深圳物业合同：服务协议与业主委员会的签署

('深圳市物业服务合同(与业委会签订）————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:合同编号：号?深圳市物业服务合同（示范文本)拜托方(甲方)：受拜托方（乙方）：深圳市国土资源和房产管理局监制深圳市物业服务合同第一章总则第一条合同当事人拜托方(以下简称甲方）：名称(业主委员会/业主）:代表人：身份证号码通信地址:联系电话:邮政编码:物业服务企业(乙方)：名称:营业执照注册号：企业资质证书号:法定代表人:联系电话：拜托代理人:联系电话：通信地址:邮政编码:依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《深圳经济特区物业管理条例》等相关法律、法规的规定,甲乙两方在自愿、相同、公正、诚实信誉的基础上,就项目（物业名称)（以下简称“本物业”）物业服务相关事宜,协商订立本合同。第二条物业项目基本状况名称:；类型：坐落；位置:;建筑面积:米；地域四至：东至：南至：西平方；；至:；北至:。第二章物业服务内容和标准第三条物业交接（一)甲乙两方应在服务合同奏效以前,与原物业服务企业就交接时间、交接内容、交接检验、交接前后的责任等事项进行商定。交接时间应确立详尽时点,约准时点前责任由原物业服务企业肩负,约准时点后责任由乙方肩负。（二)乙方应在约准时点接收物业地域内的档案资料、物业服务用房及属于本物业地域内的物业共用设施、设施、修建物及其附着物、公共地域，并对接收资料和物业进行逐项检验接收,并签字确认。(三)乙方和原物业服务企业对检验结果存在争议的，应在检验记录中载明，并明确解决方法;原物业服务企业拒不撤出的，甲方应通过司法门路解决。第四条物业服务内容(一）制定物业服务工作计划并组织实行；管理相关的工程图纸、档案与完工查收资料等；依据法律、法规、规章和《管理规约》的授权拟定物业服务的各项制度。(二)房屋共用部位的平常维修、保养和管理。共用部位包括:。（三）共用设施设施的平常维修、保养、运转和管理。共用设施设施包含:。（四）隶属建筑物、修建物的维修、保养和管理。包括。（五)公共绿地保养和管理。（六）洁净服务,包含房屋共用部位、公共场所的洁净卫生，垃圾的采集等。(七）协助做好保护次序，对车辆(包含自行车）停放进行管理。(八)协助做好安全防备工作。发生安全事故，及时向相关部门报告，采纳相应措施，协助做好救援工作。(九）消防服务，包含公共地域消防设施的保护,成立消防管理制度。（十)电梯的平常保护和管理。（十一)负责编制房屋、隶属建筑物、设施设施、绿化的年度维修保养方案。(十二）依据法律、法规、规章和《管理规约》的相关规定对房屋装修供给其余服务。业主或物业使用人申请装修时,乙方应当见告相关的限制性规定和注意事项，与其订立书面的装修服务协议,明确两方的权益义务,收取装修押金元、装修服务费元,除此以外不得另行收取施工人员管理费、门卡工本费、动工证费、管线图费等其余花费。（十三）对物业地域内违反相关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应及时见告、建议、劝止,并向相关部门报告。（十四）拟定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作方案，明确妥当办理应急事件或迫切性维修的详尽内容。（十五）成立服务督查电话,并在物业地域内公示。(十六)交通与车辆停放次序的管理。（十七)管理与物业相关的工程图纸、住户档案与完工查收资料。(十八）组织展开社区文化娱乐活动。（十九)其他:。第五条物业服务标准乙方赞同依据甲乙两方协商赞同的物业服务标准供给服务。第三章物业服务相关花费第六条物业服务收费方式本物业地域物业服务收费方式为：［包干制／酬金制］第七条包干制（一）物业服务花费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，详尽标准以下:[多层住所］：元／平方米／月；[高层住所］:元／平方米/月;[别墅]：元／平方米/月;[办公楼］:元/平方米/月;［商业物业]:元/平方米/月;[会所］:元/平方米/月；物业:元/平方米/月。（二）实行包干制的，盈利也许损失均由乙方享有也许肩负;乙方不得以损失为由要求增添花费、降低服务标准或减少服务项目。(三)实行包干制的，业主大会、业主委员会的工作花费(包含筹备工作花费）由方肩负。第八条酬金制（一）物业服务花费由业主按其物业的建筑面积早先缴纳,详尽标准以下:[多层住所］:元/平方米/月；[高层住所]:元/平方米/月;[别墅]:元／平方米/月;[办公楼]：元/平方米/月;[商业物业]：元／平方米/月;物业：元/平方米/月。(二)物业服务花费为缴纳的甲方业主所有,由乙方代管,主要用于以下开销：1、乙方员工的薪资、社会保险和按规定提取的福利费等；２、物业共用部位、共用设施设施的平常运转、保护花费；3、隶属配套建筑和设施的维修、保养和管理花费；4、物业地域内洁净卫生花费;5、物业地域内绿化保养花费;6、物业地域内次序保护花费;7、乙方办公花费；8、乙方企业固定财富折旧；9、物业共用部位、共用设施设施的公众责任保险花费;１0、酬金;１1、业主大会、业主委员会的工作花费(包含筹备工作花费);12、其余花费:。（三）乙方采纳以下第种方式提取酬金:1、［每季/每半年/每年],计元的标准从预收的物业服务花费中提取；2、[每季/每半年/每年]按结算的物业服务费用%的比率提取。（四)实行酬金制的，乙方应向全体业主宣告物业服务年度计划和支出年度预决算,并按[季/半年]向全体业主宣告物业服务花费的进出状况；同时，两方依据商定每年邀请专业机构对物业服务花费年度预决算和物业服务费进出状况进行审计，邀请花费由[甲方肩负/乙方肩负／甲乙共同肩负];(五)物业服务花费支出应所有用于本合同商定的支出,年度结算后结余部分,转入下一年度连续使用，年度结算后不足部分,由全体业主肩负,另行缴纳。第九条物业服务花费缴纳业主应在(日期）按[月/季度/半年]缴纳物业服务费。物业地域内的已完工但还没有销售,也许因开发单位原由未能准时交给物业买受人的物业,开发商应按前款规定缴纳物业服务费。已售出未办入伙的空置房由业主全额缴纳。业主和物业使用人逾期缴纳物业管理服务费的,从逾期之日起按每天应交管理服务费的___缴纳滞纳金;逾期缴纳水电费的,从逾期之日起按每天应交水电费的__＿缴纳滞纳金。第十条泊车服务花费泊车服务费按以下标准收取：露天车位元/个/月；车库车位元/个/月。其余商定:。车位暂时使用费由乙方按政府规定的标准向车位使用人收取。乙方应与车位使用人签订书面的泊车服务协议,明确两方在车位使用及泊车服务等方面的权益义务。第十一条业主自用部位收费乙方应业主要求对业主房屋自用部位、自用设施供给维修保养或其余特约服务的,按两方的商定收取花费，或按乙方在物业地域内公示的收费标准收取。第十二条公共服务项目收费物业地域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等市政公用事业服务单位应向最后用户收取相关花费。乙方接受市政公用事业服务单位拜托代收上述花费的,不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买。第十三条物业服务收费标准的调整物业服务收费标准的调整按以下第项执行:(一）按政府规定的标准调整;(二）按每年%的幅度上浮；(三）按每年％的幅度下调；（四)按每年当地政府宣告的物价涨跌幅度调整；（五)按两方议定的标准调整。第十四条其余乙方向业主和物业使用人供给的服务项目和收费标准以下：（一)家政服务,市场价;（二)有偿维修服务,协议价；第四章共用部位、共用设施收益及分配第十五条共用部位和共用设施经营乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施用于广告、房屋租借、会所经营、商业促销等活动，在吻合国家的法律、法规、规章的前提下,应征得甲方书面赞同，并每半年向甲方宣告收益状况，接受甲方督查。第十六条经营收益分配乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施所得收益按以下第种方式使用：(一）归入物业服务费；(二）归入专项维修资本;（三）；(四)。第五章专项维修资本第十七条专项维修资本的介绍一个物业管理地域有两个以上独立产权单位的,应当成立物业专项维修资本。物业专项维修资本属业主所有。物业专项维修资本包含首期归集的专项维修资本和平常收取的专项维修资本。首期归集的专项维修资本由建设单位依据物业项目建筑安装工程总造价的百分之二,在办理该物业项目初始登记前一次性划入指定的物业专项维修资本专户。平常收取的专项维修资本由业主在缴纳物业服务费时一并缴纳，由物业服务企业按月存入物业专项维修资本专户。平常收取的专项维修资本缴纳标准由市价格主管部门会同市主管部门拟定。第十八条专项维修资本的管理市主管部门应当在银行成立物业专项维修资本专户，对物业专项维修资本的收取、储存、使用、增值和盘问等进行一致督查管理。各个物业管理地域的物业专项维修资本应当存入物业专项维修资本专户。物业专项维修资本的管理,依据按幢立账、专户储存、核算到户、专款专用、业主决策、拨付快速、手续便利的原则。市主管部门可以在代管的物业专项维修资本的增值收益中提取必定比率的管理费,以支付相关单位的代收、代管等花费。详尽方法由市政府拟定。第十九条专项维修资本的使用物业部分共有部分的维修、更新、改造需要使用物业专项维修资本的，应当经该共有物业建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主赞同，但不得与业主大会对物业全体共有部分作出的决定相抗争。第六章两方权益与义务第二十条甲方的权益义务(一)鉴定乙方拟定的物业服务方案，并督查实行。（二）对本物业地域内的物业服务事项有知情权。(三）对乙方有建议、督促的权益。(四)审查本物业地域内共用部位、共用设施的收益使用状况。(五）不得要求乙方在本物业地域内执行物业服务内容以外的物业服务。（六）应在乙方办理接收日前，供给吻合办公要求的物业服务用房，由乙方无偿使用。（七）负责协调、办理、解决本合同奏效前发生的遗留问题,不所以影响乙方工作。（八)协助乙方做好物业地域内的物业服务工作。(九）依据相关规定缴纳、使用和续筹物业专项维修资本。（十)对违反物业服务合同商定、逾期不缴纳物业服务费的物业地域内的物业费缴纳人，应督促其缴纳。（十一）。(十二）相关法律、法规、规章和《管理规约》规定的甲方其余权益义务。第二十一条乙方的权益义务(一）依据相关法律、法规、规章及本合同的商定，依据物业服务标准和内容供给物业服务，收取物业服务花费、特约服务花费。(二)拟定物业服务计划，负责编制房屋、隶属建筑物、设施设施、绿化的年度维修保养计划。（三)向甲方见告物业地域内物业服务的相关状况。（四）可以选聘专业服务企业肩负物业地域内的专项服务项目,但不得将当地域内的所有物业服务拜托给第三方；乙方与所选定的专业服务企业签订的合同不得低于本合同的服务标准,并对专业服务企业的服务行为肩负连带责任。(五)妥当保留和正确使用本物业的档案资料,及时记录相关更改信息。（六）及时向甲方、业主和物业使用人通知本物业地域内相关物业服务的重要事项,接受甲方、业主和物业使用人的督查。（七)对甲方、业主和物业使用人违反《管理规约》的行为,采纳见告、劝告和建议等方式督促甲方、业主和物业使用人改正。（八)不得私自占用本物业地域内的共用部位、共用设施设施或改变用途，不得私自占用、发掘本物业地域内的道路、场所。确需暂时占用、发掘本物业地域内道路、场所的，应按规定办理相关手续，拟定施工方案，动工前要在物业地域内公示,施工过程中尽可能减少对正常次序的影响,并及时恢复原状。在紧迫状况下，乙方为了公共利益可以先行施工，但事后应予以说明。(九）本物业地域内需另行装备相关设施设施的，乙方应与甲方协商解决。(十）对自己原由造成的事故肩负责任并负责善后办理。（十一）依照深圳市物业专项维修资本管理相关规定,依法代收平常收取的物业专项维修资本,依法使用物业专项维修资进行物业共用部位、共用设施设施保修期满后的维修、更新和改造。乙方每个月(最少每半年一次）宣告一次物业专项维修资本的使用状况。（十二）。(十三）国家法律、法规、规章和《管理规约》规定的乙方其余权益义务。第二十二条对需进入物业地域内的宣传、检查、执法、营救等公共事务,甲乙两方应当踊跃配合。第七章物业管理服务质量第二十三条乙方须按以下商定,实现目标管理:(一）房屋完满率达＿＿_;(二）设施设施完满率达___；(三)房屋及设施、设施的维修、保养及时率达___;（二）绿化保养完满率___；(四)急修小修及时率达__＿；(五)业主和物业使用人对乙方的满意率达到＿＿_。第八章合同时效第二十四条物业服务限时物业服务限时为年，自年月日至年月日。第二十五条期满续约本合同期满前，甲方决定不再聘用乙方的，应在期满前３个月书面通知乙方；乙方决定不再续约的,应在期满前3个月书面通知甲方。两方赞同续签，应于本合同到期前日内签订新的物业服务合同。第二十六条接收前办理本合同停止后，在新的物业服务企业接收本物业项目以前,乙方应当应甲方的要求暂时连续供给物业服务，一般不超出三个月；两方的权益义务连续依据本合同执行。第二十七条不行抗力的停止因不行抗力以致合同没法连续执行的,依据不行抗力的影响,部分或所有免去责任，其余事宜由甲乙两方依法协商办理。第二十八条停止后办理本合同停止后,甲乙两方应共同做好债权债务办理事宜,包含物业服务花费的清理、对外签订的各种协议等；甲方、乙方应互相配合,做好物业服务的交接和蔼后工作。第九章违约责任第二十九条甲方违约责任甲方违反本合同商定,以致乙方未能完成服务内容的，乙方有权要求甲方限时解决；逾期未解决的,乙方可要求甲方支付违约金元;造成损失的，乙方可要求甲方肩负相应的赔偿责任。第三十条乙方违约责任乙方供给的服务达不到本合同商定的标准的,甲方有官僚求乙方在合理限时内改进，乙方未能改进的,甲方可要求乙方支付违约金元；给业主或物业使用人造成损失的,相关当事人可要求乙方肩负相应的赔偿责任。第三十一条提前解约责任除本合同第六章规定的合同停止情况外，甲、乙两方均不得提前排除本合同，不然无过错方可要求其支付万元的违约金；造成损失的,无过错方可要求其肩负相应的赔偿责任。第三十二条乙方免责条款以下状况乙方不肩负违约责任：（一)因为甲方、业主或物业使用人的原由以致乙方的服务没法达到合同要求的。（二)因维修保养物业共用部位、共用设施设施需要且早先已见告业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设施使用等造成损失的。（三）非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通信、有线电视及其余共用设施设施运转阻碍造成损失,乙方已采纳应急措施的。(四)。第十章突发事件办理第三十三条突发事件办理为保护公共利益,在不行预示状况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救援人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采纳紧迫避险措施造成损失的,当事人应按相关规定办理。第十一章争议解决第三十四条争议解决因合同的解说或执行发生争议,两方应协商解决采纳以下方式办理:（一）向有管辖权的人民法院提起诉讼（二)向申请仲裁。,协商不行的,可第十二章附则第三十五条其余商定(一)本合同未尽事宜,国家有相关规定的，依规定解决;没有规定的,由两方协商解决,并签订书面协议；（二）对本合同的任何改正、增补或更改应经两方书面确认,并作为本合同附件,与本合同拥有相同的法律效劳。（三)本合同正本连同附件一式门存案一份，甲方、乙方、法律效劳。份,物业管理主管部各执一份，拥有相同（四）本合同经两方法定代表人或受权代表人签字并签章后奏效。甲方：乙方：受权代表:?受权代表：签订日期：年月日年月日附件一：规划平面图附件二：物业构成明细类型幢数套(单元）数建筑面积（平方米）高层住所多层住所别墅商业用房工业用房办公楼自行车库灵活车车库会所学校幼儿园文化活动场所合计备注附件三:物业服务标准附件四:移交资料清单1、完工总平面图、单体建筑、结构、设施完工图、配套设施、地下管线工程完工图等资料,以及房屋管线布线图；２、设施设施的安装、使用和保护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件［住所质量保证书]［住宅使用说明书];4、相关专业部门查收资料;5、房屋及配套设施的产权清单(包含业主名称、建筑面积、联系方式等）；6、供水、供暖的试压报告;7、实测面积报告；８、物业服务所需要的其余资料。',)