星级J酒店会员卡使用管理制度范本

('内部管理制度系列星级J酒店会员卡使用制度（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE编号：FS-QG-73624星级J酒店会员卡使用制度StarJHotelMembershipCardUseSystem说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。一、会员卡类型:1、XX国际大酒店银卡会员(限200名)2、XX国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能:1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为2800.75=208元)，餐饮享受九五折优第2页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为2800.7=198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。第3页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE4、其他增值服务。三、发放规定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。3、挂失及补卡:会员卡遗失后，持卡人须在24小时内第4页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续:1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人第5页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。第6页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE六、会员的权利1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。3、定期专人回访和节日温情问候。4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。5、不定期举办“会员联谊”活动。第7页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。七、会员的义务1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求第8页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。4、会员应自觉遵守和维护本章程。八、附则:1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。2、凡违反本章程，误述有关情况，一经发现，我们将予以取消其会员资格。3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。第9页/共10页GL实用范本DOCUMENTTEMPLATE国际大酒店2005-02-15本人已阅读以上条款，并自愿按照此章程执行。持卡人(签章):卡号:发放日期:经办人(签章):请输入您公司的名字FoonshionDesignCo.,Ltd第10页/共10页',)