北京前期物业管理服务协议精选三篇

("北京市前期物业服务合同第一章总则第一条本合同当事人根据有关法律、法规，通过招投标方式(或协议选聘方式)，甲方将_____(物业名称)委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。委托方(甲方)：_____法定代表人：_____受委托方(乙方)：_____法定代表人：_____物业类型：_____第二条物业基本情况座落：_____;四至：_____;占地面积：_____;总建筑面积：_____。第二章物业服务内容第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_____。第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_____等。第1页共28页第五条共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_____等。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_____等第七条公共绿地的养护与管理。第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_____。第九条维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_____。第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_____。第十二条电梯的运行和日常维护管理。第十三条房屋装饰装修管理服务。第十四条其他委托事项_____。第三章物业服务质量要求第十五条服务质量要求1.房屋外观：_____;2.设备运行：_____;3.房屋及设施设备的维修养护：_____;4.急修：_____;5.小修：_____;6.绿化维护：_____;7.环境卫生：_____;8.公共秩序维护：_____;第2页共28页9.停车管理：_____;10.消防管理：_____;11.电梯运行维护：_____;12.装饰装修管理：_____;13.其他：_____。第四章物业服务期限第十六条物业服务期限为_____年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第十七条合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。第五章物业服务费用第十八条物业服务费价格1.物业服务费价格为_____，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、_____;由乙方按年/季向业主收取;物业服务费价格的调整，按政策规定/_____调整。2.业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之_____。第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取1.露天车位：_____;2.车库车位：_____;3._____。第3页共28页第二十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。第六章双方权利义务第二十一条甲方权利义务1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。2.合同生效之日起_____日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：_____;管理用房位置：_____;管理用房由乙方按下列第_____项方式使用：(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米_____元的标准租用。3.甲方应在合同生效之日起_____日内向乙方移交以下资料：(1)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)各专业部门验收资料;(5)房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等);(6)物业管理所必须的其它资料。4.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。5.协调、处理本合同生效前的遗留问题：_____。6.协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。7.其他：_____。第4页共28页第二十二条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务;2.向业主和物业使用人收取物业服务费。3.有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为;4.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理;北京市前期物业服务合同（二）开发建设单位(甲方)_____营业执照注册号：_____企业资质证书号：_____组织机构代码：_____法定代表人：_____联系电话：_____委托代理人：_____联系电话：_____通讯地址：_____邮政编码：_____物业服务企业(乙方)_____营业执照注册号：_____企业资质证书号：_____组织机构代码：_____法定代表人：_____第5页共28页联系电话：_____委托代理人：_____联系电话：_____通讯地址：_____邮政编码：_____根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，甲方以[公开招标方式][邀请招标方式][协议方式]选聘乙方提供前期物业服务，订立本合同。第一部分物业项目基本情况第一条本物业项目(以下简称'本物业')基本情况如下：_____名称：[地名核准名称][暂定名]_____.类型：[普通住宅][经济适用住房][公寓][别墅][办公][商业]_____.坐落位置：_____区(县)_____路(街)_____.建筑面积：[预测面积][实测面积][房屋所有权证记载面积]_____平方米。区域四至东至_____;南至_____;西至_____;北至_____.规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)第6页共28页第二部分物业服务内容第二条甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议，明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围一般包括：1.对已接收的物业进行维护。2.做好公共区域的清洁工作(施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁由甲方负责)3.协助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业服务相关的咨询等工作。以上发生的费用由甲方另行支付，不得摊入业主的物业服务费用。第三条业主入住后，乙方应当提供的物业服务包括以下内容：1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。2.物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。4.公共绿地、景观的养护。5.清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。6.协助维护秩序，对车辆(包括自行车)停放进行管理。第7页共28页7.协助做好安全防范工作。发生安全事故，应当及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。8.消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。9.负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。10.按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。11.发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。12.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。13.设立服务监督电话，并在物业区域公告栏等醒目位置公示。14.其他服务事项：_____第三部分物业服务标准第四条乙方按照双方约定的物业服务标准(见附件五)提供服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范(一级)(试行)》中规定的相应要求。第四部分物业服务期限第五条前期物业服务期限为_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第五部分物业服务费用第六条本物业区域物业服务收费选择[包干制][酬金制]方式。第8页共28页第七条包干制1.物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：[多层住宅]：_____元/平方米/月;[高层住宅]：_____元/平方米/月;[别墅]：_____元/平方米/月;[办公楼]：_____元/平方米/月;[商业物业]：_____元/平方米/月;[会所]：_____元/平方米/月;_____物业：_____元/平方米/月。2.实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。3.乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。第八条酬金制1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：[多层住宅]：_____元/平方米/月;[高层住宅]：_____元/平方米/月;[别墅]：_____元/平方米/月;[办公楼]：_____元/平方米/月;[商业物业]：_____元/平方米/月;[会所]：_____元/平方米/月;_____物业：_____元/平方米/月。第9页共28页2.物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。物业服务支出包括以下部分(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业区域内清洁卫生费用;(4)物业区域内绿化养护费用;(5)物业区域内秩序维护费用;(6)乙方办公费用;(7)乙方企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)其他费用：_____.3.乙方采取以下第_____种方式提取酬金：(1)[每季][每半年][每年]_____，计_____元的标准从预收的物业服务资金中提取;(2)[每季][每半年][每年]_____，从预收的物业服务资金中按_____%的比例提取。4.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。5.乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按[季][半年]_____向全体业主公布物业服务资金的使用情况。第10页共28页第九条物业服务费应当从甲方通知的收房期限届满之日起计收。业主办理入住手续时预付[季度][半年]的物业服务费。此后按[季度][半年][一年]_____交纳，具体时间为_____.第十条业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后____日内将押金全额退还。第十一条停车服务费按露天停车场车位_____元/个/月、地下停车库、停车楼车位_____元/个/月的标准收取。乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。第十二条乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十三条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。第六部分权利与义务第十四条甲方的权利义务1.审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。第11页共28页2.在办理业主入住_____日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约_____平方米，位置为_____.3.在办理业主入住后[3个月]_____月内，向乙方移交本物业的竣工总平面图;在办理业主入住[____日]_____日前，向乙方移交本物业的其他相关资料。资料清单见附件六。4.在双方委派专业人员办理完相关资料、图纸的移交后[____日]_____日内，负责与乙方一起对共用部位和共用设施设备逐项进行验收，登记列表，并经双方[签字][盖章]_____确认。5.提供物业共用部位、共用设施设备的工程验收资料，并按照质量保证书承诺的内容承担相应的保修责任。6.按规划设计要求，为业主户内配置[电卡式计量表][燃气的输卡式计量表][远程抄送式水表]_____;各个分区[独立单独计量]_____，例如，[楼道照明][车库][庭院照明][动力用电][电梯][水泵]_____等单独计量的电表;使用临水、临电的，应当按物业的性质承担相应的费用差价。7.解决开发建设遗留问题。8.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。9.按时缴纳物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业及自有物业的服务费用。10.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十五条乙方的权利义务1.在办理业主入住手续____日前，向甲方提交本物业的入住工作计划。第12页共28页2.根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。3.可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定;乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。4.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。5.及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。6.对业主和物业使用人违反本合同和《临时管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。7.不得擅自将业主所有的共用部位、共用设施设备用于经营活动;将其用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动的，应当在符合有关法律规定并征得相关业主同意后，按照规定办理有关手续，并每半年公布收益情况，接受业主监督;所得收益归相关业主所有，分配及使用由相关业主共同约定。8.不得擅自占用本物业区域的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。第13页共28页9.本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方及相关业主协商解决。10.属于甲方保修的业主自有物业，业主提出修理申请的，乙方应当给予协助，并对施工现场提出管理要求。11.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十六条业主(包括仍有未售出房屋的甲方)的权利义务1.对本物业区域内的物业服务事项有知情权。2.对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。3.有权聘请专业机构对酬金制收费方式的物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计。4.有权监督本物业区域内共用部位、共用设施设备的经营收益及使用情况。5.配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。6.按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。7.按照约定交纳物业服务费与特约服务费。8.有关法律、法规和《临时管理规约》规定的其他权利义务。第七部分合同终止第十七条甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在届满3个月前书面通知对方。第十八条服务期限未满，但业主大会已选聘新的物业服务企业的，应当在新的物业服务合同生效3个月前书面通知甲、乙双方;新合同生效时，本合同自动终止;乙方应当在本合同终止前移交物业服务用房、第14页共28页物业服务的相关资料及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域，并按时撤出本物业区域。第十九条本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务，在此期间的物业服务费用仍由业主按本合同约定标准交纳。第二十条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;乙方应当协助甲方或业主大会、业主委员会做好物业服务的交接和善后工作。第八部分违约责任第二十一条由于甲方开发建设遗留问题导致乙方未能完成服务内容的，乙方有权要求甲方限期解决，甲方应当承担相应的违约责任;给乙方造成损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照[服务剩余期限物业服务总费用]_____的标准向业主支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照[延迟撤出期间物业服务总费用]_____的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方或业主有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任;给甲方或业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照[逾期每日万分之五]_____的标准承担相应的滞纳金。第15页共28页第二十二条除本合同第七部分规定的合同终止情形外，甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任;给对方或业主造成损失的，解约方应当承担赔偿责任。第二十三条除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。第二十四条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第二十五条为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。第二十六条乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：1.由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同约定的。2.因维修养护本物业区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第九部分争议解决第16页共28页第二十七条合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：1.向有管辖权的人民法院提起诉讼;2.向[北京仲裁委员会][中国国际经济贸易仲裁委员会]或_____申请仲裁。第十部分附则第二十八条双方约定自首户业主入住前[____日]_____日，乙方根据甲方的委托，办理承接验收手续。第二十九条对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。第三十条对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同和《临时管理规约》的内容相抵触。第三十一条本合同正本连同附件一式_____份，甲方、乙方、_____各执一份，具有同等法律效力。以招投标方式选聘物业服务企业的，须在招投标备案时提交主管部门一份。第三十二条本合同经双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效，并作为《商品房预售合同》或《商品房现房买卖合同》的附件。第三十三条其他约定：_____.甲方：_____乙方：_____第17页共28页授权代表：_____授权代表：_____签订日期：_____年_____月_____日北京市前期物业服务合同（三）合同编号：北京市前期物业服务合同甲方（业主）：乙方（建设单位）：北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局二零一零年十月使用说明1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3.本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划“√”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位划“×”，以示删除。第18页共28页4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。北京市前期物业服务合同甲方（业主）：【法定代表人】【负责人】：国籍：【身份证】【护照】【营业执照注册号】【】：出生日期：_____年_____月_____日性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：【法定代理人】【委托代理人】：国籍：【身份证】【护照】【】：出生日期：_____年_____月_____日性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：乙方（建设单位）：营业执照注册号：房地产开发企业资质证书号：组织机构代码：【法定代表人】【委托代理人】：通讯地址：邮政编码：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《北京市物业管理办法》等有关法律、第19页共28页法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同。第一章物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：名称：【地名核准名称】【暂定名】。类型：【住宅】【办公】【商业】【】。坐落位置：区（县）路（街）。规划建筑面积：平方米。第二条物业管理区域四至：东至；南至；西至；北至。规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为_____平方米，其中地上建筑面积为_____平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；地下建筑面积为_____平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为_____平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）第20页共28页第二章物业服务事项、标准及有关约定第四条乙方指定物业服务项目负责人为：，联系电话：。乙方更换项目负责人的，应当于____日内在本物业管理区域内的显著位置公示。第五条乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容：1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；4.负责共有绿地、景观的养护和管理；5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；7.其他服务事项：第六条乙方按以下第种方式提供住宅的前期物业服务：1.《住宅物业服务标准》中的级物业服务标准，详见附件五；2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。第21页共28页第七条经乙方委托的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：【住宅】元/平方米月；【办公楼】：元/平方米月；【商业物业】：元/平方米月；【会所】：元/平方米月；物业：元/平方米月。物业服务费用评估报告摘要详见附件七。第八条交付房屋前，乙方应当向甲方发放该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲、乙双方与----------银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通”内预存----------个月（不超过12个月）的物业服务费。第九条在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但发生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；2.首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体业主发出书面查验通知之日起____日内未开始查验的；4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起____日内未完成交接的。第十条发生第九条约定情形之一的，自该情形出现之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。第22页共28页第十一条乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。甲方或物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十二条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制甲方或物业使用人购买或使用。第十三条物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后____日内将装修保证金全额退还甲方。第十四条在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物业时，应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起____日内，将买卖或出租情况告知乙方。甲方转让物业前，应当与乙方结清相关费用。第三章权利与义务第十五条甲方的权利义务：1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利；第23页共28页3.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权；4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；5.按照国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；6.根据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；7.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十六条乙方的权利义务：1.可自行或选聘物业服务企业提供物业服务，并承担物业服务责任；2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督；5.对甲方和物业使用人违反本合同和临时管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正；6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，第24页共28页开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状；7.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第四章合同终止第十七条业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。第十八条本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。第五章违约责任第十九条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。第二十条乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按的标准向甲方支付违约金。第25页共28页第二十一条如果乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方应当补足。第二十二条甲方违反第十一条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按的标准向乙方支付违约金。甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。第二十三条除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。第二十四条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第二十五条为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。第二十六条乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；第26页共28页3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第六章争议解决第二十七条合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：1.向人民法院提起诉讼；2.向仲裁委员会申请仲裁。第七章附则第二十八条本合同经双方签字（盖章）后生效。第二十九条合同正本连同附件一式份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。第三十条其他约定：甲方：_____乙方：_____委托代理人：_____委托代理人：__________年_____月_____日_____年_____月_____日附件：一、规划平面图二、物业构成明细三、物业共用部位明细四、物业共用设施设备明细五、物业服务事项和标准六、其他服务事项和标准七、物业服务费用评估报告摘要第27页共28页八、移交资料清单九、违约责任约定附件一：规划平面图（略）附件二：物业构成明细第28页共28页",)