产品优势及卖点,产品优势卖点分析

('泰康理财产品销售话术1.接触开口话术：(自然接触)您好，请问办理什么业务？（根据客户办理业务的不同，迅速对客户做出相应的判断）帮您取个号吧，身份证带了没有?引导客户到填单台，协助客户填写:(客户信息收集)您准备放多长时间？您看这款产品还适合您么？手势引导客户:(远离干扰源)您到这来我给您介绍一下吧！穿插赞美，借机介绍产品2.接触通用您好！我行正热销一款新型的保险理财产品，只需存五次,每年都返还，还可享受长期的分红和高额保障，我给您介绍一下吧？关注：产品吸引力的塑造通用您好！我行正在热销一款保险理财产品，收益不错，很多客户都办理了，挺适合向您这样的客户了，我简单给您介绍一下吧！通用先生（女士）您好！给您推荐一款保险理财产品，资金安全,每年返还,还有分红，我给您介绍一下吧！存折上有较多余额的客户您看您活期帐户上这么多钱，这样放着多可惜啊，做个理财吧，我给您介绍一下我行热销的理财产品吧，收益不错的！针对中、青年客户我行热销的这款理财产品只需连存五年、便可享受十年的收益与保障，积少成多，由小钱变大钱的储蓄方式，非常适合象您这样的客户！购买基金与股票的客户近期行情怎样？您可以了解一下我行正热销的一款理财产品，具有高额保障，可以解决你的后顾之忧！3.沟通、说明通用每年存1万，只需存5次，十年后连本带息全部领回，而且每年返还400元，连续返还10次，累计4000元。同时，还为您提供长达10年的意外身故保障，为您解决后顾之忧！简单、明了原则通用每年存一次，连存五次，十年后给孩子储备一笔教育金（婚嫁金），这种储蓄方式可以让您积少成多，轻松理财！通用每年拿出一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事，坚持存五次，十年下来那就是一大笔财富。通用您还没有做中长期理财安排吧？从资产配置的角度讲，家庭理财必须得有一项中长期理财计划才算合理，您看这样是不是可以？我们拿出一部分，比如二万元办理这款保险理财产品，对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响，只需每年按时储蓄，坚持几年，就能有一笔丰厚收入。沟通、说明1、资金安全每年投入一万元，连存五年，十年后返还您的全部本金，外加累积分红，值得期待，这只是一部分，还有呢（导入下一步）2、红利分派在这个基础上还要再给您：一是每年固定返还的金额，十年下来就是四千元，而且不领的话可以复利累积。除了这块，每年的分红还要再复利计息，也就是说还要利滚利；三是如果公司投资收益特别好的话，还可能有特别红利。比如2008年、2010年就分了两次特别红利呢！3、总结就这样存五次，给自己做个长期规划，就能使小钱变大钱，真的是一大笔钱啊！4、额外说明股市风险太大……理财必须得做到本金安全、收益稳定、适应调息、抵御通胀，而泰康投资收益稳健、偿付能力充足、风险管控到位……5、四重保险保障再说了，这款产品还提供多种保险保障……沟通、说明针对中、青年客户我还是建议您先为自己做一个规划，趁年轻及早着手，每月强制自己储蓄，积少成多做一个长期的理财规划。简单、明了原则帮助客户下决心购买针对高端女性客户只需分5年存就可以了，按您的实际情况，每年存个三、五千元就行了，也不占用太多资金，就当是一个强制储蓄，少买一、两件衣服嘛。通用这样每年，您可以领××元，直至岁，又可以一次性拿大约××元，做为结婚金（教育金、养老金、创业金），这样您就不用为特殊大额支出而烦恼了。针对中、青年客户以您或者您的子女作为被保险人，连续存五年，每年可固定返还400元，如果留存公司还可以复利累积生息，同时您可用这笔钱给自己做个规划，教育、养老补贴、旅游费用都可以解决。这个产品每年还有分红，也是享受复利累积生息。到十年满期可一次性把本金领回，另加累积红利和累积生存金，这笔钱可作为孩子将来的教育、养老补贴、旅游基金都可以。4.客户问题应对话术客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗？是的,这是我行代理的泰康人寿的理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管，而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想如果保险公司不可靠，银行会与它合作吗？拒绝的实质——欢迎再来客户：分红能分多少啊？您放心，我们比您更关心红利的多少，再说您每年分得红利主要来自于分红业务的经营成果，保监会规定，每年要把经营成果的70%作为当年红利分配给客户。红利没有保证您说的没错，金B是中长期产品，它有一部分固定收益，另一部分是分红，是浮动收益，分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。再说如果红利确定的话，那不是和定期一样了吗？那我中途要用钱怎么办啊？首先，我们建议您专款专用，金B是为保障您孩子将来受教育（您养老）的中长期保险理财产品，属于强制性攒钱，请您尽量不要中途支取。如果真的急需用钱，可把生存金领出来，您也可以质押贷款等，解决您的燃眉之急，再说您投入的本来就是零钱，取了也起不了大作用，还是等到满期提取收益高。每年缴费太麻烦了！不麻烦，只要您在投保时填上您的账号，每年交费日前把保费存到这个账号上，我们会自动收取，就象交水电费一样方便。而且，每年交费日之前，保险公司会通知您存钱，一点都不麻烦。5.促成如果没什么问题，就在这里签个字吧•工具摆放，内外配合，包装到位•随时赞美，不断发问，掌握主动•手眼配合，动作连贯，一气呵成•保单说明，预先解释，加强承保您看只存5次，可以保障10年，多好！来，请您签个字吧您办这个产品不管是升息还是降息，固定收益部分都有保障，还有高额的保障功能呢。现在就办了吧。“很不错是吧？那我现在就给您办吧，每年强制自己攒个1万，应该挺合适！您先开个折……”不要把遗憾留给明天，与其明天后悔，不如今天行动，在这里签个字。现在办理这项业务的人可多了，手续很简单，您身份证号是多少？根据您的家庭经济能力，我建议您先办理份体验一下，觉得好再办。（客户有养老、子女教育、医疗需求)您的这块需求是您必须中长期规划的理财计划。是否考虑用一个产品组合来满足呢？（导入销售辅助工具，如T字演示法）您考虑为谁来办理呢，您自己还是为您的孩子6.售后服务这是您的正式保险合同，由于泰康很注重品牌和服务，过几天会有公司的客服人员打电话对您进行回访，是010打头的，您放心接听，是免费电话，为了确保您的权益，主要是问问您是不是亲笔签名和通信地址，以及相关产品方面的信息您是否清楚，您只要确认一下就可以了。如果你的电话、地址等个人信息有变化，请及时通知我们。这个是您的银行转账卡（存折），每年您要从这个账户上交纳续期保费，以及领取满期金请您一定要记好密码，因为时间长，容易忘记。泰康金满仓B优势银行存款保险理财资金安全资金安全方便灵活强制储蓄存取自由聚沙成塔固定收益固定收益银行单利复利分红无保障功能有保障功能产品的卖点分析卖点1：本金返还年年领取卖点2：每年分红复利计息卖点3：四重保障五重收益卖点4：缴费期短支取灵活本金返还:满期返还本金，确保本金安全年年领取:每年返还所交保费的4%的固定红利,客户可以灵活安排,若不取则按4.8%的复利给客户利滚利计息每年分红：按可分配盈余的70%分红；08年分红率6.18%复利计息：按分红4.8%的复利计息分红方式:按美式分红四重保障:非意外身故：总保险金额×1意外身故：总保险金额×２公共交通工具意外身故：总保险金额×3航空意外身故：总保险金额×5五重收益:满期金、4%年金、年金再投资4.8%、红利预期、红利再投资4.8%',)