山东省房地产经纪人物业服务企业与业主关系考试试卷

('山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷山东省房地产经纪人：物业服务企业及业主关系考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、写字楼及住宅的不同在于细分指标的差异。A：区域市场分析B：项目资源属性判断C：宏观经济分析D：市场发展态势分析E：工厂的生产设备2、决定商业项目功能定位的因素是。A：业态B：规模C：价格D：客户E：工厂的生产设备3、使用来整理和反映统计数据，目的是从大量的原始数据中浓缩信息，使之可以提供概要信息并反映统计数据的基本特征。A：图形B：表格C：直方图山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷D：数据E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信4、在房地产市场调查方法中，的工作量较大，调查周期长。A：全面调查B：重点调查C：访问法D：实验法E：工厂的生产设备5、写字楼项目的产品技术性及，决定了写字楼项目运作的专业性。A：客户非个体属性B：及宏观经济的正相关性C：品牌目标的确定性D：销售商务性E：工厂的生产设备6、房地产经纪人有权依法发起设立或房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理执行各种房地产经纪业务。A：加入B：监察C：监督D：管理山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷E：客户资金代收代付风险7、下列选项中，的优点是由于房源信息共享的信息管理制度，可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广，获得最广泛信息，工作效率得到提高。A：私盘制B：公盘制C：分区公盘制D：公私合盘制E：工厂的生产设备8、铁路、公路和输油、输水等管线建设需要征收的土地，可以，办理征地手续。A：一次申请批准B：分段申请批准C：化整为零D：分期征地E：权利型房地产投资信托9、公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分，其主要内容包括等费用。A：客户管理B：销售网络建立C：新闻宣传D：市场调查山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷E：工厂的生产设备10、房地产经纪人在存量房买方代理业务流程的过程中，要积极弥补双方的差异、解释合同内容、签署合同文本、促成交易成功。A：交易谈判B：交易达成C：物业交验D：看房E：工厂的生产设备11、居住区环境景观设计的，应体现所在地域的自然环境特征．因地制宜地创造出具有时代特点和地域特征的空间环境，避免盲目移植。A：生态原则B：社会性原则C：经济性原则D：地域性原则E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信12、关于房地产开发企业资质等级的表述中，错误的是。A：一级资质的房地产开发企业承担房地产项目建设规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目B：二级及二级以下资质的房地产开发企业只能承担建设面积50万以下的开发建设项目山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷C：二级及二级以下资质的房地产开发企业承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门确定，不得超越资质范围承担开发项目D：房地产开发企业资质按照企业条件为一、二、三、四等四个资质等级E：权利型房地产投资信托13、下列关于房地产经纪机构的表述中，错误的是。A：房地产经纪有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任B：房地产经纪有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C：房地产经纪股份有限公司的股东以其全部财产为限对公司承担责任D：房地产经纪股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任E：客户资金代收代付风险14、随着我国房地产市场的发展，日益成为房地产活动中最活跃的环节。A：房地产咨询服务活动B：房地产估价服务活动C：房地产经纪服务活动D：房地产中介服务活动山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷E：权利型房地产投资信托15、颗粒污染物也称为总悬浮颗粒物，是指能悬浮在空气中，空气动力学当量直径的颗粒物。A：大于等于150μmB：大于等于100μmC：小于等于100μmD：小于等于150μmE：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信16、未扣除价格因素的价格为。A：成交价格B：市场价格C：名义价格D：实际价格E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信17、下列关系中，其主体法律地位不平等，是管理及被管理关系的是。A：房地产开发关系B：房地产交易关系C：物业管理关系D：房地产行政管理关系E：权利型房地产投资信托18、防止客户“飞单”的有效措施一般是在带客户看楼前，要山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷求其。A：进行公证B：缴纳定金C：收存客户有效证件D：签订看房委托协议E：工厂的生产设备19、城市房屋拆迁补偿中产权调换房屋差价的结算依据是。A：被拆迁房屋的评估价及产权调换房屋的成本价的差价B：被拆迁房屋及产权调换房屋的结构差价C：被拆迁房屋及产权调换房屋的重置价格的差价D：被拆迁房屋的评估价及产权调换房屋的市场价的差价E：权利型房地产投资信托20、办公室不仅仅是容纳办公家具和设备的场所，更反映了对公司的总体构想和布局，建立的是公司的形象，因而办公室的区域分布应具有，能自由应付公司的变化的需要。A：舒适性B：灵活性C：多样性D：功能性E：客户资金代收代付风险21、《房地产估价机构管理办法》规定，违反规定设立分支机构、新设立的分支机构不备案的，由县级以上人民政府房地产山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷行政主管部门给予警告，责令限期改正，并可处的罚款。A：1万元以上2万元以下B：2万元以上3万元以下C：3万元以上5万元以下D：5万元以上8万元以下E：权利型房地产投资信托22、下列违约行为中，是指债务人在债务成立后履行期届满前，能履行而明示不履行的意思表示。A：履行不能B：履行迟延C：履行不当D：履行拒绝E：客户资金代收代付风险23、下列选项中，主要是指针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A：物业管理培训B：宣传资料培训C：销售筹备培训D：目标客户分析培训E：工厂的生产设备24、根据，可将合同分为要式合同和不要式合同。A：合同当事人是否互相享有权利、承担义务山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷B：合同当事人是否为从合同中得到的利益支付代价C：合同是否必须以其他合同的存在为前提而存在D：法律是否规定合同必须符合一定的形式才能成立E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信25、《商品房销售管理办法》规定，房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，由处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。A：县级以上人民政府工商行政管理部门B：县级以上人民政府房地产开发主管部门C：省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门D：国务院建设主管部门E：权利型房地产投资信托二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1、房地产产品建筑策划部分的外部条件主要包括。A：社会条件B：人文条件C：工业化标准条件D：使用者条件E：建设者的设计要求2、消费者对价格的判断既受心理制约，又受到某些客观因素的山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷影响，则影响消费者对价格判断的因素有。A：消费者的经济收入B：消费者的价格心理C：生产的场地D：商品的用途和功能E：消费者对商品需求的紧迫程度3、信息管理的过程包括。A：信息收集B：信息加工C：信息传输D：信息储存E：信息转化4、关于经纪的含义，下列表述中，正确的是。A：一般而言，经纪服务最主要的方式有居间和代理两种B：经纪是商品经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动C：经纪可以提高交易效率、降低交易成本，是一种有偿的经济活动D：居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为E：代理活动中产生的权利和责任由委托人承担，经纪人只收山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷取委托人的佣金5、现代企业战略调整是指根据企业情况的发展变化，即参照实际的经营状况、变化的经营环境、新思维和新机会，及时对所制定的战略进行调整，以保证战略对企业经营管理进行指导的。A：科学性B：有效性C：目的性D：时效性E：客户资金代收代付风险6、感觉在消费者购买活动和营销工作中的作用有。A：感觉使消费者获得对商品的第一印象B：感觉是引起消费者某种情绪的通道C：发挥注意的心理功能D：对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限E：引发消费者正面和美好的想象7、抵押权的特征包括。A：抵押权是担保物权B：抵押权是债务人或者第三人以其所有的或者有权处分的特定的财产设定的物权C：抵押权具有优先受偿的效力D：抵押权是指不转移标的物占有的物权E：抵押权人有权就抵押财产卖得价款优先受偿山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷8、房地产的需求量是有许多因素决定的，经常起作用的因素不包括。A：未来房地产的价格变化B：消费者的收入水平C：消费者对未来的预期D：消费者的偏好E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信9、写字楼项目的定位就是基于项目界定项目在当前写字楼市场的档次站位及特色属性。A：既定产品特点B：先天资源优势C：客户调查分析D：市场环境E：目标客户群需求10、房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在。A：品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B：品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C：品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D：品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷E：品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领11、购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款，将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为是指。A：土地使用权抵押B：预购商品房贷款抵押C：房屋所有权抵押D：在建工程抵押E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信12、建筑物按照建筑结构分类，的层数一般在6层以下，造价较低，抗震性能较差，开间和进深的尺寸及层高都受到一定的限制。A：钢结构建筑B：砖木结构建筑C：砖混结构建筑D：钢筋混凝土结构建筑E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信13、综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产等多种业务。A：咨询B：代理C：顾问山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷D：承包E：策划14、在物业管理中，业主的义务主要包括。A：遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度B：执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定C：按照国家有关规定缴纳专项维修资金D：按时缴纳物业服务费用E：接受职业继续教育，不断提高业务水平15、根据我国《合同法》，合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间民事权力义务关系的协议。A：设立B：签订C：限制D：变更E：终止16、申请人申请公有住房出售的转移登记，一般应当向登记机构提交的文件不包括。A：契税完税凭证(原件)B：房屋平面图(原件两份)C：房地产买卖合同(原件)山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷D：公有住房价格出售计算表(原件)E：客户资金代收代付风险17、居住区内道路担负着分隔地块和联系不同功能用地的双重职能，小区(级)路是居住区的次要道路，用以解决，路面宽6～9m。A：居住区内外的交通联系B：住宅组群的内外交通联系C：居住区内部的交通联系D：居住区外部的交通联系E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信18、建筑排水系统按其排放水的性质，一般可分为。A：工业排水系统B：生产废水排水系统C：生活污水排水系统D：消防排水系统E：雨水排水系统19、现代国家金融体系中，居于核心地位的是。A：中国人民银行B：商业银行C：中央银行D：政策性银行E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷20、物业管理市场的供需主体是。A：物业服务企业B：物业业主C：政府D：物业使用人E：行业行政管理部门21、感觉主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉五种，在所有的感觉中，最重要。A：视觉B：味觉C：听觉D：触觉E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信22、监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取等形式，对建设工程实施管理。A：抽样检验B：旁站C：自检D：巡视E：平行检验23、运用市场法估价房地产时，在对可比实例的成交价格进行适当的处理环节，根据处理的内涵不同，分为。山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷A：价格比较B：价格修正C：价格换算D：价格调整E：价格考察24、房地产市场细分的关键和核心作用包括等。A：有利于企业发掘新的市场机会B：有利于集中使用企业的资源C：有利于提高企业的应变能力D：有利于提高企业的市场能力E：有利于中小企业开发和占领市场25、在推荐投资方案时，房地产经纪人可以考虑委托公司的发展战略、投资组合、资本结构及风险的偏好程度等因素，使推荐更有。A：针对性B：说服性C：准确性D：真实性E：客户资金代收代付风险',)