第四章第二节紧急脱离的准备工作

第二节紧急脱离的准备工作01目录/content应急处置的基本原则02逃生口及指挥03旅客自身准备04挑选援助者070605旅客撤离飞机后清舱乘务员准备客舱准备迅速正确的判断一应急处置的基本原则456准备应急处置的措施1237听从机长指挥迅速作出正确判断随机应变沉着冷静维持秩序团结协作二，逃生出口及指挥1选择适合的脱出口(1)正常陆地撤离(2)前轮和主轮全部折断(3)前轮折断(4)飞机尾部拖地(5)飞机侧趴，主轮一侧折断机翼出口不能使用，因发动机触地，可能引起火灾。所有出口均可使用所有出口均可使用，但要考虑后舱门离地面高度，滑梯长度。所有出口均可使用，但要考虑前舱门离地面高度，滑梯长度靠地面一侧的机翼出口不能使用，因发动机触地可能引起火灾(6)水上迫降翼上出口一般不用，其他出口要看飞机浸水情况而定二，逃生出口及指挥二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。2.旅客脱出时的指挥（1）机长下达命令；（2）一名乘务员先下飞机负责地面(水上)指挥；（3）乘务员开门后要迅速用双臂封住出口，判断滑梯/救生船充气状况，充气完毕迅速指挥乘客撤离；（4）如果所负责的门和出口不能使用，迅速指挥乘客到其他出口脱出；（5）陆地撤离指挥乘客“撤离，到这边来，跳、滑”。水上撤离指挥乘客上船前将救生衣充气。二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。3.逃离方向的选择（1）陆地撤离应选择在风上侧躲避，远离飞机至少100米以外。（2）水上撤离应选择在风下侧，离开燃油区和燃烧区。撤离时间（从飞机完全停稳到机上最后一个人撤离为止）（1）陆地撤离时间为90s；（2）水上撤离时间为120s二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。三.旅客自身准备1.防冲撞姿势（1）面向机尾方向坐的乘务员紧紧系牢安全带，双臂挺直，手抓座椅边缘，头靠椅背，两脚平放用力蹬地。二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。（2）面向机头方向的乘务员紧紧系牢安全带，双臂挺直收紧下颚、双手紧抓座椅边缘，两脚平放用力蹬地。二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。（3）成年人乘客身体前倾，头贴在双膝上，双手紧抱双腿，两脚平放用力蹬地，系紧安全带二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。（4）婴儿将婴儿斜抱在怀里，婴儿头部不得与过道同侧且面朝上，弯下腰俯下身双脚用力蹬地。二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。（5）特殊乘客(肥胖、孕妇、高血压、高大者)双手紧抓座椅扶手，同时收紧下腭，两腿用力蹬地二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。（6）对于双脚不能着地的儿童，可采用将双手压在双膝下，手心向上，弯下腰的方式2.跳滑梯的姿势(空乘跳滑梯视频）（1）正常人从滑梯撤离，应双臂平举，轻握拳头，落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面，收腹弯腰直滑到梯底，站起跑开。（2）抱小孩的乘客，把孩子抱在怀中，坐着滑下飞机。儿童、老人和孕妇也应坐着滑下飞机，在梯面的姿态与正常人相同。（3）伤残乘客，根据自身的情况，坐滑或由援助者协助坐滑撤离。二，指挥及逃生出口1应急情况的指挥（1）机上全体人员，必须听从机长的指挥。（2）机长失去指挥能力，机组其他成员按机上指挥权的接替规定下达命令。（3）主任乘务长(乘务长)失去指挥能力，乘务组按指挥权的接替规定下达命令。3取下锐利和松散物品（1）取下钢笔、发夹、小刀和珠宝手饰、手表，将它们放在行李袋内；假牙和眼镜放在自己外衣口袋内。（2）解下围巾和领带，放在行李箱内。（3）脱下高跟鞋、皮鞋、带钉子的鞋，放入行李内。（4）不要把任何东西放在座椅背后的口袋里。（5）把所有物品和行李袋放在座椅底下或行李箱内。4水上迫降的准备（1）介绍救生衣的使用方法。（2）警告成年人救生衣只有在他们撤离舱门时才能充气，（3）救生衣必须穿在所有衣服外面便于和水面上其它物体区分，容易寻找帮助。（4）告诉乘客，机组人员的救生衣是红色。（5）释放救生船，当乘客和机组人员上船后，负责释放救生船的乘务员应马上切断船与机体的连接线。使救生船尽快地离开飞机。（2）航空公司职员（3）军人警察消防人员四挑选援助者（1）乘坐飞机的机组人员（4）身强力壮的男性旅客2援助者的任务帮助需要帮助的乘客及协助乘务员作好撤离工作。翼上出口援助者的分工（1）陆地：A.援助者1：观察情况，打开窗户，站在机翼上靠近出口的地方，帮助乘客撤离。B.援助者2：站在机翼底下的地面上，协助乘客从机翼滑下。C.援助者3：指挥乘客远离飞机，到安全区域集合。（2）水上：A.援助者1：观察情况，打开窗户，协助使用救生船。把救生船搬运到机翼上，投入水中使之充气后，并帮助乘客进入救生船。B.援助者2：进入救生船，帮助安排好乘客。C.援助者3：站在机翼出口边，帮助乘客撤出，并告诉乘客给自己的救生衣充气。舱门出口援助者的分工（1）陆地：A.援助者1：打开门后，第一个滑下飞机，站在滑梯的左侧，抓住一边，帮助滑下来的乘客。B.援助者2：第二个滑下飞机，站在滑梯的右侧，抓住一边，帮助滑下来的乘客。C.援助者3：第三个滑下，带领并指挥脱出的乘客向集合点集中，远离飞机。D.援助者4：站在脱出口的一侧，与客舱乘务员一起指挥乘客撤离。E.援助者5：在乘务员失去指挥能力时，代替其指挥并告诉援助者解开乘务员安全带的方法。（2）水上A.援助者1：打开门，协助乘务员搬船，第一个上船爬到船头坐下，招呼乘客靠近并坐下。B.援助者2：第二个上船，到船的另一边坐下，指挥并帮助其他乘客。C.援助者3：第三个上船，指挥和帮助乘客。D.援助者4：站在客舱门口左侧，招呼乘客过来，告诉他们给自己的救生衣充气。E.援助者5：站在客舱门口右侧，在乘务员失去指挥能力时，代替其指挥乘客并告诉援助者解开乘务员安全带的方法。五客舱准备1检查和固定设备，清理出口和通道（1）检查所有出口，确保其处于待用状态。（2）检查所有厕所，确保无人并锁好门。（3）固定厨房设备，关闭厨房电源。（4）取下舱内所有门帘、隔帘，打开遮光板。（5）从行李架上取下大的重的物品放在厕所内锁好，并将行李箱扣好。（6）检查乘客的安全带已经系好，小桌板、脚垫、座椅靠背调整到正常位置。（7）收好所有耳机，关闭娱乐系统。2调整乘客座位（1）援助者安排在出口处或需要帮助的乘客旁边就坐。（2）特殊乘客安排在应急出口的第二排中间，同一排座椅不能同时安排两个特殊乘客。（3）担架乘客安排在客舱最后一排。六乘务员准备1乘务员自身准备（1）脱下高跟鞋、皮鞋；（2）取下锐利物品；（3）海上迫降穿好救生衣；（4）时间允许，脱下尼龙制品衣物。2做最后准备（1）重新检查客舱/厨房；（2）审阅应急撤离职责；（3）调暗客舱灯；（4）坐在折叠椅上，系好安全带和肩带；（5）报告主任乘务长、机长；（6）做好防冲击准备；（7）飞机着陆(水)停稳后，确认或打开应急灯。七旅客撤离飞机后清舱（1）当乘客撤离完毕，乘务员清理所负责的区域，确认无人后报告区域乘务长，其它区域也无需帮助后即可撤离。（2）单通道的飞机由主任乘务长/乘务长作最后清舱，双通道飞机由主任乘务长和一名乘务员负责最后清舱。陆地迫降从飞机的后门撤离，水上迫降从R1门撤离。（3）机长作最后检查，最后一个撤离飞机谢谢欣赏