物业管理服务合同范本(18篇)

('物业管理服务合同范本第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：组织名称：__________代表人：__________地址;____联系电话：__________受委托方(以下简称乙方)：企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将____(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：__________座落位置：____市____区____路(街道)____号四至：__________占地面积：____平方米建筑面积：____平方米(委托管理的物业构成细目见附件)第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____、____、____。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、____、____、____。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所____、____、____。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____、____、____。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、____。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理费：__________2.保洁费：__________3.保安费：__________4.房屋设备运行费：__________5.维修养护费：__________第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;2.制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;3.审定乙方制定的物业管理方案;4.检查监督乙方管理工作的执行情况;5.审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;6.在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付;9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)____(2)____10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。第十九条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;____对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;7.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;____对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;____本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到____%。1.房屋外观：__________2.设备运行：__________3.房屋及设施、设备的维修、养护：__________4.公共环境：__________5.绿化：__________6.交通秩序：__________7.保安：__________8.急修：__________小修：__________第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主收取;2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;3.保安费由乙方按建筑面积生平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;4.高层住宅电梯、水泵、____运行费按实结算，由乙方向业主收取;5.管理服务费标准的调整，按____调整;____对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____倍收取。第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;1.露天车位：______________车库车位：__________第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：1.____2.____第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方____元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满____天前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：__________代表人：__________乙方签章：__________代表人：__________附：业主公约为加强____(以下简称“本物业”)和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。五、业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象(如渗、漏、堵、冒等)，应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理。八、业主发委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。九、凡房屋建筑及附恬设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。十、与其他非业主使用人建立佥租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、在本物业范围内，不得有下列行为：(1)擅自改变房屋结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等;(2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建;(3)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施及场地;(4)损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施;(5)随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物;(6)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等;(7)践踏、占用绿化用地;损坏、涂画园林建筑小品;(8)在公共场所、道路两侧乱设摊点;(9)影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌;(10)随意停放车辆;(11)聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为;(12)违反规定饲养家禽、家畜及宠物;(13)法律、法规及政府规定禁止的共他行为。十二、人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。物业管理服务合同范本（二）本协议当事人甲方：乙方：甲方是指：房地产开发单位选聘的物业管理企业。乙方是指：购房人(业主)。前期物业管理是指：是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。物业名称：乙方所购房屋销售(预售)合同编号：乙方所购房屋基本情况：类型：座落位置：幢单元室建筑面积：平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖(预售)合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方;3建立健全本物业的物业管理档案资料;4制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为;5根据需要，物业管理企业可委托专营企业承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6依据与开发商签订的《前期物业服务合同》的规定，向乙方收取物业管理费用;7编制年度物业管理工作计划，物业共用部位、共用设施设备维修基金的使用计划;8每半年(不得低于一次)向乙方公布物业维修、更新费用的收支帐目和商业用房及其他共用设施设备和场地的经营性收入;9提前将装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;10不得擅自占用本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使用功能;11向乙方提供房屋自用部位、自用设施、设备维修养护等有偿服务;12如未被业主、业主大会续聘，自本协议终止起日内与业主、业主大会选聘的物业管理企业办理相关移交手续，移交手续须经业主委员会确认。二、乙方的权利义务13参加业主大会，享有选举权、被选举权和监督权;14监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;15遵守本物业的《业主临时公约》和《物业使用守则》;16依据开发商与甲方签订的前期物业服务合同的规定，向甲方交纳物业管理费用;17装饰装修房屋时，和甲方签订《房屋装饰装修管理协议》，遵守有关法规、规章、政策的规定;18不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用功能，造成损失的，应予赔偿;19转让房屋时，应事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协议;20对承租人、使用人及访客等违反物业管理制度和《物业使用守则》造成的损失、损害承担民事责任;21按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人和公共的合法权益;第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、等部位。二、房屋共用设施设备的维护和管理共用设施设备是指物业管理区域内，属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、邮政信箱、娱乐设施、等设施设备。三、环境卫生22物业管理区域内公共场所清扫、道路保洁;23共用设施设备保洁;24生活垃圾收集、清运;四、安全防范内容(1)门岗值班;(2)物业管理区域内巡视;(3)公共报警监控;(4)责任(1)协助公安部门做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，甲方在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作;(2)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，尽到安全防范责任;(3)维护小区安全次序;五、交通秩序与车辆停放·内容(1)限速、限重、禁鸣;(2)车辆进出管理;(3)停车泊位管理;(4)_____________________________________________________________________。·责任(1)车辆行驶、停放有序;(2)保持小区安静;(3)维护交通安全;(4)___________________________________________________________________。六、房屋装饰装修管理24与业主签订《房屋装饰装修管理协议》;24履行宣传、告知政府有关装修管理规定的义务;24为违章装修行为进行劝阻、制止;24及时向政府有关行政主管部门报告。七、消防管理内容(1)消防器材管理;(2)易燃品管理;(3)消防宣传;(4)__________________________________________________________。责任(1)消防器材无缺少、失效;(2)消防通道畅道;(3)发现火灾及时报警，并积极组织灭火;(4)__________________________________________________________。八、公共绿化内容(1)修剪、浇灌、施肥、除虫等绿化养护;(2)清理公共绿地;(3)必要的补种;(4)__________________________________________________________。责任(1)及时养护，促使花草树木的正常生长;(2)保持公共绿地整洁;(3)绿化少虫害、无枯死;(4)__________________________________________________________。第三条物业管理服务质量一、房屋外观24外墙无破损，无乱涂乱画现象;24户外无违章安装的防盗栅栏和空调;24房屋场地无违章搭建;24___________________________________________________________。二、共用部位、共用设施设备的维护和管理24共用部位无破损，共用设施设备运行正常;24定期维护保养;24专人维护保养;24___________________________________________________________。三、环境卫生24环境整洁、无污染;24生活垃圾日产日清;24___________________________________________________________。四、绿化24养护得当，定期修剪;24美观协调;24___________________________________________________________。五、交通秩序与车辆停放24道路畅通有序;24车辆停放整齐;24___________________________________________________________。六、保安24统一服装，持证上岗，文明值勤;24物业管理区域内防止重大责任火灾、交通事故和刑事案件;24___________________________________________________________。七、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修小修：及时修理，两天内完成，并建立登记、回访制度。急修：__________分钟到现场，____小时处理，并建立登记、回访制度。业主报修及时率达____%以上，维修质量合格率达____%以上。八、_________________________________________________________。第四条物业管理服务费(不包括房屋共用部位、共用设施设备中修以上维修和更新的费用)一、乙方交费时间：____________________________________________;二、收费标准(按建筑面积)多层公寓元/m2?月;别墅元/m2?月;小高层、高层元/m2?月;非住宅元/m2?月;三、乙方的空置房屋由乙方按物业管理费标准的____%向甲方缴纳;四、乙方出租物业时，物业管理服务费由乙方或承租方交纳，乙方负有连带责任;五、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费。六、物业管理服务费中未计入的共用设施设备(如：电梯、水泵、中央空调、公用车库、楼道灯等)运行能耗费用，按物价部门规定，另行按实向乙方分摊。七、车位使用费不得高于物价部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向甲方交纳：24露天车位：__________________________________________________;24车库：______________________________________________________;24摩托车：____________________________________________________;24自行车：__________;八、甲方受乙方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。九、甲方向乙方提供的其它服务项目和收费标准，参考《杭州市物业管理代办性、特约性专项服务(菜单式)参考收费标准》执行。第五条物业维修基金使用一、维修基金的使用由甲方提出年度计划，经业主大会批准，由市物业管理行政主管部门划拨;二、物业维修基金不敷使用时，由业主大会决定筹续，业主应当按照所拥有房屋建筑面积比例分摊;三、乙方转让房屋所有权时，维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。第六条广告牌设置及权益一、甲方统一布设，但不得有损小区整体观瞻和侵害业主权益;二、收益专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护，不得挪作它用。第七条其它约定事项一、__________________________________________________________;二、__________________________________________________________;三、_________________________________________________________。第八条违约责任一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要甲方限期改正，逾期未改正且给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正且给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任;三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金。四、乙方违反协议，不按照约定缴纳物业管理服务费的，甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金，有权要求乙方按每逾期一日加收应缴额的支付滞纳金(不得超过千分之二)。五、_________________________________________________________。第九条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方应积极配合甲方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的，双方按有关法律规定处理第十条在本协议履行期间，如遇不可抗力致使本协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十一条本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十二条本协议在履行中如发生争议，双方可以协商或调解解决，不愿协商、调解或者协商、调解无效的，当事人可按下列第种方式处理：24提交仲裁委员会仲裁;24依法向人民法院起诉。第十三条本协议共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条甲方与业主签订的第一份协议，由甲方送当地物业管理行政主管部门备案。第十五条本协议自签字之日起生效。甲方(章)：__________乙方(章)：__________代表人：__________代表人：______________年____月____日____年____月____日物业管理服务合同范本（三）委托方(以下简称甲方)：__________受委托方(以下简称乙方)：__________根据《中华人民共和国经济合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》(建设部第____号令)、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及《<深圳经济特区住宅区物业管理条例>实施细则》等国家、地方有关法律、法规和规章，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对____实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：__________;占地面积：____平方米;建筑面积：____平方米;其中地上建筑面积____平方米，地下建筑面积____平方米，绿化覆盖率为____%;物业类型：__________.第二条委托管理事项(一)房屋建筑本体共用部位(外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理;(二)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务;(三)本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理;(四)本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理;(五)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;(六)车辆行驶及停泊;(七)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任);(八)社区文化娱乐活动;(九)物业及物业管理档案、资料;(十)法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。第三条合同期限本合同期限为____年。自____年____月____日起至____年月____日止。第四条甲方的权利和义务(一)与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;(二)对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;(三)委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措施;(四)甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。物业管理用房建筑面积____平方米(不含设施设备用房面积)。物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。(五)甲方在合同生效之日起____日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用房资料等)，并在乙方管理期满时予以收回;(六)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(七)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;(八)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(九)法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务(一)根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益;(二)遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务;(三)负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;(四)有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;(五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;(六)接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;(七)至少每____个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目;(八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作;(十一)本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计;(十二)不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有专门合同规定除外)。第六条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)。第七条管理服务费用(一)本物业的管理服务费按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元;如业主或物业使用人将宿舍改为商业用途，物业管理服务费将按商业用途收取。(二)乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督;(三)房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护;(四)本物业的公用设施专用基金由甲方负责按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。第八条奖惩措施(一)乙方未完成合同规定的各项管理目标，或出现重大事故，经市政府物业管理主管部门确认需由乙方承担责任的，甲方有权解除与乙方所签物业服务合同。(二)合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续约____年。第九条违约责任(一)如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同;(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同;(三)因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准);(四)甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第十条其他事项(一)双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力;(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满____个月前向对方提出书面意见;(三)本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理;(四)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳仲裁委员会依法裁决;(五)本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力;本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行;(六)本合同正本连同附件共陆页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力;(七)本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：法人代表：法人代表：____年____月____日物业管理服务合同范本（四）第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：__________名称：__________主任：__________地址：__________联系电话：__________受托方(以下简称乙方)：__________企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将____(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本状况物业名称：__________物业类型：__________座落位置：____区(市)县____路(街道)____号四至：东____南____西____北占地面积：____平方米建筑面积：____平方米委托管理的物业构成细目见附件一.第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、____。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、____。第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、____。第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、____。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、____。第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、____。第十条交通与车辆停放秩序的管理、____。本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____。前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、____。第十三条根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止、____等措施。第十六条其它委托事项1、____________________________________________________________;2、____________________________________________________________;3、____________________________________________________________。第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年(不超过___年)。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护业主、使用人的合法权益;经常听取业主、使用人的意见和建议，并及时将这些反馈给乙方;协调业主、使用人、乙方之间的关系;2、监督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度;采取措施督促业主、使用人按时交纳物业管理公共服务费用;3、审定乙方拟定的物业管理方案;4、检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行情况;5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修养护计划和财务预算及决算报告;6、审批物业维修专项资金的使用预算，并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收;审查乙方提供的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告;7、在合同生效之日起____内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于____;8、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积物业管理用房，由乙方按下列第____项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____;9、与乙方办理物业管理验收手续时，应向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)物业管理所必需的其他资料。并于合同生效之日起____日内向乙方移交;10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：(1)___________________________________________________________;(2)___________________________________________________________;11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动及完成物业管理各项管理目标;12、负责本物业维修专项资金的筹集，督促业主缴纳物业维修专项资金;13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;14、___________________________________________________________。第十九条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动;2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为及时进行处理;4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督;按养护计划和操作规程，对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查，发现不安全隐患或险情及时排除;7、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告;并于每年____月，以____方式向甲方提出这些计划和报告。8、每____月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目和物业维修专项资金使用情况，将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内公示;9、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与相邻业主协商同意并征得业主大会同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交由甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料;11、建立、妥善保管和正确使用物业管理档案，并负责及时记载有关的变更情况;12、接受业主、使用人、甲方、物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况;13、____。第五章物业管理公共服务质量第二十条乙方须按下列约定，实现目标管理：1、房屋外观;2、设备运行;3、共用部位、共用设施设备的维护和管理;4、公共环境卫生;5、绿化;6、交通秩序与车辆停放;7、公共秩序维护与协助消防;8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________________________。上述1～8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二.第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定;2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米____元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米____元向乙方交纳，具体是____;3、本物业管理公共服务费每____[月]/[季]/[半年])交纳一次，每次交纳费用时间为____。4、本物业管理公共服务费标准的调整[由甲方召开业主大会讨论决定后，乙方据此向物价主管部门申报并获核定的标准进行调整]/[甲方召开业主大会决定标准，甲乙双方协商调整]。5、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由____按其拥有建筑面积每月每平方米____元向乙方交纳。6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任;7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费;8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按____[该幢]/[该物业]住户实际用量共同分摊;9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第____项处理;(1)从逾期之日起按每天____元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之____交纳滞纳金;(3)___________________________________________________________。第二十二条车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：1、露天车位：每日：____元，每月：____元，每年：____元;2、车库：每日：____元，每月：____元，每年：____元;3、摩托车：每日：____元，每月：____元，每年：____元;4、自行车：每日：____元，每月：____元，每年：____元;5、____________________________________________________________。第二十三条乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。第二十四条乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下：1、____________________________________________________________;2、____________________________________________________________;3、____;第二十五条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：本物业的房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的日常养护费用，由乙方在收取的物业管理公共服务费中列支，其大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。共用的专项设备运行的能耗，应设独立计量表核算，据实际用量合理分摊计收费用。第二十六条经甲方同意，物业管理主管部门将本物业当年度需用维修专项资金移交给乙方代管的，乙方应当定期接受甲方的检查与监督。第二十七条乙方发生变换时，代管的维修专项资金帐目经甲方审核无误后，应当办理帐户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章起十日内送当地物业管理主管部门和甲方备案。第二十八条房屋共用部位、共用设施设备的保险由乙方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。业主、使用人的家庭财产与人身安全的保险由业主、使用人自行办理;____。第七章违约责任第二十九条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在____期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第三十条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，并达到合同约定;逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十一条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按____支付违约金;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十二条甲方违反协议，未能让业主按其拥有房屋建筑面积按本合同约定的物业管理公共服务费标准和时间交纳费用的，乙方有权要求甲方向业主催促补交并从逾期之日起按____交纳违约金或____。第三十三条甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付____元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。第三十四条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙双方向开发建设单位索赔。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。第三十五条甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第三十六条因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。第八章附则第三十七条自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十八条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第三十九条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第四十条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第四十一条本合同正本连同附件共____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第四十二条本合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标，并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。第四十三条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十四条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第____方式解决：(一)提交____仲裁委员会仲裁;(二)依法向人法院起诉。第四十五条甲乙双方应将本物业的《业主公约》作为本合同的附件;业主转让物业时，应当将《业主公约》与本合同作为转让合同的附件，并告之受让人关于物业管理公共服务费用等费用的交纳情况。第四十六条本合同期满自然终止，双方如续订合同，应在本合同期满____天前向对方提出书面意见。第四十七条本合同自____起生效。甲方(签章)：__________乙方(签章)：__________法定代表人：__________法定代表人：______________年____月____日____年____月____日物业管理服务合同范本（五）甲方(委托方)：__________(业主管理委员会)乙方(受托方)：__________(物业管理公司)为加强____(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第____号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对____(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1.物业基本情况(1)物业类型：________________________________________________。(2)座落位置：____市____区____路(街道)____号。(3)四至：东____，南____，西____，北____。(4)占地面积：____平方米。(5)建筑面积：____平方米。2.委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。(6)交通、车辆行驶及停泊。(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化娱乐活动。(9)物业及物业管理档案、资料;(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金____本物业的管理服务费按下列第____项执行：(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元;(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元;(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积____元。2.管理服务费标准的调整按下列第____项执行：(1)按政府规定的标准调整;(2)按每年____%的幅度上调;(3)按每年____%的幅度下调;(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;(5)按双方议定的标准调整______________________________________。3.住宅共用部位共用设施设备维修基金(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用____元，按下列第____项执行：(1)由甲方在本合同生效之日起____日内向乙方支付;(2)由乙方承担;(3)在____费用中支付。5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____项执行：(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____元;(2)由甲方承担上述管理成本费用的__%。第四条其他有偿服务费用____车位及其使用管理服务费用：(1)机动车：___________________________________________________;(2)非机动车：_________________________________________________;2.有线电视：__________________________________________________;3.___________________________________________________________。第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。第六条物业管理期限委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第七条双方权利、义务1.甲方权利义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的____%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方权利义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。2.确保年完成各项收费指标____元，合理支出____元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。第九条风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____元至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的____个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条声明及保证甲方：1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续____均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续____均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为____年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关____通知和要求等，必须用书面形式，可采用____(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。各方通讯地址如下：___________________________________________。一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理____本合同受____国法律管辖并按其进行解释。____本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：(1)提交____仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第十八条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。本合同正本一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力;合同副本____份，送____留存一份。甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________代表(签字)：__________代表(签字)：______________年____月____日____年____月____日签订地点：__________签订地点：__________物业管理服务合同范本（六）第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：__________名称：__________主任：__________地址：__________联系电话：__________受托方(以下简称乙方)：__________企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将____(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本状况物业名称：__________物业类型：__________座落位置：____区(市)县____路(街道)____号四至：东____南____西____北占地面积：____平方米建筑面积：____平方米委托管理的物业构成细目见附件一.第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、____.第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、____.第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、____.第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、____.第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、____.第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、____.第十条交通与车辆停放秩序的管理、____.本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____.前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、____.第十三条根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告规劝、制止、____等措施。第十六条其它委托事项1、___________________________________________________________;2、___________________________________________________________;3、___________________________________________________________.第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年(不超过____年)。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护业主、使用人的合法权益;经常听取业主、使用人的意见和建议，并及时将这些反馈给乙方;协调业主、使用人、乙方之间的关系;2、监督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度;采取措施督促业主、使用人按时交纳物业管理公共服务费用;3、审定乙方拟定的物业管理方案;4、检查监督乙方物业管理方案的实施及制度的执行情况;5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修养护计划和财务预算及决算报告;6、审批物业维修专项资金的使用预算，并监督物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的竣工验收;审查乙方提供的物业共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告;7、在合同生效之日起____内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于____;8、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积物业管理用房，由乙方按下列第____项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____;9、与乙方办理物业管理验收手续时，应向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)物业管理所必需的其他资料。并于合同生效之日起____日内向乙方移交;10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：(1)___________________________________________________________;(2)___________________________________________________________;11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动及完成物业管理各项管理目标;12、负责本物业维修专项资金的筹集，督促业主缴纳物业维修专项资金;13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;14、__________________________________________________________.第十九条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动;2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为及时进行处理;4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督;按养护计划和操作规程，对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查，发现不安全隐患或险情及时排除;7、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告;并于每年____月，以____方式向甲方提出这些计划和报告。8、每____月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目和物业维修专项资金使用情况，将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内公示;9、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与相邻业主协商同意并征得业主大会同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交由甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料;11、建立、妥善保管和正确使用物业管理档案，并负责及时记载有关的变更情况;12、接受业主、使用人、甲方、物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况;13、__________________________________________________________.第五章物业管理公共服务质量第二十条乙方须按下列约定，实现目标管理：1、房屋外观;2、设备运行;3、共用部位、共用设施设备的维护和管理;4、公共环境卫生;5、绿化;6、交通秩序与车辆停放;7、公共秩序维护与协助消防;8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_______________________.上述1～____项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二.第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定;2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米____元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米____元向乙方交纳，具体是____;3、本物业管理公共服务费每____[月]/[季]/[半年])交纳一次，每次交纳费用时间为____.4、本物业管理公共服务费标准的调整[由甲方召开业主大会讨论决定后，乙方据此向物价主管部门申报并获核定的标准进行调整]/[甲方召开业主大会决定标准，甲乙双方协商调整].5、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由____按其拥有建筑面积每月每平方米____元向乙方交纳。6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任;7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费;8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按____[该幢]/[该物业]住户实际用量共同分摊;9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第____项处理;(1)从逾期之日起按每天____元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之____交纳滞纳金;(3)___________________________________________________________.第二十二条车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：1、露天车位：每日：____元，每月：____元，每年：____元;2、车库：每日：____元，每月：____元，每年：____元;3、摩托车：每日：____元，每月：____元，每年：____元;4、自行车：每日：____元，每月：____元，每年：____元;5、___________________________________________________________.第二十三条乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。第二十四条乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下：1、___________________________________________________________;2、___________________________________________________________;3、___________________________________________________________;第二十五条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：本物业的房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的日常养护费用，由乙方在收取的物业管理公共服务费中列支，其大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。共用的专项设备运行的能耗，应设独立计量表核算，据实际用量合理分摊计收费用。第二十六条经甲方同意，物业管理主管部门将本物业当年度需用维修专项资金移交给乙方代管的，乙方应当定期接受甲方的检查与监督。第二十七条乙方发生变换时，代管的维修专项资金帐目经甲方审核无误后，应当办理帐户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章起十日内送当地物业管理主管部门和甲方备案。第二十八条房屋共用部位、共用设施设备的保险由乙方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。业主、使用人的家庭财产与人身安全的保险由业主、使用人自行办理;____.第七章违约责任第二十九条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在____期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第三十条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，并达到合同约定;逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十一条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按____支付违约金;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十二条甲方违反协议，未能让业主按其拥有房屋建筑面积按本合同约定的物业管理公共服务费标准和时间交纳费用的，乙方有权要求甲方向业主催促补交并从逾期之日起按____交纳违约金或____.第三十三条甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付____元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。第三十四条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙双方向开发建设单位索赔。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。第三十五条甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第三十六条因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。第八章附则第三十七条自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十八条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第三十九条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第四十条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第四十一条本合同正本连同附件共____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第四十二条本合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标，并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。第四十三条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十四条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第____方式解决：(一)提交____仲裁委员会仲裁;(二)依法向人法院起诉。第四十五条甲乙双方应将本物业的《业主公约》作为本合同的附件;业主转让物业时，应当将《业主公约》与本合同作为转让合同的附件，并告之受让人关于物业管理公共服务费用等费用的交纳情况。第四十六条本合同期满自然终止，双方如续订合同，应在本合同期满____天前向对方提出书面意见。第四十七条本合同自____起生效。甲方(签章)：__________乙方(签章)：__________法定代表人：__________法定代表人：______________年____月____日____年____月____日物业管理服务合同范本（七）甲方(委托方)：__________业主管理委员会乙方(受委托方)：__________物业管理公司为加强____小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据____市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条物业管理内容1.甲方将位于____区____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2.管理事项包括：(1)房屋的使用、维修、养护;(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娱活动场所;(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;(7)车辆行使及停泊;(8)物业档案管理;(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第四条双方权利、义务1.甲方权利、义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的____%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。2.确保年完成各项收费指标____元，合理支出____元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。第六条风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项____本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。____本合同自签订之日起生效;附件1、2、____、____为合同的有效组成部分。____本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________代表人(签字)：__________代表人(签字)：______________年____月____日____年____月____日物业管理服务合同范本（八）甲方：乙方(业主)委托代理人姓名：根据《____大厦住宅用房物业管理和费用收取办法》，甲乙双方就乙方使用的房屋物业管理服务及费用等事宜，达成协议如下：一、房屋地址：二、管理建筑面积：M2三、管理期：从____年____月____日至____年____月____日止。四、在管理期内，甲方向乙方提供物业管理项目有：公共场所和公共设施的清洁、水池清洁、水电设施的维护、化粪池清理、代收水电费;五、物业管理费标准为元/M____月，月总额为元。乙方每月____日前按现金付款方式缴付物业管理费给甲方。乙方签定物业管理服务协议后，应向甲方预缴两个月物业管理费作履约保证金(人民币)元，预缴水电周转金元，合同期满后无息退还。六、乙方须遵守如下规定：1、因使用需要对房屋进行扩、加、改建(含改变间隔)、室内装修或增加设备，乙方须以书面文件(附施工图)向物业公司申报，根据乙方的申报材料，甲方负责向业主申报审批。我司接到业主审批通知后，通知乙方施工。2、非住宅用房的原有公共设施及其设备的维修，由甲方负责，乙方须无条件服从维修工程的需要。如因乙方过错延误维修造成他人人身伤亡、财产损失的，须负全部责任。乙方使用房屋不当或人为造成房屋或公共设施损毁的，须负责修复或赔偿。3、乙方在承租屋内需增设、使用超过原核定标准规定的水、电设备，须经业主和物业公司同意并承担所发生的费用。4、注意防火安全，履行消防安全职责，不得在房屋内非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危险品。5、乙方须遵照政府有关法律、遵守大厦业主公约和物业管理规定，合法合理使用房屋，不制造环境污染、噪声污染、空气污染、不发生影响大厦正常生活秩序的行为。6、乙方须按时如数交纳物业管理费、水电费及其他应交的费用，无正当理由拒交、延交者按有关规定处理。七、甲方责任、义务1、认真贯彻、严格执行政府和地方的法律、法规和省、市物业管理规定。2、为乙方提供报批装修所需的图纸及技术资料。3、对承诺的服务项目每年至少进行一次租户满意度的调查及征询，不断提高服务质量。4、努力为乙方营造一个良好的工作和生活环境。八、法律责任1、乙方违反本协议约定或违反物业管理有关规定的，甲方有权对乙方进行批评、教育、劝阻，或接受业联会委托采取其他有效措施。2、乙方未能按照协议之约定交纳物业管理费、水电费等费用，甲方有权按日加收应交费用千分之三的滞纳金。九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，于签定日起生效。甲方(公章)：__________乙方(公章)：__________法定代表人(签字)：__________法定代表人(签字)：______________年____月____日____年____月____日物业管理服务合同范本（九）根据《中华人民共和国经济合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。第一条物业基本情况座落位置：市区路(街道)号;占地面积：平方米;建筑面积：平方米;其中住宅平方米;物业类型：(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。第二条委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。____本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。____本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条物业服务合同范本期限本合同期限为年。自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;____对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第六条管理服务费用____本物业的管理服务费按下列第项执行：2.管理服务费标准的调整按下列第项执行：3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。____本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：第七条奖惩措施1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第八条违约责任1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：法人代表：__________法人代表：______________年____月____日物业管理服务合同范本（十）第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：组织名称：__________代表人：__________地址;____联系电话：__________受委托方(以下简称乙方)：企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将____(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：__________座落位置：____市____区____路(街道)____号四至：__________占地面积：____平方米建筑面积：____平方米(委托管理的物业构成细目见附件)第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____、____、____。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、____、____、____。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所____、____、____。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____、____、____。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、____。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理费：__________2.保洁费：__________3.保安费：__________4.房屋设备运行费：__________5.维修养护费：__________第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;3、审定乙方制定的物业管理方案;4、检查监督乙方管理工作的执行情况;5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付;9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)____(2)____10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;第十九条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;7.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到____%1.房屋外观：__________2.设备运行：__________3.房屋及设施、设备的维修、养护：__________4.公共环境：__________5.绿化：__________6.交通秩序：__________7.保安：__________8.急修：__________小修：__________第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主收取;2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;3.保安费由乙方按建筑面积生平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;4.高层住宅电梯、水泵、____运行费按实结算，由乙方向业主收取;5.管理服务费标准的调整，按____调整;6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____倍收取。第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;1、露天车位：__________2、车库车位：__________第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：1.____2.____第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方____元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满____天前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：__________代表人：__________物业管理服务合同范本（十一）第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)组织名称：__________代表人：__________地址;____联系电话：第二条受委托方(以下简称乙方)企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将____(物业名称)委托乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：__________座落位置：____市____区____路(街道)____号四至：__________占地面积：____平方米，建筑面积：____平方米(委托管理的物业构成细目见附件)第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所____第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、____。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理费：__________2、保洁费：__________3、保安费：__________4、房屋设备运行费：__________5.维修养护费：__________第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;3、审定乙方制定的物业管理方案;4、检查监督乙方管理工作的执行情况;5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。7负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付;9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)____(2)____10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;第十九条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;7.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到____%1、房屋外观：__________2、设备运行：__________3、房屋及设施、设备的维修、养护：__________4、公共环境：__________5、绿化：__________6、交通秩序：__________7、保安：__________8、急修：__________小修：__________第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主收取;2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;3.保安费由乙方按建筑面积生平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;4.高层住宅电梯、水泵、____运行费按实结算，由乙方向业主收取;5.管理服务费标准的调整，按____调整;6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____倍收取。第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;1、露天车位：__________2、车库车位：__________第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：1.____2.____第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方____元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满____前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：__________代表人：__________日期：__________日期：__________附：业主公约为加强____(以下简称“本物业”)和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。五、业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象(如渗、漏、堵、冒等)，应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理。八、业主对委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。十、与其他非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、在本物业范围内，不得有下列行为：(1)擅自改变房屋结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格)设计用途、功能和布局等;(2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建;(3)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施及场地;(4)损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施;(5)随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物;(6)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等;(7)践踏、占用绿化用地;损坏、涂画园林建筑小品;(8)在公共场所、道路两侧乱设摊点;(9)影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌;(10)随意停放车辆;(11)聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为;(12)违反规定饲养家禽、家畜及宠物;(13)法律、法规及政府规定禁止的其他行为。十二、人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。物业管理服务合同范本（十二）第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：组织名称：__________代表人：__________地址;____联系电话：__________受委托方(以下简称乙方)：企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将____(物业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：__________座落位置：____市____区____路(街道)____号四至：__________占地面积：____平方米建筑面积：____平方米(委托管理的物业构成细目见附件)第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____、____、____。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、____、____、____。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所____、____、____。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、____、____、____。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、____。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理费：__________2.保洁费：__________3.保安费：__________4.房屋设备运行费：__________5.维修养护费：__________第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;3、审定乙方制定的物业管理方案;4、检查监督乙方管理工作的执行情况;5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;6、在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付;9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;第十九条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;7.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方管理满意率达到____%1.房屋外观：__________2.设备运行：__________3.房屋及设施、设备的维修、养护：__________4.公共环境：__________5.绿化：__________6.交通秩序：__________7.保安：__________8.急修：__________小修：__________第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主收取;2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;3.保安费由乙方按建筑面积生平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取;4.高层住宅电梯、水泵、____运行费按实结算，由乙方向业主收取;5.管理服务费标准的调整，按____调整;6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____倍取。第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;1、露天车位：__________2、车库车位：__________第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定下：1.____2.____第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成规管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方____元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理项，办理接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期____天前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：代表人物业管理服务合同范本（十三）委托方(以下简称甲方)：受托方(以下简称乙方)：第一条根据有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，就委托事项双方订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：__________;建筑面积：__________;第三条物业管理服务项目1.公用设备、设施的使用管理，维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。2.公用绿地、花木等的养护和管理。3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。4.维护房屋办公秩序，保证房屋公共设施、设备的安全。5.厂区内车辆停放秩序的管理。6.维持公共秩序，巡视、门岗执勤。7.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。8.除日常维修外的大型维修时，乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查，并安排验收事宜。8.根据甲方及物业使用人的要求，提供各类专项有偿服务。第四条物业管理服务期限委托乙方提供物业管理服务的期限：自____年____月____日至____年____月____日止。第五条甲方的权利和义务1.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。2.在不破坏和影响房屋结构的条件下，对所属房屋进行装修，但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施，安装电话、空调，应在乙方指导下进行，确保功率不得超过原设计负荷方可实施，不能自行加大电容，以确保不造成安全隐患。3.根据乙方所提供服务的项目，应交纳费用的要按时按约交纳。4.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。____对乙方违反法规及制度的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。6.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第六条乙方的权利和义务1.按下列目标实施服务管理：1.1按时代收、代付水电费，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。1.2房屋外观：无破损、无污垢。1.3设备运行：保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。1.4如遇特殊情况停水停电，提前通知厂区内租赁户，正常维修____小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。1.5公共环境卫生：消防楼道清洁，有照明，垃圾井道畅通。1.6根据建设部房屋装饰装修管理规定，有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。1.7安全：见附件(安全协议书)。2.根据所提供的服务和本合同的规定，向甲方或物业使用人收取服务管理费。____对甲方违反法规及相关条例的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。____对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。第六条服务管理费1.服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合同来约定物业管理费用的相关事项。2.甲方提出的特约服务，经双方协商后另行收费。3.说明：3.1房屋公用设备和设施中大修及更换费用，由甲方按有关法律法规及实际发生额承担，乙方不负责费用。3.2外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围，发生时由甲方(或物业使用人)按实际情况承担。4.服务管理费用主要用于以下开支：4.1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;4.2物业共用部位、共用设备的日常运行、维护费用;4.3物业管理区域清洁卫生费用;4.4物业管理区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。4.5物业管理区域大型维修时的接洽、监督、检查、验收安排服务费用。第七条违约责任1.甲方违反本合同的约定，致使乙方无法完成管理目标所规定的服务，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未予解决，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。2.乙方违反本合同的约定，未能达到管理目标所规定的服务，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。3.甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的应向对方赔付一定的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予对方赔偿。第八条双方可对本合同的条款进行补充，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律法规执行。第九条合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第十条合同期满，本合同自行终止。双方如愿续订合同，应在本合同期满前____天向对方提出书面意见。第十一条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，经申、乙双方同意可向人民法院起诉。第十二条合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具同等效力。物业管理服务合同范本（十四）甲方(委托方)：__________(业主管理委员会)乙方(受托方)：__________(物业管理公司)为加强____(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第____号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对____(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1.物业基本情况(1)物业类型：________________________________________________。(2)座落位置：____市____区____路(街道)____号。(3)四至：东____，南____，西____，北____。(4)占地面积：____平方米。(5)建筑面积：____平方米。2.委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。(6)交通、车辆行驶及停泊。(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化娱乐活动。(9)物业及物业管理档案、资料;(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金____本物业的管理服务费按下列第____项执行：(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元;(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积____元;(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积____元。2.管理服务费标准的调整按下列第____项执行：(1)按政府规定的标准调整;(2)按每年____%的幅度上调;(3)按每年____%的幅度下调;(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;(5)按双方议定的标准调整______________________________________。3.住宅共用部位共用设施设备维修基金(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用____元，按下列第____项执行：(1)由甲方在本合同生效之日起____日内向乙方支付;(2)由乙方承担;(3)在____费用中支付。5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____项执行：(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____元;(2)由甲方承担上述管理成本费用的__%。第四条其他有偿服务费用____车位及其使用管理服务费用：(1)机动车：___________________________________________________;(2)非机动车：_________________________________________________;2.有线电视：__________________________________________________;3.___________________________________________________________。第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。第六条物业管理期限委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第七条双方权利、义务1.甲方权利义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的____%)____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续;(4)给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方权利义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。2.确保年完成各项收费指标____元，合理支出____元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。第九条风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____元至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的____个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第十二条声明及保证甲方：1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续____均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续____均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为____年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关____通知和要求等，必须用书面形式，可采用____(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。各方通讯地址如下：一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理____本合同受____国法律管辖并按其进行解释。____本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：(1)提交____仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第十八条补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为____年，本合同正本一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力;合同副本____份，送____留存一份。甲方(盖章)：__________乙方(盖章)：__________代表(签字)：__________代表(签字)：______________年____月____日____年____月____日签订地点：__________签订地点：__________物业管理服务合同范本（十五）第一章总则第____条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：名称：__________业主委员会代表人：业主委员会主任____联系电话：受委托方(以下简称乙方)：企业名称：__________公司法定代表人：联系电话：根据《物权法》、《____省物业管理条例》等有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第____条物业基本情况物业类型：座落位置：占地面积：建筑面积：第____条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第____条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。第____条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。第____条公用设施的维修、养护和管理。第____条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第____条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第____条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第____条协助公安部门维护小区公共秩序。第____条进一步完善物业档案管理。第____条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。第____条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施，但委托方要承担一切费用。第____条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章委托管理期限第____条委托管理期限为二年。自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章双方权利和义务第____条甲方权利和义务(一)甲方权利1.代表和维护业主、使用人的合法权益;2.根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同;3.监督业主、使用人遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定;4.检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况;5.审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算;6.查阅本小区物业档案资料(与物业公司内部管理有关的资料除外);7.向业主筹集或续筹维修资金，审定维修基金的使用情况;8.监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。(二)甲方义务1.听取业主、使用人的意见和建议，并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方;2.保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度，按时交纳物业管理服务费及其他费用;3.协助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标;4.当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时，协助乙方催交;5.协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。第____条乙方权利和义务(一)乙方的权利1.根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理;2.编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告;3.编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案;4.依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费;5.负责物业管理档案资料;6.规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《伴海山庄管理规约》的行为;7.有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人;8.当业主、使用人装修房屋时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理;9.依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。(二)乙方的义务1.履行本物业服务合同并依法经营;2.接受业主委员会和业主、使用人的监督;3.接受物业行政主管部门的监督、指导;____对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;5.在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况;6.向业主、使用人提供优良生活工作环境，搞好社区文化和社区服务;7.发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告;8.定期对房屋设施设备状况进行检查，及时排除不安全隐患和险情;9.物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。第五章物业管理服务质量及标准第____条依据国家、山东省和日照市有关规定，制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：(一)房屋及共用设备管理___小区园区、房屋幢号、户号有明显标志，设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。2.物业管理人员按要求经过专业培训，持证上岗。3.进一步完善房屋档案资料，包括按幢、户立档，设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，便于查阅。(二)共用设施管理___小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2.公共照明设施设备齐全，运行正常。3.保持道路畅通。4.污水排放畅通，沟道无积水。5.危险部位标志明显。(三)绿化及养护管理绿化有专人养护和管理，对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。(四)环境卫生管理___小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。____道路、公共绿地、公用场地，保持清洁。3.雪后及时扫净小区内道路积雪;雨后及时清理污水。4.公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。5.发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻。(五)社区秩序维护___小区内实行____小时值班巡逻制度;严禁脱岗。2.值班人员统一着装，熟悉辖区情况，工作规范，责任到人，相片公示，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。3.进一步完善小区内的监控工作，监控设备完好，监控画面尽量保持清晰;无特殊情况监控资料____天有效。设施设备的完善、改造或更新，需要动用维修基金的按照以上相关条款执行。(六)消防1.消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2.配备兼职消防管理人员。(七)公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。第六章物业管理服务费用第____条物业管理服务费(一)依照日照市物价局的批复，住宅房屋，乙方按业主房产建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。(二)业主转让物业时，须交清转让前的物业管理服务费用。第____条房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用，按国家有关文件执行。第七章违约责任第____条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方限期解决。第____条乙方违反本合同第五章的约定，未按合同约定标准管理物业，甲方有权要求乙方限期整改。第____条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。第____条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金，或将维修基金利息挪作他用的，甲方有权制止。第八章附则第____条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。第____条双方可以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。第____条本合同一式三份。甲乙双方各执一份，报物业行政主管部门备案一份，具有同等法律效力。第____条本合同在执行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的可报请物业主管部门进行调解，调解不成功时双方同意：(一)由日照市仲裁委员会仲裁。(二)向人民法院起诉。第____条其他约定：1.加强对建筑垃圾的管理工作。2.为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的，甲乙双方均不承担责任。甲方(签章)：__________乙方(签章)：__________代表人：__________代表人：______________年____月____日物业管理服务合同范本（十六）第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：受委托方(以下简称乙方)：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将工程小区委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：住宅小区座落位置：____市____区____社区四至：东：海口街南：____路西：集贤街北：____路占地面积：____万平方米建筑面积：____平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本全同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、自行车棚。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括文化、体育娱乐场所。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条维护公共秩序，包括巡视、门岗执勤。第十一条管理与物业相关的工程图纸。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费;2、公共设施维修基金;3、承租户的房租。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止。第三章委托管理期限第十六条委托管理期限为____年。自____年____月____日起至____年____月____日。第四章双方权利义务第十七条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。3、审定乙方拟定的物业管理制度。4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。6、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付。7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第十八条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度。2、对业主和物业使用人违反法规、政策的行为，提出请有关部门处理。3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。6、业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。7、制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。8、六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。9、本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需要本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第五章物业管理服务质量第十九条乙方须按下列约定，实现目标管理。1.房屋外观：整洁无破损，外观完好率__%.2.设备运行：良好无不安全隐患。3.房屋及设施、设备的维修、养护：及时处理用户报修，按计划完成。4.公共环境：环境设施完备，实行标准化保洁。5.绿化：绿化管理要经常化、制度化，无破坏、践踏及占用现象，保证绿化成活率。6.交通秩序：按规定做好小区内机动车辆出入及存车处车辆管理和保管，维护小区交通秩序保障，小区内车辆安全。7.保安：加强防范，完成治安保卫工作，保证业主及物业使用人生命财产安全。8.急修：随叫随到。9.小修：及时率达____%以上。第六章物业管理服务费用第二十条物业管理服务费____本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按单室____元/月，双室____元/月，三室____元/月收取。2.管理服务费标准的调整，按市物价局有关规定并经过业主大会讨论通过调整。3.业主和物业人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天物业管理费的____‰元收取滞纳金。第二十一条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费准须甲方同意。第二十二条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：1、有偿服务按市场价规定收费。2、特约服务双方议价。第二十三条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用。1、房屋共用部位的小修、养护费用，由业主和自管单位承担;大中修费用，由自管单位承担;更新费用，由自管单位承担。2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由自管单位承担;在中修费用，由自管单位承担;更新费用，由自管单位承担3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由自管单位承担;大中修费用，由自管单位承担;更新费用由自管单位承担。4、公共绿地的养护费用，由自管单位承担;改造、更新费用，由自管单位承担。5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由自管单位承担;大中修费用，由自管单位承担;更新费用，由自管单位承担。第七章违约责任第二十四条甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙有权要求甲方在一定期限内解决，逾期示解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十五条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十七条甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方____万元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第二十八条双方约定自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第二十九条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。第三十条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十一条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规的政策执行。第三十二条本合同正本连同附件共6页，一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十三条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的签定为准。第三十四条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政协主管部门进行调解。第三十六条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满____天前向对方提出书面意见。第三十七条本合同自签字之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：__________代表人：______________年____月____日物业管理服务合同范本（十七）第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）组织名称：__________代表人：__________地址：__________联系电话：__________第二条受委托方（以下简称乙方）企业名称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将____（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：__________座落位置：____市____区____路（街道）____号四至：__________占地面积：____平方米，建筑面积：____平方米（委托管理的物业构成细目见附件）第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第三条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院…第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、____.第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场…第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所____第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____.第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____、____.第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第四条第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理费：__________2.保洁费：__________3.保安费：__________4.房屋设备运行费：__________5.维修养护费：__________第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；2.制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；3.审定乙方制定的物业管理方案；4.检查监督乙方管理工作的执行情况；5.审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；6.在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第____项执行；（1）无偿使用；（2）按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____.7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供；8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付；9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（1）____（2）____10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；第十九条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理；4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施；6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；7.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况；8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料；第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到____%1.房屋外观：__________2.设备运行：__________3.房屋及设施、设备的维修、养护：__________4.公共环境：__________5.绿化：__________6.交通秩序：__________7.保安：__________8.急修：__________小修：__________第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主收取；2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取；3.保安费由乙方按建筑面积生平方米____元或按套每户____元向业主或物业使用人收取；4.高层住宅电梯、水泵、____运行费按实结算，由乙方向业主收取；5.管理服务费标准的调整，按____调整；6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的____倍收取。第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取；1.露天车位：__________2.车库车位：__________第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：1.____2.____第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第____款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方____元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起____天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请____市仲裁委员会裁决（当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满____前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：__________代表人：__________乙方签章：__________代表人：__________附业主公约为加强____（以下简称“本物业”）和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。五、业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理。八、业主对委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施设备进行维修、养护，应支付相应费用。九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。十、与其他非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、在本物业范围内，不得有下列行为：（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）设计用途、功能和布局等；（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；（4）损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；（7）践踏、占用绿化用地；损坏、涂画园林建筑小品；（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点；（9）影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；（10）随意停放车辆；（11）聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；（13）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。十二、人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。物业管理服务合同范本（十八）第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：组织名称：代表人：地址;联系电话：受委托方(以下简称乙方)：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：市区路(街道)号四至：占地面积：____平方米建筑面积：____平方米(委托管理的物业构成细目见附件)第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、、、。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、、、、。第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、、。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、、、。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、、、。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理费：2.保洁费：3.保安费：4.房屋设备运行费：5.维修养护费：第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;3、审定乙方制定的物业管理方案;4、检查监督乙方管理工作的执行情况;5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;6、在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第项执行;无偿使用;按建筑面积每月每平方米元租用，其租金收入用于。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起日内向乙方提供;8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以方式偿付;9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;第十九条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;7.每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到%1.房屋外观：2.设备运行：3.房屋及设施、设备的维修、养护：4.公共环境：5.绿化：6.交通秩序：7.保安：8.急修：小修：第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主收取;2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取;3.保安费由乙方按建筑面积生平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取;4.高层住宅电梯、水泵、运行费按实结算，由乙方向业主收取;5.管理服务费标准的调整，按调整;6.对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;1、露天车位：2、车库车位：第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：1.2.第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十八条第款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合同生效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满天前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：__________代表人：__________附：业主公约为加强(以下简称"本物业")和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。五、业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象(如渗、漏、堵、冒等)，应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理。八、业主发委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。九、凡房屋建筑及附恬设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。十、与其他非业主使用人建立佥租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、在本物业范围内，不得有下列行为：擅自改变房屋结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等;对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建;占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施及场地;损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施;随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物;违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等;践踏、占用绿化用地;损坏、涂画园林建筑小品;(8)在公共场所、道路两侧乱设摊点;(9)影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌;()随意停放车辆;()聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为;()违反规定饲养家禽、家畜及宠物;()法律、法规及政府规定禁止的共他行为。十二、人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。',)