数据库ORA-02396错误

("故障描述：7月28日中午准生产环境升级后，流程总线出现少数流程实例处于正常处理中，没有生成下一个环节。处理过程：1、晚上流程总线重新进行发布，重打了应用工程与IOM_EAR.EAR工程，结果第二天(7.29)该问题还是存在。2、7.29号晚上重启服务，只开启132.228.125.1这台机上的3个server，停掉了其它三台主机的9个servere,7月30号该问题依然存在。3、7、30分析了132.228.125.1这台主机上应用的日志。结果发现报错信息如下：SystemOut.log中有如下错误：TheOracleErrorcodeis:1012TheOracleErrormessageis:InternalXAErrorThecauseis:null。[12-7-3016:27:15:271CST]00000108WSRdbXaResourEDSRA0302E:发生XAException。错误代码为：XAER_RMERR(-3)。异常为：[12-7-3016:27:15:273CST]00000108XATransactionEJ2CA0027E:当调用start（在数据库jdbc/UOSFlowTxDataSource的XA资源适配器上，事务标识{XidImpl:formatId(57415344),gtrid_length(36),bqual_length(54),data(00000138d6ff0ba70000000100000c5afd3d519f938849503288c13d8aa46b8c9463dafe00000138d6ff0ba70000000100000c5afd3d519f938849503288c13d8aa46b8c9463dafe000000010000000000000000000000000001)}中）时发生异常：oracle.jdbc.xa.OracleXAExceptionatoracle.jdbc.xa.OracleXAResource.checkError(OracleXAResource.java:1120)atoracle.jdbc.xa.client.OracleXAResource.start(OracleXAResource.java:249)atcom.ibm.ws.rsadapter.spi.WSRdbXaResourceImpl.start(WSRdbXaResourceImpl.java:1417)atcom.ibm.ejs.j2c.XATransactionWrapper.start(XATransactionWrapper.java:1467)atcom.ibm.ws.Transaction.JTA.JTAResourceBase.start(JTAResourceBase.java:145)atcom.ibm.ws.Transaction.JTA.RegisteredResources.startRes(RegisteredResources.java:1240)atcom.ibm.ws.Transaction.JTA.RegisteredResources.enlistResource(RegisteredResources.java:648)atcom.ibm.ws.Transaction.JTA.TransactionImpl.enlistResource(TransactionImpl.java:3294)atcom.ibm.ws.Transaction.JTA.TranManagerSet.enlist(TranManagerSet.java:405)atcom.ibm.ejs.j2c.XATransactionWrapper.enlist(XATransactionWrapper.java:693)atcom.ibm.ejs.j2c.ConnectionManager.lazyEnlist(ConnectionManager.java:1909)atcom.ibm.ws.rsadapter.spi.WSRdbManagedConnectionImpl.lazyEnlist(WSRdbManagedConnectionImpl.java:2219)atcom.ibm.ws.rsadapter.jdbc.WSJdbcConnection.beginTransactionIfNecessary(WSJdbcConnection.java:643)atcom.ibm.ws.rsadapter.jdbc.WSJdbcConnection.prepareStatement(WSJdbcConnection.java:2083)atcom.ibm.ws.rsadapter.jdbc.WSJdbcConnection.prepareStatement(WSJdbcConnection.java:2038)atcom.zterc.uos.workflow.service.commandqueue.dao.CommandQueueDAOImpl.findCommandQueueById(CommandQueueDAOImpl.java:263)atcom.zterc.uos.workflow.helpers.CommandUtilities.setCommandQueueExceptionState(CommandUtilities.java:565)atcom.zterc.uos.workflow.helpers.CommandUtilities.execCommand(CommandUtilities.java:367)atcom.zterc.uos.workflow.engine.WorkflowEngineMDBBean.onMessage(WorkflowEngineMDBBean.java:88)atcom.ibm.ejs.container.MessageEndpointHandler.invokeMdbMethod(MessageEndpointHandler.java:1014)atcom.ibm.ejs.container.MessageEndpointHandler.invoke(MessageEndpointHandler.java:747)at$Proxy0.onMessage(UnknownSource)atcom.ibm.ws.sib.api.jmsra.impl.JmsJcaEndpointInvokerImpl.invokeEndpoint(JmsJcaEndpointInvokerImpl.java:201)atcom.ibm.ws.sib.ra.inbound.impl.SibRaDispatcher.dispatch(SibRaDispatcher.java:788)atcom.ibm.ws.sib.ra.inbound.impl.SibRaSingleProcessListener$SibRaWork.run(SibRaSingleProcessListener.java:585)atcom.ibm.ejs.j2c.work.WorkProxy.run(WorkProxy.java:419)atcom.ibm.ws.util.ThreadPool$Worker.run(ThreadPool.java:1473)flowbus.log中报错如下：<2012-07-3110:09:13>com.zterc.uos.workflow.helpers.CommandUtilities.execCommand(CommandUtilities.java:386)异常处理未结束异常:ORA-02396:exceededmaximumidletime,pleaseconnectagain<2012-07-3110:09:13>com.zterc.uos.workflow.engine.WorkflowEngineMDBBean.onMessage(WorkflowEngineMDBBean.java:92)在命令执行过程中发生异常,异常信息如下:enlist:caughtExceptionORA-02396:exceededmaximumidletime,pleaseconnectagain根据日志分析由于连接超过最大空闲时间，数据库连接失败，导致JMS中的消息执行失败，捕获异常后，也不能更新流程实例的状态，导致流程状态正常，又没有生成下一个环节的工单。查询数据库相关参数：selectfromdba_profilesawherea.resource_name='IDLE_TIME';DEFAULTIDLE_TIMEKERNELUNLIMITEDIDLETIMEIDLE_TIMEKERNEL10对比测试环节，增加一条记录IDLETIME，时间为10分钟，最近几天PL/SQL工具连接一阵子不使用就会失效，可以确定是最近几天有人调整了数据库的这个参数。4、7.31号将10分钟调整为UNLIMITED,到今天晚上为止，没有再发现该问题。希望以后有人修改了数据库的参数，最好记录一下，如果是局方维护人修改参数也应该通知厂商。不然这种出现问题后，定位问题很曲折！",)