门诊工作制度(精彩5篇),门诊工作制度内容

('门诊工作制度（精彩5篇）门诊工作制度篇一一、首诊负责制1.遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的紧要部分，也是精神文明建设的紧要内容。2.“对属于本科疾病的患者，首诊医师必需负责到底。杜绝踢皮”球现象。碰到困难时可请上级医师引导或同级医师会诊处理。3.对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救；对转送途中有生命不安全的和可能耽搁抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必需边抢救边联系转送。4.不得借故把扎手的问题推给上级医师或行政主管接办。对重病或紧急患者不行任何理由拒绝接诊。5.对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。首诊医师首先要考虑本科疾病，排出本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。6.对难以分科的重危病人、急诊、出诊（除了实习医生）请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承当所致后果的责任。二、转诊制度1.属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。2.转诊时，接诊医生应在病卡上较认真地记录病史、转诊医院、转诊目的以适时间说明。3.一种疾病不得同时转两家医院。4.接转诊医院门诊病历后，应记录外院检查、诊断和治疗情况、并视病人病情及本部条件可帮忙病人完成诊疗过程（在本门诊部治疗或连续转诊）。5.危重病人应就地抢救或边抢救边转院，手续从简，但处理后须作出回顾性记录。三、传染病管理制度1.传染病由门诊医生负责筛选，应适时向防保科报告，同时转向传染病专科医院。2.防保科做好对传染病的传报、有登记、访视等，同时对传染病住处以及接触物品进行消毒。必需做到报告适时，不漏报，不错报，对拟似病例一旦明确诊断即应更正报告。3.对未能达到住院程度的同学，提请同学处供应单独房间进行隔离，有力地掌控传染源、切断传播途径、保护易感人群，尽一切措施掌控传染病扩散。4.发觉传染病拟似病人，又无条件排出，也应适时转传染病专科医院诊治。5.发觉烈性传染病，如流脑、乙脑、霍乱等，必需立刻向防疫站和教委体卫处报告，积极实行措施，防止疫情扩大。6.对慢性肝炎和肺结核病人解除隔离后，须定期门诊随访。四、处方管理制度1.各级医师的处方权，须经门诊部主任批准。2.处方应按规范要求开具，项目内容填写齐全，挂号和药房要严格把关，有权拒收医师填写内容不全或不规范的处方，否则均有责任。3.医师不得为本人和家属开具处方。4.如处方有误或不合规范，药师应通知医师更改，否则药房有权拒绝配发。但药房人员不得擅改处方，也不得擅自配发任何药品，否则要承当相应责任。5.处方应按规定要求归档、保管和销毁。五、考勤制度（一）、上下班守则1.自发遵守作息时间，按时开诊工作，不得迟到和早退。2.工作时间内，坚守岗位，不擅离职守，不干私活。3.有事需外出，必需向组长请假，同时布置好工作。（二）、病事假处理1.因病请假一律凭病假单，事先履行请假手续，将病假单交组长。急诊病假而居住较远者，可打电话请假，但事后须出示病情证明。2.长期病假按学校有关规定执行。3.请事假应先写申请报告，交校医院办公室，经新校门诊部主任或助理批准后才能离岗。如遇特别情况不能当面请假者，应先电话请假，经同意事后补假，否则按旷工处理。（三）、探亲和公休假处理按学校、后勤服务中心、校医院有关规定执行。（四）、调休制度1.门诊部工作人员因工作需要值班、加班未休，可以由负责考勤人员作为调休记录。2.调休只能由本人使用，不能转让他人。3.如使用调休，应事先请调，以2小时起算。4.遇紧急情况，可电话请假调休。5.调休由考勤员扣除并记录。如弄虚作假，一旦查明按旷工处理。6.调休应以工作为重，在工作繁忙时门诊部负责人有权不准。未得到主任同意即自行离岗，酌情按事假或旷工处理。7.调休可以累计，每月由考勤员核对统计。每月初公布上月的积休汇总记录。六、值班室工作制度1.值班人员必需坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝医疗事故的发生。2.值班人员如遇特别情况出诊，必需挂牌表明去向适时间或有一人留守。3.接班人员必需注意清点有关药品、器械后才接班，交班一般在上班后半小时内完成。4.值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程，抢救危重病人更须认真记录。5.值班人员在交班前必需补齐药品（凭处方）及器械，清洁室内卫生。上班后对某些特别病人的病情必需向有关科室医师交代病情及处理情况，以便进一步处理。6.值班人员必需严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。七、诊室工作制度1.树立全心全意为病人服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。发扬救死扶伤的人道注义精神。2.加强业务学习，努力学习，提高医疗水平，做到对待病人有爱心，询问病情细心，体格检查当心，诊断治疗用心，解释病情耐性，拟“”似病例留心的六心服务规定。3.优先照料紧急病人就诊，门诊解决不了的疾病适时转院治疗。4.病史书写、用药、治疗、书写检查申请单等均应规范。5.严格执行消毒隔离制度及无菌操作，认真做好诊疗室的消毒处理工作。发觉传染病，适时转专科医院处理，并帮忙做好传报工作。6.保持室内清洁、整齐。八、化验室工作制度1.依据门诊医师的申请，对病人进行化验检查。2〔〕.操作工作台、地面每日消毒液消毒壹次，发生污染适时消毒。3.接收标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集，对不能立刻检验的标本，要妥当保管。4.一次性使用的医疗废弃物严格依照规范要求进行消毒、收集、转送处理。5.各种化验器具必需按规定消毒后方可使用。6.检验标本集中处理，如血液、尿液、粪便标本按规范消毒后再处理。7.一般标本和用具应立刻消毒，被污染的器皿应消毒后方可洗涤。8.严格遵守各项检验制度，填写报告单要明确清楚，报告须慎重核对后方能发出，并签名盖章。9.保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。九、心电图室工作制度1.树立全心全意为人民服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。2.依据门诊医师的申请，对病人进行心电检查。3.适时精准报告检查结果，遇疑难问题与临床医师联系，共同讨论解决。4.严格遵守操作规程，认真执行医疗设备管理制度。加强学习，谙习心电图机器的性能，提高诊断水平。5.注意安全，定期保养、维护和年检。6.认真做好每份检查的报告记录。7.保持检查室清洁整齐卫生。十、药房工作制度1.严格遵守药品管理制度，严守岗位，礼貌服务。2.配方时集中精力，注意配伍禁忌，经认真核对确定无误方可配方。配方完毕，经手人签字，严防差错的发生。3.对违反规定、滥用药品的处方不予配发。依据药品入库时序使用，先进先用。尽量削减药品过期等发生。对变质、失效药品，一律停止使用。非本校医生开具处方不予调配。4.做好药品汇总和处方的保管工作。一般处方保管二年，精神类处方保管三年。5.加强与门诊的联系，不绝提高合理用药的水平。6.做好安全保卫工作，非本门诊部药房人员未经同意不得进入药房。7.严禁私自挪用药品。搞好室内卫生，保持整齐清洁。十一、防保工作制度1.遵守新校门诊部和学校的工作制度。2.做好新校区师生的防备保健和防病宣教工作。3.做好相关业务的汇总统计工作。4.加强与区卫生主管部门、疾病掌控中心的联系。5.做好传染病管理；做好食品卫生、教学卫生、公共卫生等监督工作。6.做好各项体检组织工作，保管体检用具，按规定做好新生健康鉴定工作。7.组织好新校区同学的防备接种等工作。发放防暑用药。十二、挂号、收费室工作制度1.坚守岗位，思想集中，热诚服务，礼貌待人，优先照料老弱紧急病人。2.认真做好门诊挂号、收费、记帐等工作。挂号时应认真核对同学证、磁卡、工作证、学校卡，定时按规定挂号。3.接待患者态度不冷不热，使用文明语言，不与病员争吵。不得擅自离岗，工作时间不得与人谈笑、打闹、干私活，不得将闲人带进收款处。4.严格执行财经纪律，不得利用职权记人情帐，盖人情章5.严格执行财务收费管理制度，帐目、单据要清楚，严防差错。现金日报每日一次，适时上交。6.做好电脑操作规程和电脑的维护，做好病卡索引工作，每天回收病卡归档，防止遗失。7.挂号收费平台不准安装与挂号收费无关的程序，不得用于游戏娱乐。十三、注射室工作制度1.严格执行消毒制度和无菌技术操作规范。操作时戴好帽子、口罩。2.按医师开具的注射单进行注射，并问清有无过敏史。如需做过敏试验，必需认真察看。3.做好三查七对工作，防止差错和事故的发生，注意药品配伍禁忌。4.用过后的一次性医用材料如注射器等按规定处理。5.室内空气每天用紫外线照射1小时，并用消毒液擦洗桌面，治疗台及诊查床应保持乾净。6.每天下班前清点应急备用物品和急救药品（如抗过敏性休克等）。十四、换药室工作制度1.严格执行消毒和无菌技术操作规范。2.工作人员每次换药前后均需用流动水加肥皂洗净双手，换药时戴好帽子、口罩。3.各类器械、敷料罐每周总消毒一次。4.室内家具、桌椅每天用消毒液或喷雾消毒处理。5.室内空气每天用紫外线照射1小时。6.消毒物品与未消毒物品严格区分放置，并有明显标志。7.污物桶与污物敷料应每天按规定消毒和收集处理。十五、理疗室工作制度1.严格执行操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心察看，发觉异常适时处理，杜绝事故和差错的发生。2.依据病人理疗单的病情和诊断，确定理疗种类，注意察看和总结疗效，并与临床科室保持联系。3.严格执行消毒隔离制度，治疗用具定期消毒，床单、被褥定期换洗，保持清爽的环境，让病人感到欢乐舒适。4.注意常常保养和维护仪器，延长设备的使用寿命，工作完毕关闭电源，确保用电安全。十六、门诊部物品管理制度1.门诊部各种消耗性物品由护理部负责管理，并建立帐目，各诊室人员负责设备的保管和维护。2.各诊室需要购置物品，向校医院办公室提出申请，由门诊部主任依据需要确定是否申请购买。3.使用人必需珍惜公共财物，做好维护工作。办公室人员不定期检查医疗设备的使用情况。4.遇物品损坏需要维护和修理，使用人向办公室提出，办公室人员联系设备维护和修理。5.门诊部公共物品属于学校资产，不得私用。十七、医疗废弃物管理制度1.门诊部的医疗废弃物由护理部负责管理，各部门相关工作人员积极搭配。2.各诊室依据医疗废弃物处理规范要求进行初步处理和消毒。3.医疗废弃物必需用专用的容器（有医疗废弃物标志）存放医疗废弃物。4.存放医疗废弃物的场所与公共场所分开。5.废弃物经消毒处理后按规定送到指定地点进行销毁。6.送到指点地点后应做好接送记录，并保管好台帐。7.严禁将医疗废弃物与生活垃圾混合处理。十八、门诊部安全管理制度1.门诊部指定安全管理员，并建立安全检查专项记录本。2.安全工作是各项工作的基础，各诊室工作人员须积极搭配安全员做好安全工作。3.安全员除了定期检查安全工作外，还不定期抽查安全工作。4.对特别设备除了安全员常常巡察外，岗位工作人员应严格依照操作规程要求。5.发觉设备故障等安全隐患应适时保修。6.特别设备应做到持证上岗。7.做好特定设备的年检工作。门诊工作制度篇二一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊和病房工作。二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决议。诊断、治疗以中医方法为主，必需时可请西医帮忙。三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。依据理、法、方、药的原则，认真书写中医或中西医结合病历（包含门诊病历）。病历记载要完整、精准、乾净，要签全名。四、对于年老、阅历丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术阅历，积极开展中医的科研工作。五、承当中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。六、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。七、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊便利群众就医。八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。九、对于特别的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并认真做好记录，定期随诊。各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成挥霍。十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸取和应用西医的成功阅历，不绝探究中西医结合治病的新路子。门诊工作制度篇三1、医院由一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术引导，并确定一位主治医师帮忙领导本科门诊工作。2、各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行工作，人员调换时，应与门诊办公室共同协商。3、门诊医护人员要派有确定阅历的医师、护士担负。4、遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应适时请上级医师诊视或专科会诊，必需时报请门诊部主任组织专家会诊。5、对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应布置提前门诊。6、对病员要进行认真检查，按病历书写规范填写门诊病历，要求简明扼要，精准完整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。7、门诊检验、放射等各种检查结果，必需做到精准适时。门诊手术应依据条件规定确定范围，医师要加强对换药室、治疗室的检查引导，必需时亲自操作。8、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便依据病床使用及病员情况，有计划地接收病员住院治疗。9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室，并做好疫情报告。10、门诊工作人员要坚持首诊负责制，做到挂念体谅病员，态度不冷不热，耐性地解答问题，尽量简化手续，有计划地布置病员就诊。11、门诊应常常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊期间卫生防病、计划生育和优生学等学问的宣教工作。12、门诊医师要接受保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员的负担。13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治看法。14、转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过。门诊挂号室工作制度1、一般门诊病员，应先挂号后诊病。2、挂号室分科挂号，于开诊前半小时开始挂号，停诊前半小时停止挂号。3、除门诊部办公室或医务部外，任何人无权通知限号或停止挂号。遇有临时限号或停止挂号，均应以文字形式公布于众。4、初诊病历要填齐首页上端各栏，包含姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等。5、同时就诊一科以上，须分别挂号，会诊例外。6、挂号诊病当日有效，连续就诊应重新挂号。7、每班帐目要清楚，现金收费应依规定定时上交。收钱时要唱收，找钱时，先给钱后给号，叮咛病员当面点清。8、挂号人员要做到文明礼貌、态度不冷不热、扶老携幼，多方照料老、弱、残。门诊部主任职责1、在院长的领导下，负责门诊部的医疗、护理以及行政管理工作。2、组织订立门诊部的工作计划，经院长、主管副院长批准后组织实施；常常检查考核门诊部的工作，定期总结汇报。3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊。4、定期召开门诊例会，定时讲评考核结果，整顿门诊秩序，改善服务态度，便利病人就医。5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。6、领导门诊所属人员的业务训练，并定期考核检查。7、接待门诊方面的来信、来访，把有关事情适时向院长反馈。副主任帮忙主任负责相应的工作。门诊主任医师职责1、在门诊部主任领导下，负责引导并参加门诊医疗、防备、保健、教学和科研工作。2、参加危重、疑难伤病员的门诊、会诊和抢救，解决本专业疑难技术问题。3、杂疑难技术问题的本领，引导进修、实习医师的培训。4、把握国内外本专业技术进展动态，开展科学讨论，总结阅历，撰写学术论文。门诊部副主任医师在门诊部主任领导和主任医师引导下，按分工履行主任医师职责的相应部分。门诊主治医师职责1、在门诊部主任的领导和正、副主任医师引导下，分担门诊医疗、防备、教学和科研工作。2、参加专科门诊工作及门诊科间会诊工作。3、参加门诊、会诊和危重病员的抢救工作，解决较多而杂、疑难诊疗技术问题；实行首诊负责制，依据病情，确定病员门诊或住院治疗。4、发觉疫情，适时报告，并妥当处理。5、担负临床教学及进修、实习生的工作。6、引导本科室在门诊的下级医师的工作，监督检查门诊病历、处方、检查申请单的书写及病员登记工作；检查本科门诊工作质量，严防差错事故。7、帮忙布置好节假日值班。8、定时出席门诊部组织的会议，把握门诊动态，随时向科主任汇报门诊工作。9、学习运用国内外先进医疗技术，积极开展新技术、新业务及科研工作，做好资料积累，适时总结阅历。门诊医师职责1、在门诊部主任领导和上级医师引导下进行工作。2、参加门诊、会诊和危重病员的抢救工作，实行首诊负责制；认真书写门诊病历、处方、各种检查申请单等医疗文件，适时做好医疗、防备等各种登记。3、适时把握病情，对传染病人要做到早发觉、早治疗、早隔离，填写传染病卡片，不漏报、不错报、不误报。4、参加临床教学，引导进修、实习医师的门诊工作。5、做好防病治病、爱国卫生和计划生育等咨询宣教工作。门诊部挂号员职责1、在门诊部主任及组长领导下，负责挂号工作。2、挂号员在开诊前半小时开始挂号，并随时宣扬看病的注意事项及制度等，做到礼貌热诚，有问必答。3、按规定填写初诊病人门诊病历首页上姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目，要求字迹清楚，不出差错。4、挂号员必需提前做好次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。5、收款时唱收唱付，票证收据当面点清，不出差错。6、挂号金额每天由挂号室组长向财务科交清（附有关票证），换回挂号收据以备次日用。门诊工作制度篇四1、医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科（特别是内、外、妇产、小儿等科）应确定一位主治医师或高年住院医师帮忙科主任领导本科的门诊工作。2、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。人员调换时，应与医务科或门诊部共同商讨。3、门诊医护人员应派有确定阅历的医师、护士担负，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必需布置好人力。4、对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应适时请上级医师诊视。科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应依据医院实在情况设立专科门诊。5、对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自远地的病员，应提前布置门诊。6、对病员要进行认真检查，简明扼要精准地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。7、门诊检验、放射等各种检查结果，必需做到精准适时。门诊手术应依据条件规定确定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查引导，必需时，要亲自操作。8、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便依据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。10、门诊工作人员要做到挂念体谅病员，态度不冷不热，有礼貌，耐性地解答问题。尽量简化手续，有计划地布置病员就诊。11、门诊应常常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣扬卫生防病、计划生育和优生学学问。12、门诊医师要接受保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治。在转回基层或原地时要提出诊治看法。门诊工作制度篇五“（一）诊治各种急性肠道传染病，重点以02”“为主，严防02”传入。（二）遇有合并其他疑难疾病时，可请有关科室高年资医师会诊。（三）就诊患者均由值班医师负责按流行病学进行逐项登记，不得遗漏。发觉痢疾等法定肠道传染病，必需填报传染病报告卡上报，发觉肠道病的多发、暴发单位要电话报告保健科。“（四）工作人员要娴熟把握02”及一般常见肠道传染病的诊断、“治疗、抢救、消毒等业务学问。符合可疑02”者，应立刻上报防保科和医务科，同时做好病人留验，封锁污染区，登记接触者。（五）认真询问病人流行病学史、症状，做到不漏诊，不误诊。（六）每例病人必需做到逢泻必采，并做好大便培育登记工作。（七）组织好危重病人的抢救治疗。护士要娴熟把握抢救输液技术，搭配医生做好病人抢救及门诊病人注射工作。（八）做好各种医疗器械和抢救药品的准备，并定期更换消毒。肠道门诊护士或其他专人负责日常消毒工作。（九）把握各种消毒药品的配制及消毒方法，做好门诊及厕所消毒，保管好消毒药品。（十）医护人员检查每例病人后，应洗手或消毒手。（十一）每日下班前，诊室内桌面、门把、医疗器械及地面均应擦拭消毒。（十二）肠道门诊要开展防备肠道传染病的候诊宣扬。',)