四篇快递服务合同解析：详解快递运单与服务条款

('快递服务合同甲方(托运方)：__________乙方(承运方)：__________一、协议说明甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经双方友好协商达成共识，就甲方委托乙方提供文件物的收取、派送等服务达成如下协议。协议双方基本情况如下：甲方：__________名称：__________地址：__________法人代表：__________传真：__________开户银行：__________账号：__________乙方：__________名称：__________地址：__________法人代表：__________电话：__________传真：__________1.除双方另有约定外、任何与本协议相关的信函及费用结算，均使用本协议中甲、乙双方指定的地址和开户银行账号。第1页共19页2.本协议一、二条中，甲、乙任何一方的名称、法定地址、开户银行、账号若有变更，变更一方应提前十五天以书面文件通知另一方，该书面通知经加盖公章并经双方业务代表签字确认方有效。3.本协议须双方业务代表签印，并加盖公司印章方可有效。4.本协议的所有附件是本协议不可分割的一部分，附件内容是协议主体的补充;经双方协商，附件可以在不更改协议本体的情况下独立增删、变更、修改，并具有同样的法律效力及有效期。二、协议标的1.本协议标的：乙方为甲方提供门到门快件及包裹派送服务。2.乙方承运甲方快件到指定地点，该指定地点由甲方在托运书中具体指明。3.乙方承诺有合法的经营资质和充足的运力资源，并有义务保证甲方快件安全、准时送达指定地点。三、协议价格及费用结算1.协议价格依本协议的所属附件为准。(附件略)2.根据本协议，甲、乙双方之间发生的一切费用均以人民币结算。3.本协议涉及的运输费用采用月结方式结算，乙方每月____号前向甲方提供上一个月发生的费用清单及货运签收联等相关单证，甲方收到乙方提供的费用结算账单明细和相关单证后，甲方进行核对和确认(甲方于____日内审核完毕)，审核确认无误后，甲方应于20个工作日内通过现金或支票方式向乙方支付服务费用，不得拖欠。因乙方原因造成的快递服务费用支付延误，甲方不承担任何责任。四、甲方权利、义务1.甲方有权获知快件在途情况信息和每单快件到货时间及收货情况信息。2.快件交接以后，甲方有随时对交付承运快件进行跟踪查询的权利。第2页共19页3.甲方有权对甲方快件在乙方的运作过程进行监督，对存在的事故隐患有权提出书面意见。4.甲方有通知乙方提货的义务。同时，甲方应准确给乙方提供提货地点、提货时间、快件数量、目的地等货运信息。5.甲方有义务按照协议规定及时支付乙方运输的服务费用。五、乙方权利、义务1.乙方有按时确认运输费用结算单据的义务和要求按协议规定及时支付运输费用的权利。2.乙方有要求甲方在快件交接时提供准确、完备的快件交接单据的权利。3.乙方有拒绝承运不符合运输规则快件的权利。如甲方刻意隐瞒其交付的违禁物品，乙方有权向甲方索取由此给乙方带来的直接经济损失和间接社会负面影响的损失。4.甲方交付乙方托运的快件，乙方应在承运过程中将准确的货运信息告知甲方指定人员。因特殊情况而发生变化的，乙方须把变化后的信息及时告知甲方，以便甲方作出安排。5.乙方有解决和答复甲方对快件查询跟踪的义务。六、免责条款若在快递服务过程中存在以下情形，则乙方免于承担赔偿责任：1.托运人错误填写地址、姓名、电话等信息，导致货损、误送或迟送;2.不可抗力造成的货损;3.货物本身的自然属性所致的损失;4.托运人的包装所致损失;5.因收货人迟延或拒绝收货所致;第3页共19页6.因为货损而导致的其他间接损失。七、保险及赔偿1.经甲、乙双方一致确认，若商品需要保价，则按申报的实际价值加收___%的保价费。2.对于甲方所托之物品、文件，因乙方之过失而造成遗失、损坏所衍生出之直接费用，含甲方客户因托运物品、文件的丢失、损坏而向甲方索赔的费用包括但不限于刊登遗失广告及补办该文件所发生的交通、通讯费用(甲方需提供相应的票据)并提供免费的补寄等，乙方须无异议赔偿给甲方，赔偿数额双方协商。3.因上述原因给甲方造成的损失而产生的费用，乙方应于30个工作日内按上述标准给予甲方赔偿。八、保密条款1.合作期间，甲、乙双方应严守对方的一切相关秘密，包括商业、技术、公司政策、运价、客户名录、发货情况等，任何一方如违反上述条款并给对方造成不良影响的，违反方必须承担相关法律责任，并赔偿由此给对方带来的一切损失。2.本协议终止以后，在三年时间内，该保密条款对甲、乙双方仍然有效。九、协议终止1.本协议在出现下列情况时终止：(1)本协议期满。(2)双方一致同意终止本协议。(3)由于不可抗力致使本协议无法继续履行，本协议另有规定的除外。(4)一方根据本协议构成违约，而履约方选择终止本协议。2.在出现以下情况时，乙方可以单方面终止本协议：(1)甲方连续两次付款超过乙方要求时间(30天以上)。第4页共19页(2)甲方交付乙方承运有违禁物品并有刻意隐瞒行为。3.任何一方因内部原因欲终止本协议均须以书面形式提前一个月通知对方，经双方同意方可结束本协议。4.在协议执行过程中发生争议的，经双方协商不能解决，可以向____仲裁委员会申请仲裁。5.处理争议期间，除有争议或必须仲裁的部分外，协议其余部分应继续履行。十、其他事项1.本协议自____年____月____日起生效，有效期至____年____月____日。本协议自生效之日起一个月为协议试行期，试行期间如对合作不满，双方均有权终止本协议，但需提前五个工作日通知对方。2.本协议有效期一年，协议期满后如双方无异议，重新续签本合同。3.本协议未尽事宜，双方可在协议执行期间协商解决，并依书面形式签订补充合同。4.本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，并对外保密。法人代表：__________联系电话：__________代表人：__________代表人：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日附某公司的快递单样本(供参考和对比)1.填写详情单前，务请认真阅读该单后面的“用户须知”。2.请详细如实填写详情单内填写项目。3.为便于快件的迅速投递和联系，务请提供收件人和领件人的电话号码。4.快件内请勿夹寄现金、危险品及任何禁寄物品。第5页共19页5.邮政法规定的：书信、各类文件、各类单据、证件、各类通知、有价证券等，请勿交本公司寄递。契约条款由____快递作为货运代理的发运人承认以下各条背书条款，作为共同遵守，并具有法律效力的约定条件，本条款自发运人和承运人双方签字之日起确认生效。一、运单____快递的运单是为发货人准备的、具有契约性质的、不可转让的运单。当发货人以物品所有人或代理人的名义填写本运单，并签字署名后即表示接受和遵守本运单背书条款的各项内容，并受法律保护。二、发运人和承运人的责任及承诺1.发运人及其委托的代理人保证所委托发运的物品符合国家法律及运输部门能接受的，不违背承运人意志的物品。2.对委托承运的物品应妥善包装，且必须符合物品安全运输的要求，对特殊性质的物品(如重要物品，易损坏的物品等)。发运人应做好特殊包装，并向承运人作出特别声明，或实行保价措施。3.发运人必须在《____快递详情单》上用正楷汉字(国际件以英文)详细填写发运人及收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。4.发运人承认____快递有权放弃或拒绝不适宜快运方式运输的，有意或无意隐瞒物品真实品名及价值及国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品，一旦违反，发运人愿意承担由此而产生的一切法律及经济赔偿责任。5.发运人及其委托代理人保证接受和支付____快递所公布的物品运价及其相关的包装、仓储和退运费用。第6页共19页6.____快递公司在原有收费标准基础上根据客户的要求，需要保价则按申报实际价值加收____%保价费，否则寄件人默认____快递公司为其保价最高限额____元。三、被承运物品的知情权____快递有权获知被承运物品的性质、品名、数量及重量等，协助有关政府部门和运输部门对承运的物品进行检查或查处。四、被承运物品的置留权发运人及其委托代理人未按承运合同规定支付应付运费及相关费用，则承运人在没有取得有效担保之前，有权留置所承运的物品，并保留对发货人及其委托代理人的追偿权，且对由此而产生的任何损失不负赔偿责任。五、负责条款1.____快递对因不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任，如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、火灾、水灾及自然或人为的严重灾害及____无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。2.____快递对由于物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其他非主体性的损失不承担任何赔偿责任。3.____快递对由于下列原因所造成的物品运送延误、运送错误及损失不负任何责任：(1)由于发运人的原因，如地址填写错误或不全;收件人地址变更或无法送达的地域等。(2)由于发运人所委托运送的物品本身是国家有关政策、法令所明令禁止的，如易燃、易爆、易污染、易腐蚀、有毒的各类粉剂、水剂及其他违禁品。第7页共19页(3)由于发运人未经声明及包装不当所引起的各种损失。六、赔偿限额1.对一般物品(未经保价)均按每件最高人民币____元赔偿。2.对保价的物品按实际金额赔偿。3.最高报价额限贰万元人民币。4.特殊物品(不包含其商业价值)，若国家有规定的按国家规定的赔偿，国家没有规定的，按物品的实际价值赔偿。七、索赔1.任何索赔必须在交寄后____天内(以本单所填日期为准)，由发运人提出，并以书面形式通知承运人，同时必须出具此详情单第三联原始副本及支付的费用收据。索赔的要求只有在运费已支付的情况下方可被接受，超过规定期限将视为发运人已认可所委托运送的物品完成了全部程序而放弃追赔的权利。2.发运人在提出索赔的同时，有义务继续承担并偿付所欠承运人的运费，发运人无权从中扣除申请赔偿的款项。八、适用范围1.以上所列条款适用于所有享有____注册商标使用权及经营代理权的公司或其他的指定代理人。2.____快递与发运人之间所签订的所有协议均应符合双方利益及国家的有关法律、法规，并接受所在地区仲裁机构的裁决。快递服务合同（二）甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)第8页共19页本着自愿，公平，合法，诚信，互惠互利的基本原则，在充分协商和友好合作的基础上，合作事宜达成本协议。一：本协议的发件详单由甲方提供，乙方按照甲方面单地址正常派送。二：寄件人要对交寄物品进行包装，包装应根据物品的性质，满足运输、装卸、投递的要求，并应考虑该快件的不会污染和损坏其他快件。三：乙方要依法收寄快件.四：甲方对其托运物品承担合法性的责任，如因物品的合法性原因收到司法机关扣留查封或没收，其责任由甲方承担与乙方无关，同时乙方保留向甲方追述相关法律责任的权利。五、甲方托运的物品要符合包装要求，同时符合安全运输的标准，如因包装原因所引起的货物破损，一切责任由甲方承担，乙方概不负责。六、赔偿⑴、甲方需要将物品运输条件以书面或设置标志标识告知乙方，乙方接受甲方货物后，在转运或派送过程中，如发生丢失，按货物的出厂价赔偿，不赔偿其货物的间接损失;由于乙方运输过程中过失责任造成货物灭失，乙方应按照前款予以赔偿。赔偿有异议时，可协商解决，协商不成按邮政法相关条款由濮阳市仲裁机构仲裁解决。七：快件结算价格，详见价格结算附表(第十一款第(5)条)第9页共19页八：乙方不得私自提高物品的外运结算价格，如有变动，应以书面形式通知甲方，双方确认签字后为准.九：每月的____号之前，甲方以现金或转账的方式给乙方结清上月所有快件运费。十：有效期(1)本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日，正本一式两份，双方各执一份。自法定代表人签字之日起生效。(2)除非任何一方在本协议履行期届满前壹个月书面通知另一方不再续签，则本协议将被视为重新续签，有效期自动延续，所有条款将继续执行。十一：其他事项(1)未经双方书面确认，任何自行变更或修改本协议，将被视为无效。(2)对与本协议履行而发生的争议，双方友好协商解决，协商不成的。任何一方可将争议递交濮阳市仲裁委员会依法仲裁。(3)运输方式：由甲方负责将货物运至濮阳韵达分拨站，之后由乙方负责派送。(4)价格：1：市内____公斤以内____元(结合甲乙双方协商，甲方根据乙方实际配送效果反馈实际情况按____元±____元予以结算)，续一公斤加收____元。第10页共19页2：下属县城：__________公斤以内____元(结合甲乙双方协商，甲方根据乙方实际配送效果反馈实际情况按____元±____元予以结算)，续一公斤加收____元。3：省内____公斤以内____元(结合甲乙双方协商，甲方根据乙方实际配送效果反馈实际情况按____元±____元予以结算)，续一公斤加收____元。4：江、浙、沪、皖、北京、山东、天津首重一公斤____元(结合甲乙双方协商，甲方根据乙方实际配送效果反馈实际情况按____元±____元予以结算)，续一公斤加收____元。5：其他地市暂时无法快递。甲方：代表人(签字);联系方式：____年____月____日乙方：代表人(签字)：联系方式：____年____月____日快递服务合同（三）第11页共19页甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定，为明确甲乙双方的权利与义务，在平等自愿的基础上，经双方协商一致，就乙方向甲方提供货物运输服务事宜达成本合同，以资双方信守执行。第一条：服务范围航空、汽运。第二条：甲方其他服务要求保险费：甲方付给乙方保险费第三条：服务期限从____年____月____日起至____年____月____日止;第四条：服务确认方式(4.1)甲方通过电话或传真的方式向乙方委托业务。(4.2)达成委托后甲方应及时将运输所需全部手续移交给乙方。(4.3)乙方接受甲方委托后应及时办理有关货物手续，并按服务标准开据工作单，第五条：运送进程中的安全要求第12页共19页(5.1)甲方委托运输的货物应按照国家有关规定的标准包装。没有标准包装的,甲方应根据保证货物安全运输的原则加以包装或委托乙方包装,乙方应按甲方的要求进行包装，甲方付给乙方包装费。(包装费根据包装材料和包装规格定)(5.2)甲方为防范事故所要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用，由甲方支付。(5.3)延误____天以上的免收单票运费的____%，由于不可抗力的因素造成晚点，乙方不承担责任(航班延误或取消、自然灾害、交通堵塞等)，但乙方有务及时通知甲方可能造成延误的原因。第六条：结算方式及时间(6.1)乙方按照经双方确认的收费标准进行收费。(详见合同附件)(6.2)乙方于每月的____日向甲方提供上月业务的工作单,并做成结帐明细表。甲方在核实无误后，于当月____日前以现金或支票方式支付给乙方。如遇节假日向后顺延。(6.3)因法定节假日及乙方原因造成延迟付款，甲方不承担延迟付款责任。(6.4)当乙方提供的服务价格发生变化，应提前一个月通知甲方并得到甲方认可，否则仍按本合同附件所列价格体系执行。第七条：双方的权利义务一.甲方的权利义务第13页共19页(7.1.1)甲方有权要求乙方按委托时间、地点、方式将货物运送到目的地，在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容。(7.1.2)甲方有权要求乙方随时提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息反馈。(7.1.3)甲方有义务提供准确详细的收货人地址及联系方式等与业务相关的信息，如因甲方提供的收货人名址及联系方式有误所造成的货物延送，乙方不承担责任。(7.1.4)甲方有义务按合同约定时间与乙方进行结帐，出现违约时承担其责任。(7.1.5)甲方有义务承担因对方拒收货物而造成的退货运输费用。二.乙方的权利义务(7.2.1)乙方应按合同要求为甲方提供安全、准时运送货物服务，在车辆运力紧张的情况下，优先为甲方提供服务。(7.2.2)乙方有义务为甲方保守商业秘密，并向甲方提供承运服务执行情况的存根。(7.2.3)乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好。(7.2.4)在甲方单方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务。第八条：变更和解除第14页共19页(8.1)合同期内任何一方不得随意变更或解除，如一方需要变更或解除必须提前一个月与对方协商，双方达成一致方可变更或解除。(8.2)由于不可抗力事故致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方。并提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的相关证明，由双方按照事故对履行合同的影响程度协调解决是解除合同，或者部分不履行合同，或者延期履行合同。(8.3)本合同在履行时如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向工商经济合同仲裁委员会申请调解或仲裁，也可向人民法院起诉。第九条：其他未尽事宜,双方可另行协商，达成的协议作为本合同的附件，附件与本合同具有同等法律效力。此合同更改无效。第十条：本合同一式肆份，甲乙双方各执一份，自签定之日起生效。甲方(公章)：__________乙方(公章)：__________法定代表人(签字)：__________法定代表人(签字)：______________年____月____日____年____月____日快递服务合同（四）甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)北京大班快递有限公司第15页共19页甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜，达成如下协议：一甲方授权乙方为甲方在地区进行递送服务。1.1为甲方提供包裹及文件资料在地区进行上门递送服务,1.2如甲方要求,乙方可为甲方代收货款.二递送范围递送范围为.三取件与递送时限3.1取件时间：乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件，乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。3.2投递时间：普通快递：自乙方收到甲方货件起，本市当日送达，外省市____小时送达。加急快递：自乙方收到甲方货件起，本市范围内____至____小时内送达.四运费结算方式4.1、递送价格快递区域价格限重续重第16页共19页海淀区及四环以内地区____元____公斤____元/公斤四环至五环之间地区____元____公斤____元/公斤五环外其他地区及近郊区县____元____公斤____元/公斤延庆、怀柔、密云、平谷____元____公斤____元/公斤国内一般省会城市及部分二级城市____元____公斤____元/公斤注：往返和加急在单程基础上加收____倍费用。4.2、结算时间甲方于每月日向乙方支付上个月的快递费.五代收款(只限本市)的结算方式5.1结算时间，一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。如甲方需当日交回,则按往返件计算费用.六双方责任甲方权利和义务6.1在与乙方办理货件交接时，向乙方提供收货人的姓名及其详细联系方式并签字为准。6.2保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。第17页共19页乙方权利和义务6.3乙方应在规定时间内将货件投递至甲方指定地点，如不能按时投递须及时和甲方联系并协商解决方式。6.4乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。并严格履行____款规定之投递货品时限，并负责答复甲方就货件送达与否，送达时间等提出的查询。6.5乙方应对通过工作接触得知的甲方的客户资料严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露。6.6乙方的业务人员，在客户面前应保持良好的服务形象，达到良好的服务质量。七协议期限：____本协议自签字之日起生效，有效期一年。____本协议期满，届时双方无异议，可另行续签。7.3如任何一方欲提前终止本协议，须提前____天书面通知另一方。____本协议附件之修订不影响本协议之有效性。八理赔8.1如乙方接受甲方货件后，在投递过程中，发生货品丢失或缺损，理赔方式按照附件1(契约条款)执行。第18页共19页九争议与解决：对本协议执行过程中出现的分歧和争议，双方应协商解决。其解决方案作为补充协议，经双方同意并签字后，成为本协议的重要补充部分具有同等法效力。如双方协商不成，可提请法院诉讼解决。十其它____本协议一式二份，双方各执行一份，具有同等法效力。10.2双方在本协议有效期内，均须认真执行本协议中各项条款和规定，若任何一方违反本协议的行为，另一方有权向对方提出警告，若警告无效，另一方有权暂停或终止本合作协议，并保留因对方违反本协议而提出诉讼等一切权利。甲方：(加盖公章)乙方：(加盖公章)授权代表：__________授权代表：__________联系电话：__________联系电话：__________签字日期：__________签字日期：__________第19页共19页',)