客户现场回访记录表,客户现场回访记录表模板

('客户现场回访记录表编号：000000填表日期：年月日工作人员：尊敬的客户:为保证您的合法权益,以及提升我们的服务质量,公司特制定现场回访制度,针对以下内容请您如实填写,如果您发现有违反以下所列规范销售行为,公司将核实情况后,给您满意的答复,非常感谢您对我公司的支持与信任。客户姓名联系方式(只需填写手机号前三位XXXX后四位)XXXX客户类型□新客户□老客户回访内容标准服务1、公司的环境您是否满意。□是□否2、工作人员的服务态度您是否满意。□是□否3、工作人员对产品的讲解是否专业、清晰。□是□否销售规范4、工作人员是否跟您承诺您购买的产品在一定的时间内增值或增值到某个具体价位。□是□否5、工作人员是否跟您承诺会回购、出手、征集您的产品、上拍卖会或在文交所交易。□是□否6、工作作人员是否让您办信用卡,鼓励通过透支方式购买,承诺给予套现。□是□否7、工作人员是否主动给您垫钱购买产品。□是□否8、工作人员是否和您一起购买产品。□是□否9、工作人员是否在公司以外的地方(送货上门除外)与您交易。□是□否10、工作人员是否让您隐瞒家人购买或与亲朋友借钱购买。□是□否11、工作人员是否私自收取您的钱款,或者让您打钱到他的账户。□是□否12、工作人员是否有收取您的货款后没有给购买凭证的行为。□是□否您对公司的意见、建议郑重提示：买家购买艺术品后，自签订购买凭证开始，三天之内，如客户对产品有任何异议（注：在不把产品进行损坏和能保证第二次销售的前提下），均可到公司进行协商退換，逾期过后,公司概不负责。艺术品属于贵重物品，请仔细检查并妥善保管，本公司将竭力为您提供优质产品并做好服务工作，产品价格会随市场因素发生波动，为保护您的合法权益，本公司不承诺对产品进行回购、拍卖及在具体时间增值到某个具体价位，同时我公司不会以总部名义向客户销售任何产品己设置名额设置，目前公司无集团客户，公司严禁以产品打包上市出手、产品配套购买及做庄控股等形式销售产品，如工作人员有以上任何一条行为，请您向我司申明，否则我司不承担任何法律责任，请您仔细阅读并确认以上勾选内容为本人真实意思表达，完全理解其中的意思并对勾选内容负责！客户确认签字：',)