外贸业务员绩效考核细则,外贸业务员绩效考核与薪酬方案

('进出口外贸业务员绩效考核细则外贸业务员绩效考核方案方案名称外贸业务员部业务员绩效考核方案一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。2.本方案适用于公司外贸业务员；二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。4.提升现有产品竞争力，以性能服务价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每周进行业务交流会。三、考核原则1.以每天必须完成工作和平时表现作为考核依据。2.实事求是，严肃、客观。四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。评分等级定义表考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1.31.110.80.4五、薪酬标准1.业务人员采用“固定工资＋绩效工资＋提成”的薪酬体系。2.固定工资跟进入职时和人力资源谈好的薪酬执行。3.绩效工资根据绩效考核来。4.考核得分：平时表现得分60%+每日工作量化得分=总得分5.平均绩效工资最高位500元，如果优，则500考核系数1.3=650元；如果良，则500考核系数1.1=550元；如果中，则500考核系数1=500元。业务系统考核细则适用范围：可参与提成的业务人员。考核时间：分月度/季度/年度评审。考核内容：分两大块：平时表现测评和每日工作量化测评1、平时表现测评：分“工作态度”、“基础能力”、“业务熟练程度”、“责任感”、“协调性”五方面进行考评，考核总分为100分，得出分数后再乘以60%，如某业务员得分为80分，那么这模块分数为8060%=48分。2、每日工作量化测评：外贸业务员每天固定需要完成的工作量化考核，总分40分，不再乘百分比。如某业务员得分35分，那么这个模块得分35分。加上全面的48分，该业务员的总分数为83分。平时表现测评标准：姓名职务（称）评价区间分类评价内容满分工作态度1上班没有迟到或早退5分，每迟到或早退一次扣1分，扣完为止；52夕会、周会、培训等没有缺席也没迟到早退5分，每迟到或早退一次扣1分，每缺席一次扣2分53工作日报每天发5分，每少一次扣2分54每月上班26天5分，每少一天扣2分5基础能力5细心地完成上级交代的任务56具备产品知识和销售，能应付顾客的需求57不倦怠，并且正确地向上级报告58在既定的时间内完成工作5业务熟练程度9能掌握工作的前提，并有效的进行510做事敏捷、效率高、能随机应变511有价值概念，且能创造新的价值512善于与顾客沟通，且说服力强5责任感13树立目标，并朝目标前进514有信念，并能坚持515有开拓新业务的信心516预测过失的可能性，并想出预防的对策5协调性17做事冷静，绝不感情用事518与他人协调的同时，也朝自己的目标前进519在工作上乐于帮助同事520尽心尽力地服从与自己意见相左的决定5评价分数合计100满分100分，得出分数后再乘以60%每日工作量化考核（周一至周五，周六上午业务总结和培训，周六下午活动或休息）完成内容礼拜一礼拜二礼拜三礼拜四礼拜五礼拜六国际站TM在线时间（在线10小时以上5分，8-10小时4分，5-8小时3分，3-5小时2分，1-3小时1分，1小时以下0分国际站产品更新（全部更新5分，更新一半3分，更新一半以下1分，没有更新0分）注册一个免费B2B平台并发布两条（含）以上信息5分；注册一个免费B2B平台并发布一条信息4分；仅注册不发布信息3分，不注册0分及时处理阿里巴巴询盘5分，每个询盘拖延一天扣2分，一直到0分每天寻找客户20个（含）以上10分，每少2个扣1分每天发开发信20封（含）以上5分，每少4个扣1分每天更新阿里巴巴询盘客户表格、开发信客户表格、已回复客户表格5分，每少更新一个表格扣2分增加有效客户跟进数满分40分六、其他奖励规定1.奖励（现金奖励+荣誉证书）（1）季度个人奖季度综合排名第一名（综合指标考核不低于80分）奖励人民币1000元；第二名（综合指标考核不低于70分）500元；第三名（综合指标考核不低于60分）300元。（2）年度个人奖年度综合排名第一名奖励人民币1500元；第二名1000元；第三名500元。（第四季度综合评比与年度综合评比前三名如有重复者则可重复奖励）（3）最佳新人奖截至该年度时，转正不超过一年的员工（包括未转正员工）均作为评选对象。以在该年度完成业务额的多少作为获奖标准，奖项设1名。奖励金额为1000元人民币。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期',)