医院医疗行业护理PDCA品管圈案例分析汇报PPT模板.pptx

医疗护理PDCA品管圈案例汇报汇报人：办公资源网目录CONTENTS02.概念解释03.循环过程04.发展前景01.观点应用VIEWPOINTAPPLICATION观点应用PART01P（Planning）计划职能包括三小部分：目标（goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）D（design)设计方案和布局C（4C)4C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Clean（清理）、Control（控制）A（2A)Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）观点应用计划阶段。要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。处理阶段。主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。观点应用CONCEPTUALINTERPRETATION概念解释PART02PDCA含义PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)思想基础PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据，也是企业管理各项工作的一般规律PDCA循环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环工作方法在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决概念解释A(Act）处理对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。C(Check)检查总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。D(Do)执行根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。P(Plan)计划包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。01020403概念解释PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。基本解释以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。循环进行PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转。科学程序概念解释CYCLEPROCESS循环过程PART031357246分析现状，发现问题。找出影响质量问题的主要原因。检查执行结果是否达到了预定的目标。把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。把成功的经验总结出来，制定相应的标准。针对主要原因，提出解决的措施并执行。分析质量问题中各种影响因素。循环过程01020403D阶段即按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案，进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，努力实现预期目标的过程。P阶段即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。A阶段处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。C阶段即确认实施方案是否达到了目标。方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。循环过程DEVELOPMENTPROSPECTS发展前景PART0415234管理模式PDCA循环的四个阶段，“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。广泛应用工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。周而复始之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。解决问题一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。管理工作PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工作。发展前景版权声明感谢您下载办公资源网平台上提供的PPT作品，为了您和办公资源以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！办公资源将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！1.在办公资源出售的PPT模板是免版税类(RF:Royalty-Free)正版受《中国人民共和国著作法》和《世界版权公约》的保护，作品的所有权、版权和著作权归办公资源所有,您下载的是PPT模板素材的使用权。2.不得将办公资源的PPT模板、PPT素材，本身用于再出售,或者出租、出借、转让、分销、发布或者作为礼物供他人使用，不得转授权、出卖、转让本协议或者本协议中的权利。感谢观看汇报人：办公资源网