商掌握房产证代办费定价权，没有一个统一的管理规定，随着房地产的发展，可能会越发抬高房产证代办费的价格。“为规范管理，我们当然希望自治区物价局能够效仿外省将房产证代办费列入统一定价管理中，即便一时不能实现，也希望可以将房产证代办费作为一项比较重要的服务性收费进行统一管理，”叶副局长说，“最好制定一个收费上线标准，以避免开发商肆意收取房产证代办费的失控情况发生。”(责任编辑：轩子)',)