出境旅游领队实务知到章节答案智慧树2023年青岛酒店管理职业技术学院

('出境旅游领队实务知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛酒店管理职业技术学院第一章测试1.领队作为组团旅行社的代表，对组团社与旅游者之间的合同契约，担负着法定的照章履行的保证作用。参考答案:对2.游客在出境旅游过程中，领队是不可缺少的心理依赖，在语言不通，举目无亲的外国，领队是他们唯一的依靠。参考答案:对3.领队在带团出境旅游过程中虚要心学习，善于总结，努力增强服务意识，提高对团队的掌控能力。参考答案:对4.成为中国出境旅游领队的首要条件是具有民事行为能力的中国公民，包括大陆居民和港澳居民。参考答案:对5.“”出境旅游领队为旅游者服务时一定要遵循以游客为中心原则，尽量满足旅游者的要求。参考答案:对6.有的游客对领队不尊重不礼貌，甚至拿领队当出气筒，对此领队的正确做法是：参考答案:不卑不亢，淡化处理7.旅游者在旅游活动初期的心理特征更多是：参考答案:不安全心理8.开放中国公民出国旅游目的地国家，是由()参考答案:国务院批准9.出境旅游是中国公民跨越国境和某些特定的界限到其他()的旅游活动。参考答案:国家或特定行政区域10.出镜旅游领队是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社委派，从事出境旅游领队业务的人员。参考答案:对第二章测试1.一些国家的法律规定，海关人员有权私自打开旅客的行李进行检查。参考答案:错2.在境外旅游时，中国旅游者最好少带现金，而用银行卡消费，这样可避免很多危险，况且，人民币银联卡如今在世界各地都可使用。参考答案:对3.在境外旅游期间，旅游计划中各要素的实现要在以领队为主，境外导游为辅的合作过程中进行。参考答案:错4.为使境外旅游活动顺利进行，领队应强调恪守时间，对守时游客需肯定、鼓励，对不守时游客要善意劝告，让其守时。参考答案:对5.离开欧美国家饭店前，旅客自报使用过或消费过房间内物品并结帐，而远东国家的饭店则相反，旅客要在饭店服务生查房后结帐。参考答案:错6.出境人员携带外币现钞出境时，超过()美元应向海关进行申报。参考答案:50007.托运行李每公斤价值超过人民币()元时，可以办理行李声明价值。参考答案:508.游客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的总值限人民币()元。参考答案:1509.《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定海关须凭检疫机关签发的审批单放行的特殊物品是：参考答案:生物制品;人体组织;微生物10.在境外旅游期间，领队要提醒游客一些用餐规矩，例如：参考答案:自助餐厅中的食物、饮料不能带走;不能在餐厅大声喧哗;自助餐厅中，一次不能拿得太多，要吃完第三章测试1.旅游者享有自主选择自费项目的权利，所以境外导游推荐自费风味餐时，领队必须与旅游者商量并征得他们的同意。参考答案:对2.对境外导游员推荐需另行付费的项目，领队必须把握好自费项目是否费用过高，是否含有法定禁止的活动内容。参考答案:对3.在境外旅游期间，对当地人士以及团队成员，领队都应保持距离，虽然有点不近情理，但可规避不少麻烦。参考答案:错4.领队要坚持职业操守，为每一位游客服务，但对某些游客的非合理要求不得应允，即使得罪了他们也是无奈之举。参考答案:对5.泰国大皇宫、缅甸寺庙都对外国人开放，进入参观已无特殊的着装要求。参考答案:错6.境外旅游时，旅游者的一些错误的，不文明的行为一般不是他们故意挑战当地社会。参考答案:对7.伤口污染，必须及时彻底清洗，为避免化脓，一定要在受伤后6小时内清洗伤口。参考答案:对8.下列伤病者中必须马上转移的是：参考答案:汽车交通事故中困在车内的伤者9.在景点游览时，一游客脚掌刺伤，内有玻璃碎片，处理时应：参考答案:不勉强拔出刺物，用凉开水清洗后送医院。10.在处理突发事件时，起非常重要作用，往往会令旅游者难忘的是导游人员的：参考答案:专业技能;心理素质第四章测试1.韩国人自古以来把米饭当做主食，菜肴喜清淡、忌油腻，味觉以凉辣为主。参考答案:对2.韩服是中国唐朝汉服与朝鲜半岛民族本土服装的融合，产生了于汉服略微不同“”的韩服。参考答案:对3.寿司的价格受（）的影响参考答案:店铺;食材;厨师4.“”日本酒店的大浴场指的是泳池参考答案:错5.日本交通实行左侧同行参考答案:对6.“”日本的化粧室指的是化妆间参考答案:错7.在日本，招财猫主要用于车内装饰参考答案:错8.澳大利亚知名酒店都有哪些？（）参考答案:Qualia顶级奢华度假别墅;CapellaLodge澳大利亚卡佩拉酒店;SalSalisNingaloo酒店;南大洋酒店（SouthernOceanLodge）9.澳大利亚的国花是（）。参考答案:金合欢10.澳大利亚知名景点都有哪些？（）参考答案:悉尼歌剧院;邦迪海滩;乌鲁鲁卡塔图塔国家公园;大堡礁;蓝山国家公园',)