满意度调查表,满意度调查表模板

('客户满意度调查表SST-QR-014-001XXXXXXX有限责任公司您好：承蒙贵司一直以来对本机构关心、支持与合作，表示感谢。为了不断满足广大客户的需求与期望，本机构不定期调查客户对审核组服务的意见。请贵司在“调查表”项目内，予以评议并将调查表寄回或电传我公司。谢谢合作！调查内容序号售后服务满意情况非常满意较满意基本满意不满意很不满意90~100分70~90分60~70分30~60分0~30分1工作能力1.1能发现存在的问题1001.2能正确判断不合格项1002工作态度2.1守时且准备充分1002.2客观公正1002.3礼貌诚恳1003遵守道德规范3.1遵纪守法不特殊1003.2遵守合同，不侵害受审方利益1003.3给客户总的印象评价100平均分1004是否有其他认证需求□CFCC/PEFC森林认证□企业标准化管理体系认证□社会责任管理体系□企业信用等级评AAA认证□诚信管理体系认证□履约能力测评□反贿赂管理体系认证□风险管理体系认证□培训管理体系认证□企业质量信用评价管理体系□养老服务认证□保安服务认证□物业管理服务认证□维修保养服务认证□餐饮服务认证□家具有害物质限量□人类工效学□售后服务认证□售后服务完善度认证□ISO9001、IS014001、ISO450015是否推荐给其他客户√是□否意见和建议：无客户代表签字/日期：年月日备注：1、满意度调查表平均分在90分或90分以上视为客户满意。2、客户满意度调查每半年进行一次。为利于改进本机构管理体系审核工作，希望贵公司按下列内容对审核过程中的工作能力、工作态度和遵守道德规范做出评价.',)