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滴滴司机服务标准,滴滴司机服务标准明细

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滴滴司机服务标准


('滴滴司机服务标准1.安全驾驶:滴滴司机应保持安全驾驶,严格遵守交通规则,确保乘客安全。2.服务态度:滴滴司机应友善、诚信、热情,为乘客提供优质服务。3.车辆清洁:滴滴司机应保持车辆清洁卫生,定期进行清洗、消毒、除臭等工作。4.准时接送:滴滴司机应按时接送乘客,确保准时到达目的地。5.遵守价格规定:滴滴司机应遵守平台价格规定,不得擅自加价或以其他方式哄抬价格。6.保障乘客隐私:滴滴司机应严格保护乘客个人信息和隐私,不得泄露相关信息。7.故障处理:滴滴司机应及时处理车辆故障,确保乘客的出行安全。8.投诉处理:滴滴司机应认真对待乘客的投诉,及时处理投诉问题,维护平台形象。9.安全防范:滴滴司机应加强自身安全意识,防范不法分子的侵害。1',)


  • 编号:1700847857
  • 分类:标准规范
  • 软件: wps,office word
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  • 格式:docx
  • 风格:商务
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