蓝白简约XX医院年度工作计划PPT模板

某某医院年度工作计划医院logo汇报人：68素材医院logo1医院战略规划2医院品牌规划3医院运营规划4医院管理规划目录医院logo01医院战略规划1、20xx年医院战略目标2、20xx年医院整体战略定位3、20xx年医院战略规划战略目标20xx年战略检讨：去年战略目标达60%。原因:1、省重点专科项目未能达标2、医院服务流程的优化未能完成20xx年战略目标：战略达成率85%20xx年战略达成率60%20xx年战略达成率目标85%战略定位1牢记使命，坚持“以人为本”服务；2采取“小综合大专科”的发展模式；3注重人才引进与培养，不断增强学科的发展后劲；4采取多种筹资措施，适度发展医疗设备；5突出医院xx特色，深化xx科室建设；6抓好医院基础设施建设，营造良好就医环境；7积极开展社区服务，不断拓展医疗服务市场。战略定位医院使命发展愿景服务理念经营理念管理理念员工理念战略规划2013年医院战略回顾与实施：1、是否具有核心竞争力？2、战略是否需重新规划？调研细项过于复杂，建议引进专业的医院顾问团队。六面体维度简单判断-表象判断实施维度：PDCA基本维度：4PS核心维度：病患体验五力维度步骤2隐形维度战略、制度、品牌表面维度人、财、物步骤1战略规划1、优秀的专家团队2、先进的医疗设备/技术3、医院流程优化/服务创新4、医院品牌塑造差异化与核心医院logo02医院品牌规划1、医院品牌诊断2、医院品牌定位3、医院品牌整合营销品牌规划战略缺失会带来医院以下的诸多困惑：1、战略目标模糊2、管理成本过高3、人才资源匮乏4、医疗技术薄弱5、病患满意度低6、市场营销疲软7、医院文化缺失8、医院形象落伍打造一流的品牌医院品牌规划鱼骨分析定量战略分析竞争态势矩阵分析波士顿矩阵分析SWOT分析BrandDagnosis品牌诊断内外部因素矩阵分析品牌规划品牌定位1、精品医院2、专家型医院3、社区慈善医院4、品牌连锁医院品牌规划品牌视觉（CIS）体系的建立与完善品牌体系的建立与完善核心竞争力的打造与提升品牌整合传播医院logo03医院运营规划1、医院经济收入指标规划2、医院经济利润指标规划•各科室出入院收入及利润指标•各科室门诊及手术收入和利润指标•各科室满意度指标•各科室床位及药占比指标•医保指标运营规划--2014年医院经济收入指标规划医院总收入1.5亿元业务收入药品收入检查收入治疗收入其他收入诊断收入运营规划医院经营业务目标规划2014年XX医院经营目标规划项目/年份2013年2014年同比增长率业务收入治疗收入药品收入检查收入诊断收入其他收入门诊量（万人次）住院量（万人次）收入量（万元）人均门诊费用平均住院日人均住院费用床位周转次数药占比（%）2014年xx医院医疗收入分解表科室2013年经营状况2014年经营目标2014年综合成本2014年科室收益工作量医疗收入工作量医疗收入心内一科门急诊量：收容量心内二科心内三科心内四科神内一科神内二科神内三科神内四科呼吸一科呼吸二科肾内科……………运营规划外科内科妇科儿科30%60%80%70%各科室手术收入及利润占比600万元1100万元3200万元6200万元利润占比本数据仅作为演示参考运营规划2014年各科药占比指标规划※注：根据卫生部推出的相关政策，药占比控制在45%以下，且越来越低已是趋势，医院将提高治疗和检测等方面的力度。（卫生部指定的单位除外）儿科妇科内科外科肿瘤科0%10%20%30%40%50%60%42%38%47%37%54%运营规划20xx年各科病患满意度指标规划如下：儿科病患满意度提升外科病患满意度提升内科病患满意度提升25%15%18%妇科病患满意度提升15%医院logo04医院管理规划•医疗纠纷及医疗事故目标规划•安全管理•行政职能管理•人力资源管理•医疗创新规划•循证医学•导入临床路径•医疗质量管理•医院满意度规划•医疗质量规划•人才队伍建设规划•导入20xx年中高层目标责任书管理规划医疗纠纷及医疗事故目标规划目的：依托信息化技术完善医疗监控指标和评价标准，实施全程质量监控，切实发挥医院质量管理委员会的职责作用，定期开展质量改进活动，确保医疗安全。医疗纠纷发生件数控制在3起/年以内，医疗投诉发生件数控制在30起/年以内。管理规划一、完善医疗质量管理，保障医疗安全。1、进一步完善新项目、新技术申请审批制度。2、进一步完善医疗投诉和医疗纠纷的受理、解决和处理程序，拟建立院、科两级医疗安全目标责任制，使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对医疗安全负责，责任制包括安全责任目标、实现目标的保障措施、检查考核办法、奖惩激励机制等等。另外，拟将实行医疗事故定额管理。3、建立健全电子医疗文书的应用制度，规范电子医嘱、电子病历的书写保存，确保电子医疗文书的合法性。医疗质量管理管理规划1、结合本院实际情况，全面落实卫生部《xxxx年患者安全目标》，根据《实施xxxx年CHA患者安全目标主要措施与适用范围》，不断排查我院护理工作中存在的问题，进一步改进护理质量与安全管理。2、进一步落实“XX省护理事业发展规划中期评估”标准,重点抓好《2013年度xxxx省11个专科十大安全质量目标》的落实。3、开展“护理安全伴我行---征集护理安全警示语活动”，鼓励护理人员人人参与，共建患者安全质量保障体系为目标，医疗质量管理管理规划三、进一步加强药事工作，规范合理用药，保障用药安全。1、加强药事工作管理。认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《处方管理办法》及有关法律法规。2、加强临床用药监管。包括继续开展处方点评公示制度、实行药物用量动态监测、实行药品分级管理制度、加强医院抗菌药物的临床应用管理和合理用药的技术干预和行政干预等等，在去年取得的药品管理成绩的基础上，进一步加强对药品的管理，加大对大处方的查处力度，加强对不合理用药的处罚力度。医疗质量管理感谢您下载68素材平台上提供的PPT作品,为了您和办公资源以及原创作者的利益,请勿复制、传播、销售,否则将承担法律责任!办公资源将对作品进行维权,按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿!Royalty-Free)正版受《中国人民共和国著作法》和《世界版权公约》的保护,作品的所有权、版权和著作权归办公资源所有,您下载的是PPT模板素材的使用权.2.不得将办公资源的PPT模板、PPT素材,本身用于再出售,或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人使用,不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权利.版权声明管理规划1）医疗设备工作•设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求。2）后勤保障工作3）加强服务规范化培训4）积极开展新技术新项目5）加强与上级医院的交流和合作•职工对后勤工作满意度达90%，患者及其家属对后勤工作满意度达90%。•严格执行各项服务规范，各项规范要落到实处，让患者感受到人性化服务。•加大对开展新技术新项目的支持力度及奖励力度。•加强与上级对口帮扶医院及兄弟市级医院的交流和合作。6）打造特色专科•加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科医疗质量管理感谢您的观看医院logo汇报人：68素材