比心差评范本,差评回复范本

('比心差评范本1.淘宝500字差评范文衣服太硬，不舒服。叫发EMS，就是不发，害我开一个多小时的车去拿我拍的是短裤，到货是长款，这个天长款干嘛用啊，算了，也就这点钱。洗了水后褪色，而且灰色的布料不晓得为何洗出了绿色的水~·~衣服质量与描述完全不符，真不知道评价里的好评是怎样来的？！买的蓝色到手的是黑色，衣服刺鼻味道超级严重，衣领没型，衣服偏小，衣服上的横纹是印刷上去的，还有掉色，印刷不清，不是针织，不是纯棉，不是棉，是尼龙或者是更差的布料，透气性很差，穿着不舒服。就算拿来当抹布，也不吸水，这是淘宝以来最差的衣服，差评！第一次在网上买东西，结果就买到与样品不符合的衣服，纠结死我了。短裤变长裤，男裤变女裤。这叫我情何以堪。质量稀烂，那也叫裤子？bu不知道怎么搞的，买回家擦鞋，看到生气团购裤子质量相当不行尺码也不对尺码大好多颜色也不对裤型也不对展示图片上是修身紧身的实际到货的直桶很肥大的那种裤子跟团购上面的展示图片根本两码事商家发错货（我要的是短裤，商家给我长裤，拍拍的图片当时只有短裤），与图片不符，货物有异味。当时我以为我自己拍错了，又有异味，所以立刻用水洗了。第二天上网确认收货的时候才发现我没拍错，我拍的确实是短裤。1但因为我们已经洗了为理由，不给退货。只愿意申请退5元，我坚决不接受，5元有不差，我只想要自己想买的东西这是什么裤子连地摊上10块钱的裤子都不如，2尺7的裤子NND感觉3尺腰的人都能穿，还说什么修身我笑了……稀稀拉拉的要多恶心有多恶心，奉劝个位买家千万别在这买衣服了，太垃圾了，商品实物和网上图片差很远，不是第一次买衣服，往次买的基本上都和图片差不多，这款商品实物和图片就不是一个档次的东西，有种上当的感觉。根本不是纯棉的，不知道含了10%的棉没有？做工相当粗糙，本来想退货算了，拍拍网应该把把关，，还旗舰店‘看看卖家的质量和做工，连路边小贩都比他的质量好裤子是收到了，可是我很不满意，裤子的面料很差就连我在市场上都没有看到过这种料子，而且裤子裤腿好大好大，跟图片上拍的相差十万八千里呢，真的希望卖家的东西能好一点，也给下一个买家提个醒。真没见过这样的卖家，冒充生意特别好，忙的不得了。我的退货怎么就这么麻烦呢？退的货早就签收了，运费我也自动补了，本来是七天无理由的，拖的超了期我还要自己付邮费。付了也就算了，标记了很久，也不退我的钱。虽说不是什么巨款，但是就这差劲的服务态度，一肚子的火。等我下班联系主页的QQ，又来句什么售后下班了。裤子质量差劲，口袋内衬说夸张点像纸糊的，退货花了一个月。竟然敲诈要8元运费，后来维权了才立马给处理给了5元运费。售后是摆设。这样的店也就只能在拍拍网上做下去吧。2因为拍拍都是新手。服务不好，退货还要买家承担双向运费，我退货才5元运费，商家却要我承担15元运费，太黑了！花20元看一眼衣服上哪说理去？腾讯也只会和稀泥！便宜没好货，各位买家看清楚了，我多次要求退货单一直没人理睬我，四月15号退得货，五月一号才帮我处理完，你算一下速度和态度。没有想象中那么好、也就一般、跟地摊货一样、还49坑爹啊这衣服的质量不是一般的差，就穿了两次，腋下就烂了，烂的口跟一般的麻布袋一样，色差大，没有描述的那么好。收到的东西一看就傻眼了，这是我几年买东西来第一次给差评，是因为我对此次的购物是相当的失望。相当相当的失望！！！发错货，商品图片与实物误差太大，图片亮红色，实物暗红色，一个20多岁能穿，一个4、5十岁才能穿出去，卖家沟通也存在问题，发错货是你们自己的事，我感觉我没必要给你拍照，售后客服不负责任，售前只管卖货，要求退货事很多，反正就是货不好，人不耿直QQ商城怎么回事呀？这么差的商品也要上架。骗取消费者的钱财，商品44元，退货的来回费用要30元，质量真的是太次，做抺布都有点隔手，我自认倒霉这条裤子前后拍了两次，第一次是因为迟迟不给发货，后来价格变了重新拍了一次。结果发过来尺寸差太多，和卖家商量换货，补拍的邮费，可是我退的货到了后，联系不上他们售后，每次联系都是休息，第一次见到服务行业是这样的。后来实在很生气就申请退款，明明看到了我的请求就是不退给我，一定要等到系统自动退还给我，无语了质量很3差，还不如地摊货，什么诚信保证，什么7天包退，全都是P话，很失望，对拍拍很失望，东西相当差，到处起毛球，前后色差很严重，扣子有粒没粒，扣眼也是开一粒不开一粒，且我在清明节前就要求退货了，专家说客服不上班联系不到，过完清明要求退货，且卖家一直不处理也不跟我联系，还说退货时间太长了，真的是无话可说了！我都懒得折腾了！算了，几十块钱的东西，只希望各位网购的朋友不要像我一样上当就好！这次购物是网购以来第一次给出的差评。衣服布料太差，寄来时上面就已经起了很多毛球，乱七八糟的线头，卖家说即使拍照片也不承认自己的东西差，反正照片也看不清楚。59元的东西和15元的地摊货差不多，卖家服务态度差，不知道拍拍怎么会把。2.淘宝50字好评怎么写当大家看到我的这一篇评价时，表示我对产品是认可的，尽管我此刻的评论是复制粘贴的。这一方面是为了肯定商家的服务，另一方面是为了节省自己的时间，因为差评我会直接说为什么的。所以大家就当做是产品质量合格的意思来看就行了。最后祝店家越做越好，大家幸福平安，中华民族繁荣昌盛。拓展资料1.掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！2.好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。4谢谢卖家。3.掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！4.卖家服务真周到。以后带同事一起来。5.宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。6.货到了，比图片上看到的好多了3Q!7.真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！8.不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。呵呵谢谢咯！9.这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！10.忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！11.经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了！12.不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了！13.呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^14.真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢。3.将心比心事例将心比心的事例在我记忆的心扉中，童年时代的一次事件，给我留下了深刻印象。那天放学后，我做完了清洁，天也快黑了，这时，我想起了今天的作业，如果不快点回家，作业不知什么时候才能做完。我冲出学校，来到了红绿灯的路旁，红灯变成了绿灯，这时，我的目光转向了公5路对面，一辆停在路旁的出租车上。我不顾一切地向对面冲去，一不小心，我撞上了一位上了年纪的老婆婆，老婆婆向后退了一步，用粗糙的大手，轻轻地拍了拍我的肩膀，说：“小朋友，过马路要小心，撞着我没关系，撞着车了怎么办呀……”“烦不烦呀！”我心想，生气地瞪了她一眼，又往前冲去。可对面那辆汽车早就没影了，我气得回过头去再次狠狠地瞪了她一眼。这时，红灯亮了，车子像流水一样，“哗”的一生，就飞驰了过去。老婆婆见了，吓了一大跳，站在马路中央，不知如何是好。这时，一位大姐姐赶紧扶住老婆婆，把老婆婆送过了公路。“谢谢你呀小妹妹！”“谢什么呀！”大姐姐害羞极了。“我的奶奶跟你一样大，我希望在她过马路时，也有人扶她！”大姐姐笑眯眯地说，看着老婆婆对大姐姐微微一笑，我的心中有了几分惭愧。天越来越黑了，雨越下越大了，人越来越多了，空车也越来越少了。只看见一辆车飞奔而过，我突然发现那个大姐姐和我站在一起，也在焦急地等车。我好不容易等到一辆车，我马上叫住：“出租车，出租车快来，我要走！”司机一听，马上停在我面前问：“小朋友，到哪里去呀？”我迅速回答：“观音桥！”然后拉开车门，坐了上去，“砰”的一声关上了车门。透过车窗，我清楚地看见大姐姐踮着脚，在挥挥手，原来还在等车，车子纷纷从她身边经过，可总是不停，看着姐姐焦急的样子，我的6心像是被针扎了一下，情不自禁地说：“叔叔，请一下！”我拉开车门，走到姐姐身边，踮着脚，拍了拍大姐姐的后背，问：“大姐姐，你家在哪里呀？”“华新街！”“是吗？姐姐，你和我坐一辆车吧！”“为什么呢？”姐姐疑惑地问。“没什么，走吧！”说着，我把姐姐推进了出租车里。华新街到了，姐姐拿出钱包，准备付钱，这时，我推开她手里的钱，笑眯眯地说：“姐姐，你不用付钱，这些钱我来付吧！”“为什么呢？”姐姐再次问到。我笑了笑，没有说话。在回家的路上，我想：是的，我要感谢姐姐，她让我明白了：如果我们在生活能将心比心，就会对老人生出一份尊重，对孩子增加一份关爱，就会使人与人之间多一些宽容和理解。希望可以帮助到你！呵呵~^_^没有悬赏分吗？？。4.教您如何联系买家修改淘宝中差评解决中差评方式、方法只是其次，关键弄清买家给予中差评的真正目的和动机，才可能对症下药、投其所好，最终达到解决中差评的目的。俗话说，知己知彼，方能百战不殆。那么了解中差评的成因、推测买家用意便举足轻重了。根据中差评成因、用意，咱大致归为以下几点技巧：1，良好的服务态度2，装可怜讨同情3，给予折扣、优惠4，退换货解决售后5，结交友谊一、良好的服务态度往往新手买家，不熟悉淘宝操作或是不理解中差评对店铺的影响，收到货也没什么问题但就直接一个中7评或一点点不满意就一个差评，如“产品一般般”、“还行”等。此类中差评无关痛痒，但中国人总吝啬于溢美之词，说是怕你骄傲，虽东西基本满意，也只给个中评。这样顾客只要及时给他解释，态度温和一般都能获取顾客的好感，并说明中差评对店铺的影响，大多顾客都愿把中差评改过来。改中差评话术参考：XX先生/小姐，打扰您了，我是XX店铺售后哈，想做个售后回访，就三分钟可以吗？看到您的评价，没能让您满意，深表歉意。咱是淘宝卖家也是买家，刚在淘宝买东西时，也常给中差评，其实也到不是东西有什么多大的问题，但性子使然，就是吝啬于给好评，所以特别能站在您的立场，能理解您。只是网络购物不同于现实，网络的虚拟导致买家总心存顾虑，也没有太多的参考、参照物，买家网购主要依赖评价，所以一个中评或差评，对网店颇有影响。.才冒昧。.打扰您。.若东西还满意，还可以，亲看能给个。.好评。.吗。..不胜感激。.感谢。..二、装可怜讨同情一般快递慢、产品物流途中小破损等情况，虽然这不能全怪店家，但顾客只关心结果，导致不满意给中差评。此类情况我们可以合理给顾客解释，诚恳道歉，给予处理，扮可怜说明自己也很无奈，现在淘宝生意也很难做，为了这件事睡不着吃8不下等等，希望得到谅解，大多思想成熟的顾客都会理解，修改中差评。改中差评参考话术：冒昧了亲，咱是淘宝上卖XX的商家，刚看到您的评价。.抱歉，给亲添麻烦了，没能让您满意深表歉意。..咱也经常在淘宝上买东西，也常遇到类似的问题，。能设身处地。特别理解。.咱也深知谁都不容易，相信您也和我们一样，起早贪黑、含辛茹苦，生怕一点闪失让客户蒙受损失，招致抱怨，但即便所有的事情都尽己所能的做到极致，物流快递的过失意外就像上天给你开的玩笑，当面给你泼了一脸冷水。.但或许正是这样的不经意、无法预知，才让彼此更熟知和了解，才让彼此人生充满的不期而遇的精彩。给亲造成的困扰深表歉意，也感激，让我们更用心，让我们更珍惜一个好评、一句激励的来之不易。.不奢望亲的理解、体谅，但依旧期盼亲能给一个好评，一句激励。..不胜感激，感谢。.三、馈赠、折扣优惠产品的问题（正品的前提下）比较难处理，如色差、不好用、赠品少等，这类问题需要合理解释才能说服顾客，诚恳道歉，还可以表示下次购买我们能给什么优惠，保证不出现此类问题！顾客就会退一步的。改中差评参考话术：冒昧了亲。.不知道怎么开口合适。9咱是淘宝上卖XX的。..您在我们这下单、和我们交易，是出于对咱的支持和信任，却。.不管怎样，没能让您满意深表歉意，抱歉。咱也是淘宝上黄钻买家了，买过很多东西，也常遇到和您一样的问题，更能将心比心、设身处地的理解您现在的纠结和烦恼。常安慰自己举这样一个例子，可能不太得当，老觉得生活就像跷跷板，总有一头高一头低，难有十全十美。.不敢奢望亲理解体谅，但还愿对此交易负责，给亲做xx优惠（补偿），也知道亲并不在意这点补偿，但毕竟没能让亲满意，还望亲能笑纳，不胜感激。.亲也清楚，每个好评都是一句激励，一种感动，依然期盼亲能给予好评，在次感谢，感激。..四、退换货如果是产品严重破损或是查实短缺，这类就需要出血才能解决了，只有给买家及时处理了，他的利益没有收到损害，才能的到谅解的。改差评参考话术：抱歉。..亲，知道产品出问题第一时间联系您的，也不知该怎么说好了。..抱歉、抱歉。.也知道给再说什么也无补于事，亲看是。..给您退换一个新的还是。有时候真觉得人生是一盒巧克力，你不尝，永远不知道下一颗是什么味道，即便起早贪黑、含辛茹苦，即便尽心尽力、全心全意，但老天总爱和你开玩笑了。.一次次的意外，辜负了买家一次又一次的期待。..彼此都是买家，更理解这境遇、这糟糕的心情，不敢奢求买家理10解体谅，但每一个好评都是一种激励，一种感动，仅仅是一个好评，却是我们每天所有辛苦付出的期盼。..五、结交友谊对于顽固不化、无理取闹的顾客，千万不要急，遇到如此客户只能做好长期作战的准备的了，拿出泡妞的激情，风花雪月、谈天说地结成友人，解决中差评自然水到渠成。没有具体的条条框框的话术，关键能厚着脸皮，投其所好，贵在坚持。中差评在所难免，能解决最好，多尝试，多坚持，尽力而为，问心无愧。11',)