办公室制度化建设和规范化管理做法及成效

('..办公室制度化建立和规化管理的做法及成效劲哲群玉云近年来，综合办公室在处党委、通信处的领导下，在处领导的关心、指导和帮助下，围绕通信处中心工作，效劳大局，着眼“创先争优〞，着力制度建立，大力推进办公室工作制度化建立和规化管理，各项工作不断提升，取得了新的成绩。一、主要做法及成效制度化建立、规化管理是对办公室的根本要求，是做好新阶段办公室工作的有效手段，更是确保实现提高办公室科学化水平这一目的的关键所在。只有继续推动办公室工作的规化和精细化建立，办公室的效劳工作才能到达较高的满意度和公认度。在工作中，办公室结合开展的管理提升活动，深入推进制度化建立，以健全的工作规章制度，有效防止工作在忙乱中出过失、出现相互推诿、扯皮等现象。先后建立、修订、梳理了包含会议管理、接待等一整套行之有效的制度和规章，积极适应新的形势和新的工作要求，及时清理和废止了不合时宜、不-.可修编...符合科学开展观要求的制度规，办公室工作制度体系进一步健全。重点健全办公室部管理的规章制度，建立健全工作绩效考核评价机制，切实做到奖优、治庸、罚劣，切实把制度建立融入每一个岗位、每一项工作、每一个环节，形成了“靠制度管人靠制度管事、靠制度规运转〞的良好工作格局。办公室各岗位人员围绕促进工作运转规化，根据效劳对象、效劳容、效劳重点的变化，对现有工作流程、工作环节进展了再梳理、再设计，增强科学性，提高有效性。围绕目标容、步骤环节、完成时限，明确“做什么、谁来做、怎么做〞，设计工作流程，制定工作规建立工作标准，切实做到了任务到岗、责任到人。树立“有序运转、无缝对接〞的理念，搞好办公室政务、事务和后勤保障效劳科室之间的工作协调、整体联动，确保了各项工作相互配合、协调推进。尤其在以下几个面，始终坚持以制度化建立、规化管理为引领和重点，确保了处党委、通信处决策的贯彻落实，确保了各种重要活动、重要接待和重要会议的圆满成功，确保了全处整体工作的高效运转。〔一〕抓好统筹协调，促进了工作高效运转。办公室把综合协调作为搞好效劳的首要职能，作为提高综合执行力、保证全处工作正常运转的重要手段，始终突出中心工作，统筹抓好日常效劳和应急效劳，紧紧围绕效劳保障、维护稳定、加快开-.可修编...展等重大工作，进一步增强综合协调意识，认真履行办公室的“揽总〞功能，充分发挥“枢纽〞作用，力求抓住重点、统筹兼顾，理顺关系、凝聚合力，融洽气氛、激发活力，做到了上下统一、分工明确、协调一致，协助领导协调好了班子之间、企地之间、部门之间、上下级之间的联系和沟通，使各都能各司其职、相互配合、形成合力。〔二〕抓好催促检查，推动了决策部署全面落实。办公室紧紧围绕通信处、处党委决策部署和工作重心，切实抓住员工群众反映强烈的热点、难点问题，按照重大决策、重要会议、领导批示指示，突出督查重点，改良督查法，加大专项督查督办力度，通过抓大事带一般、促全局，及时反应了重大决策、会议精神、重要部署的落实情况，建立起了重大会议精神贯彻情况、领导干部外出请假情况、公文处理、信息报送、XX等工作台账，对涉及贯彻落实的工作及时进展督察督办，增强了督查实效，对推动通信处、处党委决策部署的贯彻落实发挥了重要作用。〔三〕精心做好文稿效劳和调查研究，有效发挥了参谋作用。办公室突出抓好文稿效劳，进一步加强文稿效劳力量，把文稿队伍建立摆在突出位置，下大力气做好培养锻炼、提拔使用、关心保护工作，加快培养文稿写作骨干。坚持以提高领导-.可修编...满意度、员工认同感和对实际工作的指导性为原那么，推进文稿创新，切实改良文风，多出新观点、新思路、新对策，不断增强文稿的思想性、针对性、实效性，多出高水平、高质量的精品佳作，充分发挥以文辅政的重要作用。坚持深入基层、深入实际，广泛开展各种形式的调研活动，整合多力量集思广益，把各项工作过程变成从群众中来、到群众中去，集中起来、坚持下去的过程，积极建言献策，充分发挥了调查研究的助推作用。通过调研活动，及时总结推广了各地单位在生产经营、平安环保、加快开展、维护稳定等工作中的新经历、好做法，全面掌握民情民意，力求知实情、说实话、出实招，当好“外脑〞帮助处领导准确把握群众脉搏，客观反映群众意愿，为领导决策提供了较好依据，有力地促进了通信处决策和群众根本利益的严密结合。〔四〕办文办会经受考验，水平有所提高。办公室充分发扬无私奉献的精神和谨细致的作风，以扎实开展公文处理无过失活动为载体，公文起草、审签、校核、发文、运转、归档等制度不断健全，办理程序不断规，处理环节不断细化。格执行非涉密公文网上传输，不仅提高了公文办理的时效性，而且提高了办公信息化、自动化水平，较好地完成了政令传达、工作安排、任务部署、情况报送等工作。近年来，办公室在每年的-.可修编...工作会、表彰会等大型会议上，超前谋划，提前准备，上下配合，通力合作，切实做好会议通知、会务协调、食宿安排、会议材料以及会中会后效劳等环节的具体工作，办会水平得到了大幅提升，也得到了较好磨砺、检验和展示。〔五〕畅通渠道，信息效劳全面准确。办公室围绕工作大局，突出信息工作的时效性、准确性、预警性，拓宽渠道，夯实载体，健全网络，充分发挥处网页、党务综合信息平台作用，全位、多层次地反映了全处改革开展稳定面的情况，信息工作保持了良好的开展势头。大力加强紧急信息报送工作，落实紧急信息报送责任，优化信息审核报送流程，提高信息报送时效，确保了重要紧急信息以最快速度上报，努力实现“第一手情况〞“第一道研判〞、“第一时间报送〞的工作目标。按照信息工作“抓时效、抓要素、抓授权〞的要求，推动信息报送工作扁平化管理和重心下移，健全信息日报和专报制度，建立信息联席工作会议机制和常态化的信息研判机制，全面搜集和掌握各面的信息，不断拓展信息覆盖面，广覆盖、宽领域、多层次的大信息工作格局正在形成。〔六〕自身建立得到加强，机关形象得到提升。办公室注重从思想教育、制度、队伍建立等面着手，以创立“一流科室、一流队伍、一流效劳、一流业绩〞为目标，着力建立一支政治-.可修编...坚决、业务精通、作风优良、纪律明、能担重任、善打硬仗的高素质办公室干部队伍，开展了“能力建立、制度建立、作风建立〞活动，切实提高队伍素质，转变工作作风；各岗位人员坚持带头做表率，认真履行职责，格纪律要求，格“首问责任制〞“限时办结制〞、“责任追究制〞，提高了效劳水平。二、经历启示近年来，办公室坚持以制度化建立、规化管理推进各项工作，积累了一些工作体会，得到了不少有益的启示。一是必须牢牢把握政治性，始终遵循办公室工作的政治要求。讲政治是办公室工作的灵魂。要做好办公室工作，就必须始终对党忠诚，善于从政治上观察、分析和处理问题，在重大问题上、在关键时刻，必须立场坚决、旗帜鲜明，保持清醒头脑，坚决地同党中央、油田公司和通信处保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线针政策，坚决执行通信处的决策部署，确保办公室工作沿着正确向不断前进。二是必须牢牢把握全局性，始终突出办公室工作的鲜明主题。办公室担负着承上启下、协调各的重要职能，办公室的工作关系全局。要做好办公室工作，就必须善于站在全局和战略的高度思考问题、谋划工作，紧紧围绕为通信处、部门和基层效劳的“三效劳〞工作主题，时刻关注大局，认真研究大局，准-.可修编...确把握大局，坚持在大局下开展工作，统一调度力量，集中优势资源，努力促进全处中心工作的完成。三是必须牢牢把握规性，有效制定办公室工作的规程和标准。办公室的工作具有很强的规性。要做好办公室工作，必须把握这种特殊性，以制度化建立和规化管理为重点，把规管理、精细效劳摆在更加突出的位置，强化“规程、规〞的意识，格照章办事，强化“细心、细致〞的意识，做好细节效劳，大力实施规化、精细化效劳，规操作、精益求精，力求把每项工作、每项环节都做到最好，优质高效地完成各项工作。四是必须牢牢把握人本性，努力锤炼办公室工作的优良作风。办公室特殊的工作性质和特点，决定了办公室人员必须有过硬的作风。要做好办公室工作，就必须始终坚持以人为本，激发干部员工强烈的事业心和责任感，充分发挥干部职工的主体作用，弘扬拼搏奉献、脚踏实地、真抓实干的优良作风，全力以赴守阵地，连续作战打硬仗，以坚韧的意志力、旺盛的战斗力，奋力开创一流的工作业绩。五是必须牢牢把握创新性，充分激发办公室工作的不竭动力。创新是我们党永葆先进性的不竭动力，也是推动办公室工作创造性开展的不竭动力。要做好办公室工作，必须坚持与时俱进、开拓创新的精神，主动把创新意识融进工作的全过程，保持锐-.可修编...意进取的状态，加强工作式、制度建立及运行机制的创新，使各项工作常做常新，不断激发办公室工作的生机与活力。-.可修编.',)