SaaS Software Service Agreement Template: Updated Classic Edition

('SaaS软件服务合同范本(全新经典版)SaaS软件服务合同甲方：___________________（以下简称“客户”）地址：____________________联系人：___________________联系电话：_________________/营业执照复印件：____________乙方：____________________（以下简称“服务商”）地址：____________________联系人：___________________联系电话：_________________/营业执照复印件：____________鉴于：1.乙方是一家拥有合法营业执照和相关技术和服务能力的企业，可以为客户提供SaaS软件服务；2.客户需要接受乙方提供的SaaS软件服务，以达到处理业务的目的；根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，双方在平等互利、协商一致的基础上，达成如下协议：一、服务的内容1.乙方提供的SaaS软件服务包括如下内容：（1）SaaS软件系统的配置、调试和维护；（2）SaaS软件系统的升级和扩展；（3）SaaS软件系统的备份和恢复；（4）SaaS软件系统数据安全和信息保密；（5）SaaS软件系统用户账号和密码管理；（6）SaaS软件系统的使用培训和技术支持服务。2.乙方根据客户的需求，提供定制化开发服务或特殊功能服务，具体内容另行协商。二、服务的期限1.服务期限为______________年/月/日至______________年/月/日，即自合同生效之日起开始，至服务期限届满日止。2.服务期限届满前，客户需提前30天书面告知乙方是否续订服务。如果客户未提出续订要求，乙方不再提供服务。3.如客户需要续订服务，应另签订书面协议，协商续订事宜。三、服务的实施1.服务实施前，乙方应向客户提供SaaS软件服务《实施方案》及服务计划书。2.服务实施过程中，乙方应按照约定的实施方案和计划书进行实施，并及时与客户沟通交流，保持良好的合作关系。3.如服务实施过程中出现问题，乙方应及时处理，确保服务按照约定计划顺利完成。四、服务的价款1.服务的费用为___________________元整/年，客户应一次性支付。2.服务费用支付方式：_______年/______月一次性付清。3.服务费用逾期未支付，乙方有权终止服务并保留追究客户的违约责任的权利。五、服务的保密1.双方在合作期间需要交换一些保密资料和技术知识，双方均有保密的义务。2.服务期结束后，双方仍应保守对方的商业秘密，不得泄露或披露给任何第三方。六、服务的质量及责任1.乙方应确保SaaS软件服务的质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的返工、赔偿责任。3.如发生系统故障或安全问题，乙方应及时处理，确保系统持续稳定运行，减少客户的损失。七、服务的变更和终止1.如客户需要变更SaaS软件服务内容或使用量，应提前30天书面告知乙方，双方重新协商后签订书面协议。2.如客户未按合同约定使用或未能及时支付合同款项，乙方有权终止提供服务并保留追究客户违约责任的权利。3.本合同双方均可在服务期限届满前30天提前通知对方协商终止本合同。八、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议具有合同效力。2.本合同具有独立法律效力，任何抵消、证明等效力均不得否认本合同的效力。3.本合同一式双份，客户和乙方各持一份。九、争议解决本合同在履行过程中发生争议，双方应协商解决。如无法协商，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。本文档涉及简要注释：1.SaaS软件(serviceasasoftware)服务是指服务商通过云计算、虚拟化和分布式存储等技术手段，将软件应用运行在其自己的服务器上，并通过互联网将软件应用提供给客户使用的服务模式。2.合同期限是指本合同从合同生效之日起至合同到期日止的时间段。3.实施方案是指SaaS软件服务的启动、配置、测试等具体实现方式。4.服务计划书是指SaaS软件服务的周期性维护、更新等具体计划和时间表。本文档涉及的法律名词及注释：1.《中华人民共和国合同法》是中华人民共和国第五届全国人民代表大会第二次会议于1999年3月15日通过的法律。2.商业秘密是指企业在经营活动中具有实际或潜在的商业价值、并采取保密措施的技术信息和经营信息。3.《中华人民共和国民法典》是中华人民共和国十三届全国人民代表大会审议通过的法律，于2021年5月1日起施行。',)