2023学校加强学院矛盾纠纷排查调处工作的方案

('第页共页2023学校加强学院矛盾纠纷排查调处工作的方案目录2023学校加强学院矛盾纠纷排查调处工作的方案...............1一、组织机构.......................................................................2二、指导思想........................................................................2三、基本原则........................................................................2四、具体实施........................................................................3（一）落实职责。....................................................................3（二）排查工作。....................................................................3（三）调处工作........................................................................5（四）报送和登记....................................................................5（五）责任追究........................................................................6第页共页为了进一步加强学院的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学院正常的教育、教学秩序，采取有效措施，认真处理解决好师生中的热点、难点问题，及时排除化解矛盾纠纷的问题隐患，预防和减少、排除新的矛盾纠纷，有效防范危害学校安全事件的发生，现结合我院实际，特制定《学校矛盾纠纷排查调处工作实施方案》。一、组织机构学校校园矛盾纠纷排查调处工作领导小组，小组成员如下：组长：XXXX副组长：XXXX成员：XXXX二、指导思想学院矛盾纠纷排查调处工作要以坚持中国共产党关于正确处理人民内部矛盾的方针、政策和原则，以实现和维护师生根本利益为出发点，以维护校园稳定和谐为目标，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽、解决在局部，为构建与维护教育事业科学发展良好校园人文环境服务。第页共页三、基本原则（一）属地管理：各科室、系和班级负责领导、组织、实施本辖区内的学院矛盾纠纷排查调处工作。（二）各负其责：各科室、系和班级按照“谁主管、谁负责”和归口调处的原则，对口排查调处主管领域及内部的矛盾纠纷。（三）积极防范：贯彻标本兼治、预防为主和立足于“抓早、抓小”的工作方针。（四）依法调处：严格依照法律、法规、规章办事，坚持当调则调，该判就判，调判结合，解决问题。（五）综合治理：充分运用法律、政策、经济、行政、教育等手段和综合措施，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解和社会组织调解的积极作用，维护当事人的合法权益。四、具体实施（一）落实职责。定期排查学院内各类矛盾纠纷，建立领导小组——各科（室）、学部（所）——各班级之间信息双向反馈的畅通渠道。学院各类矛盾纠纷排查调处在学院矛盾纠纷排查调处工作小组统一领导下进行，小组成员明确分工、各司第页共页其职。（二）排查工作。排查调处矛盾纠纷要遵守预防为主、发现调处为次的原则，以说服教育为主要方法，以团结、安全、稳定为出发点。排查范围包括各科室、系（教研室）、班级各种可能影响学校稳定的矛盾纠纷，重点是利益关系复杂、矛盾纠纷活跃的各科室、系（教研室）、班级和群体。排查分学院排查，科室学部（所）排查，班级排查三类。学院排查按“属地管理”的原则，由各科室组织排查本辖区区域内可能引发群体性事件、影响学校稳定的矛盾纠纷。科室学部（所）排查按“谁主管、谁负责”的原则，由各科室学部（所）组织排查本部门主管领域可能引发群体性事件、影响稳定的矛盾纠纷。班级排查按“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求，由各班级辅导员主动排查内部存在的可能引发群体性事件、影响学校稳定的矛盾纠纷。排查方式主要有日常排查、定期排查、专项排查和特别防护期排查。日常排查是各科室、学部（所）、班级在日常工作第页共页中，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷的经常性排查活动。日常排查掌握的重大情况应及时向校园矛盾纠纷排查调处工作领导小组反馈。定期排查是各科室、学部（所）、班级在规定的期限内，分别对存在的矛盾纠纷进行全面排查和汇总上报的活动。专项排查是针对特定领域存在影响学院稳定的倾向性突出问题开展的排查活动。专项排查由各科室、学部（所）、班级根据实际情况组织开展，或根据学院部署要求具体组织落实。特别防护期排查是在临近重大活动、重要节庆日，集中力量组织开展的预防性全面排查活动。（三）调处工作调处工作必须严格依法办事和按照政策办事，实行分级负责、归口处理，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，确保发生的问题及时解决。调处工作施行各科室、学部（所）、班级责任制。调处学院矛盾纠纷，针对不同情况，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、调解、仲裁等方法。及时了解掌握矛盾纠纷产生的原因、涉及人数、主要诉求、第页共页重点人员和当前动态等情况；掌握和运用相关法律、法规、规章和政策依据，制定解决问题的工作方案和防止事态扩大升级的处置预案，并明确答复口径；做好学生的思想教育和政策、法制教育工作，耐心细致地进行说服、劝导，同时对重点人员组织落实重点教育管理措施；组织落实工作措施或协调有关部门依法妥善解决问题，消除隐患。排查调处矛盾纠纷不推诿，谁先知道谁负责，重大问题上报党政联席会研究处理。（四）报送和登记建立矛盾纠纷信息台帐和报告制度，对排查出来的矛盾纠纷逐件按诱因、发生地点、涉及人数、重点人员、主要诉求、事态发展预测、组织调处工作情况等要素登记造册，建立台帐。其中重大问题（个案）应逐级上报备案，并及时补报最新情况，实行动态化跟踪管理。凡学院举行重大集体活动，发生重大安全事故，治安事件和学生非正常伤亡事件，要做到报告及时，信息畅通，对未按要求隐瞒不报或拖延上报的，坚决按照有关规定进行奖惩。无论是定期排查，还是问题的发生及处理都要及时、真实地做好登记、记载并做好归档工作。（五）责任追究第页共页对各科室、学部（所）、班级开展校园矛盾纠纷排查调处工作情况进行检查考核，对因工作不落实、措施不得力导致学院矛盾纠纷突出的科室、学部（所）和班级，应给予通报批评。对未能及时排查掌握学校矛盾纠纷或调处化解不力，导致矛盾纠纷激化升级，引发群体性事件的，应区分情况，按照《关于进一步加强校园矛盾纠纷排查调处工作的实施意见》的有关规定追究责任。',)