河南省中小学教师职称评定标准2020版

('河南省中小学教师职称评定标准2020版2014年河南省教师年度考核表一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。小学教师年度考核工作总结二（范文）回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。一、加强学习，不断提高思想业务素质。这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学期，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。三、任劳任怨，完成学校其他工作。我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。四、加强反思，及时总结教学得失。反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1、对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来，开创新的天地。鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。河南省中小学教师职称评定2014年文件根据河南日前印发的《河南省中小学教师职称评价标准》，师德师风将放在中小学教师职称评价的首位。师德师风实行“一票否决制”，通过个人述职、考核测评、征求学生和家长意见等日常过程性考核的方式全面考察教师的职业操守和从业行为，引导学校强化师德考核，体现奖优罚劣，探求诚信承诺和失信惩戒机制，着力解决师德失范、学术不端等问题。评价标准加大了向农村及特殊群体教师的倾斜力度。对长期在农村和艰苦边远地区工作的中小学教师，可放宽学历专业要求，侧重考察其工作业绩，提高实际工作年限的考核权重。农村学校不再把素质教育和课题研究作为硬性条件。对农村大龄教师再进行倾斜，即对在农村连续任教30年、20年和15年的，视讲课答辩情况，给予适当倾斜。评价标准指出，一线教师参评高级教师职称，论文不作硬性要求，参评正高级教师职称时弱化论文，只要课题符合要求，其论文不再要求发表在中文核心期刊上。河南省中小学教师职称评定标准2014版河南省人力资源和社会保障厅关于印发《河南省中小学（幼儿园）教师水平评价标准》的通知豫人社职称〔2014〕11号各省辖市人力资源和社会保障局,省直管县（市）人力资源和社会保障局,省直各单位:根据国家关于中小学教师职称制度改革的有关精神,在广泛征求意见的基础上,我们制定了《河南省中小学（幼儿园）教师水平评价标准》,现印发给你们,请按照国家和我省有关要求认真贯彻实.2014年8月28日河南省中小学（幼儿园）教师水平评价标准第一章总则第一条为了全面贯彻落实党和国家的教育方针,加强中小学(幼儿园)教师队伍建设,科学、客观、公正地评价中小学(幼儿园)教师的教育教学能力水平和工作实绩,调动广大教师教书育人的积极性,促进教育事业发展,根据国家和我省职称改革的有关政策规定,结合中小学(幼儿园)教师队伍实际,制定本评价标准.第二条中小学(幼儿园)教师专业技术职务分为员级、助理级、中级、副高级和正高级,名称依次为:三级教师、二级教师、一级教师、高级教师和正高级教师.第三条中小学(幼儿园)高级教师和正高级教师采取讲课答辩和专家评审相结合的方式进行评价.一、二、三级教师的评价方式由省辖市、省直管县（市）或省直主管部门根据实际情况拟定,并报省人力资源社会保障厅批准后实施.第四条本评价标准适用于我省普通中小学、幼儿园、职业中学、特殊教育学校、工读学校以及各级教研室、电化教育馆和校外教育机构中从事中小学教育教学、学前教育和教研工作的在职在岗教师.民办中小学校（幼儿园）教师可参照本评价标准参加职称评审.第二章申报条件第五条基本条件（一）拥护中国共产党的领导,胸怀祖国,热爱人民,遵守宪法和法律,贯彻党和国家的教育方针,忠诚人民教育事业.（二）遵守《中小学教师职业道德规范》,具有良好的职业道德和高尚师德,牢固树立爱与责任的意识,爱岗敬业,关爱学生,为人师表,教书育人.（三）具备相应的教师资格,符合中小学、幼儿园教师或校（园）长专业标准要求,具备相应的专业知识和教育教学能力,在教育教学一线工作,身心健康,切实履行岗位职责和义务.（四）任现职以来年度考核均为合格及以上等次.（五）按规定参加继续教育培训,完成规定的继续教育任务.第六条学历、任职年限条件（一）申报三级教师任职资格,应符合下列条件之一:1．具备大学专科毕业学历,在幼儿园、小学、初中教育教学岗位见习1年期满并考核合格；2．具备中等师范学校毕业学历,在幼儿园、小学教育教学岗位见习1年期满并考核合格.（二）申报二级教师任职资格,应符合下列条件之一:1．研究生毕业并获硕士学位；2．具备大学本科毕业学历,见习1年期满并考核合格；3．具备大学专科毕业学历,在幼儿园、小学、初中任教,取得三级教师任职资格并担任三级教师职务2年以上；4．具备中等师范学校毕业学历,在幼儿园、小学任教,取得三级教师任职资格并担任三级教师职务3年以上.（三）申报一级教师任职资格,应符合下列条件之一:1．博士研究生毕业并获博士学位；2．研究生毕业并获硕士学位,从事中小学（幼儿园）教育教学工作3年以上；或者研究生毕业并获硕士学位,取得二级教师任职资格并担任二级教师职务2年以上；3．具备大学本科学历或取得硕士学位,取得二级教师任职资格并担任二级教师职务4年以上；4．具备大学专科学历,在幼儿园、小学、初中任教,取得二级教师任职资格并担任二级教师职务4年以上；5．具备中等师范学历,在幼儿园、小学任教,取得二级教师任职资格并担任二级教师职务5年以上.不具备规定学历层次或专业,任职年限达到相应要求,且截至申报当年年底满35周岁的人员可破格申报一级教师任职资格.（四）申报高级教师任职资格,应符合下列条件之一:1．博士研究生毕业并获博士学位,取得一级教师任职资格并担任一级教师职务2年以上；2．研究生毕业并获硕士学位,取得一级教师任职资格并担任一级教师职务4年以上；3．具备大学本科学历或取得硕士学位,取得一级教师任职资格并担任一级教师职务6年以上；4．具备大学专科学历,在幼儿园、小学、初中任教,取得一级教师任职资格并担任一级教师职务8年以上.截至申报当年年底35周岁以下人员申报高级教师任职资格,须具备硕士及以上学位,否则按破格申报.符合规定学历层次要求,但不符合专业要求,截至申报当年年底满40周岁的人员,任职年限达到相应要求,可破格申报高级教师任职资格.不符合规定学历层次要求,截至申报当年年底满40周岁的人员,取得一级教师任职资格并担任一级教师职务8年以上,可破格申报高级教师任职资格.（五）申报正高级教师任职资格,应符合以下条件:博士研究生毕业并获博士学位从事中小学(幼儿园)教育教学工作12年以上,研究生毕业并获硕士学位从事中小学(幼儿园)教育教学工作16年以上,具备大学本科学历或取得硕士学位从事中小学(幼儿园)教育教学工作20年以上,取得高级教师任职资格并担任高级教师职务8年以上.截至申报当年年底,45周岁以下人员申报正高级教师任职资格,须具备硕士及以上学位,否则按破格申报.具备大学本科学历但所学专业不符合要求,从事中小学教育教学工作25年以上,取得高级教师任职资格并担任高级教师职务8年以上,且截至申报当年年底满50周岁的人员,可以破格申报评审正高级教师任职资格.（六）乡镇中心校从事中小学(幼儿园)教研工作的人员申报高级教师及以下职务,应具备大学专科及以上学历,任职年限达到相应要求；其它从事中小学(幼儿园)教研工作的人员,应具备大学本科及以上学历或取得硕士学位,任职年限达到相应要求.第三章三级、二级教师水平评价标准第七条三级教师水平评价标准（一）基本掌握教育教学原则和方法,能够正确教育和引导学生.（二）具有教育学、心理学和教学法的基础知识,掌握所教学科的专业知识、学科教学知识、课程标准和教材,能够较好完成所教学科的教学工作.第八条二级教师水平评价标准（一）比较熟练地掌握教育教学原则和方法,能够胜任班主任、辅导员工作,教育效果较好.（二）掌握教育学、心理学和教学法的基础理论知识,具有所教学科必备的专业知识和学科教学知识,能够独立掌握所教学科的课程标准、教材,正确传授知识、培养技能,注重三维目标的落实,完成所教学科的教学任务,教学效果较好.（三）掌握教育教学研究方法,积极开展教育教学研究和创新实践.第四章一级教师水平评价标准第九条申报一级教师任职资格应符合以下能力和经历要求:（一）专业知识和能力.具备本学科较扎实的基础理论和专业知识,独立掌握所教学科的课程标准、教材、教学原则和教学方法,掌握一定的现代教育技术,并在教学中正确运用.（二）教育教学工作量完成情况.完成教育部门和学校规定的教学工作量.中学、小学、幼儿园教师每学年完成教学工作量不少于320课时；兼任管理工作的教师每学年教学工作量不少于专任教师的1/2,且每学年听课、评课不少于60节；校领导每学年教学工作量不少于专任教师的1/3,且每学年听课、评课不少于60节.职业中学专业课教师能够熟练掌握一门专业技能,独立承担一门专业技术课的理论教学和对学生的实习实训指导任务,专业课教师每学年教学工作量不少于320课时.教研人员从教以来,在中小学（幼儿园）从事教育教学工作累计3年以上,有较丰富的教学经验.系统承担并完成1门课程的教学指导和教学研究任务.每学年深入学校指导教学不少于60次,听课、评课不少于60节.（三）教学经历.系统担任过1门课程的教学工作,进行过学科循环教学或担任过3届毕业班的教学工作,授课效果评价良好；幼儿园教师完成过循环带班工作.（教研员可不作要求）（四）教学效果.教学经验比较丰富,所教学科学生普遍达到教育质量要求,教学效果良好,任现职以来教学效果评估至少2年为优秀.（五）学生管理.具有较强的学生管理能力,根据所教学段学生的年龄特征和思想实际进行思想教育.教师任现职以来,承担班主任等学生管理工作（具体范围见附则）3年以上（博士研究生不作要求,硕士研究生要求1年以上）,所教班级形成良好的班风、学风,学生在各方面得到较全面的发展,本人在学生管理工作方面受到过校（园）级或以上表彰.（教研员可不作要求）（六）教科研工作.具有一定的教育教学研究能力,能够及时进行教学反思,自2014年起,每学期至少撰写1篇有一定价值的教学心得、案例或教科研论文,在单位举办的学术活动中交流并获得好评；作为主要完成人,至少参与过1项校本科研项目,研究成果应用到教育教学实践中,取得良好效果.（七）素质教育与课程改革.积极实施素质教育,因材施教,注重激发学生的学习兴趣,开发学生潜能,培养学生的创新精神、实践能力和社会责任感,能够指导学生开展研究性学习和课外实践活动.第十条一级教师工作业绩要求申报一级教师任职资格人员,须具备下列条件,经专家综合评价,达到一级教师水平.（一）教师1．城市教师讲授过县级及以上教研部门组织的优质课（获县级二等奖或市级三等奖及以上等次）、示范课或观摩课；农村教师讲授过县级教研部门组织的优质课、示范课或观摩课.2．教书育人成绩突出,城市学校教师受到以下表彰之一:（1）获得县级政府综合表彰,或教师节期间获得县级综合表彰的优秀教师或先进教育工作者；（2）在师德师风方面表现突出,被人力资源社会保障、教育部门联合评选为市级师德标兵、师德先进个人1次或县级2次；（3）担任班主任工作3年以上,所带班级被评为县级文明班集体,或者本人被评为县级优秀班主任；申报“少先队工作”专业的人员所带共青团、少先队被评为县级先进团委、团支部、少先队,或本人被评为县级优秀团（队）辅导员、模范团（队）干.（4）在教育教学工作中做出突出成绩,受到市级教育行政部门单项表彰1次或县级教育行政部门单项表彰2次.农村学校教师受到过县级综合表彰、师德表彰、班主任表彰、专职共青团少先队工作表彰或教育教学工作单项表彰1次.3．在实施素质教育、推行课程改革、开展教育教学研究等方面取得以下业绩之一:（1）积极开展综合实践活动,指导学生开展研究性学习、社区服务和社会实践,取得良好效果,受到县级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（2）开发、实施校本课程,取得良好效果,受到县级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（3）主持辅导学生社团活动3年以上,取得良好效果,受到县级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（4）城市学校教师在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得省辖市优秀教学成果奖,或作为主要完成人（限前6名）参与并完成市级教科研课题研究；农村学校教师在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得县级优秀教学成果奖,或作为主要完成人（限前6名）参与并完成县级教科研课题研究.（二）教研人员1．省教研员讲授过省级及以上有关教研部门组织的优质课、示范课、观摩课；其他教研员讲授过上级教研部门组织的优质课、示范课、观摩课.2．每学年在本级或上级区域讲授示范课、开设教学专题讲座等2次,学科教学质量稳步提升.3．在教学研究、改革和实践中取得以下业绩之一（乡镇中心校教研员不作要求）:（1）作为主要完成人（限前6名）,获得省辖市优秀教学成果一等奖及以上奖励；（2）作为主持人,获得省辖市优秀教学成果二等奖及以上奖励；（3）省教研员参与并完成（限前3名）省级本学科（领域）教科研课题1项,市、县教研员参与并完成（限前3名）市级本学科（领域）教科研课题1项.4．具有一定的学术理论水平,省教研员在教育教学类cn学术期刊上独立发表本学科（领域）学术论文２篇,市、县教研员在教育教学类cn学术期刊上独立发表本学科（领域）学术论文１篇,乡镇中心校教研员参与并完成（限前3名）县级教科研课题1项或在教育教学类cn学术期刊上独立发表学术论文１篇.5．长期从事中小学教育教学工作,获得县级政府综合表彰；或者教师节期间获得县级综合表彰的优秀教师、先进教育工作者称号；或者在教育教学工作中做出突出成绩,受到市级教育行政部门单项表彰1次或县级教育行政部门单项表彰2次.第十一条一级教师破格评审条件破格申报评审一级教师任职资格人员,除具备一级教师正常晋升条件外,还须符合以下要求:（一）超额完成单位规定的教育教学和研究工作任务,效果显著,成绩突出.（二）近5年年度考核获得优秀等次1次.（三）讲课答辩获优秀等次.（四）具备下列条件中的两条（其中第1、3条为教师必备条件,第2、3条为教研人员必备条件）,经专家综合评价,达到一级教师水平.1．讲授过县级及以上教研部门组织的优质课（获县一等奖或市二等奖及以上等次）、示范课或观摩课,获得好评.2．主持并完成相应级别本学科教科研课题1项.3．获得县级政府综合表彰；或者教师节期间,获得县级政府综合表彰的优秀教师或先进教育工作者称号.第五章高级教师水平评价标准第十二条申报高级教师任职资格应符合以下能力和经历要求:（一）专业知识和能力.具有符合素质教育要求的教育价值观,具有本学科坚实的理论基础、学科知识和学科教学知识；掌握现代教育技术,并在教学中熟练运用；教学经验丰富,教学业绩显著,形成一定的教学特色.（二）教育教学工作量完成情况.完成教育主管部门和学校规定的教育教学工作量,中学、小学、幼儿园教师每学年完成教学工作量不少于320课时；兼任管理工作的教师不少于专任教师的1／2,且每学年听课、评课不少于60节；规模较大学校（幼儿园）校（园）长每学年听课、评课不少于60节,规模少于12个教学班的学校、少于8个班的幼儿园的校（园）长每学年任课不少于120课时,且每学年听课、评课不少于40节.因课程计划、学校性质、规模等原因而课时偏少的学科,任课教师须有其他与教育教学有关的工作量作为补充.职业中学专业课教师能够熟练掌握一门专业技能,独立承担一门专业技术课的理论教学和对学生的实习实训指导任务,专业课教师每学年不少于320课时.教研人员从教以来,在中小学从事教育教学工作累计5年以上,有丰富的教学经验.系统承担并完成1门学科的教学指导和教学研究任务.有计划地深入学校指导教学,每学年县教研员不少于60次,听课、评课不少于60节；市教研员不少于50次,听课、评课不少于50节；省教研员不少于40次,听课、评课不少于40节.（三）教学经历.胜任本学科各级段的教学工作,任现职以来能够根据学科特点和学校实际进行本学科的循环教学,或担任过3届毕业班的教学工作.（校长、园长、教研员可不作要求）（四）学生管理.能够根据所教学段学生的身心发展规律,有效进行班级（团队）管理和思想教育,积极引导学生健康成长.申报“教育管理”专业人员担任校（园）长3年以上；教师任现职以来担任班主任３年以上（博士研究生要求２年）,或任现职以来承担其他学生管理工作（具体范围见附则）5年以上（博士研究生要求4年）,教书育人成效显著,本人在学生管理工作方面受到过校（园）级或以上表彰2次.（教研员可不作要求）（五）教学效果.教师课堂教学受到学生广泛欢迎,同行评价普遍较高,是学校公认的教学骨干,每学年讲授校级示范课、观摩课、达标课、研讨课等公开课１次,或开展学科专题讲座1次.教育教学理念有利于学生终身发展,所教学生课业负担轻,教学效果显著,近6年来至少有5学年教学效果评估获优秀等次,学生评价满意度高；近6年来（博士研究生、硕士研究生任现职以来）年度考核至少1年获优秀等次.校（园）长办学（园）理念先进,办学（园）效果显著,任现职以来学校持续发展良好；在教育教学改革、课程建设、教师专业发展、质量提升等方面成效显著,教育质量综合评价在同类学校（幼儿园）中位居前列（市属学校要求在本市范围,县、区属学校要求在本县、区范围,乡镇及以下学校要求在乡镇范围）,受到有关教育行政部门认可；近6年来（博士研究生、硕士研究生任现职以来）年度考核至少1年获优秀等次.教研员任现职以来,能较好地组织开展本区域教学研究工作,得到本学科教师的一致认可,所指导的教师取得优异成绩；近6年来（博士研究生、硕士研究生任现职以来）年度考核至少1年获优秀等次.（六）教科研工作.具有较强的教科研能力,在课程建设、教学方式创新等方面取得显著成果.能够认真进行教学反思,自2014年起,每学期至少撰写1篇有较高价值的教学心得、案例或教科研论文,具有较高的学术水平,在单位举办的学术活动中交流并获得好评.能够结合教育教学实际问题开展针对性研究,学校教师主持过校本教科研课题研究,城市学校校（园）长主持过市级教科研课题研究,农村学校校（园）长主持过县级教科研课题研究.（七）素质教育.积极实施素质教育,重视培养学生的创新精神、实践能力和社会责任感,在教学中面向全体学生,发展学生特长,促进学生全面发展,取得突出成绩.（八）课程改革.按照课程改革要求,能够结合学科特点指导学生进行综合实践,为学生开设相应的校本课程、专题知识讲座或开展体育、艺术、科技等课外活动.（九）示范引领.积极发挥高尚师德和专业发展的传帮带作用,经单位统一安排,结对培养青年教师,共同实现专业成长.培养、指导2名青年教师提高专业素养和教育教学能力,所培养、指导的教师获得县级及以上教育主管部门表彰、奖励.（十）支教.按照国家有关要求和教育行政部门安排,城镇中小学教师须有1年以上在农村学校或薄弱学校任教、支教的经历.（当年年底男满55周岁、女满50周岁教师及特殊教育学校可不作要求）第十三条高级教师工作业绩要求申报高级教师任职资格人员,须具备下列条件,经专家综合评价,达到高级教师水平.（一）教师1．城市教师讲授过市级及以上教研部门组织的优质课（获市二等奖或省三等奖及以上等次）、示范课或观摩课,获得好评；农村教师讲授过市级教研部门组织的优质课、示范课或观摩课,或讲授过县级教研部门组织的优质课并获一等奖,或讲授过2次县级教研部门组织的优质课（均获县二等奖及以上等次）、示范课、观摩课,获得好评.对于实际教学效果特别突出的人员,如优质课、示范课、观摩课不符合以上要求,须在评委会专门组织的讲课答辩中获优秀等次.2．长期从事中小学教学工作,受到以下表彰之一:（1）受到市级政府综合表彰,或者教师节期间获得市级综合表彰的优秀教师、先进教育工作者称号；（2）在师德师风方面表现突出,被人力资源社会保障、教育部门联合评选为省级师德标兵、师德先进个人1次或市级2次；（3）担任班主任工作3年以上,所带班级被评为市级文明班集体,或者本人被评为市级优秀班主任；专职从事共青团、少先队工作并申报“少先队工作”专业的人员所带共青团、少先队被评为市级先进团委（团支部）、少先队,或本人被评为市级优秀团（队）辅导员、模范团（队）干.（4）在教育教学工作中做出突出成绩,受到省级教育行政部门单项表彰1次或市级教育行政部门单项表彰2次.农村学校教师获奖等次降低一个级别.3．在实施素质教育、推行课程改革、开展教育教学研究等方面取得以下业绩之一:（1）积极开展综合实践活动,指导学生开展研究性学习、社区服务和社会实践,取得良好效果,受到市级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（2）开发、实施校本课程,取得良好效果,受到市级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（3）主持辅导学生社团活动3年以上,取得良好效果,受到市级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（4）在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得省优秀教学成果二等奖及以上奖励；或者作为主要完成人（限前3名）,完成省级教科研课题1项,评委会专家评价较高,具有一定的推广应用价值.农村学校教师获奖等次降低一个级别.（二）校（园）长1．从教以来,讲授过市级教研部门组织的优质课、示范课、观摩课.2．学校（幼儿园）管理规范,教育教学管理工作成绩突出,担任校（园）长以来,所管理的学校（幼儿园）受到市级政府或教育行政部门综合表彰1次或单项表彰2次.（学校综合表彰名录见附则）3．长期从事中小学（幼儿园）教育教学工作,本人受到市级政府综合表彰；或教师节期间,获得市级综合表彰的先进教育工作者、优秀教师称号；或者在教育教学管理方面受到省级教育行政部门单项表彰.4．在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得省优秀教学成果二等奖及以上奖励；或者具有较强的教科研能力,能够结合学校（幼儿园）教育教学实际问题开展专题研究,主持并完成省级教科研课题1项,研究成果在提升办学质量方面体现价值,评委会专家评价较高,对本区域学校（幼儿园）具有引领和借鉴意义.或者所管理的学校积极开展综合实践活动,指导学生开展研究性学习、社区服务和社会实践,开发实施校本课程,开展学生社团活动等,取得良好效果,城市学校受到省级教育行政部门表彰、组织观摩学习1次或市级教育行政部门表彰、组织观摩学习2次.农村校（园）长以上各项要求降低一个级别.（三）教研人员1．每学年在本级（至少为县级）教育行政部门、教研部门组织的教研或培训活动中开设示范课、教学专题讲座等2次,学科教学质量稳步提升.（需提供任职以来或近5年以来的有关材料）2．教研员在教学研究、改革和实践中成绩突出,取得以下业绩之一:（1）作为主要完成人（限前6名）,获得省优秀教学成果一等奖及以上奖励；（2）作为主持人,获得省优秀教学成果二等奖及以上奖励；（3）省教研员主持并完成省级本学科（领域）教科研课题2项,市教研员主持并完成省级本学科（领域）教科研课题1项,县教研员主持并完成市级本学科（领域）教科研课题1项,乡镇中心校从事教研工作的人员参与并完成市级以上教科研课题1项（限前3名）,评委会专家评价较高,具有一定的推广应用价值.3．省教研员在教育教学类cn学术期刊上独立发表本学科（领域）教科研论文3篇（其中至少1篇发表在全国中文核心期刊上）,市、县教研员在教育教学类cn学术期刊上独立发表本学科（领域）教科研论文2篇,乡镇中心校教研员在教育教学类cn学术期刊上独立发表本学科教科研论文1篇.4．长期从事中小学教育教学工作,获得市级政府综合表彰；或者教师节期间获得市级综合表彰的优秀教师、优秀教育工作者称号；或者在教育教学工作中做出突出成绩,受到省级教育行政部门单项表彰1次或市级教育行政部门单项表彰2次.第十四条高级教师破格评审条件破格申报评审高级教师任职资格人员,除符合高级教师正常晋升条件外,还须符合以下要求:（一）超额完成单位规定的教育教学和研究工作任务,效果显著,成绩突出.（二）近6年年度考核获得优秀等次2次.（三）讲课答辩获优秀等次.（四）符合下列条件中的两条（其中第1、3条为学校教师必备条件,第2、3条为校长、园长、教研人员必备条件）,经专家综合评价,达到高级教师水平.1．讲授过市级及以上教研部门组织的优质课（获市级一等奖或省级二等奖）、示范课或观摩课,获得好评.2．主持完成的相应级别的教科研课题中至少有１项获一等奖,或者作为主持人,获得相应级别的优秀教学成果一等奖及以上奖励.3．获得市级政府综合表彰,或教师节期间获得市级及以上综合表彰的优秀教师或先进教育工作者称号.第六章正高级教师水平评价标准第十五条申报正高级教师任职资格应符合以下能力和经历要求:（一）具有崇高的职业理想、坚定的职业信念和符合素质教育要求的教育价值观,长期工作在教育教学第一线,为促进学生健康成长发挥指导者和引路人的作用.从教以来,担任班主任等学生管理工作10年以上(具体范围见附则),教书育人成果突出.（二）教育教学工作面向未来,在坚守教育信念、总结教育经验、创新教育理论、提出教育建议、实践教育理想等方面具有成熟的教育思想,形成自己的研究成果或教育理论,并在教育实践中应用,收到良好效果.（三）系统掌握所教学科课程体系、专业知识、学科思想和方法,具有较强的现代教育技术应用能力,教育教学理念先进,教育教学业绩卓著,教学技艺精湛,形成独到的教学风格.具有较强的课程资源开发能力,能独立指导学生开展研究性学习活动和创新性实践.（四）教师能够胜任本学科各级段的教学工作,任现职以来能够根据学科特点和学校实际进行本学科的循环教学,或担任过3届毕业班的教学工作；校（园）长担任校（园）长5年以上.（教研员可不作要求）（五）完成教育主管部门和学校规定的教学工作量,中学、小学、幼儿园教师每学年完成教学工作量不少于320课时；兼任管理工作的教师不少于专任教师的1／2,且每学年听课、评课不少于60节；规模较大学校（幼儿园）校（园）长每学年听课、评课不少于60节,规模少于12个教学班的学校、少于8个班的幼儿园的校（园）长每学年任课不少于120节,且每学年听课、评课不少于40节.因课程计划、学校性质、规模等原因而课时偏少的学科,任课教师须有其他与教育教学有关的工作量作为补充.近8年来教学效果评估均获优秀等次,任现职以来年度考核至少2年获优秀等次.职业中学专业课教师能够熟练掌握一门专业技能,独立承担一门专业技术课的理论教学和对学生的实习实训指导任务,专业课教师每学年不少于320课时.近8年来教学效果评估均获优秀等次,任现职以来年度考核至少2年获优秀等次.教研人员从教以来,在中小学从事教育教学工作累计5年以上,有丰富的教学经验.系统承担并完成1门学科的教学指导和教学研究任务.有计划地深入学校指导教学,每学年县教研员不少于60次,听课、评课不少于60节；市教研员不少于50次,听课、评课不少于50节；省教研员不少于40次,听课、评课不少于40节.每学年承担公开课或教师培训课,指导和培养青年教师成效显著.每学年至少在市级教育行政部门或教研部门在市级范围组织的教研、培训活动中开设示范课或教学专题讲座等2次,学科教学质量位居前列.任现职以来年度考核至少2年获优秀等次.（六）具有主持和指导教育教学研究的能力,在理念创新、课程建设、教师专业发展、课堂教学改革等方面取得创造性成果,并运用于教育教学实践,积极实施素质教育,对提高本学科教学质量做出显著成绩.（七）在学科教学与研究中发挥示范引领作用.主持省辖市级及以上名师、名校长工作室3年以上,或参加省辖市及以上学科教研中心组工作3年以上,或被评为省级学科带头人等,在本学科领域享有较高的知名度,是同行公认的教育教学专家.（八）积极发挥传帮带作用,经单位统一安排,结对培养、指导3名教师提高业务水平和教育教学能力,所培养、指导的教师获得市级教育主管部门表彰、奖励.第十六条正高级教师工作业绩要求申报正高级教师任职资格人员,须具备下列条件,经专家综合评价,达到正高级教师水平.（一）教师1．讲授过省基础教研部门组织的优质课并获一等奖（职业中学专业课教师讲授过职业教研部门组织的职业技术类优质课并获一等奖）；或者主讲过省级教育行政部门或基础教研部门、职业教研部门在全省范围组织的学科专题讲座2次,获得较好效果和较高评价；或者主讲过市级教育行政部门或基础教研部门、职业教研部门在市级范围组织的学科专题讲座4次,获得较好效果和较高评价.2．至少主持完成省级教科研课题1项,并获省一等奖,评委会专家评价高,具有较高的推广应用价值.所发表的论文中至少有1篇为课题研究成果.3．在教育教学类cn学术期刊上独立发表高水平、有创见的本学科（领域）学术论文３篇（其中至少1篇发表在全国中文核心期刊上）；或者正式出版学术著作1部（本人撰写6万字以上）或参编过经国家、省中小学教材审定委员会审定通过的教科书或3万字以上的教师指导用书,同时在全国中文核心期刊上发表本学科（领域）学术论文1篇.4．获得以下学术技术称号或表彰之一:（1）获得省级及以上学术技术称号；（2）在教育教学工作中成绩突出,受到省、部级政府综合表彰；（3）在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得国家优秀教学成果二等奖及以上奖励；（4）获得省辖市学术技术称号,并被评为省特级教师或教师节期间获得省级综合表彰的优秀教师或先进教育工作者称号；（5）获得省辖市学术技术称号,并在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前3名）,获得省优秀教学成果一等奖及以上奖励.5．在实施素质教育、推行课程改革等方面具备以下业绩之一:（1）积极开展综合实践活动,指导学生开展研究性学习、社区服务和社会实践,取得良好效果,受到省级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（2）开发、实施校本课程,取得良好效果,受到省级教育行政部门表彰或组织观摩学习；（3）主持辅导学生社团活动3年以上,取得良好效果,受到省级教育行政部门表彰或组织观摩学习.（二）校（园）长1．讲授过省基础教研部门组织的优质课并获一等奖（职业中学专业课教师讲授过职业教研部门组织的职业技术类优质课并获一等奖）；或者主讲过省级教育行政部门或基础教研部门、职业教研部门在全省范围组织的学科专题讲座2次,获得较好效果和较高评价；或者在市级教育行政部门组织的培训或学术交流活动中,主讲过教育教学方面的专题讲座5次,获得较好效果和较高评价.2．至少主持完成省级教科研课题2项,其中至少1项获省一等奖,评委会专家评价高,具有较高的推广应用价值.所发表的论文中至少有1篇为课题研究成果.3．在教育教学类cn学术期刊上独立发表高水平、有创见的学术论文３篇（其中至少2篇发表在全国中文核心期刊上）；或者正式出版学术著作1部（本人撰写6万字以上）或参编过经国家、省中小学教材审定委员会审定通过的教科书或3万字以上的教师指导用书,同时在全国中文核心期刊上发表学术论文2篇.4．教育教学管理工作成绩突出,担任校（园）长以来,所管理的学校（幼儿园）受到省、部级政府表彰1次或省级教育主管部门综合表彰2次.5．获得以下学术技术称号或表彰之一:（1）获得省级及以上学术技术称号；（2）在教育教学工作中成绩突出,受到省、部级政府综合表彰；（3）在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得国家优秀教学成果二等奖及以上奖励；(4)获得省辖市学术技术称号,并被评为省特级教师或教师节期间获得省级综合表彰的优秀教师或先进教育工作者称号；(5)获得省辖市学术技术称号,并在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前3名）,获得省优秀教学成果一等奖及以上奖励.6．所管理的学校积极实施素质教育,推行课程改革,开展综合实践活动,开发实施校本课程,开展学生社团活动等,取得良好效果,受到省级教育行政部门表彰、组织观摩学习1次或市级教育行政部门表彰、组织观摩学习2次.（三）教研人员1．省教研员主讲过国家教育行政部门或有关教研部门在全国范围组织的学科专题讲座1次,或省级教育行政部门、教研部门组织的省际间的学科专题讲座2次,获得较好效果和较高评价；其它教研员主讲过省教育行政部门、教研部门在全省范围组织的学科专题讲座2次,获得较好效果和较高评价.2．主持国家级本学科（领域）教科研课题1项,或者主持并完成省级本学科（领域）教科研课题2项,其中1项获省一等奖,评委会专家评价高,具有较高的推广应用价值.所发表的论文中至少有1篇为课题研究成果.3．在教育教学类cn学术期刊上独立发表高水平、有创见的本学科（领域）学术论文5篇（其中至少3篇发表在全国中文核心期刊上）；或者正式出版学术著作1部（本人撰写10万字以上）或参编过经国家中小学教材审定委员会审定通过的教科书,同时在全国中文核心期刊上独立发表高水平、有创见的本学科（领域）学术论文3篇.4．获得以下学术技术称号或表彰之一:（1）获得省级及以上学术技术称号；（2）在教育教学工作中成绩突出,受到省、部级政府综合表彰；（3）在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前6名）,获得国家优秀教学成果二等奖及以上奖励；（4）获得省辖市学术技术称号,并被评为省特级教师或教师节期间获得省级综合表彰的优秀教师或先进教育工作者称号；（5）获得省辖市学术技术称号,并在教学研究、改革和实践中成绩突出,作为主要完成人（限前3名）,获得省优秀教学成果一等奖及以上奖励.第十七条正高级教师破格评审条件破格申报评审正高级教师任职资格人员,除符合正高级教师正常晋升条件外,还须符合以下要求:（一）超额完成学校规定的教育教学和研究工作任务,效果显著,成绩突出.（二）近8年年度考核获得优秀等次3次以上.（三）讲课答辩获优秀等次.（四）符合下列条件中的两条,经专家综合评价,达到正高级教师水平.1．教书育人成绩突出,受到国家级政府综合表彰.2．作为主持人,获得国家教学成果二等奖及以上奖励,为我省基础教育改革作出突出贡献.3．获得国家级学术技术称号.第七章附则第十九条本标准中有级别要求所称“市”指“省辖市”,“县”指“县和县级市、区”,“乡”指“乡、镇”.第二十条城市学校指驻地在县城及以上的学校（含地处农村的高中）,农村学校指驻地在乡、镇（不含县城所在镇）以下的学校.按农村教师申报的人员须近3年以来在乡、镇及以下学校任教.第二十一条本标准中有级别要求的内容为基本要求,如获得更高级别的符合相应要求.第二十二条本标准中同一内容的业绩不重复使用.第二十三条担任班主任等学生管理工作指担任班主任、团队辅导员、年级组长、学生社团指导教师、学校艺体及综合实践活动负责人、心理健康教育专职教师等,校领导、教务主任、政教主任、学校共青团、少先队工作负责人可视同于学生管理工作.第二十四条论文发表的刊物不含增刊、特刊、专刊、专辑、论文汇集等.综述、通讯报道、试卷（题）及习题研究等不作为评审论文对待.正式出版的学术论著不含习题集、教辅资料等.中文核心期刊论文是指被北京大学、南京大学等编撰的《中文核心期刊目录总览》、中国人民大学复印报刊资料所收录；发表的论文应可通过中国知网、清华同方、万方数据资源系统、重庆维普中文科技期刊数据库等国内主流文献数据库检索到；出版论著的isbn书号及核字号cip能从中国新闻出版信息网查询到.在单位内部交流的论文须加盖单位公章,并出具评价意见.第二十五条有关课时量以教育部门要求为准,列入教学计划的活动课应计算为课时.第二十六条循环教学工作要根据学科特点掌握,小学分低学段和高学段,高中、初中有关学科根据课程设置方案循环.第二十七条本标准中“能力和经历要求”单位应严格把关并出具有关材料,评委会将根据其规范程度予以认定.第二十八条教师资格证问题申报中小学教师任职资格,必须取得相应的教师资格证,具体专业不作要求；取得较高级别学校教师资格证人员,到较低级别学校任教,可视为具备相应资格；幼儿园教师须具备幼儿园教师资格证.第二十九条学历与申报专业有关问题本标准中所指学历为国家有关部门承认的学历.参加工作后取得的非全日制普通本科及以下学历须满2年后,达到相应任职年限要求,方可按正常申报高一级专业技术职务.参加工作后取得的硕士研究生及以上学历、硕士及以上学位,达到相应任职年限要求,可按正常申报高一级专业技术职务.本标准中申报英语、体育、音乐、美术、信息技术、心理健康教育等特殊专业的人员,所学专业应与申报专业一致或相近（大学本科毕业并获学士及以上学位在小学和农村初中从事英语教学,申报英语专业可视为合格学历）.高中、初中申报人员除以上特殊专业外,原则上按照“大文大理”掌握（“地理”专业具有特殊性,按文、理科均可）.幼儿园、小学除以上特殊专业外,专业可不作要求.农村教师所学专业与所教学科不一致或不相近,取得规定的相应层次学历并从事教育教学工作累计15年申报一级教师,或者取得相应规定层次学历并从事教育教学工作累计20年申报高级教师,视为符合学历要求.第三十条从事专业与申报专业问题申报中小学教师任职资格的人员,除以上规定的特殊专业外,可按“大文大理”掌握.文、理科内同类专业不需转评可直接申报高一级职务；因工作需要,在文、理科及特殊专业之间转换工作岗位的人员,须先进行专业转评,满1年后方可按新的专业申报高一级职务.转评前后的任职年限累计计算,工作业绩合并计算,但优质课、示范课、观摩课专业须与申报专业一致.第三十一条有关人员申报身份问题1．“教育管理”专业仅限校（园）长正职申报,其他人员应选择所主要从事专业申报.按照“教育管理”专业申报高级教师的人员,须担任校（园）长3年以上.担任校（园）长职务的申报人员,须取得校（园）长培训合格证,并在《评审表》和《评审简表》相应栏目中注明所担任职务及时间.2．申报人员应按现所在岗位申报,并在“单位类型”中如实填写有关项目,如“城市高中”、“城市初中”、“农村初中”、“农村小学”等.在中学、幼儿园、小学等不同岗位工作过的人员,应在工作经历中予以体现.其中取得较高级别学校教师专业技术职务,到较低级别学校任教可以直接申报高一级职务；取得幼儿园、小学教师专业技术职务,到中学任教1年以上,如已经过渡为统一的中小学教师职务,则不需要转评可以直接申报高一级职务,如果没有过渡为统一的中小学教师职务,则需要由小学教师先转评为中学教师职务,满１年后方可申报高一级职务,转评前后的任职年限累计计算,转评前后的工作业绩合并计算,但优质课、示范课、观摩课证书须与现岗位一致.3．在中小学校兼任教学管理和教学工作的人员,如课时量达到相应要求,可按一线教师申报；课时量达不到相应要求的人员,单位类型按“其他教学机构”申报,申报评审条件按相应层次教研员执行.其中,省属学校按省教研员、市属学校按市教研员、县（市、区）属学校按县教研员、乡镇学校按乡镇中心校教研员申报评审.兼任教学管理和教学工作的人员,应在《评审表》和《评审简表》相应栏目中注明所担任职务及时间.4．在各级教研室、电化教育馆专门从事中小学教育、学前教育和教研工作的在职在岗专业技术人员,在乡镇中心校从事教学管理工作的人员,单位类型按“其他教学机构”申报,申报评审条件按相应层次教研员执行.5．青少年活动中心等校外教育机构,如取得教育行政部门颁发的办学资质,具有规范的教学计划,并长期从事教学工作的人员可按教师申报,否则须按教研员申报.第三十二条有关学术技术称号问题本标准中有关的学术技术称号有:国家级:享受国务院特殊贡献津贴专家、国家百千万工程人选、国家有突出贡献中青年专家、全国杰出专业技术人才、国家优秀专家.省级:省委省政府授予的“河南省优秀专家”、享受省政府特殊贡献津贴专家、省学术技术带头人、省杰出专业技术人才.省辖市:省辖市党委、政府授予的“优秀专家”、享受省辖市政府特殊贡献津贴专家、省辖市学术技术带头人、省辖市专业技术拔尖人才.第三十三条有关表彰问题各类表彰奖励以政府部门组织的为准,非政府部门组织的原则上不予认可.政府综合表彰是指以各级政府名义开展的综合性表彰；省、部级政府综合表彰包括以省政府名义开展的综合性表彰和教师节期间人力资源社会保障部、教育部联合表彰的模范教师、优秀教师、优秀教育工作者等.综合表彰是指由政府授权人力资源社会保障部门开展的综合性表彰以及教师节期间经政府或授权由人力资源社会保障、教育部门联合表彰的模范教师、优秀教师、优秀教育工作者.在教育教学工作中成绩突出,受到教育行政部门单项表彰,强调的是与教育教学工作直接相关的表彰,如教育行政部门授予的学术技术带头人、名师、文明教师、教学标兵,五一劳动奖章获得者,以及专职从事共青团、少先队工作人员获得的先进团委（团支部）、少先队、优秀团（队）辅导员、模范团（队）干等,按单项表彰对待.对于个别专业性较强的专业,由业务主管行政部门进行的表彰,评委会可根据其规范程度予以认定.校（园）长有关要求学校（幼儿园）获得的综合性集体表彰有:党委政府命名的文明单位,教育行政部门命名的综合性示范学校（幼儿园）、教育工作先进单位、教育教学先进单位、文明标兵学校等,县区及以下学校由教育行政部门命名的“文明学校”可视为综合性集体表彰.班主任、班集体表彰是指由教育行政部门组织的综合性班主任、班集体表彰,单项或在某次活动中进行的表彰不予认可；团队辅导员、团支部、少先队表彰是指由共青团少先队主管部门、教育行政部门组织的综合性表彰,单项或在某次活动中进行的表彰不予认可.教学成果奖励是指由政府或政府授权教育行政部门按照国家《教学成果奖励条例》要求,规范评选的优秀教学成果.其它未列入的表彰,由评委会根据其规范程度经集体讨论达成共识后予以认可,凡未经评委会达成共识的一律不予认可.第三十四条关于优质课、示范课、观摩课问题优质课、示范课、观摩课以基础教研部门组织的为主,在某次活动中举办的优质课不予认可,须附本人教案和专家评价意见,获奖附奖励证书,同时须在评审简表中标明主办部门、获奖等级、文件号、奖励证书编号等.获得基础教研部门组织的示范课、观摩课证书的人员,须提供从教以来获得的相应级别优质课二等奖或以上等次证书.自2014年起,示范课、观摩课应以文件或简报等形式向社会公布,凡没有以文件、简报等形式向社会公布的示范课、观摩课一律不予认可.职业教研室作为职业技术学科的教研部门,其组织的职业技术类优质课予以认可.电教部门组织的信息技术与课程融合内容的优质课,实验装备部门组织的物理、化学、生物、科学4个学科实验内容的优质课予以认可.信息技术与课程融合优质课应体现信息技术在学科教学中的应用,突出教学手段和教学方式的创新,实验优质课应以实验教学内容为主,突出实验设计和方法的创新,信息技术与课程融合优质课、实验优质课须同时提供相关光盘或录像.第三十五条教科研课题问题教科研课题指教育科研部门、基础教研部门组织鉴定的教科研课题.课题一般应具有立项、开题报告、课题研究方案、研究过程、中期报告、结题报告等阶段,须附立项报告、研究过程材料、研究报告、结项（鉴定）证书、获奖证书等完备的材料；教科研课题应具有一定的学术水平,对于水平低下的不予认可；教科研课题应有一定的研究周期,并经过教育教学实践检验,对于研究周期不满1年、没有投入教育教学实践检验的不予认可.第三十六条需要提交的有关材料1．能力经历要求的专业知识和能力,由单位提供证明材料；正高级教师教育思想应以文字形式概括其主要观点,并说明在评审材料中的体现.2．教育教学工作量提供课程安排表及学校有关证明.听课、评课附任现职或近5年以来的听课、评课记录等证明材料.3．循环教学提供学校教学计划、教案等.4．学生管理工作须附单位有关证明材料、工作计划、工作总结、考核材料和奖励证书等.5．教育教学效果提供学校原始教学效果评估材料及评价意见,年度考核结果须提供任现职以来《年度考核表》原件.6．专题讲座须提供主办方邀请函、有关会议通知、讲稿、讲座有关视频等影像资料等.7．表彰、奖励等提供有关证书原件,并在评审简表中注明表彰文件号、证书编号.8．示范引领.申报高级教师、正高级教师应由单位出具师德师风表现的证明材料；培养、指导青年教师应提供经单位批准的有关证明材料、被辅导教师的获奖证书等；正高级教师示范引领作用应提供其学科带头人、主持名师、名校长工作室、参与学科教研中心组工作等有关文件材料.9．“支教”按有关教育行政部门要求进行,以县级及以上教育行政部门认可为准,须提供县级及以上教育行政部门认可的证明材料.10．综合实践、校本课程和学生社团有关表彰和观摩学习活动以各级基础教育业务主管部门规范组织的为主,受到表彰的应提供有关表彰文件和证书,受到组织观摩学习的须提供教育行政部门会议通知原件、有关活动的视频等影像资料.同时,需提供以下过程性材料:（1）综合实践.综合实践应提供学校综合实践活动的整体规划.研究性学习应提供指导学生选题、设计方案、开展研究、进行成果展示交流,提供完整的过程性材料.社区服务和社会实践应提供反映活动主题、活动方案、活动小结等方面内容的过程性、常态化材料,应体现教师在活动中发挥的组织、引导、管理作用,同时提供学校或上级部门出具的活动认定意见.（2）校本课程.校本课程应提供学校校本课程规划方案,并按照《学校校本课程规划方案》的要求开发、实施校本课程,教师撰写的校本课程纲要通过学校课程审议委员会审议,校本课程教学活动设计方案、课程学习结果评价等材料齐全.（3）学生社团活动.学生社团要求制度完善,有完整的章程、加入、退出机制,定期开展活动制度,每学年一次的校级展示活动；列入学校校本课程体系的,要有活动计划、活动实施方案、活动评价意见、活动总结等；学生社团辅导教师须提供担任学生社团辅导教师的有关文件、个人在其中发挥的作用等证明材料.11．其他有关材料按要求提供.第三十七条有关条款的过渡问题为了作好评价标准的顺利衔接,2014年度对有关条款可作如下过渡:1．申报一级教师任职资格工作业绩不具备素质教育、课程改革与教科研要求的人员,须在评委会组织的讲课答辩中名次位列同类人员的前85%以内.2．申报高级教师任职资格不具备素质教育、课程改革与教科研要求的人员,须在评委会组织的讲课答辩中名次位列同类人员的前80%以内.3．申报正高级教师任职资格不具备素质教育、课程改革要求的人员,须在评委会组织的讲课答辩中名次位列同类人员的前70%以内.第三十八条有关业绩成果凡在中小学教师职称评审业绩库中检索不到又不能提供有关证明材料的一律不予认可；各项工作业绩证书应体现促进工作和业内认可的原则,对于个别地区、单位不讲质量、滥发证书的经评委会集体讨论可以不予认可.第三十九条评审工作中其它未尽事宜由评委会集体讨论决定.第八章罚则有关人员和组织在职称申报、评审工作中如有违纪违规行为的,按照河南省纪委、河南省监察厅、河南省人事厅《关于进一步严肃职称工作纪律的通知》（豫人〔2002〕30号）和《河南省职称评聘工作责任追究办法》（豫人社职称〔2013〕18号）等有关规定严肃处理.第四十一条有下列情况之一的人员,不得申报,或在规定年限内延期申报:（一）出现违反《中小学教师职业道德规范》规定的,当年不得申报.（二）违反县（区）级及以上教育行政部门关于规范教师行为有关禁令的,当年不得申报.（三）拒绝承担教学、教研任务和班主任等工作,或不能履行现岗位职责的,当年不得申报.（四）工作严重失职,造成恶劣影响,受到上级相关部门通报批评的,当年及下一年度不得申报.（五）已定性为人为教育教学事故的直接责任人,取消当年申报资格,并从下一年度起2年内不得申报.（六）受到党纪、政纪处分的,处分期内及从处分期结束起2年内不得申报.（七）专业技术人员在申报专业技术职务中,所提交的相关材料应当客观真实.有下列行为之一的,取消申报晋升专业技术职务的资格,已获得的专业技术资格,由审批部门予以撤销,已被聘任专业技术职务的,由聘任单位予以解聘；自查实之日起,3年内不得晋升高一级专业技术职务；情节严重的,由有关部门给予党纪政纪处分:1．填报虚假材料的；2．提供假数据、假业绩、假成果、假论文论著、假获奖证明的；3．伪造学历、资格证书、任职年限等有关证件的.2．为专业技术人员评聘专业技术职务提供虚假证明材料的；3．擅自扩大评聘范围,为不属于评聘范围的人员申报评聘专业技术职务的.第四十三条有其他违纪行为的,按照国家和我省有关规定严肃处理.第四十四条本评价标准自2014年度开始施行,原河南省中小学教师申报评审条件不再执行.宿舍管理规定及量化标准一、卫生(50分)1、被褥：被子靠近内侧床头，按照枕头--小褥子--被子从下向上顺序摆放，被子上面不蒙布，被口部分冲门，褥子叠放整洁无皱。扣分：不叠被褥每人次扣2分，不整洁每人次扣1分，不按规定摆放每人次扣1分。2、地面：地面包括床下干净无杂物，不留死角，无口香糖等脏迹。扣分：未清扫扣3分，不干净或有杂物、死角、脏迹等扣1分。扣分：地面、墙壁及便池不干净扣2分，有杂物、死角扣1分，物品摆放不整齐扣1分，垃圾已满未及时运走扣1分，未套袋扣1分。4、洗漱台：干净整洁，台上、台下无杂物，暖瓶靠内侧摆整齐。扣分：不干净扣2分，有杂物扣1分，暖瓶乱摆乱放扣1分。扣分：窗帘不干净扣1分，未拉开扣1分，窗台不干净、乱摆乱放扣1分。6、墙壁：洁白干净无张贴。扣分：订钉子、挖洞扣3分，乱粘乱贴、乱写乱画扣2分。7、摆放：床下按照脸盆(两两上下相扣，内放洗漱用品)--鞋顺序放至床下中间，房间内无乱拉乱挂，自制围栏、挡风板现象;储物柜按规定摆放。扣分：物品不按规定摆放，扣1分，不整齐扣1分，房间内乱拉乱挂，自制围栏、挡风板等扣1分。8、玻璃、门：干净，门牌标志及时更换，内容正确，张贴位置恰当。扣分：玻璃(要求的)不干净扣1分，门不干净扣1分，无门牌标志，张贴位置不恰当，或内容不符扣1分。二、纪律(50分)1、不按时回宿舍每人次扣2分，不按时熄灯扣2分，不按时就寝每人次扣1分，非规定时间，私自进入宿舍扣1分。2、就寝后说话第一次扣1分，再次扣2分，大声喧哗扣2分，打闹扣3分，打架扣10分，造成严重后果或恶劣影响的每人扣20分，并取消其住宿资格。3、私自外出每人次扣20分，并取消其住宿资格，私换床位每人次扣3分，串宿舍每人次扣2分。4、私藏不安全器械扣10分，私藏烟具、牌具、酒类物品扣3分，吸烟、赌博、饮酒每人次扣5分。5、乱扔垃圾扣5分，带垃圾零食到宿舍，每人次扣2分，就寝后吃东西扣3分。6、带手机到宿舍扣3分，玩手机扣5分。7、损坏公物，照价赔偿，故意破坏，视情况，扣5--20分，按照物品3倍价格赔付，情节严重者，取消其住宿资格。8、恐吓其他同学扣3分，索要偷拿他人财物扣5分。9、不服从或顶撞宿管教师，扣20分，情节严重者，取消其住宿资格。宿管处二、考核项目和评分细则：1、按规定时间要求学生起床、洗漱，离开宿舍，及时清查各宿舍有无留宿人员，按要求统一管理。(10分)2、监督并协助学生搞好宿舍卫生，保持物品整齐统一摆放。(5分)3、搞好个人衣被、洗漱物品及日常用具的清洁卫生。(5分)4、保持走廊、厕所、水池卫生，杜绝学生向走廊或垃圾桶内倾倒脏水，监督学生勿将垃圾倒入水池。(5分)5、按时间规定搞好门窗及空调的管理工作(根据气候变化，搞好宿舍通风，空调温度按规定设置)。(5分)6、在上课期间，所有人员禁止进入宿舍，如有特殊情况，需经班主任假条批准后方可入内，每周三、四收1——4年级学生衣物由班主任老师收齐，集体洗涤。7、上课后仔细检查登记每个宿舍内床、空调、墙面、及厕所、水池等基本设施的损坏情况，及时登记上报，并跟踪解决处理情况。(5分)9、上下课期间，如有家长或亲朋来访，必须经主管部门同意，并做好登记工作(来访时间、学生姓名、宿舍及离开时间)。如有家长在宿舍期间，要紧密关注，与家长沟通要热心主动(尽量说普1通话)，时刻展示职工良好的精神面貌。上课期间所有来访人员一律不得进入宿舍，下课期间，由受访学生到门口领入，并做好登记工作。(5分)10、着装要严格按照学校规定，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不染发，不穿高跟鞋，保持简朴大方的工作形象。(5分)11、下课期间，保持巡逻状态，严密观察本区域各宿舍动态，严禁进入教师休息室休息。(15分)12、下课期间，保持与各宿舍沟通，善于发现学生思想问题，搞好室员间的团结，尽全力将学生之间的矛盾及学生个人的不良思想情绪在萌芽状态给予化解。做好登记，并向主管部门汇报。(5—20分)13、如在宿舍内发现学生酗酒、抽烟、打牌、争吵、打架等严重突发事件，应及时制止，并联系主管领导来宿舍协助处理。(10—50分)14、严禁学生在宿舍内是用道具、高功率电器(电吹风、夹板、热得快、电饭锅等)，不得私拉电线、电源、明火(酒精炉、蜡烛、打火机等)。(20分)15、禁止学生在休息期间大声喧哗，如有发现，应及时制止，对不服从管理的学生应做好登记，并上报班主任和值班代班。(5分)16、严禁学生互窜宿舍，更不允许他人在宿舍留宿，如有发现，应及时制止，对不服从管理的学生应做好登记，并上报主管部门。(5分)17、宿管应经常督促学生将贵重物品及现金交给学校保管，对明显不听劝告的学生应向主管及时汇报。(10分)18、上下楼梯及在湿滑路面活动时注意安全，如发现意外伤害学生，应及时给予帮助，严重者立即联系主管部门协助处理。(5分)19、遇学生在打开水时，应反复提醒学生检查瓶底、手柄是否松动，注意提水方式，防止操作不当，造成伤害。(5分)20、积极引导学生爱护公共财物、公共卫生，不乱写乱画，不乱倒垃圾，如有发现应及时制止，对于不听劝阻的学生要立即联系主管部门协助处理。(5分)21、做好学生衣被等晾晒管理工作，安规定开放阳台，如遇突发天气，应主动帮助学生收好衣被等。(5分)22、禁止学生在阳台、楼顶及其他危险区域逗留，做好安全防范工作。(5分)23、夜间休息后，应按时查房，查房时应当面点到，对于未按时回宿舍的学生，应查明原因，对情况不明者，应立即联系主管协助调查，并做好记录工作。(20分)24、夜间在学生睡觉前，应保持巡逻状态，在学生睡觉后，应实行不定时突击检查。(10分)25、学会使用消防器材及其他安全救护常识。如遇到用电或其他原因引起的火灾等突发事故，应及时打开消防通道，紧急疏散学生，积极主动参与扑救工作。(5分)26、严格遵守作息时间安排，不得擅自离岗，不随意请假，有特殊情况，应向主管部门请假，经批准并在做好工作交接后方可离岗。(20分)28、不得以任何理由使用学生任何物品，不得收受学生及家长任何礼品或现金。(20分)29、退学学生在整理行李时，必须由班主任亲自监督，经核实后，方可携带行李离校。(10分)30、宿管手机要按时充电，保持24小时通话状态。(5分)31、确保学生喝水，每2小时检查保温桶。(10分)32、确保低年级学生每隔一天洗脚，每周至少洗一次澡。33、每周下午打1——2次药，晚自习开窗通风后一小时方可进入。二、本细则自20xx年9月起实行。临邑加华学校为了实现学生宿舍管理的规范化，营造一个文明、健康、舒适的住宿环境，保证住宿生正常的生活秩序。根据学校宿舍管理制度要求，特制定此宿舍管理量化考核细则，在宿舍管理上对住宿生从出勤、纪律、内务卫生、安全等方面，进行量化考核，使宿舍管理更具有科学性，从而培养住宿生形成良好的生活习惯，养成住宿生团结协作、乐于助人、文明守纪的优良品质，为未来的全面发展奠定坚实基础。一。具体要求：(一)出勤方面1.住宿生要按时离开寝室去上课、上自习，迟到者扣1分。2.午休时要求按规定时间返回寝室，不得在休息时间出入寝室，以免影响他人休息，违者扣个人1分;如有特殊情况，需要向宿舍管理员说明情况，记录在案。3.晚自习后，要求在规定时间返回寝室就寝，按时熄灯。晚归者扣个人2分。4.住宿生未履行请假手续，而夜不归宿者给予停宿处理。5.节假日结束后未按规定时间返校，未能够正确办理请假手续者扣个人2分。(二)纪律方面1.宿舍楼保持安静，禁止在宿舍楼内大声喧哗、打闹、追逐，以免影响他人休息，违者扣个人1分。2.宿舍楼内禁止吸烟、吸毒、喝酒、赌博或者进行不利于身心健康的活动，违者给予停宿处理。3.宿舍内严禁大声吵闹、斗殴，违者扣个人3分，情节严重者给予停宿处理。5.爱护公物，不撬门砸锁，更不能故意破坏宿舍内设施，违者扣个人3分，并赔偿损失，情节严重者给予停宿处理。7.不经学校同意，私自串室就寝者扣个人2分。8.未经允许在寝室内私贴乱画各种印刷品、广告、启示等，违者责成恢复宿舍原状，并视其情节轻重扣个人1-3分。9.对无视检查，态度生硬，谎报姓名等的住宿生扣个人3-5分，并视情节给予公开批评或停宿处理。10.不经班主任或宿舍管理员允许，私自离开学校者扣个人2分。11.熄灯后不能按时就寝，还在宿舍内走动者扣个人1分。12熄灯后住宿生应立即上床休息，不得做任何与就寝无关的事情，如亮灯、刷牙洗脸、吃东西、讲话聊天、开电筒看书、播放音乐和晾洗衣服等，影响他人休息，违者扣个人2分或扣寝室6分，即每个人1分。13.住宿生不得涂改宿舍公布栏，宿舍评比栏，宿舍住宿名单表等，违者扣3分。(三)内务卫生1.寝室长每天安排督促一名值日生按照内务卫生检查标准要求，负责做好早、午内务卫生工作，地未打扫干净扣值日生1分，垃圾未倒扣值日生1分，宿舍脏乱扣值日生1分。2.住宿生要按照学校个人物品摆放标准要求整理好个人的物品，个人床上物品凌乱扣1分;床上被子叠的不合格扣个人0.5分，床上乱挂衣物毛巾扣个人0.5分。3.床底物品摆放凌乱扣个人0.5分，储柜上摆放物品扣该柜使用者每人0.5分，柜里的物品摆放不整洁扣寝室3分，即每人扣0.5分。4.禁止在窗内或窗户上私自挂晾衣绳、晒晾衣物等，违者扣寝室3分，即每人扣0.5分。5.禁止在宿舍和宿舍门外泼倒脏水、乱扔杂物，违者扣个人2分。6.每周日和周三卫生大扫除，检查不合格的扣寝室6分，即扣个人1分。(四)安全保卫1.住宿生不得带非住宿生进入宿舍，外人来访需到管理员处登记，私自带外人进入宿舍者扣个人3分。2.以非正当手段进出宿舍者扣3分，擅自留外人住宿者扣个人5分。3.严禁住宿生携带容易危及他人的器械(如刀具、玩具枪，激光电筒等)进入宿舍楼，违者没收物品并扣个人5分或给予停宿处理。4、住宿生要节约用水、节约用电、注意安全，离开宿舍要关闭灯管、锁门、锁存物柜、关窗，违者扣值日生1分，并扣寝室其他人0.5分。7.禁止在宿舍内使用明火，禁止私自使用、玩耍和破坏消防设施，违者扣个人3分8.禁止私用各种电器(如台灯、音响设备、电吹风、电热水壶、小电视机等)，违者没收物品并给予停宿处理。二。奖惩：(一)奖励1、每周不扣分的寝室按评比制度规定分别授予“文明宿舍”称号。2、每学期末对不扣分的住宿生根据加分情况评选出优秀住宿生，将分别授予“宿舍之星”称号。3、每学期末对表现突出的舍务干部，将分别授予“团结之星”、“正义之星”、“管理之星”等称号。4、每周获文明寝室奖励的寝室在下一次评比时每寝室加2分。5、在卫生大扫除时，获得公开表扬的寝室加6分，每人加1分。6、学校在平时常规的卫生、纪律等检查时，公开表扬的寝室每人加1分。7、做好人好事并获大家好评的住宿生，由宿舍管理员酌情加3-5分。9、敢于大胆检举揭发甚至制止宿舍中发生的违规，违纪行为的的住宿生加2-5分。(二)惩罚1、不服从、不尊重宿舍管理员和学生宿舍舍长的管理。2、未履行请假手续夜不归宿者。3、出现吸烟、吸毒、喝酒、赌博或者进行不利于身心健康的活动者。4、恶意毁坏宿舍公物影响严重者。5、攀爬门窗进出寝室者。6、性质严重的偷窃、打架、斗殴者。7、影响严重的聚众闹事者，造谣滋事者。8、私留外人在校留宿者。9、在宿舍内豢养各种小动物者。10、在寝室内私用各种电器者。11、不叠被子者。12、违反学校纪律影响严重者。三。对住宿生管理实施的量化考核由宿舍管理员和学校总务处共同执行。五。本考核细则自公布之日起执行。猜你喜欢：莱阳拆迁补偿标准莱阳拆迁补偿标准房屋拆迁，货币补偿的金额，根据被拆迁房屋的区位、用途、建筑面积等因素，以房地产市场评估价格确定。具体办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。拆迁由于涉及到补偿问题，因此时常发生金钱纠葛，以下一些拆迁补偿标准仅供参考，避免动迁纠纷的发生。一、房屋拆迁补偿计算标准1、房屋拆迁货币补偿=合法拥有房产评估价格+房屋装修装饰商定补偿金额(或经评估确定的房屋装修装饰补偿金额)2、房屋拆迁补偿差价=合法拥有房产评估价格+房屋装修装饰商定补偿金额或经评估确定的房屋装修装饰补偿金额)-被拆迁人获得调换产权的房屋的评估价格二、房屋拆迁安置费计算标准(被拆迁人或承租人)房屋拆迁安置费=搬迁补助费+没有提供周转房情况下的临时安置补助费+超过过渡期限的临时安置补助费+非住宅房屋因停产、停业造成的损失赔偿费注：1、如果拆迁人提供周转房且拆迁房屋使用人居住，则公式第二项补助费为0;2、如果拆迁房屋属住宅房屋，则公式第四项赔偿费为0;3、被拆迁人获得补偿，表明该房屋由其自用。(三)农村房屋拆迁补偿标准1、被征地的村或者村民小组建制撤销的，以及建制虽然不撤销，但不具备易地建房条件的，被拆迁人可以选择货币补偿，也可以选择与货币补偿金额问等价值的产权房屋调换。它的具体计算是(被拆拆除房屋建安重置单价结合成新+同区域新建多层商品住房每平方米建筑面积的土地使用权基价+价格补贴)×被拆除房屋的建筑面积;2、被征地的村或者村民小组建制不撤销的，具备易地建房条件的，被拆迁人可以在乡(镇)土地利用总体规划确定的中心村或居民点范围内申请宅基地新建住房，并获得相应的货币补偿，计算公式为(被拆除房屋建安重置单价结合成新十价格补贴)×被拆除房屋的建筑面积;被拆迁人使用新宅基地所需的费用。房屋拆迁各补偿费种类及计算拆建单位依照规定标准向被拆迁房屋的所有权人或使用人支付的各种补偿金。一般有：(1)房屋补偿费(房屋重置费)，用于补偿被拆迁房屋所有权人的损失，以被拆迁房屋的结构和折旧程度划档，按平方米单价计算。(2)周转补偿费，用于补偿被拆迁房屋住户临时居住房或自找临时住处的不便，以临时居住条件划档，按被拆迁房屋住户的人口每月予以补贴。(3)奖励性补偿费，用于鼓励被拆迁房屋住户积极协助房屋拆迁或主动放弃一些权利如自愿迁往郊区或不要求拆迁单位安置住房，房屋拆迁补偿费的各项标准由当地人民政府根据本地的实际情况和国家有关法律政策加以确定。由宅基地区位补偿价、被拆迁房屋重置成新价构计算公式为：房屋拆迁补偿价=宅基地区位补偿价×宅基地面积+被拆迁房屋重置成新价。莱阳拆迁补偿标准[篇2]房屋拆迁补偿标准的计算公式拆建单位依照规定标准向被拆迁房屋的所有权人或使用人支付的各种补偿金。一般有：(1)房屋补偿费(房屋重置费)，用于补偿被拆迁房屋所有权人的损失，以被拆迁房屋的结构和折旧程度划档，按平方米单价计算。(2)周转补偿费，用于补偿被拆迁房屋住户临时居住房或自找临时住处的不便，以临时居住条件划档，按被拆迁房屋住户的人口每月予以补贴。(3)奖励性补偿费，用于鼓励被拆迁房屋住户积极协助房屋拆迁或主动放弃一些权利如自愿迁往郊区或不要求拆迁单位安置住房，房屋拆迁补偿费的各项标准由当地人民政府根据本地的实际情况和国家有关法律政策加以确定。由宅基地区位补偿价、被拆迁房屋重置成新价构计算公式为：房屋拆迁补偿价=宅基地区位补偿价×宅基地面积+被拆迁房屋重置成新价。(一)房屋拆迁补偿计算标准(1)房屋拆迁货币补偿=合法拥有房产评估价格+房屋装修装饰商定补偿金额(或经评估确定的房屋装修装饰补偿金额)(2)房屋拆迁补偿差价=合法拥有房产评估价格+房屋装修装饰商定补偿金额或经评估确定的房屋装修装饰补偿金额)-被拆迁人获得调换产权的房屋的评估价格(二)房屋拆迁安置费计算标准(被拆迁人或承租人)房屋拆迁安置费=搬迁补助费+没有提供周转房情况下的临时安置补助费+超过过渡期限的临时安置补助费+非住宅房屋因停产、停业造成的损失赔偿费注：1、如果拆迁人提供周转房且拆迁房屋使用人居住，则公式第二项补助费为0;2、如果拆迁房屋属住宅房屋，则公式第四项赔偿费为0;3、被拆迁人获得补偿，表明该房屋由其自用。(三)农村房屋拆迁补偿标准(1)被征地的村或者村民小组建制撤销的，以及建制虽然不撤销，但不具备易地建房条件的，被拆迁人可以选择货币补偿，也可以选择与货币补偿金额问等价值的产权房屋调换。它的具体计算是(被拆拆除房屋建安重置单价结合成新+同区域新建多层商品住房每平方米建筑面积的土地使用权基价+价格补贴)×被拆除房屋的建筑面积;(2)被征地的村或者村民小组建制不撤销的，具备易地建房条件的，被拆迁人可以在乡(镇)土地利用总体规划确定的中心村或居民点范围内申请宅基地新建住房，并获得相应的货币补偿，计算公式为(被拆除房屋建安重置单价结合成新十价格补贴)×被拆除房屋的建筑面积;被拆迁人使用新宅基地所需的费用。莱阳拆迁补偿标准[篇3]农村房子是有房产证的，农村房产证办理流程规定于《房屋登记办法》中，在盖房子的时候要获得《集体土地使用证》和《建设规划许可证》。房屋盖好之后，用这两个证去房管所换取房产证。农村房屋拆迁主要涉及拆迁政策以及拆迁补偿，具体规定于《农村房屋拆迁管理条例》拆迁补偿是指拆迁人对被拆除房屋的所有人，依照《国有土地上房屋征收与补偿条例》的规定给予的补偿。拆迁补偿的方式，可以实行货币补偿，也可以实行房屋产权调换，还可以选择货币补偿和产权置换相结合的补偿方式。货币补偿市场评估价：是指被拆迁房屋的房地产市场价格，是由符合规定的专业估价机构，根据估价目的，遵循估价原则，按照估价程序，选用适宜的估价方法，并在综合分析影响房地产价格因素的基础上，对房地产在估价时点的客观合理价格或价值进行估算和判定的活动。商品房交易均价：是指同区域、同类型普通住宅商品房交易平均价格，由相关部门每季度定期汇总测定并公布。重置价：是指由估价机构采用估价时点的建筑材料和建筑技术，按估价时点的价格水平，判定出重新建造与估价对象具有同等功能效用的全新状态的建筑物的正常价格。上述三种价格都是拆迁补偿的法定依据，但用途各有不同，在不同情形下分别适用。产权置换产权置换也被称作产权调换，根据评估方法不同，有两种置换方式。价值标准产权置换指的是依照法定程序，通过对被拆迁人房屋的产权价值进行评估，之后再以新建房屋的产权予以价值的等价置换。面积标准产权置换指的是以房屋建筑面积为基础，在应安置面积内不结算差价的异地产权房屋调换。产权置换分为两种形式：回迁安置：是指开发商拆迁重建项目能够完成回迁安置，通过产权置换比例完成回迁安置。附：目前我国各大城市在拆迁补偿上都有设定人均最低面积，如上海人均最低面积为22㎡，所以拆迁安置。结合型补偿顾名思义，这种补偿方式就是指既给货币补偿又给产权置换。由于我国城市化进程与其他诸多客观因素，导致房价和地价的虚高，因此造成了诸多不能够单单用货币补偿或者产权置换解决的问题，所以就出现了货币补偿和产权置换相结合的补偿方式。房屋拆迁补偿标准：核心内容：房屋拆迁法补偿法律规定有哪些?城市房屋拆迁管理条例针对拆迁补偿与安置做出了具体的规定，房屋拆迁补偿的方式可以实行货币补偿，也可以实行房屋产权调换。第三章拆迁补偿第二十二条：拆迁人应当依照本条例规定，对被拆迁人给予补偿。拆除违章建筑和超过批准期限的临时建筑，不予补偿;拆除未超过批准期限的临时建筑，应当给予适当补偿。第二十三条：拆迁补偿的方式可以实行货币补偿，也可以实行房屋产权调换。除本条例第二十五条第二款、第二十七条第二款规定的外，被拆迁人可以选择拆迁补偿方式。第二十四条：货币补偿的金额，根据被拆迁房屋的区位、用途、建筑面积等因素，以房地产市场评估价格确定。具体办法由省、自治区、直辖市人民政府制定。第二十五条：实行房屋产权调换的，拆迁人与被拆迁人应当依照本条例第二十四条的规定，计算被拆迁房屋的补偿金额和所调换房屋的价格，结清产权调换的差价。拆迁非公益事业房屋的附属物，不作产权调换，由拆迁人给予货币补偿。第二十六条：拆迁公益事业用房的，拆迁人应当依照有关法律、法规的规定和城市规划的要求予以重建，或者给予货币补偿。第二十七条：拆迁租赁房屋，被拆迁人与房屋承租人解除租赁关系的，或者被拆迁人对房屋承租人进行安置的，拆迁人对被拆迁人给予补偿。被拆迁人与房屋承租人对解除租赁关系达不成协议的，拆迁人应当对被拆迁人实行房屋产权调换。产权调换的房屋由原房屋承租人承租，被拆迁人应当与原房屋承租人重新订立房屋租赁合同。第二十九条：拆迁产权不明确的房屋，拆迁人应当提出补偿安置方案，报房屋拆迁管理部门审核同意后实施拆迁。拆迁前，拆迁人应当就被拆迁房屋的有关事项向公证机关办理证据保全。第三十条：拆迁设有抵押权的房屋，依照国家有关担保的法律执行。第三十一条：拆迁人应当对被拆迁人或者房屋承租人支付搬迁补助费。在过渡期限内，被拆迁人或者房屋承租人自行安排住处的，拆迁人应当支付临时安置补助费;被拆迁人或者房屋承租人使用拆迁人提供的周转房的，拆迁人不支付临时安置补助费。搬迁补助费和临时安置补助费的标准，由省、自治区、直辖市人民政府规定。第三十二条：拆迁人不得擅自延长过渡期限，周转房的使用人应当按时腾退周转房。因拆迁人的责任延长过渡期限的，对自行安排住处的被拆迁人或者房屋承租人，应当自逾期之月起增加临时安置补助费;对周转房的使用人，应当自逾期之月起付给临时安置补助费。第三十三条：因拆迁非住宅房屋造成停产、停业的，拆迁人应当给予适当补偿。农村房屋拆迁补偿价格：因地方、地段不同，标准也有所不同，以下仅供参考，具体咨询当地拆迁办。农村房屋拆迁补偿安置原则和补偿安置标准产权确定办法及补偿安置界限：1、凡经政府批准或已领取土地使用权证及房屋所有权证的房屋拆迁，给予补偿安置。2、凡在一九七八年底前建造的\'房屋，未取得有关手续，但权属清楚，作为历史遗留房产处理，拆迁时按合法房产以实际建筑面积给予补偿安置。3、凡在一九七九年一月一日至一九八六年十二月三十一日建造的房屋，未取得房屋所有权证，凭“土地审批手续”或“土地使用权证”给予补偿安置。4、凡在一九八七年一月一日至一九九○年三月三十一日建造的房屋，未取得房屋所有权证，凭“土地审批手续”或“土地使用权证”和当地乡（镇）政府建房手续给予补偿安置。无上述手续的，而且被拆迁人住房确有困难，由当地乡（镇）人民政府酌情处理。5、凡在一九九○年四月一日以后建造的房屋，未取得房屋所有权证，已有“土地审批手续”或“土地使用权证”和“建设工程规划许可证”或“村镇建设许可证”（具体时间以当地乡（镇）实施“一书两证”或“一书一证”起始时间而定）给予补偿安置。除此之外，无手续一律视为违法违章建筑物，一律限期无偿拆除，不给予补偿安置。6、拆除未超过批准期限的临时建筑物，按30元/m2至50元/m2给予补偿，但不列入安置范围；超过批准期限或未经批准擅自建造的临时建筑物，应在规定期限内一律无偿自行拆除。7、上述1—6项中的土地及房屋面积以有关证件上载明的内容为准。如实际的土地及房屋面积与有关证件上载明的建筑面积不符的，经拆迁当事人申请，由县国土资源、房屋拆迁管理部门调查核实后进行裁决。九、建筑、构筑物拆迁补偿标准房屋拆迁补偿根据结构年限而定，建筑面积按照《建筑面积计算规则》计算，补偿费包括人工费、材料损失费、装饰费等，具体拆迁补偿标准如下：（一）房屋拆迁补偿重置价格标准详见附表1。房屋拆迁重置价格房屋类别价格（元/㎡）主要条件框架610钢筋砼结构、铝合金门窗、内外抹灰、钢砼楼地面、水电卫设施、室内装修齐全，每缺一项扣除10元/㎡。局部框架550底层框架或内部框架结构、铝合金门窗、内外抹灰、钢砼楼地面、水电卫设施、室内装修齐全，每缺一项扣除10元/㎡。砖混460砖混结构、铝合金门窗、内外抹灰、钢砼楼地面、水电卫设施、室内装修齐全，每缺一项扣除10元/㎡。砖木310砖木结构、钢（木）门窗、内外抹灰、木楼地面、水电卫设施、室内装修齐全，每缺一项扣除10元/㎡。木220木结构、钢（木）门窗、木楼地面、水电设施、室内装修齐全，每缺一项扣除10元/㎡。简易结构70简易砖、木（竹）结构、木门窗、内外抹灰、其他楼地面、水电设施，每缺一项扣除10元/㎡。备注一、由于农村一般无小区配套，因此上述房屋重置价格不包括小区配套设施费，若确实有则应加上100元/㎡。二、房屋具体价格按评估确定。三、房屋成新率：1.有合法建房审批手续的或者被有关部门认定为合法的房屋，折旧评估根据房屋使用年限给予折旧，年折旧率1.4%，最大折旧率为50%。2.1978年之前无合法建房手续的房屋重置价格按实际折旧计算，并给予地基安置；1979年之后无合法建房手续的房屋按实际折旧率（同1）给予补偿，但不予地基安置。（二）构筑物拆迁补偿标准详见附表2。补偿标准编号项目等级规格标准单价备注1地基一等已浇砼地梁35元/平方米指宅基地二等已砌基础和回填20元/平方米指宅基地2水泥路地面砼完好30元/平方米3水泥道坦一等地面砼完好15元/平方米二等地面砼有裂缝破损达20%以下12元/平方米三等8元/平方米4围墙一等砖砌20元/平方米二等块石15元/平方米三等乱石10元/平方米5门台400元/个6电话移机200元/台7有线电视迁移200元/台8临时棚一等瓦屋面50元/平方米二等铁皮屋面40元/平方米三等油毡屋面30元/平方米9蔬菜、花圃大棚一等钢制6元/平方米二等竹制2元/平方米10猪栏50元/个11牛栏80元/个12厕所150元/个13坟墓300元/穴14粪坑一等条石结构70元/立方米二等块石结构60元/立方米三等砖石结构50元/立方米15水井一等大500元/个二等中300元/个三等小200元/个树木果竹补偿标准种类单位生长情况每株补偿（元）备注树木杂木株树木中径小于3厘米1树木中径小于3厘米的，按每亩不超过600株计算株树木中径3—5厘米（含3厘米）2株树木中径5—10厘米（含5厘米）4株树木中径10—12厘米（含10厘米）5株树木中径大于等于12厘米8杉树柏树株树木中径小于8厘米15树木中径小于8厘米的，按每亩不超过300株计算株树木中径8—15厘米（含8厘米）20株树木中径大于等于15厘米30松树株树木中径小于3厘米1树木中径小于3厘米的，按每亩不超过600株的计算株树木中径3—5厘米（含3厘米）3株树木中径5—8厘米（含5厘米）5株树木中径8—15厘米（含8厘米）8株树木中径大于等于15厘米15竹林毛竹50千克20水竹50千克12果树柑树、桔树、枇杷树、梨树、桃树等株幼龄期10按亩补偿，柑树每亩不超过130株，桔树不超过70株，桃、枇杷、梨树不超过45株株始果期30株盛果期50株衰老期25杨梅树株幼龄期15按亩补偿，每亩不超过40株株始果期50株盛果期100株衰老期50板栗树株幼龄期20按亩补偿，每亩不超过40株株始果期75株盛果期150株衰老期50柿树柿树补偿标准参照杨梅树按亩补偿，每亩不超过40株其他树木、果树根据年产值和生长情况，参照本表中相近林木树种予以酌情补偿十、被拆迁的单位和个人，均自行解决临时周转房，搬家补助费、临时安置补助费按以下标准发放（一）房屋建筑面积小于100平方米的每户一次性补助600元；（二）房屋建筑面积大于等于100平方米，小于200平方米的每户一次性补助700元；（三）房屋建筑面积大于等于200平方米的每户一次性补助800元。搬迁户以土地、房屋权属登记为准。（四）被拆迁房屋临时安置补助费标准为每平方米一次性补助25元。（五）拆迁非住宅用房造成停产、停业损失的，给予一次性补偿，补偿费计算公式为：3.5元/月X建筑面积X24个月。莱阳拆迁补偿标准[篇4]国有土地上有两种补偿方式：一、产权交换式补偿;二、货币补偿。产权交换式补偿：一、房屋价值补偿标准：这里的房屋补偿，是指对被征收的国有土地上建筑物价值进行的补偿，按不低于房屋征收决定公告之日被征收房屋类似的市场价格，并请有评估资质的评估机构进行评估确定。这里的市场价格，地级市政府部门都会依据每年住宅房屋市场价格规律，制定出相应房屋市场价格表供当地被拆迁的居民进行参考。如：石家庄市人民政府针对三年大变样政策，每年都出具了《石家庄拆迁区域住宅房屋市场价格表》。不清楚自己区域被拆迁房屋的价格的，可以找当地政府建设部门进行咨询或索取材料。对评估确定房屋价值有异议的，可以向复核评估，对复核结果有异议的，可以向评估专家委员会申请再次鉴定。二、搬迁费和临时安置费(俗称过渡费)搬迁费和临时安置费用，具体数额各市一般都已确定具体数额及计算方式，详见各地出具标准，在这里作者所列算的补偿标准，是以大众化被拆迁人自主搬迁和过渡方式进行的计算。如果拆迁人提供周转房，则无需支付临时安置费。以石家庄为例(自主搬迁)：2012年搬迁费20元/平方米，按2次计算;临时安置费(过渡费)按25元/平方米计算，逾期12月以内，每月增加50%，预期12个月不满24个月的，自第13个月起每月增加75%，逾期24个月以上的，自第25个月起每月增加100%。三、停产停业损失的补偿该费用针对非住宅类房屋运营性房屋进行补偿，因为属个案，补偿标准不能统一，一般是有征收当事人进行协商确定，协商不成的，可委托房地产价格评估机构评估确定。四、补助和奖励补助包括困难补助和公摊补助。困难补助是针对贫困人员进行的补助，依据当地政府出具的标准确定;公摊补助针对所有被拆迁人的房屋公摊进行的额外补助，也会出具公摊补助标准。如石家庄出具了《石家庄市市区被征收房屋公摊基准补助系数》。奖励是指各拆迁人鼓励被拆迁人及时拆迁而给付的额外补偿。具体标准，因地各一，但该费用不是强制性，是否给付仍看当地政策。五、房屋装修补偿及家电设备移机补偿房屋装修补偿也是先有当事人协商，协商不成由评估机构评估确定，家电设备移机也是参照上述方式实施。不过为统一、方便，各县市会依照市场价格出具具体的补偿标准，具体数额以发布时征收拆迁时出具的补偿标准为准。货币补偿方式：一、房屋价值补偿补偿标准同产权交换一样，不过增加了一项：即计算补偿金时将公摊补助面积计算在内一同作价。二、临时安置费和搬迁费参照以上标准，仅支付12个月临时安置费，搬迁费与产权交换式搬迁费标准相同。三、其他补偿项目对货币补偿的被拆迁人，只要符合条件，也享受各种困难补助、拆迁奖励、停产停业损失，及房屋专修、家电移机补偿等。1、集体土地上房屋拆迁补偿目前，集体土地征收矛盾越来越突出，我国还没有专门制定一项为集体土地和房屋征收规范性的法律、法规，农村土地征收补偿标准仍散见于土地管理法及地方性法规，但补偿标准较低，显然不符合实际农村经济发展情况。国家相关法制部门正在制定当中，具体什么时间实施，尚不可知。为便于做好拆迁工作，各县市在参照国家法规情况下，因地制宜，自行制定并提高了相应的补偿标准，如河北省出具了冀政(2015)32号文件。农村征收拆迁包括农用地和宅基地两个方面，下面一一分述：2、农村宅基地房屋补偿因国家正在抓紧制定集体土地和房屋征收拆迁补偿新标准，目前仍按生效的法律、法规进行补偿，宅地地上房屋仅作为附着物予以补偿。相信新的法规出台后，可能完全参照国有土地房屋征收补偿项目予以赔偿，再次我们将拭目以待。在这里我只是简单估算应该补偿项目：1、宅基地补偿费;2、房屋补偿费及装修费;3、安置费和搬迁费;4、困难补助和奖励;5、房屋内各项家电移机补偿;6、非住宅房屋营运损失补偿等。农用地征收补偿：一、土地补偿费：计算方式：各政府因地制宜制定出各地区土地征收的价格(区片价)，乘以被征收土地的面积，就是土地补偿费标准。未利用地按区片价的60%执行。河北省区片价见《河北省人民政府关于实行征地地区片价的通知》。如果以国家工程需要征收，则按新出台政策再详尽实施，未出台具体细则的，一般按被征收耕地前三年平均年产值16倍支付土地补偿费。土地补偿费原则上20%归村集体所有，80%归承包人所有。二、安置补助费：此补偿项目一般和土地补偿费合并计算，见国土资见(2004)238号文件规定，土地补偿费和安置补助费合计按30倍计算。如果分开计算的话，安置费标准则按被征收耕地前三年平均年产值14倍。此费用专款专用，用于补助需安置的人员。如果是由村集体组织负责安置被征收土地人员的，该费用由村集体统一使用和安置。三、青苗补偿费或附着物补偿：青苗补偿费按征地时当季作物的产值计算。地上附着物补偿费亦由各社区市政府出具具体补偿标准。以石家庄市为例，石家庄市政府以石函办(2015)27号文件出具《石家庄征收集体土地青苗和地上建筑物附着物补偿标准的通知》。其他市县也均有此规定。被征收人可依据此标准计算这两项费用。需要注明的是该两项费用均属土地承包者或附着物所有者全部所有，集体组织不能要求分割。城中村改造拆迁补偿城中村改造是最近几年政府倡导一种提高城市职能，改善城市环境的一项利国利民政策，其拆迁与国有土地上房屋征收拆迁、农村集体土地征收拆迁有本质区别。城中村改造拆迁是由政府倡导、开发商投资、村民自主拆迁一种三方结合方式，其拆迁主体是村集体组织自行自主拆迁。而国有土地征收拆迁和农村集体土地征收拆迁，是以政府名义进行的拆迁，其拆迁主体具有本质的区别。城中村改造拆迁补偿项目，因村而异，一村一策，各城中村根据自身的条件和经济状况，通过村民代表大会或村民大会讨论通过补偿方案确定。但大体上分那么以下几个项目：一、一户宅基地置换300平方米同一地段高层住宅：这是石家庄市政府倡导和决定的补偿方式，这是底线，不能低于此标准。当然各村基本参照此标准履行，也有各别村甚至会提高补偿标准，如：将300平方米以套内面积发给本集体组织村民。二、临时安置费、搬迁费：临时安置费按15元/平方米计算，搬迁费按10元/平方米，按两次计算;这是截至2011年的标准。不过最近国有土地征收拆迁将该两项数额进行了提高。城中村改造补偿想必也会参考此标准进行相应提高。三、地上房屋补偿款及装修款：无明确具体标准可供参考，一般由评估机构进行评估确定，当然评估机构有评估具体标准。屋内装修补偿基本类似。四、停产停业损失：该项费用主要很对营运性行房屋进行的补偿，如对沿街门帘、在城中村内的企业或公司进行的停业期间内补偿的损失，一般由协商确定或评估确定。五、拆迁奖励：各村制定各村奖励标准，不能统一。六、电器移机费：一般按市场价位进行补偿，目前家用电器移机费：空调200元一台;有线电视150元一户;电话移机88元一部;热水器100元一台等等。如拆迁时市场价格提高也相应提高补偿。七、其他补偿或补助：各村根据以上标准或参考以上标准的基础上，另行对困难住户或另行支付和补偿费用，这主要村集体组织通过补偿方案确定，因村而定。综上叙述，因城中村改造实行“一村一策”，各村补偿的项目并不一定按上述项目进行补偿，究其主因是各村经济发展状况不同。作者主要参照大部分城中村改造的补偿项目进行简述。但最近因城中村改造拆迁的矛盾不断加剧，原因是各村之间拆迁补偿数额差距较大，造成民愤极大。为此，作者建议：在根据国家实行"同地同价"的基础因村而异，综合制定出合理的补偿方案，各村之间不能悬殊较大，更不能相互攀比。天猫岗位职责考核标准（共6篇）天猫运营方案1.人员的安排与组织2工作内容（一）运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员工作职责：1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工主要工作内容（熟练ps合成、调色及抠图）1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。职责描述1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4、熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。6、熟练编写div/c优先(四)网店编辑1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员（前期负责与供货商协调发货）主要工作内容：1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货二运营规划（一）店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷）1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。淘宝商城常规运营列表：篇二：天猫旗舰店各岗位工作职责及绩效考核制度工作职责以及绩效考核体系一、人员架构工作职责与绩效制度一、设计职位：设计m-1岗位职责1、负责公司网站的设计、改版、更新；2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；3、对公司的宣传产品进行美工设计；4、配合运营、推广安排进行其他相关工作；5、其他与美术设计相关的工作。二、绩效指标：薪资标准：实际收入=基本工资?+全勤奖金10%+绩效奖金20%+特殊奖励若干。全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、职位：推广专员岗位职责1、报名站内活动，及相关的后续跟进；2、协助运营部门，分解和制定促销计划，并协同美工制作相关页面；3、跟进直通车、钻展等站内推广工具，并制作相关的图片；4、协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部门针对产品、页面做优化。绩效指标：薪资标准：实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效60分以下无奖金。提成：连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。职位：客服岗位职责1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。2、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。3、疑难快递处理及发货部对接关系处理4、客户关系处理5、反馈与考勤薪资标准：实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效60分以下无奖金。提成：连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。篇三：天猫运营职责岗位职责：1、根据运营计划，负责网络的宣传推广工作，网络策略的架构建设，并制定相应的营销政策；2、全面建设与管理运营团队、拟订网站的业务流程，并规范实施；3、负责制定网站的常规推广计划，并积极寻求最优秀的宣传策略；4、负责以搜索引擎优化规划工作，对网站做出正确的诊断并提出合理的seo优化方案，安排监督部门执行5、负责与第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；6、提升百度、google、yahoo等主流搜索引擎排名，负责网站关键词分析以及提升网站点击率；7、提出网站运营时的改进意见和需求等。任职资格：1、计算机、电子商务或者市场营销等相关专业；2、有1年以上网络运营经验，1年以上管理经验，熟悉网站联盟、社区论坛；3、熟悉seo搜索引擎优化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握网站关键词优化技术；4、熟悉网站程序开发技术流程、网站设计技术、和内容策划规划；5、具有医疗健康网站策划、分析、推广及应运经验，有网络运营成功案例者优先考虑；6、优秀的沟通技巧和良好的对内、对外组织协调能力。篇四：淘宝天猫设计师美工岗位职责及流程秋丝羽天猫设计师岗位职责及流程网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合；网店各种页面的构建设计与装修；网店各类活动的气氛营造和文案策划；工作反馈与协助部门完成其它工作，按天猫进度表保质保量的完成工作。二工作描述：1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。3、按副总的编写的《网店装修统一标准》执行，包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字体大小、统一的商标放置位置等等。4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。6、网店各种页面，构建的设计与装修。7、综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。8、收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。11、结合活动特点进行文案策划。12、对活动主推商品的图片进行美化处理。13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。14、将提前做好的设计方案提交副总审核。15、宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。16、摄影器材的保管和日常维护负责。三工作权限：1.对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。2、对外包拍摄费用的申请和支配权3、对摄影器材的使用权。四服从安排：1.对工作的安排要服从。2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。3、直接上级安排的其它工作。4、配合部门同事工作。五设计方案的审核流程：篇五：天猫岗位职责及常用推广天猫商城（前期）运营方案1.人员的安排与组织2工作内容（一）淘宝店长（策划）1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。8、数据分析、数据库的建立9、客服培训与管理10、客服考评(二)客服人员（前期两名）工作职责：1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期一名）主要工作内容（熟练ps合成、调色及抠图）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。应聘要求1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。6.熟练编写div/c优先(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员主要工作内容：1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货二运营规划（一）店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷）1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。天猫运营方案1.人员的安排与组织2工作内容（一）运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员工作职责：1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工主要工作内容（熟练ps合成、调色及抠图）1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。职责描述1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4、熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。6、熟练编写div/c优先(四)网店编辑1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员（前期负责与供货商协调发货）主要工作内容：1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货二运营规划（一）店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷）1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。淘宝商城常规运营列表：篇2：天猫旗舰店各岗位工作职责及绩效考核制度工作职责以及绩效考核体系一、人员架构工作职责与绩效制度一、设计职位：设计m-1岗位职责1、负责公司网站的设计、改版、更新；2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；3、对公司的宣传产品进行美工设计；4、配合运营、推广安排进行其他相关工作；5、其他与美术设计相关的工作。二、绩效指标：薪资标准：实际收入=基本工资?+全勤奖金10%+绩效奖金20%+特殊奖励若干。全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、职位：推广专员岗位职责1、报名站内活动，及相关的后续跟进；2、协助运营部门，分解和制定促销计划，并协同美工制作相关页面；3、跟进直通车、钻展等站内推广工具，并制作相关的图片；4、协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部门针对产品、页面做优化。绩效指标：薪资标准：实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效60分以下无奖金。提成：连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。职位：客服岗位职责1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。2、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。3、疑难快递处理及发货部对接关系处理4、客户关系处理5、反馈与考勤薪资标准：实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效60分以下无奖金。提成：连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。篇3：天猫运营职责岗位职责：1、根据运营计划，负责网络的宣传推广工作，网络策略的架构建设，并制定相应的营销政策；2、全面建设与管理运营团队、拟订网站的业务流程，并规范实施；3、负责制定网站的常规推广计划，并积极寻求最优秀的宣传策略；4、负责以搜索引擎优化规划工作，对网站做出正确的诊断并提出合理的seo优化方案，安排监督部门执行5、负责与第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；6、提升百度、google、yahoo等主流搜索引擎排名，负责网站关键词分析以及提升网站点击率；7、提出网站运营时的改进意见和需求等。任职资格：1、计算机、电子商务或者市场营销等相关专业；2、有1年以上网络运营经验，1年以上管理经验，熟悉网站联盟、社区论坛；3、熟悉seo搜索引擎优化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握网站关键词优化技术；4、熟悉网站程序开发技术流程、网站设计技术、和内容策划规划；5、具有医疗健康网站策划、分析、推广及应运经验，有网络运营成功案例者优先考虑；6、优秀的沟通技巧和良好的对内、对外组织协调能力。篇4：淘宝天猫设计师美工岗位职责及流程秋丝羽天猫设计师岗位职责及流程网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合；网店各种页面的构建设计与装修；网店各类活动的气氛营造和文案策划；工作反馈与协助部门完成其它工作，按天猫进度表保质保量的完成工作。二工作描述：1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。3、按副总的编写的《网店装修统一标准》执行，包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字体大小、统一的商标放置位置等等。4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。6、网店各种页面，构建的设计与装修。7、综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。8、收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。11、结合活动特点进行文案策划。12、对活动主推商品的图片进行美化处理。13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。14、将提前做好的设计方案提交副总审核。15、宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。16、摄影器材的保管和日常维护负责。三工作权限：1.对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。2、对外包拍摄费用的申请和支配权3、对摄影器材的使用权。四服从安排：1.对工作的安排要服从。2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。3、直接上级安排的其它工作。4、配合部门同事工作。五设计方案的审核流程：篇5：天猫岗位职责及常用推广天猫商城（前期）运营方案1.人员的安排与组织2工作内容（一）淘宝店长（策划）1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。8、数据分析、数据库的建立9、客服培训与管理10、客服考评(二)客服人员（前期两名）工作职责：1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期一名）主要工作内容（熟练ps合成、调色及抠图）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。应聘要求1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。6.熟练编写div/c优先(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员主要工作内容：1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货二运营规划（一）店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷）1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。运营店长岗位说明书岗位所在直接市场总直接店长运营部运营专员，美工，客服主管等。绩名称部门上级监下级效工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。权发货部、营销部、客服内部协作外部协作外部客户重部职责与工作内容制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。1.制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制定安排计划）职责一工作2.针对目标列出实施方案落实到每周第天内容3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名职责二工作3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。内容4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策2.监督并指导客服工作行为职责三工作内容3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。负责老客户关系维护促进重复购买机率1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。职责四工作（可用会员关系管理软件，以及表格）内容4.针对店里贵宾顾客做不订期的回访5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做)6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策附加工作适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。职责内容考核委员会根据考核说明书进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%工作时间：自己分配，考核耐雀总公司执行。运营专员岗位说明书岗位运营部所在直接直接运营部店长绩效名称主管部门上级下级权重工作职责：完成店长下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标。内部协作客服部，技术部外部协作渠道职责与工作内容网络交易平台搜索引擎与优化整治1.利用有关软件，进行对商品关键字的处理。2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。职责一工作4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。内容5.利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。网络交易平台内部营销1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。职责二工作3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施内容4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给店长。网络平台外部营销1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。职责三工作内容3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。4.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给店长。与其他岗位的交接管理1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职责四工作职务的情况下优化处理。内容3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给店长。附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职职责内容务。考核委员会根据考核说明书进行打分，占75%。月底店长进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零售的有关知识。发货部专员岗位说明书岗位发货部所在直接直接发货部店长绩效名称专员部门上级下级权重工作职责：完成店长下达产品包装，清洁，发货打包任务。内部协作客服部、运营部外部协作外部客户职责与工作内容商品的盘点和管理，仓库及设备的清洁和保养20%1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品盘点并上报报表（下午6时截止）5%2.负责仓库内所有商品的有序摆放和标识。职责一工作5%3.定期整理客户的资料。内容10%4.包装设备的清洁和保养10%5.保持仓库的卫生清洁商品挑选，质检与发货管理5%1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。并及时联系晚班客服告知客人。（晚上6点前）5%2.遇到因为货物无法发出或者已经断货导致当天不能发出的订单，需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理（晚上6点前）职责二工作5%3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系晚内容班客服告知客人协商处理（晚上6点前）5%4.当天遇到任何问题不能发出的订单，都应在其订单旁标示并告知晚班客服注意。（晚上6点前）25%5.在工作日内及时进行订单的打包处理，并及时发出（晚上6点前）。反馈与考勤5%1.每个星期把工作情况向店长以文档的形式汇报。职责三10%工作内容2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次，缺席2分/天，有效请假减1分/天）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据说明书内容逐项评定，占75%。月底发货部主管进行自我鉴定，占25%工作时间：星期一至星期六。早上8点30到晚上6点。工资制度：底薪2000元考核系数+奖惩。绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个个月低于65分抄退。美工编辑岗位说明书岗位所在直接直接美工美工部店长绩效名称部门上级下级权重工作职责：完成己拍出的图片，优化与平面设计等内容。内部协作客服部，运营部外部协作渠道职责与工作内容网站商品包装设计，图片拍摄与商品文案的整合20%1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄20%2.根据产品的特性设计个性化包装。20%2.根据不同商品结合运营部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具职责一有较强竞争力的商品描述。工作3%内容3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。2%4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样，并附上水印。1.5%5.每星期整理很分析职责一工作汇报，上报给店长。网站VI设计与印刷5%1.设计网站的名片。传单，海报等对外宣传印刷用具5%职责二2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。工作5%内容3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。1.5%4.每星期整理和分析职责二的工作汇报，上报给主管委员会。网站各种页面，构建的设计与装修3.5%1.综合参考运营部的调研数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。职责三工作8%2.根据对分析出来的结果，利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作，并进行调试内容安装，最后对效果进行监督和测试。1.5%3.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给店长。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四每星期向店长以文档的形式汇报。职责四工作内10%2.技术部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2容分/次，有效请假减1分/次）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据说明书逐一进行打分，占75%。主管根据说明书进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：3000元考核系数+奖惩绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值：技术部应在平时积极探讨网络零售，商品摄影等有关知识。财务行政岗位说明书岗位财务部所在直接直接财务部店长绩效名称主管部门上级下级权重工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。内部协作各大部门外部协作无职责与工作内容网站日常经营记录及报表整理15%1.在特定的地方记录网站的收入与支出，整理出每天的财务报表10%2.根据每天的财务报表整理出月报，季报，年报职责一工作5%3.定期对网站整理出资产负债表，现金流量表，以数据为网站梳理总的一个运营情况，内容及时向股东们反映实际情况。2%4.整理和分析职责一的工作汇报。网站活动预算审批合同修订10%1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核，职责二工作15%2.为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见。内容2%3.整理和分析职责二的工作汇报。2%网站采购财务记录事项及工资利润分配管理5%1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。5%2.对于各部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。职责三工作10%3.每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。内容2%4.整理和分析职责三的工作汇报。对网站各部门的财务监督5%1.对于发货部，监督其进货与发货资金运用，对异常向店长上报。5%2.对于运营部，监督其活动资金落实，对异常向店长上报。职责四工作5%内容3.对于客服部，监督其备用金的管理和使用。对异常向店长上报。2%4.整理和分析职责四的工作汇报。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向店长以文档的形式汇报。职责五工作内10%2.财务部不受时间的限制，但内部部门会议及店长会议要进行考勤（迟到早退减2分/次，容有效请假减1分/次）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据考核说明书进行评分。占75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定，占25%工作时间：8小时工作。工资制度：2500考核系数+奖惩绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。客服专员岗位说明书岗位所在直接客服部直接客服客服部无绩效名称部门上级主管下级权重工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。15%1.严格按照售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。（介绍内容：5%，地址确认5%，评价提醒：5%）10%职责一工作2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以内容值班时间为准帮其查询，并标注说明。1.5%3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客服部主管上面。实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。10%1.严格按照售后解决准则表（规章内附表）处理售后相关问题。15%2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。5%职责二工作3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。5%内容4.遇到需要有问题的单子，根据发货部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。1.5%5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。疑难快递处理及发货部对接关系处理5%1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。5%2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（晚上7点左右）职责三工作5%3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部内容取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。1.5%4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。客户关系处理3%1.把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群，飞信内。2%2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作职责四工作出处理。内容1.5%3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。职责五工作内容10%2.根据出勤情况，请假次数确定考勤分数（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/天）+20%工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关附加内容职务。职责100%+20%考核委员会根据考核说明书进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%工作时间及轮班制度：早上9点到晚上11点。其中早班从早上9点到下午4点30分。晚班从下午4点30分到晚上11点。客服祥祥星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服福福星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。工资制度：2000（底薪）绩效系数+销售提成2%+奖惩（遇到因公司其他问题导致的不良评价，促使客户修改成功给予奖励每单奖励10-20元，因自身服务问题导致的不良评价给予处罚50-100元）。绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个月低于65分抄退。天猫各岗位说明书岗位所在直接直接店长店长总监。。。。。。。。。。。。绩效名称部门上级下级权重工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。1.制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制定安排计划）职责一工作2.针对目标列出实施方案落实到每周第天内容3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名职责二工作3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。内容4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策2.监督并指导客服工作行为职责三工作内容3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。负责老客户关系维护促进重复购买机率1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上职责四工作面。（可用会员关系管理软件，以及表格）内容4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做)6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策附加工作适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。职责内容主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%工作时间：自己分配工资制度：1800（底薪）任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。营销专员岗位说明书岗位营销部所在直接主管委直接营销部营销部专员绩效名称主管部门上级员会下级权重工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标。内部协作客服部，技术部外部协作渠道职责与工作内容网络交易平台SEO与优化整治1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。职责一工作4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。内容5.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。网络交易平台内部营销1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。职责二工作3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施内容4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给店长。网络平台外部营销1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。职责三工作内容3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。4.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给店长。与其他岗位的交接管理1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自职责四工作身职务的情况下优化处理。内容3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给店长。附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。店长根据流量与活动开展质量进行打分，占75%。月底店长进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：利润分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零售的有关知识。发货部主管岗位说明书岗位发货部所在发货部直接主管委直接发货部专员绩效名称主管部门上级员会下级权重工作职责：完成主管委员会下达各项仓存及采购，发货任务。内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容商品采购与供应商关系管理20%1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午6时截止）3%2.积极与不同的供应商联系，打好关系；密切留意市场情况，套取尽量多的情报。职责一工作2%内容3.定期整理供应商的资料，名片，宣传单册及联系方式，经营种类在制定的表格内。1.5%4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会。商品挑选，质检与发货管理2%1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。并及时联系晚班客服告知客人。（晚上8点-9点）2%2.遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单，需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理（晚上8点-9点）2%3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系晚职责二班客服告知客人协商处理（晚上8点-9点）工作5%内容4.当天遇到任何问题不能发出的订单，都应在其订单旁标示相应旗帜并告知晚班客服注意。（晚上8点-9点）20%5.在工作日内及时进行订单的打包处理。1.5%6.定期检查发货部的建设，维护各环节，每星期整理和分析商品挑选，质检，发货流程问题上报给店长商品更新与品类优化管理5%1.每星期注意观察市场的最新需求，竞争对手，批发市场及客服部的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新，商品种类起码30种以上。并整理职责三工作登记上报给主管委员会。内容3%2.每星期对性价比不高的商品（自己都觉得不怎么划算的）或滞销的商品进行下架处理。1.5%3.每星期整理上架与下架等的工作汇报上报给主管委员会。网站商品信息维护与与各部门的对接管理5%1.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的宝贝进行处理，并及时将其重新上架。5%2.及时处理客服部有关商品订单的问题，及退款的确认处理。（早上10点和晚上8点时段）职责四工作3%3.每天根据财务部的指引进行有关采购成本，营销收入与支出的统计。（早上11点）内容3%4.及时观察店铺的销售状况，并分析其中有潜力的非人气宝贝，及时告知营销部门对其进行宣传和推广。1.5%5.每星期整理和分析与网站商品与各部门的交接问题，并提出有质量的意见上报给主管委员会。以文档的形式汇报。反馈与考勤4%1.每个星期把职能一，二，三，四分类别工作情况向主管委员会以文档的形式汇报。职责五工作内容10%2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次，缺席2分/天，有效请假减1分/天）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%主管委员会根据说明书内容逐项评定，占75%。月底发货部主管进行自我鉴定，占25%工作时间：星期一至星期六。早上11点到晚上11点。工资制度：股权利益分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。美工编辑岗位说明书岗位所在直接主管委直接美工美工部技术部专员绩效名称部门上级员会下级权重工作职责：完成己拍出的图片，优化与平面设计等内容。内部协作客服部，营销部外部协作渠道职责与工作内容网站商品图拍摄与商品文案的整合20%1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄20%2.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述。职责一工作3%3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。内容2%4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样，并附上水印。1.5%5.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给主管委员会。网站VI设计与印刷5%1.设计网站的名片。传单，海报等对外宣传印刷用具5%职责二2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。工作5%内容3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。1.5%4.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给主管委员会。网站各种页面，构建的设计与装修3%1.综合参考营销部的调研数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。职责三工作7%2.根据对分析出来的结果，利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作，并进行调试内容安装，最后对效果进行监督和测试。1.5%3.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给主管委员会。网站各类活动的气氛营造和布置等工作（校园活动现场布置，体验店装修布置）5%1.协助校园推广团队进行校园活动现场的设计与布置。职责四5%工作2.综合体验点负责人与网站的利益要求，进行对体验点的装修（房间装饰，格子摆放效·内容果，灯光投射等）1.5%3.每星期整理和分销职责四的工作汇报，上报给主管委员会。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四，五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。职责五工作内10%2.技术部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2容分/次，有效请假减1分/次）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%月底主管委员会根据说明书逐一进行打分，占75%。主管根据说明书进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：利润分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值：技术部应在平时积极探讨网络零售，商品摄影等有关知识。财务行政岗位说明书岗位财务部所在直接主管委直接财务部财务部专员绩效名称主管部门上级员会下级权重工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。内部协作各大部门外部协作无职责与工作内容网站日常经营记录及报表整理15%1.在特定的地方记录网站的收入与支出，整理出每天的财务报表10%2.根据每天的财务报表整理出月报，季报，年报职责一工作5%3.定期对网站整理出资产负债表，现金流量表，以数据为网站梳理总的一个运营情况，内容及时向股东们反映实际情况。2%4.整理和分析职责一的工作汇报。网站活动预算审批及涉外经济合同修订10%1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核，职责二工作15%2.为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见。内容2%3.整理和分析职责二的工作汇报。2%网站采购财务记录事项及工资利润分配管理5%1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。5%2.对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。职责三工作10%3.每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。内容2%整理和分析职责三的工作汇报。对网站各部门的财务监督5%1.对于发货部，监督其进货与发货资金运用，对异常向主管委员会上报。5%职责四2.对于营销部，监督其活动资金落实，对异常向主管委员会上报。工作5%内容3.对于客服部，监督其备用金的管理和使用。对异常向主管委员会上报。2%4.整理和分析职责四的工作汇报。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管委员会以文档的形式汇报。职责五工作内10%2.财务部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2容分/次，有效请假减1分/次）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%主管委员会根据说明书进行评分。占75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。工资制度：股权利润分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。客服专员岗位说明书岗位所在直接客服部直接客服客服部无绩效名称部门上级主管下级权重工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。15%1.严格安装售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。（介绍内容：5%，地址确认5%，评价提醒：5%）10%职责一工作2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以内容值班时间为准帮其查询，并标注旗帜说明。1.5%3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客服部主管上面。实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。10%1.严格安装售后解决准则表（规章内附表）处理售后相关问题。15%2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。5%职责二工作3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。5%内容4.遇到需要有问题的单子，根据发货部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。1.5%5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。疑难快递处理及发货部对接关系处理5%1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。5%2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（晚上7点左右）5%3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部职责三工作取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。内容1.5%4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。客户关系处理3%1.把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群，飞信内。2%2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作职责四工作出处理。内容1.5%3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。职责五工作内容10%2.根据出勤情况，请假次数确定考勤分数（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/天）+20%工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关附加内容职务。职责100%+20%主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%工作时间及轮班制度：早上9点30分到晚上12点。其中早班从早上9点30分到下午4点30分。晚班从下午4点30分到晚上12点。客服小冰星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服小焦星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。工资制度：500（底薪）绩效系数+销售提成2%中评修改个数10+差评修改个数20+奖惩。绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。运营店长岗位说明书岗位所在直接市场总直接店长运营部运营专员，美工，客服主管等。绩名称部门上级监下级效工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。权发货部、营销部、客服内部协作外部协作外部客户重部职责与工作内容制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。1.制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制定安排计划）职责一工作2.针对目标列出实施方案落实到每周第天内容3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名职责二工作3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。内容4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策2.监督并指导客服工作行为职责三工作内容3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。负责老客户关系维护促进重复购买机率1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。职责四工作（可用会员关系管理软件，以及表格）内容4.针对店里贵宾顾客做不订期的回访5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做)6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策附加工作适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。职责内容考核委员会根据考核说明书进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%工作时间：自己分配，考核耐雀总公司执行。运营专员岗位说明书岗位运营部所在直接直接运营部店长绩效名称主管部门上级下级权重工作职责：完成店长下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标。内部协作客服部，技术部外部协作渠道职责与工作内容网络交易平台搜索引擎与优化整治1.利用有关软件，进行对商品关键字的处理。2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。职责一工作4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。内容5.利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。网络交易平台内部营销1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。职责二工作3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施内容4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给店长。网络平台外部营销1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。职责三工作内容3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。4.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给店长。与其他岗位的交接管理1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职责四工作职务的情况下优化处理。内容3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给店长。附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职职责内容务。考核委员会根据考核说明书进行打分，占75%。月底店长进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零售的有关知识。发货部专员岗位说明书岗位发货部所在直接直接发货部店长绩效名称专员部门上级下级权重工作职责：完成店长下达产品包装，清洁，发货打包任务。内部协作客服部、运营部外部协作外部客户职责与工作内容商品的盘点和管理，仓库及设备的清洁和保养20%1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品盘点并上报报表（下午6时截止）5%2.负责仓库内所有商品的有序摆放和标识。职责一工作5%3.定期整理客户的资料。内容10%4.包装设备的清洁和保养10%5.保持仓库的卫生清洁商品挑选，质检与发货管理5%1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。并及时联系晚班客服告知客人。（晚上6点前）5%2.遇到因为货物无法发出或者已经断货导致当天不能发出的订单，需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理（晚上6点前）职责二工作5%3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系晚内容班客服告知客人协商处理（晚上6点前）5%4.当天遇到任何问题不能发出的订单，都应在其订单旁标示并告知晚班客服注意。（晚上6点前）25%5.在工作日内及时进行订单的打包处理，并及时发出（晚上6点前）。反馈与考勤5%1.每个星期把工作情况向店长以文档的形式汇报。职责三10%工作内容2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次，缺席2分/天，有效请假减1分/天）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据说明书内容逐项评定，占75%。月底发货部主管进行自我鉴定，占25%工作时间：星期一至星期六。早上8点30到晚上6点。工资制度：底薪2000元考核系数+奖惩。绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个个月低于65分抄退。美工编辑岗位说明书岗位所在直接直接美工美工部店长绩效名称部门上级下级权重工作职责：完成己拍出的图片，优化与平面设计等内容。内部协作客服部，运营部外部协作渠道职责与工作内容网站商品包装设计，图片拍摄与商品文案的整合20%1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄20%2.根据产品的特性设计个性化包装。20%2.根据不同商品结合运营部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具职责一有较强竞争力的商品描述。工作3%内容3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。2%4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样，并附上水印。1.5%5.每星期整理很分析职责一工作汇报，上报给店长。网站VI设计与印刷5%1.设计网站的名片。传单，海报等对外宣传印刷用具5%职责二2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。工作5%内容3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。1.5%4.每星期整理和分析职责二的工作汇报，上报给主管委员会。网站各种页面，构建的设计与装修3.5%1.综合参考运营部的调研数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。职责三工作8%2.根据对分析出来的结果，利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作，并进行调试内容安装，最后对效果进行监督和测试。1.5%3.每星期整理和分析职责三的工作汇报，上报给店长。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四每星期向店长以文档的形式汇报。职责四工作内10%2.技术部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减2容分/次，有效请假减1分/次）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据说明书逐一进行打分，占75%。主管根据说明书进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：3000元考核系数+奖惩绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。知识增值：技术部应在平时积极探讨网络零售，商品摄影等有关知识。财务行政岗位说明书岗位财务部所在直接直接财务部店长绩效名称主管部门上级下级权重工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。内部协作各大部门外部协作无职责与工作内容网站日常经营记录及报表整理15%1.在特定的地方记录网站的收入与支出，整理出每天的财务报表10%2.根据每天的财务报表整理出月报，季报，年报职责一工作5%3.定期对网站整理出资产负债表，现金流量表，以数据为网站梳理总的一个运营情况，内容及时向股东们反映实际情况。2%4.整理和分析职责一的工作汇报。网站活动预算审批合同修订10%1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核，职责二工作15%2.为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见。内容2%3.整理和分析职责二的工作汇报。2%网站采购财务记录事项及工资利润分配管理5%1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。5%2.对于各部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。职责三工作10%3.每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。内容2%4.整理和分析职责三的工作汇报。对网站各部门的财务监督5%1.对于发货部，监督其进货与发货资金运用，对异常向店长上报。5%2.对于运营部，监督其活动资金落实，对异常向店长上报。职责四工作5%内容3.对于客服部，监督其备用金的管理和使用。对异常向店长上报。2%4.整理和分析职责四的工作汇报。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向店长以文档的形式汇报。职责五工作内10%2.财务部不受时间的限制，但内部部门会议及店长会议要进行考勤（迟到早退减2分/次，容有效请假减1分/次）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据考核说明书进行评分。占75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定，占25%工作时间：8小时工作。工资制度：2500考核系数+奖惩绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。二个月低于65分抄退。客服专员岗位说明书岗位所在直接客服部直接客服客服部无绩效名称部门上级主管下级权重工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。15%1.严格按照售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。（介绍内容：5%，地址确认5%，评价提醒：5%）10%职责一工作2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以内容值班时间为准帮其查询，并标注说明。1.5%3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客服部主管上面。实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。10%1.严格按照售后解决准则表（规章内附表）处理售后相关问题。15%2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。5%职责二工作3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。5%内容4.遇到需要有问题的单子，根据发货部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。1.5%5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。疑难快递处理及发货部对接关系处理5%1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。5%2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（晚上7点左右）职责三工作5%3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部内容取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。1.5%4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。客户关系处理3%1.把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群，飞信内。2%2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作职责四工作出处理。内容1.5%3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。反馈与考勤4%1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。职责五工作内容10%2.根据出勤情况，请假次数确定考勤分数（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/天）+20%工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关附加内容职务。职责100%+20%考核委员会根据考核说明书进行考察打分，占75%。月底客服进行自我鉴定，占25%工作时间及轮班制度：早上9点到晚上11点。其中早班从早上9点到下午4点30分。晚班从下午4点30分到晚上11点。客服祥祥星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服福福星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。工资制度：2000（底薪）绩效系数+销售提成2%+奖惩（遇到因公司其他问题导致的不良评价，促使客户修改成功给予奖励每单奖励10-20元，因自身服务问题导致的不良评价给予处罚50-100元）。绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个月低于65分抄退。采购外联专员岗位说明书岗位采购外所在直接直接采购部店长绩效名称联专员部门上级下级权重工作职责：完成店长下达产品包装，清洁，发货打包任务。内部协作运营部、发货部外部协作外部客户职责与工作内容商品的采购和定位20%1.根据市场需求筛选和采购各种商品10%2.根据运营部的策划负责各种包装的采购。职责一工作5%3.根据生产需求采购各种生产设备。内容5%4.关注公司宝贝需求状况，及时调整上架下架的品种5%5.定期分析公司产品的优劣。渠道供应商的选择5%1.对供应商的资质要进行等级，品质，服务，信用做出评价5%2.采购前要进行比价，询价，议价。职责二工作2.5%3.了解市场上锁采购物资的变化情况。内容2.5%4.协调处理供应商之间的关系5%5.整理供应商资料，并汇总上报店长。5%1.负责企业生产资质的办理和维护5%2.负责相关管理部门的关系处理5%3.负责相关认证的办理职责三工作内容2.5%4.负责网店相关违规情况的处理2.5%5.协助店长做好策划和运营工作反馈与考勤5%1.每个星期把工作情况向店长以文档的形式汇报。职责三10%工作内容2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次，缺席2分/天，有效请假减1分/天）+20%附加工作根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职责内容职务。100%+20%考核委员会根据说明书内容逐项评定，占75%。月底采购主管进行自我鉴定，占25%工作时间：不限。工资制度：绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。三个个月低于65分抄退。岗位职责考核标准【篇1：各类岗位职责考核标准】各类岗位职责考核标准一、总经理工作标准(一)、职权在董事会授权下，主持公司全面工作。1.组织指挥公司的日常经营管理工作2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。4.审批各项财务支出。5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。（二）、职责1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。二、副总经理兼管理者代表工作标准（一）、职权：经总经理授权1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。（二）、职责1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动8.完成总经理交办的其它工作（一）、职权1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。4.公司有关管理制度授予的权力（二）、职责1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。4.审核助理工艺师所编制的工票（配方）、工艺流程、作业指导书；跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性，组织内审和管理评审；主持修改质量管理体系三层文件；持续改进公司质量管理体系。6.协助经营部、出口部了解市场需求，评审订货合同和供应商，处理客户投诉；协助人事部技术培训工作；协助生产部设备管理工作。7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作，主持重大质量事故的调查处理；主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。8.设计各种技术试验方案并组织实施。9.分析日常监视测量数据和技术试验数据，不断改进配方、工艺、原材料控制指标、工艺控制参数。10.按人事部要求对本部门员工进行月度考核和年度考核。（三）、工作考核评分标准1.制定计划⑴要求每年元月十五日前报送年度工作计划，每月第一个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司生产经营需要应安排的工作都已做了安排，没有大的遗漏，每有一项遗漏视重要程度分五档（2、4、6、8、10）扣分。⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案，酌情分五档（1、2、3、4、5）扣分。2.完成月工作计划（包括办公例会研究决定事项和总经理交办工作）要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月例会研究决定事项和总经理指派的临时任务；每有1项当月应完成工作任务没有完成扣5分（属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣2分）；每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分（属于下属的工作扣1分）；工作质量不高，酌情分五档（1、2、3、4、5）扣分。每出现一次失职和工作差错，视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分五档（5、10、15、20、25）扣分；若没有造成损失只扣2分。3.内部管理⑴要求分工明确，办事程序清楚；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，及时和经常关心、帮助、指导下属工作。考评时，走访员工，根据员工意见酌情扣0-5分。⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有1例扣2-5分。4.部门协作要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。5.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。6.在改进工艺、提高产品质量上有显著成绩视成绩大小加5-20分。四、助理工艺师工作标准（一）、职权在工艺师领导下，有权根据生产实际现场调整润结比、投料克数等工艺参数（但应做好记录并向工艺师报告）；有权现场纠正违反操作规程的行为和对违反操作规程的员工进行批评教育；有权对原辅材料检验员、质量检验员下达检验、试验指令；有权要求原辅材料检验员、质量检验员提供质量信息。（二）、职责1.根据部门负责人的指令，编写出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准制（修）订草案，报工艺师审核。2.根据生产制单及时制订工艺，填写工票并指导、监控生产运行，现场处理生产中出现的质量、工艺技术问题。对于出口产品和新产品，必须进行型式试验，完成工艺验证，写出试验验证报告报工艺师，并向经营部提供原辅材料清单（含技术要求），向生产部提供作业指导书、原辅材料清单（含技术要求）。3.收集、整理、分析材料检验、质量检验、试验数据，向工艺师提供改进工艺的建议。4.管理技术档案5.完成部门负责人、工艺师交办工作（三）、绩效考核评分标准1.填写工票⑴要求在收到生产部送来的工票后2小时内完成计算填写交工艺师审核。每有一次推迟扣2分。⑵要求工票填写正确、齐全。每有一次错误扣2分。2.现场处理问题⑴要求每天至少两次（分别在白班、晚班刚开工时）到生产现场巡查1小时以上，每少一次扣2分。⑵接到生产部请求技术支持的报告后，要求5分钟内赶到问题现场。每有1次不按时扣1分。【篇2：岗位职责考核办法】岗位职责考核办法（征求意见稿）为了确保集团公司及其集团建筑公司各级管理人员严格执行公司制定的各项规章制度，切实履行岗位职责，全面实现公司各项管理目标，完成月度及年度工作计划和各项指标，奖励先进处罚落后，特制定本办法。一、考核对象集团公司及建筑公司总经理、各部门负责人、各部门管理人员，各项目经理及其所有管理人员。开发公司、华建公司、物业公司、华恒公司、设备租赁站、模板公司所有管理人员参照本办法执行。二、考核依据、范围1、各被考核人员岗位职责及履行岗位职责的实际情况。2、各被考核人员执行集团公司及建筑公司各项管理制度、董事会的决议和决定、股东会决议的实际情况3、各被考核人员完成上级领导交办工作任务的实际情况。4、各被考核人员完成月度、年度工作计划和指标的实际情况。三、考核领导小组1、组长由董事长担任，副组长由总经理担任。2、考核领导小组成员：集团公司监事长、财务总监、法务总监、办公室主任。3、考核小组秘书由办公室秘书担任。四、考核方式对所有被考核人实行每月考核评级并与考核工资挂钩奖罚。1、对每个被考核人员日常工作和履行岗位职责的实际情况每月进行考核打分，满分为100分。2、对每个被考核人员的月考核结果分为a级、b级、c级和d级。90分以上为a级、85分以上为b级、65分以上为c级、65分以下为d级。3、项目经理及项目部所有管理人员、机关各部门管理人员每月的考核评级与考核工资（工资的20%提留作为考核工资）挂钩，当月考核奖罚。4、总经理、各部门负责人的考核，每月累计，结合《责任书》与本人年考核薪一次考核奖罚。5、每月考核评级和年度考核综合评级作为被考核人工资、岗位及职务升降的主要依据之一。五、考核评级程序1、各项目部项目经理对本人、本项目部全体管理人员、集团及建筑公司各部门负责人和管理人员打分，当月25日书面报集团公司办公室主任。扣分必须注明具体原因和依据。2、建筑公司各部门负责人对本人、所有项目部经理及管理人员、本部门管理人员进行考核打分，在当月25日书面报集团公司办公室主任。3、由考核领导小组对各部门、各项目部进行不定期的检查考核，并综合项目部、各部门的考核打分情况，对所有被考核人员进行月度考核评级。4、年度考核以每月度考核为基础，与年度各被考核人员工作任务目标结合确定。5、考核小组的月度考核评级结论作为对每个被考核人员兑现考核工资或兑现考核年薪及奖罚的依据。六、考核奖惩办法（一）考核奖励1、享有年薪的被考核人以《责任书》结合每月考核评级进行奖励。2、未实行年薪的被考核人员，全年度及每月度考核打分均在95分以上的，奖励本人年度工资的5%。3、每月考核评级均在a以上，作为评选年度先进和职务、工资晋升的依据之一。4、项目部经理及项目管理人员在生产、技术、质量、安全、材料、核算、成本控制、工期、变更签证、工程款收取等方面有突出贡献的，按照《项目承包责任书》奖励。5、总经理及各部门责任人有突出贡献的，按《责任书》奖励。6、机关各部门管理人员有突出贡献的，按以下规定奖励：（1）、能及时监督、举报他人损害公司利益，查证属实的奖励300元至3000元。（2）、刻苦钻研业务、考取各项与公司发展相关专业资质并在公司登记注册的，奖励500元至3000元。（3）、在合同变更、竣工验收、决算、变更签证、材料节约、特殊工程款收取、公司特殊事项的利益等方面为公司争取到合同正常范围以外较大合法利益的，根据公司实现利益的大小给予一次性1000元以上的奖励。（二）考核扣罚1、被考核为a级的，全额发放月度考核工资或月度考核年薪。2、被考核为b级的，扣本人当月考核工资或考核月薪的20%。3、被考核为c级的，扣本人当月考核工资或考核月薪的40%。4、被考核为d级的，扣本人当月考核工资的100%。5、连续六个月被评为d级的，降低岗位分档1个档使用，工资相应减低，全年被评为d级的，岗位降1-2档使用，工资相应减低或辞退。6、对项目部所有管理人员在依照以上规定考核扣罚20%的考核工资外，同时以《项目承发包责任书》进行经济处罚。7、对项目部以外的被考核人员在考核扣罚20%的考核工资外，并处一定的经济处罚。（三）、考核扣分及处罚1、违反公司各项制度，一次扣1分。2、不履行或不能履行本岗位职责，一次扣2-3分。3、上班时间从事于本职工作无关的活动（包括但不限于：打牌、聊天、打私人电话、做工作以外的事），一次扣1分。4、连续请事假3天扣1分。累计请事假10天扣3分。旷工一天扣2分，每月连续旷工5天以上扣8分，连续旷工15天、累计旷工30天以上的，扣35分并辞退。5、无故不参加公司各项活动、会议，一次扣2分。6、违反材料采购程序一次扣2分。采购价格明显高于市场同期价格的扣相关责任人3-5分，因此给公司造成10000元以上损失的，并由责任人赔偿损失。7、内外串通高价低值采购材料，损害公司利益的经查实一次，扣35分，责任人赔偿公司全部损失，解除劳动合同，交由司法机关处理。8、违反材料采购程序，导致超前超量采购，造成浪费和损失的，一次扣相关责任人5分，由责任人赔偿浪费额的50%。9、不科学合理节俭使用材料，无计划盲目使用材料，造成浪费和损失的，扣相关责任人3-5分，同时按项目部《承发包责任书》承担经济处罚。10、材料、设备等丢失一次扣相关责任人5分，并由直接责任人赔偿损失材料额的130%。11、材料设备等人为损毁一次，扣相关责任人3分，并由相关责任人赔偿全部损失。12、违反劳务用工制度，无计划盲目用工，造成用工浪费和损失，一次扣相关责任人3-5分。【篇3：岗位职责、工作标准、考核办法[1]】仓库岗位职责、工作标准、考核办法1、仓库主任：谢康廷（1）岗位职责：1负责仓库全面工作。2及时向主管领导汇报工作，接受主管领导指挥和交办的各项工作，做好落实。3严格执行公司各项制度及纪律。4负责各类仓库物资的收、发、存管理工作。5负责本部门周、月计划的制定与落实。6参与公司物资计划的核对。7负责与机电科、机电车间、物资科等部门的协调沟通。8负责仓库所有员工的日常培训学习。9负责仓库所有员工的日常工作考核。10负责仓库五防工作。（2）工作标准：1每天参加调度会，并召开部门早会，安排部门工作。2经常深入井下区队，检查各区队小仓库的存货情况。3每天巡查所属部门一次，发现问题立即解决处理。4检查督促本部门人员做好分管范围内的工作并进行日考核。5每周一组织本部门人员进行业务学习。6对各类票据按规定进行催办，确保正常办理。7每月组织一次内部盘点，年度进行全矿总盘点。8每周、月下达周、月计划。9下班对当天安排的工作进行逐项检查，做到有安排、有落实、有检查。（3）考核办法：1正常出勤时，少开一次调度会扣1分。2按公司规定少下一次井扣1分。3每天巡查少一次（处）扣1分，发现问题没有落实整改扣1分。4每天少检查一次工作或没有考核下属扣1分。5每周没有组织学习一次扣3分。6每份票据不按正常程序办理扣1分。7每月少一次盘点扣3分。8周、月计划晚报一次扣1分。9下班不检查工作扣1分。2、仓库副主任：郑同防（1）岗位职责：1服务一线、爱护公司财产、忠于职守、廉洁奉公、热爱仓库工作、不断提高管理水平。2负责仓库的质量、标准化管理。3负责入库物资的验收审核。4降低成本，减少材料消耗，减少库存积压，及时提供备货信息，全力服务安全生产。5负责平面仓库及井下仓库的全面管理，做到防火、防尘、防潮、防盗、防腐烂，确保物资安全。6严格按公司规定验收物资并监督材料发放程序。7搞好本部门人员内部工作职责及监控工作，完善内部考核机制及部门职责、标准和内控指标。8管理教育内部职工遵纪守法，搞好业务培训。9积极配合物资科做好后勤服务工作10对仓库职工的纪律、防盗工作负责。11积极完成领导交代的任务。（2）工作标准：1严格按照公司各项规章制度及规定管理各项事务。2早上按时出操，按时签到。3入库物资的验收单必须填写规范、字迹工整、程序符合规定，不符合程序不入库、质量有问题不入库。4对发放物资要问清去向、严格审核、做到手续齐全、合理使用。5对仓库已办票据按照规定时间三天内办理完毕，并严格执接手续。6按照库存物资总账，每年进行二次全面盘点。每月进行一次内部盘点。7库存物资必须做到帐、卡、物三对照。对夜间入库物资，第二天必须验收入库；特殊情况如夜间、量大、试用等物资不能及时做到帐、卡、物三对照的，可向主管领导汇报情况，并尽快完善手续。8仓库做到全年无火灾事故，物资无丢失现象。（3）考核办法：1违反公司规定及管理制度，每次扣1分。3不按程序入库扣1分。4物资摆放不整齐扣0.5分，有灰尘扣0.5分。5手续不全发料扣0.5分。6发票办理超过1天扣0.5分。7少一次年盘点扣3分，少一次月盘点扣1分。8不积极完成领导交办的任务扣1分。8本人和职工有违纪行为者一次扣5分；发生火灾事故，按公司规定处理。3、仓库内业员：许晓明（1）岗位职责：1认真执行公司及部门的各项规章制度。2负责仓库所有材料入库、出库单据的入账工作。3负责协助财务及有关审计部门对仓库账目的审核和稽核。4负责统计和编制仓库材料的各项数据和报表。5配合仓库各位保管员对所管材料的对账工作。6负责编制仓库材料的月、年盘点表。7负责仓库内业及内务管理。8负责协助仓库主任完成仓库日常各项工作。（2）工作标准：1严格执行公司仓库保管制度及细则规定，出、入库要求手续齐全，特殊情况需领导签批。2做好仓库管理中的出库单、入库单、验收单、原始资料、账册的收集整理和建档工作。3整理仓库办公室及周围环境卫生，保持屋内桌椅、地面的清洁。4定期对库存物资进行盘点，做好仓库财务账账相符。5保证仓库材料入库、出库单据入账及时准确。6合理安排库内物资的摆放。7及时为库管员提供可需资料，做好沟通。8严格审核保管员已出据的发票单据，确保单据准确无误。9全力完成仓库领导下放的各项内务。（3）考核办法：2违反公司制度一次扣1分。3日报表不及时完成扣0.5分，月报表不及时完成扣1分。4没能及时配合财务部和审计部审核仓库账目，一次扣1分。5仓库账表及财务账表不一致，一次扣1分。6周计划、月计划没及时办理，一次扣1分。7各种票据毁损或丢失一次扣1分。4、木料场会计：郑同山（1）岗位职责1负责木料场入库、出库、验收、库存等报表及帐务的统计和填写工作，做到帐物相符，并和财务账一致。2负责协助场长对购进木材木料的质量、数量的检验、检尺、验收工作。3负责验收木材木料的验收单、入库单的开具和办理工作，服务好供应商。4负责协助场长做好木料场文明卫生、防火、防盗、防冻、防洪及木料防腐蚀工作，保证公司财产不受损失。5负责单位内务管理工作。6负责白天的值班巡逻及发料工作，并认真填写记录。7负责编制仓库材料的盘点表，并协助盘点。8负责协助主任做好内部考核工作。（2）工作标准;1做好木材验收的记录及统计，及时做好报表，检尺率应达到100％。2熟悉木材的一般性质，能识别到货常见树种，并能掌握常用木材的尺码的检量、做好材积计算。3工作中一定要遵循实事求是的工作态度，严把验收质量关，严于律己，廉洁为公，不谋取私利。4积极参加安全及业务学习、培训和各种安全活动，提高安全生产管理的综合素质。5积极参加消防培训和演练，确保木料场的消防安全。6按时将木料场日报表出勤表交仓库内业管理员。7认真做好值班巡逻，值班期间每小时至少巡逻一次，并填写记录。8认真遵守木料场的消防管理，不在木料场内吸烟，并监督好其他人。9做好木料场木料及坑木制品的发放工作，接到领料单后，按规格、数量发放，不准误发、多发、少发，无领料手续不准发料，不合格产品一律不准发放。(3)考核办法：1严格遵守公司纪律，违反公司纪律一次扣2分。2出库日报表及其它各种信息报表上交不及时扣1分。3未按照验收制度验收扣2分，验收记录出错扣1分。4未按领用程序发料扣1分5值班期间脱岗一次扣2分，未按规定进行巡逻扣1分。6在木料场内吸烟罚款50元，并扣2分，遇到吸烟情况不制止扣1分。5、仓库技术员：李宁（1）岗位职责：1协助做好机电仓库的各项工作。2协调车间和机电科，对升井设备进行维修。3协调机电科对维修后设备进行验收。4定期对库内保管员进行业务知识培训。5对各项日常工作进行监督、检查。（2）工作标准：1严格遵守公司的各项规章制度。2经常检查各项日常工作的执行情况。3做好维修后设备的入库记录。4协助解决日常工作中的各种问题。5设备发放后出现问题要积极进行处理和汇报。（3）考核办法：1违反公司制度，收到通报，一次扣一分。2对设备收发中出现的问题不及时汇报和处理，一次扣一分。3消极怠工，不执行上级交付的任务，一次扣一分。4不按期进行业务培训，一次扣一分。5对库内卫生差，不检查，不督促整改，一次扣一分。6对库存设备摆放乱，不检查，不督促整改，一次扣一分。',)