标准版维保服务合同:全面保障,专业维护
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('维保效劳合同〔本文格式为word版,下载后可任意编辑〕甲方:〔单位或个人〕乙方:〔单位或个人〕签订日期:年月日签订地点:第1页,共24页维保效劳合同委托方:______________(以下简称甲方)委托方:______________(以下简称甲方)受托方:______________(以下简称乙方)第2页,共24页因甲方需要维护及支持效劳,乙方有意愿且有能力提供该项效劳,且具备专业的效劳资质,甲、乙双方经友好协商后,根据中华人民共和国有关法律法规,签订本合同,以兹双方恪守执行。1、合同范围1.1维保标的:______________;1.2维保标的所在地:______________1.3维保内容:______________1.3.1热线支持效劳:______________第3页,共24页小时热线效劳电话号码:______________1.3.2现场支持效劳:根据甲方要求及维保需求委派技术效劳人员至维保标的所在地现场提供技术支持1.3.3远程技术咨询与指导效劳:远程电话提供产品咨询及技术咨询、指导操作1.3.4故障诊断与修复效劳:远程或现场进行故障诊断并修复1.3.5硬件维修/替换效劳:维修或替换故障设备1.3.6根本系统维护效劳:远程或现场系统维护效劳第4页,共24页1.3.7备品备件效劳:备用件支持,当维保标的硬件出现故障不能使用时,提供备件更换1.3.8维护记录建档及总结报告:建立维护档案,具体记录每一次维护及故障维修内容,提供年度总结报告1.3.9原厂版本更新及升级效劳:______________1.3.10其他:______________2、效劳要求2.1效劳作业应符合国家、地方、行业规范;第5页,共24页2.2保证维保标的处于良好技术状态,安全、可靠、稳定、持续运行,符合国家、地方、行业技术标准与要求;2.3效劳响应时间:______________2.3.1远程技术咨询与指导:______________2.3.2维保标的出现故障或异常,乙方应在甲方报修后______个小时内响应,______个小时内到达现场,______个小时内内修复。超过______个小时内仍未能恢复正常的,乙方应提供备件供甲方使用。3、效劳期限第6页,共24页3.1______年______月______________日起至______年______月______________日止,到期终止。3.2效劳期内,甲方有权随时无条件提前终止本合同,本合同自甲方的书面终止通知寄出之________日起算第【30】________日即告终止。效劳费用计至终止________日,甲方已支付的未满期费用,乙方于终止之________日起【10】________日内退还甲方。就该提前终止,不视作甲方违约,甲方对乙方不产生任何赔偿或补偿责任。4、效劳费用4.1金额:______________就乙方提供本合同约定的维保效劳,甲方支付乙方效劳总费用为________元(大写:______________人民币_____第7页,共24页___元,已含______%税)。该金额已涵盖完成约定效劳内容所需设备、材料及人工等一切费用及税费,乙方不得以任何理由要求追加。4.2支付时间:______________4.2.1本合同签订后______个工作________日内,甲方支付效劳费用之______%,即人民币________元;4.2.2效劳期满______个月,乙方完全履行本合同约定效劳内容,维保标的正常运转无异常,双方无争议的,甲方于收到乙方付款通知后______个工作________日内,支付效劳费用之______%,即人民币________元;第8页,共24页4.2.3效劳期满______个月,乙方完全履行本合同约定效劳内容,维保标的正常运转无异常,双方无争议的,甲方于收到乙方付款通知后______个工作________日内,支付效劳费用之______%,即人民币________元;4.2.4效劳期满______个月,乙方完全履行本合同约定效劳内容,维保标的正常运转无异常,双方无争议的,甲方于收到乙方付款通知后______个工作________日内,支付效劳费用之______%,即人民币________元;4.2.5效劳期届满,乙方完全履行本合同约定效劳内容,维保标的正常运转无异常,双方无争议的,甲方于收到乙方付款通知后______个工第9页,共24页作________日内,支付效劳费用之______%,即人民币________元。4.3乙方应于甲方付款前交付合法有效的税务发票,否那么甲方可拒付相关款项;因乙方提供发票不符合法令法规要求造成甲方之一切损失,均由乙方负责赔偿(包括但不限于甲方税款损失,行政主管单位行政查处损失等)。乙方超过本合同约定付款期限______个月仍未提交符合要求的发票的,视作乙方放弃该笔货款,甲方不再有支付义务。4.4甲方应付乙方费用均采用______方式支付到乙方指定以下帐户,乙方变更收款账户应提前【30】天以书面形式通知甲方,否那么造成付款延误或任何损失均由乙方自行承当:开户行:______________第10页,共24页户名:______________账号:______________5、甲方的权利义务5.1甲方为乙方效劳工作提供便利;5.2乙方效劳过程中,甲方有权对乙方提供的效劳提出异议和整改要求;5.3甲方对乙方指派之效劳人员提供的效劳不满足的,有权要求乙方另行指派;第11页,共24页5.4在乙方严格按照本合同约定提供维保效劳条件下,甲方应按本合同约定及时支付效劳费用。6、乙方的权利义务6.1乙方应按本合同约定提供维保效劳,主动采纳甲方在效劳方面的合理化建议,主动处理甲方提出的投诉。对甲方不满足之处,乙方应及时整改至甲方满足为止。6.2乙方应自备完成维保效劳所需工具、备件等,所指派效劳人员应已经过专业培训,具备效劳所需专业知识及专业能力,并持有相应的资质证书。第12页,共24页6.3乙方应合法用工,所指派效劳人员与甲方不存在任何劳动或聘雇关系,因效劳人员引发之一切纠纷(含劳资争议、工伤纠纷以及其他经济纠纷)均应由乙方负责处理并承当责任,与甲方无关。6.4乙方所指派效劳人员在维保效劳过程中应遵守国家或行业相关的安全规范,效劳人员在效劳过程中发生人身、财产损害事故的,与甲方无关,由其劳动关系所属单位按《工伤保险条例》及相关程序妥当处理并负责办理申报和理赔事宜以及承当全部费用,或由乙方承当赔偿责任。6.5如维保效劳需要效劳人员进入甲方场所的,乙方应保证效劳人员统一着装,衣帽整洁,进入甲方场所应佩带甲方的出入证并遵守甲方各第13页,共24页项规章制度,保证效劳区域的清洁卫生,不得随便离开效劳区域或进入与效劳内容无关的场所,不得影响甲方工作人员的正常工作。6.6因乙方维保效劳质量不符本合同约定要求或效劳人员在效劳过程中给甲方或第三人造成的人身、财产损失(含直接损失和间接损失),乙方应负赔偿责任,甲方有权直接自应付乙方的效劳费用中扣除赔偿费用,缺乏局部乙方应予以补足。6.7除甲方事先书面同意外,乙方不得转让或局部转让其在本合同项下的任何权利与义务。7、保密第14页,共24页7.1乙方保证对在本合同履行过程中知悉之甲方及其关联公司之商业秘密承当保密责任,不以任何形式自行使用或泄漏他人,否那么应支付甲方【100】万为违约金,违约金缺乏以赔偿因此造成甲方之所有损失的,乙方应予以补足。7.2乙方应保证其指派的效劳人员、股东、董事、员工、参谋或代理人等所有接触甲方及其关联公司之商业秘密人员遵守本保密约定,否那么乙方承当泄密责任。8、知识产权乙方保证所提供维保效劳(包括但不限于所使用技术、提供的备件等)不存在侵犯第三方合法知识产权、专有技术等情形,如有任何第三方提第15页,共24页出侵权主张,一切责任由乙方承当并赔偿甲方损失。9、禁止商业贿赂条款9.1乙方不得以任何方式使甲方及其关联公司的人员及其亲属或其他与本合同项目相关联人员直接或间接地接受了任何利益或好处(包括但不限于餐饮宴请、娱乐活动、旅游或任何形式的馈赠),或上述人员向乙方提出任何形式的类似要求而乙方照办的,一经发现,将被视为乙方的商业贿赂行为,并将被认为已经对甲方构成实质性的损害。基于上述实质性违约行为,乙方应支付甲方人民币【1000】万作为甲方有形、无形之损害赔偿,甲方还有权解除本合同并要求乙方赔偿甲方因乙方上述商业贿赂之行为造成的全部经济损失。第16页,共24页9.2乙方员工或其他甲方有理由认为系为图利乙方之第三人的此类行为均视作乙方行为。10、违约责任10.1乙方未按合同约定的时间响应或提供效劳的,每逾期______个小时,乙方应向甲方支付效劳费用的______%的违约金,逾期达______个小时,甲方有权解除本合同,拒付一切费用,且乙方应退还甲方已付款并向甲方支付效劳费用之【20】%的违约金,违约金缺乏以赔偿因此造成甲方之所有损失的,甲方有权继续追偿。10.2乙方提供的效劳质量不符合本合同约定,经甲方催告后仍未改第17页,共24页善的,甲方有权解除本合同,拒付一切费用,且乙方应退还甲方已付款并向甲方支付效劳费用之【20】%的违约金,违约金缺乏以赔偿因此造成甲方之所有损失的,甲方有权继续追偿。10.3乙方存在其他违反本合同约定情形,经甲方催告后仍未改善的,甲方有权解除本合同,拒付一切费用,且乙方应退还甲方已付款并向甲方支付效劳费用之【20】%的违约金,违约金缺乏以赔偿因此造成甲方之所有损失的,甲方有权继续追偿。10.4效劳期内,乙方未按约定履行效劳义务的,甲方有权委托他人提供维保效劳,所需费用均由乙方承当,甲方有权自应付乙方款项中直接扣除,缺乏局部,甲方有权向乙方追偿。第18页,共24页10.5乙方擅自将效劳内容转包他人的,甲方有权解除本合同,拒付一切费用,且乙方应退还甲方已付款并向甲方支付效劳费用之【20】%的违约金,违约金缺乏以赔偿因此造成甲方之所有损失的,甲方有权继续追偿。2.www。cer。net/artide/20013089728。shtml。10.6未经甲方同意,乙方擅自解除本合同的,乙方应退还甲方已付款并向甲方支付效劳费用之【20】%的违约金,违约金缺乏以赔偿因此造成甲方之所有损失的,甲方有权继续追偿。11、第19页,共24页12、附件(二):不可抗力可是创业不是一朝一夕的事,在创业过程中会碰到很多令人难以想象的疑难杂症,对我们这些80年代出生的温室小花朵来说,更是难上加难。11.1合同任何一方因战争、台风、地震、水灾、暴风雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同时,可协商顺延履行时间或协商解除本合同,互不承当违约责任。但如因一方延误履行而遭遇不可抗力的,责任方不能免除违约责任。在大学生对DIY手工艺品价位调查中,发现有46%的女生认为在________元以下的价位是可以接受;48%的认为在________元;6%的那么认为________元能接受。如图1-2所示11.2遭遇不可抗力因素一方应第20页,共24页在发生不可抗力事件后____个小时内书面通知对方,并在合理期限内提供合法有效的书面证明。双方应及时采取有效措施减少损失。13、争议处理12.1本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。(1)位置的优越性12.2本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,依法向【甲】方所在地人民法院起诉。14、其它13.1本合同保密、知识产权及禁止商业贿赂条款自本合同签订之日第21页,共24页起生效,不因本合同的解除、终止或无效而失效。调研结论:______________综上分析,我们认为在学院内开发〞DIY手工艺品〞商店这一创业项目是完全可行的。13.2如本合同任一条款经法院认定不合法、无效或不可强制执行,将不影响其它条款之效力,应在最大范围内继续有效。(1)位置的优越性13.3除非凡说明外,本合同约定之天数指________日历天。因此不难看出,自制饰品在校园里也大有市场所在。对于那些走在流行前端的女生来说,〝捕捉〞新事物便〝捕捉〞到了时尚与个性。13.4本协议未尽事宜,双方协商解决,并签订补充协议。第22页,共24页13.5本合同一式______份,甲方______份,乙方______份,自双方盖章之________日起生效。本合同人工填写的内容不得涂改、添加,如有涂改或添加,该涂改或添加无效,但合同双方认可或均盖章确认的除外。双方持有的合同文本填写的内容如有不一致的,以甲方持有的文本为准。是□否□13.5本合同由甲、乙双方于______年______月______________日签订于。情感性手工艺品。不少人把自制的手机挂坠作为礼物送给亲人朋友,不仅非凡,还很有心思。每逢情人节、母亲节等节假________日,顾客第23页,共24页非凡多。(以下无正文)甲方:______________乙方:______________地址:______________地址:______________代表人:______________代表人:__________电话:______________电话:______________第24页,共24页',)
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