钥匙管理制度,钥匙管理制度流程
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("第1页共41页钥匙管理制度钥匙管理制度1为确保公司财产安全,合理有效利用公司办公室和办公家具,特设立本制度:1、务必明确每间2、务必确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的`其他任何人员使用。4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时光、地点,并要求补领。5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该第2页共41页钥匙持有者负责。6、公司的办公钥匙严禁私自配制。7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下方提示信息。钥匙管理制度2物业园区电梯钥匙管理制度电梯是属于国家明令规定的特种设备,为了保障电梯的正常和安全使用,必须制定《电梯钥匙使用保管制度》,电梯钥匙必须由专人保管和使用,电梯钥匙不得随意仿制或配制,也不得随意滥用。一、电梯机房钥匙使用与保管第3页共41页1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合,只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;2、电梯正常使用时,电梯机房必须上锁,以防止其他无关人员擅自进入;二、电梯三角钥匙使用与保管1、非持证电梯维修操作人员不得持电梯三角钥匙,持证电梯维修操作人员不得将电梯三角钥匙随意放置或借于他人使用。2、电梯维修操作人员佩带的电梯三角钥匙必须具有安全警示标志。3、电梯三角钥匙管理由公司专人进行统计、发放、回收。任何的.丢失、破损、领用、更换、交接均要由专人进行备案登记。第4页共41页4、用电梯三角钥匙打开电梯厅门前,一定要确认电梯所在位置,并用正确的方法操作。打开厅门,进入轿顶前,先将急停开关置急停状态,然后才能进行其他操作。5、员工一旦离开公司,电梯三角钥匙一定要如数、如实交回。钥匙管理制度3根据国家电梯检验规范规定,和电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由电梯安全管理人员严格管理。加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的`错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的管理档案。保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及第5页共41页误操作。以防电梯零配件丢失,设备损坏,安全事故的发生等。二、电梯钥匙的使用保管必须专人负责,电梯钥匙使用未经主管领导同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。三、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。四、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处。五、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。六、使用厅门三角钥匙时应注意:1、必须由电梯维修保养专业人员使用,其它人禁止使用;2、当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认后方可上轿顶。第6页共41页3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。七、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用(如有司机,应交电梯司机保管),按规定开、关梯。八、上述电梯钥匙必须严格掌管,不得随意乱放,若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施,防止造成危害。钥匙管理制度41、电梯的'钥匙(包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙)必须由专门人员管理。2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失,设备损坏,事故发生等有据可查。第7页共41页3、电梯钥匙使用需由主管领导同意,方可使用。4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员(如维保人员)使用,其它人员不得使用。6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员(如维保人员)使用,其它人员不得使用。7、电梯的首层电气钥匙(包括操纵盘钥匙)应由专人管理使用,定时开梯,定时关梯。钥匙管理制度51、电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须指定专用设备保管,单位内有多个机房的,各种钥匙要做好耐磨损的第8页共41页标记,由主管人员集中保管;2、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙,应报主管人员批准,由专业人员配合开锁,不得将钥匙借与他人;3、电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙,应由运行负责人根据工作需要发放,并建立领用和借用登记本;4、电梯外开专用层门机械钥匙的'使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员,层门外形专用钥匙的发放要有专人负责,建立领用登记本,无特种作业操作证的人员不以领用;5、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准,未经批准任何人不准私自配制;6、各备用钥匙应由专业部門妥善保管;第9页共41页7、当单位人员变动时,原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录,并由双方签字;8、当合同到期更换维保单位时,由主管领导办理交接手续,并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙,做好交接记录;9、电梯所用各种钥匙,借用记录应由专人保管完好,以随时备查。钥匙管理制度6根据电梯规范规定电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由指定的管理部门及管理人员严格管理。电梯钥匙使用要有登记制度,加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全第10页共41页事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:1、使用钥匙人员应当经过电梯安全知识培训,取得由质量技术监督部门颁发的电梯作业人员证件。2、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作,保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。3、电梯钥匙未经主管部门领导同意,不得随意使用,因工作需要使用时应做好记录。4、电梯维修保养人员不得私自将自己的电梯钥匙借给与电梯无关的人员使用。5、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处妥第11页共41页善保管,以免未经授权的`人士使用。6、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、基站钥匙、轿内操纵箱检修钥匙、机房钥匙。7、电梯厅门三角钥匙必须由持有质监部门核发《特种设备作业人员证》的人员使用。8、电梯厅门三角钥匙的使用方法①、使用电梯厅门三角钥匙打开层门前请先确认轿厢所在的位置,应看清电梯是否停在本层,以防踏空。②、使用电梯厅门三角钥匙打开厅门时,先将厅门拔开50mm左右,以再次确认轿厢位置是否满足维修和应急救援条件。当轿厢位置满足维修和应急救援作业条件时,再用手将电梯厅门扒开。第12页共41页③、厅门完全打开后,必须有专人用手扶住打开的厅门,防止厅门自动关闭导致夹伤人员事故的发生。④、上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认可以上轿顶时方可上轿顶;使用电梯厅门三角钥匙打开厅门作业时,必须在电梯厅门口设置醒目的请勿靠近'标识提醒其他无关人员,避免发生跌落事故,在厅门关闭后应确认其已经锁住。⑤、应急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用电梯厅门三角钥匙打开厅门进行救援作业。⑥、电梯厅门三角钥匙的使用人员使用钥匙打开厅门进行应急救援时,如果轿厢底部与层门地坎段差超过400mm时,请停止救援作业并关闭层门,立即调整轿厢的位置,当轿厢底部与层门地坎段并调第13页共41页整到小于400mm时再进行救援作业。⑦、禁止使用电梯层门钥匙顶住已经打开的层门。9、电梯厅门三角钥匙安全警示电梯厅门三角钥匙属于专用工具,使用不当时会存在从井道坠落的危险,为杜绝类似事故的发生,特再次郑重地向您提出以下安全警告:①、电梯厅门三角钥匙使用者必须经过专门培训并持有《特种设备作业人员证》,电梯厅门三角钥匙使用不当将造成严重事故!②、千万不要凭主观印象认为电梯在某层,即使您刚将电梯停靠在某层,电梯也极可能已被驶离,这时贸然用电梯厅门三角钥匙打开厅门,极可能发生坠落事故!③、不得随意用电梯厅门三角钥匙开启厅门,确有必要开启厅门第14页共41页从厅外进入电梯,必须先稳定重心,开启厅门约10厘米时先观察轿厢位置,确认轿厢在本层后方可进入!钥匙管理制度71、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌:注意禁止非专业人员使用三角钥匙,门开启时先确定轿厢位置。3、用户或业主必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员,负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位,电梯管理员应取得特种设备操作证。第15页共41页4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙(包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的'交接工作。5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用;否则,造成事故,后果自负。6、三角钥匙的正确使用方法:(1)打开厅门时,应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层,造成踏空坠落事故;(2)打开厅门口的照明,清除各种杂物,并注意周围不得有其它无关人员;(3)把三角钥匙插入开锁孔,确认开锁的方向;第16页共41页(4)操作人员应站好,保持重心,然后按开锁方向,缓慢开锁;(5)门锁打开后,先把厅门推开一条约100mm宽的缝,取下三角钥匙,观察井道内情况,特别是注意此时厅门不能一下开得太大;(6)操作人员在开锁完成后,应确认厅门已可靠锁闭。钥匙管理制度81、目的为了加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生而制定本制度。2、电梯钥匙管理制度第17页共41页2.1电梯钥匙包括:层门三角钥匙、轿内检修钥匙、基站开、关电梯电气钥匙、机房钥匙、自动扶梯与自动人行道和自动人行道启动开关钥匙。2.2电梯钥匙必须由本单位持有《特种设备作业人员证》的`人员保管和使用。2.3任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的管理档案。保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。2.4保管人员要按《电梯钥匙领用记录表》(见附件一)建立专门的管理档案,不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。2.5领取层门电梯钥匙前,应阅读《电梯层门钥匙安全警示》(见第18页共41页附件二),并按一式两份签名确认,一份由本单位存档,一份由领取人员自存。2.6上述电梯钥匙必须严格掌管,不得随意乱放,若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施,防止造成危害。钥匙管理制度9第一条为管理办公场所物品的.整洁及安全,特定本管理规定。第二条总公司钥匙由行政部(办公室)统筹管理、复制,部门钥匙由部门负责人管理。第三条总公司大门钥匙分配四把,各部门大门钥匙分配二把。第四条如因公需使用钥匙,得向保管人说明使用目的,用毕后应立即归还。钥匙管理制度。第19页共41页第五条部门负责人负责管理钥匙的使用,不得任意复制或允许同仁借予他人使用,否则负连带赔偿职责。第六条钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人负担职责,并视情节轻重论处或依法查办。(一)离职时应将钥匙缴交行政部(办公室)负责人。(二)钥匙遗失时,应立即向管理单位报备。(三)非经管理单位同意不得复制。(四)不能任意借予外人使用。第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部(办公室)、部门由部门负责人统一保管一套,并依类保管,以备急需。钥匙管理制度10第20页共41页电梯钥匙(包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)是对电梯进行运行和维护的重要专用工具,对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行,防止人身伤害事故发生的重要举措,为此特制定本制度。1、电梯钥匙的管理制度1、1电梯的钥匙(包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)必须由专门人员保管。1、2应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的记录档案,特别要预防电梯钥匙的丢失1、3电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意,不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录,不能借给与电梯无关的人员使用。第21页共41页1、4电梯钥匙使用完毕后必须及时交回保管人员,并放回原处。1、5电梯钥匙遗失,必须在第一时间汇报特种设备安全管理员,并承担相应责任。2、电梯钥匙的安全使用制度2、1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训,并取得质量技术监督部门颁发的`有效的特种作业人员证书。2、2使用层门三角钥匙时应注意:2、2、1、当用三角钥匙打开层门时,应看清电梯是否停在本层,以防踏空;上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认后方可上轿顶。2、2、2、紧急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢第22页共41页位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。2、3、操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训,并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机,应交电梯司机保管,按规定开、关梯。2、4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训,按规定开、关梯。钥匙管理制度11一、为规范公司备用钥匙的`管理,确保公司财产安全,特制定本规定。二、本规定所指的备用钥匙是指公司各部门(财务部除外)办公室、供配电房、消防通道门等备用钥匙。第23页共41页三、公司各部门备用钥匙须交安全生产部统一保管,钥匙交接时须办理交接手续。四、安全生产部须指定钥匙管理员对各部门交来的钥匙放到钥匙专柜中保管。五、钥匙管理员须对钥匙分门别类进行编号并标贴标签,建立《备用钥匙台帐》。六、钥匙管理员休息时,须将钥匙专柜的钥匙移交给安全生产部值班负责人临时保管。七、各部门更换门锁时,须及时将新换钥匙送安全生产部钥匙管理员以新换旧。八、因工需要,经公司总值批准,安全生产部当值负责人可取第24页共41页用备用钥匙进入相关区域执行公务。九、公司各部门需借用备用钥匙时,须由该部门负责人填写《备用钥匙借用表》,并委托专人到安全生产部借取。钥匙管理员须做好登记。十、公司各部门需借用备用钥匙配钥匙时,须由该部门负责人填写《备用钥匙借用配匙表》,并委托专人到安全生产部借取。钥匙管理员须做好登记。十一、本规定解释、修订权属总经办。十二、本规定经总经办批准后生效,自公布之日起执行。钥匙管理制度121)库房门钥匙由前厅总服务台负责管理。在客人办理住宿登记第25页共41页时,由酒店总服务台发给客人,退房时交回钥匙。客人住宿期间丢失钥匙,应填写配置调换钥匙登记表,经前厅经理同意、签字并保安部批准后,方能配置或调换。2)库房钥匙要有专人保管,同时严格执行登记制度。重要库房、保险柜务必采取双人双锁或三人三锁制,钥匙由两个或三个人分别掌管。3)客房各楼层的总钥匙务必统一放置在前台钥匙柜内,任何人不能将钥匙带出酒店。4)因工作需要,酒店员工需要临时借用客房门钥匙时,务必办理登记和审批手续,并按时交回。5)前台晚班人员清点钥匙并做好记录。如发现钥匙短缺时,应第26页共41页及时做好记录并报告上级主管。保安部门负责对酒店钥匙管理的`检查和监督,用心配合各部门做好钥匙的管理工作。钥匙管理制度13一、总则1、电梯是属于国家明令规定的特种设备,为了保障电梯的正常和安全使用,必须制定《电梯钥匙使用保管制度》;2、电梯钥匙必须由专人保管和使用,电梯钥匙不得随意仿制或配制,也不得随意滥用。二、电梯钥匙使用与保养1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙;2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的第27页共41页操作使用程序进行;3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管,其他人不得随意使用与保管。三、电梯机房钥匙使用与保管1、电梯机房是放置电梯重要设备的.场合,只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;2、电梯正常使用时,电梯机房必须上锁,以防止其他无关人员擅自进入;3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管;四、电梯三角钥匙使用与保管第28页共41页1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的;2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管,其他任何人不得保管;3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”,讲明三角钥匙不得随意使用,以免造成在一次开锁后,可能未有效地锁住厅门而发生的危险;4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行,其他人员不得擅自使用。钥匙管理制度14为了加强电梯钥匙保管使用环节的安全管理,确保电梯钥匙需要是随时能用,使用时能确保安全,现就电梯钥匙使用管理事项规定如下:第29页共41页1、电梯钥匙包括:紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙),厅门外电源钥匙,轿内操纵盘检修盒锁钥匙,机房钥匙,机房主电源柜锁钥匙。2、实行“谁使用电梯钥匙,谁负责使用安全”的原则。3、电梯钥匙由电梯安全管理员负责保管。4、不得将紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙)等交给无电梯作业资格的人员使用。5、使用紧急开锁钥匙时须站立稳固、有人监护、按规定方法操作。用紧急开锁钥匙开启过的.层门,如无人值守,应确认层门已经完全关闭。6、电梯钥匙保管人员变更时,应办理变更交接备案手续。7、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事第30页共41页故的紧急救援工作。8、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。钥匙管理制度15第一部分:机械钥匙管理1、机械门锁的安装由部门提出申请,保安部经理签字备案,工程部进行安装;2、机械钥匙的发放和领用管理:1)营业场所和仓库等公共场所的钥匙,一套钥匙放在保安部员工通道门岗,由各营业点和仓库员工上下班领用或者交换,其他的钥匙交保安部放入备用钥匙箱,并做好登记;第31页共41页2)各部门办公点的钥匙,一把由部门主管管理,一把钥匙放在保安部员工通道门岗,由部门员工上下班领用和交还,剩余的钥匙交保安部放入备用钥匙箱,并做好登记;3)所有运行钥匙领出和交换,均需在专门的本子上登记领出和交换的时间,并由领用或者交换的人签名。4)酒店内24小时有员工值班的部门,钥匙由每个班次间自行进行交接,并做好相应的交接记录。5)在规定时间内钥匙未归还至安保部的,安保部在经过现场勘察确认无人后,需立即通知相关部门责任人,并在《安保部值班记录本》上记录相关事件经过及处理结果。6)遇突发情况需要领用备用钥匙的,由部门主管申请,安保部第32页共41页当班主管以上员工共同使用钥匙。如部门主管不在的需征得当日值班经理(MOD)的同意后由大堂经理、当班安保主管、申请人共同使用钥匙。3、机械钥匙遗失,由所属部门报保安部备案,决定是否更换门锁,确需更换门锁或者增配的,由保安部经理签署意见,工程部配制钥匙,或者安装新的门锁。4、重要场所(如仓库、备件间等)的钥匙遗失,需要立即报告保安部和所属部门的主管,保安部立即通知工程部更换门锁,在未更换门锁前,必须确保有员工在现场看管。5、对于重要场所钥匙遗失的责任人,根据过失责任的轻重,最高可以给予严重警告处分,并处以弥补这一损失所发生的支出费用第33页共41页的十倍的罚款,所在部门的主管给予口头警告处分,并需要专题书面报告总经理室事情经过和处理决定,送行政人事部备案。第二部分:电子磁卡钥匙管理1、允许制作的钥匙种类及数量:MasterKey:可打开所有房门的钥匙卡。整个酒店共计8把。由经授权许可的.人员保管。FloorKey:客房部每个楼层的楼层卡,每个楼层配备A、B两套,由客房部统一保管。AreaKey:相邻楼层的区域卡:5~8层一组、9~11层一组、12~15层一组,共计三组,每组各有A、B两套,由客房部统一保管。第34页共41页2、钥匙的使用期限:所有钥匙的使用期限为3个月,每个季度第三个月的25日,由电脑房负责制作下一个季度的钥匙,有效期限为下个季度的1日开始的,三个月有效。每次制作需要在专门的登记本上记录,内容为制作的日期和时间、各类钥匙的数量、制作人、发放情况等。3、可持有MasterKey的人员:仅下列经授权许可的人员,可以在日常的运营工作中使用酒店的钥匙:总经理营运总监第35页共41页前厅部大堂经理(当值)客房部经理客房部经理助理客房部中班主管客房部楼层主管、领班客房部楼层清扫员客房部公共区域员工(如工作需要)洗衣房4、钥匙的申请与制作:所有的钥匙的制作要求必须经过所在部门的负责人书面申请、营运总监批准后方可制作。钥匙的制作由电脑房经理负责;登录钥匙制作权限的密码由电脑第36页共41页房经理和安保部经理共同封装在信封内保存于前台固定的保险箱内,保险箱的钥匙由安保部负责保管。制作钥匙时,由安保部验明,房务总监签字确认的《电脑房服务申请单》后与电脑房经理、当班大堂经理一起打开专用保险箱。取出登录密码,由安保部员工负责登录系统,由电脑房员工制作钥匙。制作钥匙时上述三人必须同时在场。钥匙制作完毕后,安保部必须在保险箱使用记录填写相应记录,并有电脑房员工作为见证人签字,安保部和前厅部必须将相关事件发生的详细时间和经过分别记录在各自的值班记录中。5、客用钥匙的制作和发放住客磁卡钥匙根据经营的需要,有前台和行政楼接待处负责制第37页共41页作和发放,由前台经理负责,前厅部经理负连带管理责任;参观用房的钥匙,根据需要每日由前台制作,放于前台备用,中班下班前撤销;原则上,住店客人每登记一位,发放一把该登记房间的磁卡钥匙;会议会务组如有需要,经该会议负责人签字认可,可以每个会务组用房增发一把磁卡钥匙;其他如有特殊需要,需征得营运总监的书面同意,方可以增发住客房间的磁卡钥匙。6、钥匙的管理:所有钥匙均不可以带出酒店区域范围,如有违反,将给予酒店第38页共41页口头警告处分;被允许可持有和使用钥匙部门的负责人同时负有保管各自管辖区内钥匙的责任;客房部每日钥匙发放和交还要有详细记录,使用人领用和交还需要签字,经理或指定主管,下班前必须核对钥匙的回收情况;大堂经理每班次交接记录需要特别说明钥匙的交接情况;其他临时使用钥匙,领用和归还必须做好详细记录,包括:a.用匙的日期和时间b.用匙的目的c.用匙的员工姓名d.发放钥匙的员工(或证人)的姓名e.钥匙交还的时间第39页共41页f.用匙人和证人的签名每个班次的负责人都要审核一次钥匙交接的记录和钥匙的保管情况,以防止任何没有事先安排的钥匙借出。在任何情况下都不允许任何员工把钥匙带出酒店经营范围。任何级别的钥匙一旦损坏或者无法使用时必须销毁,销毁时,必须是持有人、房务总监或者安保部经理同时在场。任何员工在任何情况下不得将自己持有和使用的钥匙借给其他人,如果在当班结束后没有交还钥匙,将受到严重警告的纪律处罚。如果钥匙遗失的应立即报告自己所在部门负责人,并通报酒店保安部。酒店将根据过失责任的轻重,最高予以严重警告的纪律处罚,第40页共41页并处以弥补这一损失所发生的支出费用的十倍的罚款,所在部门主管给予警告处分,并需要专题书面报告总经理室事情的经过和处理决定,送行政人事部备案。前台员工给住客制作客房钥匙的原则数量为每登记一位住客,发放一把钥匙,如住客需要更多钥匙可以补充登记其他客人,或者发放取电牌,供其使用方便。7、编码器密码管理电脑房经理负责生成和保管系统密码;每次生成新密码后,要将密码封存在信封袋里,信封封面写有“编码器密码,生成日期:年月日”字样;将信封封口后交由安全部经理,将该信封保存到大堂贵重物品第41页共41页保管室指定保险箱中,保险箱的客用钥匙由保安部经理保管;该指定保险箱每次开启都需要在专门的登记表上做记录,开启使需由保安部经理和前厅部经理同时在场才能开启;电脑房经理需与酒店签订密码安全保管协议。(协议附后)",)
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