服务外包协议精选模板--5篇,服务外包合同模板
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('服务外包协议甲方:乙方:依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经平等协商,建立服务外包合作关系。为明确双方的权利义务,签署本协议。第一条合作申明1甲方为发包单位1.1根据自身经营管理需要,委托乙方提供岗位外包服务,包括但不限于某一类型岗位、特殊类型岗位、某一区域岗位,是一种业务运营合作模式;1.2严格遵守相关法律法规,合法合规使用服务外包业务,不对乙方外包岗位的工作人员进行直接管理,与乙方工作人员不存在劳动合同和事实劳动关系。2乙方为承包单位2.1根据甲方的需求,基于丰富的专业能力和管理经验,外包甲方的岗位外包服务;2.2自行选派工作人员,在参照甲方的管理、质量体系的前提下,到乙方外包的甲方岗位上工作;2.3乙方与工作员工直接建立劳动合同和事实劳动关系,并对外包岗位的工作人员进行日常工作、现场管理,履行用人单位义务、承担用人单位法律责任。第二条协议期限1本协议有效期2年,自年月日至年月日止;2协议期满前壹个月内,甲、乙双方均未提出书面异议的,本协议期满后自动延期贰年。第三条服务内容1根据甲方的委托,乙方提供优质的、有偿的岗位外包服务,具体的服务岗位、服务内容等信息,详见甲、乙双方共同确认的《服务说明书》,并以附件的形式作为本协议不可分割的部分,若更新服务内容,甲、乙双方应共同重新确认;服务内容应当遵守国家相关法律法规。第四条费用结算1甲方按月与乙方结算外包服务费(币种:人民币):本合同价款采用第种及种计量方式执行,如遇其他情况,甲、乙双方可根据实际情况协商采用以下任意一种计量方式执行,不另立合同说明。计量方式一:岗时结合法1、合同价款由岗位月薪、加班报酬、社会福利(社保、公积金等)和乙方管理费用四部分构成,甲方依据考勤结果按照本合同第四条第2项结算方式规定向乙方支付,具体说明如下:服务员工岗位月薪详见附件由甲方提供,乙方管理费为定额价款,按照服务员工实际人数,费用标准为元/人/月。2、除非合同另有规定,上述岗位月薪、加班报酬、社会福利、乙方管理费四项费用合计的价款构成覆盖乙方和乙方服务员工的一切费用,包括但不限于:1.1服务员工的工资、奖金、各种津贴、交通费、医疗、保险及各种福利费用。1.2乙方的管理费用;1.3乙方的利润及税金;1.4其它包括不可预见费在内的一切费用。3、加班及缺勤计价方式:服务员工出现加班或缺勤情况的,按甲方人员加班或缺勤相关程序规定比照执行。服务员工因工作原因需要延长工时的,经甲方批准后,可在符合《劳动合同法》规定的范围内合理延长工作时间。服务员工的加班费用由甲方按实际加班工时结算支付。4、甲方按照当地社保规定标准向乙方足额支付服务期间员工的社保费用,若乙方未按协议约定按时、足额为服务员工缴纳全部社保费用,并因此导致或引起服务员工与乙方之间发生劳动争议或纠纷,由乙方负责处理并自行承担全部责任,概与甲方无关。5、结算公式:/,详见附件《报价单或结算表》;计量方式二:岗位小时法(或按天计算)1、结算公式:出勤数岗位小时价格或出勤数天数,乙方按照岗位提供小时报价或按天报价,价格详见报价单。2、岗位小时报价或按天报价的确定已经综合考虑到乙方的用人成本、固定投入、管理成本、员工加班费成本,风险成本及相关税费等。3、如因国家或者地方政策等因素导致乙方各项成本变化,甲、乙双方应根据幅度重新报价确认。4、在法定节假日,甲方如因经营需要乙方加班,乙方应积极配合维持甲方正常运营。因此产生的乙方员工加班费,由甲方按计时报价的三倍结算给乙方。计量方式三:定岗定薪法结算公式:乙方按照岗位提供月全勤固定薪资报价,价格详见报价单,缺勤情况按月折算。1、是以岗位为基础实施的固定工资。2、定岗定薪出勤视生产情况而定,出勤方案及核算方案均由甲方制定,详见报价单。其他约定由甲方承担的费用,结算公式:。2结算方式:2.1甲、乙双方正常结算周期为当月日至月底;2.2甲、乙双方应于每月日之前核算完毕上月各项费用,甲方应及时、足额付款,乙方依据甲方的付款金额开具合法有效的发票;2.3甲方于每月日之前将应付款项足额汇入乙方指定的下述账户(如有变更,以乙方书面告知为准),如遇节假日提前至最后一个工作日。2.3.1公司名称:2.3.2开户银行:2.3.3银行账号:3乙方确保于每月日前按时支付工作员工薪资福利,代缴社会保险或商业保险,代扣代缴个人所得税。因甲方原因导致乙方未能及时发放工资、缴纳社会保险和商业保险的,由此产生的一切经济与法律责任均由甲方赔偿,且乙方有权追究甲方违约责任。第五条甲方权利、义务1甲方权利1.1有权对乙方的服务事项作出明确、清晰、合同的要求,有权对乙方外包岗位的工作人员完成服务项目的情况进行考察,并给予乙方及时反馈,由乙方管理工作人员;1.2有权监督、指导乙方工作人员的相关工作,并向乙方提出改进意见,并进行服务效果评估和考核,乙方及乙方工作人员应当积极配合,有效呈现岗位服务效果;1.3根据约定的岗位服务质量标准,对乙方岗位外包的成果进行针对性评估和验收,对于不合格或不能达到要求的岗位服务,有权要求乙方重新安排合适人选服务;1.4有权监督、督促乙方的用工规范,保障乙方所外包岗位员工的合法权益不受侵害;如果乙方员工离职或请假,甲方有权督促乙方及时补充人员,避免岗位运营受到影响。2甲方义务2.1有义务明确、清晰、合理的要求乙方完成的外包服务事项,并提供乙方或乙方工作人员为达到服务预期所需要的各项资料,包括但不限于岗位指导文件、操作规范等;2.2若有形势变更或其他特殊情况,需要暂时调整外包岗位工作安排的,甲方有义务提前一周以书面形式告知乙方,便于乙方进行妥善的人力和流程安排,并另行协商工作计划;2.3有义务向乙方提供甲方的劳动保护、劳动条件和职业病危害防护的相关措施,并对乙方项目人员进行操作技术、安全生产及规章制度的指导,并免费提供防护用具;因甲方未尽告知义务,造成乙方员工工伤或者职业病的,甲方承担全部法律责任;2.4甲方应协助完成相关岗位服务设施设备的日常维护,出现异常时及时给予修复或指导,如因甲方未及时修复或指导修复设备,导致乙方返工或经济损失的,由甲方全部承担;2.5若甲方涉及乙方服务项目的相关规章制度或劳动纪律,在服务期内有变更或调整的,应当及时以书面形式告知乙方,便于乙方及时分析、并参考要求操作;2.6若因甲方原因导致乙方外包的岗位部分或全部停工,停工超过1天以上的,产生的各项费用由甲方按照报价单计时报价折算补贴给乙方和乙方工作人员。第六条乙方权利、义务1乙方权利1.1有权直接参考甲方书面告知的相关规章制度和劳动纪律,结合项目管理的日常需要,制订合理且不低于甲方规章制度标准的规章制度,并向乙方工作人员公示生效;1.2有权直接管理乙方的工作人员,要求工作人员遵守法律法规、规章制度和劳动纪律,包括但不限于业务流程、操作规范、监督机制和风险管控机制,甲方负责监督;1.3有权对服务事项行使必要的管理权,该管理权的行使不得损害甲方的商业利益,且不得违反甲方对本协议服务事务的合理要求,确保甲方的合法利益受到乙方保护;1.4乙方有权保护工作人员的合法利益,因甲方未经过乙方同意,擅自调整乙方工作人员工作时间或工作岗位,给乙方或乙方工作人员带来人身和财产损害的,由甲方承担责任。2乙方义务2.1根据服务外包的项目选聘合格的工作人员承担服务工作,乙方保证使用在甲方外包项目上的员工是经过合法录用和考核管理的,确保服务事项顺利开展;2.2有义务和甲方一起确保工作人员的安全生产、卫生健康,提供必要的预防监督和保护措施,不得在员工工作范围内存在非法、危险、不安全、不卫生情形;2.3指定一名以上的项目管理人员,负责处理包括乙方工作人员的日常管理、岗位指导、工作过程控制和结果反馈、费用的结算和支付等问题;2.4按本协议约定为甲方提供各项服务,对服务过程中出现的问题主动及时和甲方沟通,并提出改善方案,根据甲方要求适当调整,确保服务品质的体现;2.5乙方工作人员在工作期间工伤、职业病或其他人身损害,甲、乙任一方应及时将员工送至医院救治;事发后24小时内以书面告知对方,乙方办理工伤申报、伤残鉴定申请、待遇理赔事宜;2.6因乙方员工的合法权益受到甲方侵犯而发生争议或诉讼的,由甲方最终的法律赔偿责任。第七条协议的解除、终止1因政府政策、法律法规或不可抗力影响,导致本协议无法继续履行的,本协议自然终止;2甲、乙任一方未遵守本协议约定履行义务、承担责任的,另一方有权随时解除或终止本协议;3甲、乙任一方如遇企业经营情况发生重大变化等原因,需要提前解除终止本协议的,应提前壹个月以书面形式告知对方,共同妥善处理完毕相关事宜,否则,承担违约责任。第八条法律责任1保密义务:甲、乙双方均有义务对履约过程中获得的对方商业信息进行保密,包括但不限于双方的经营计划和经营状况、业务往来文件资料、商业操作方式、业务经办流程、收费标准和财务数据等。本协议的终止或解除均不影响甲、乙双方的保密义务承担。2违约责任:甲、乙任一方违反协议,未履行义务或承担法律责任的,对方有权要求违约方支付相当于前五个月外包服务费总额的违约金。同时,违约方应承担对方实际经济损失等。3争议解决:基于本协议争议,双方协商解决,协商不成的,任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第九条其他1通知和送达:本协议履行过程中,任何“通知”、“告知”、“确认”、“同意”均应以书面形式作出,“书面形式”限于以中文形式发送传真、电子邮件、信函(邮政、快递或专人派送),送达以对方收到日期为准;本协议首部的双方信息若变更,需以书面形式告知另一方并确认对方知悉。2附则:2.1本协议未尽事宜,双方另行签署《补充协议》,与本协议具有同等法律效力;2.2附件是本协议不可分割的部分,具有同等法律效力,抵触部分以协议为准;2.3本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。附件:1)甲方营业执照复印件;2)乙方营业执照证复印件。本协议正文到此结束。甲方:乙方:授权代表:授权代表:日期:日期:合同编号:________外包服务协议甲方的基本信息企业名称:法定代表人:主要负责人:注册地址:通讯地址:联系电话:乙方的基本信息企业名称:法定代表人:主要负责人:注册地址:通讯地址:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲、乙双方平等、自愿协商一致,就甲方外包给乙方相关事宜达成如下条款,以昭信守。第一条外包服务的内容甲方委托乙方完成的外包内容如下:第二条外包服务的交付1、交付时间:2、交付地点:3、交付方式:第三条外包服务的质量标准乙方应在不违反法律法规、行业规定、行业管理和国家政策的前提下,勤勉尽责,服务质量应达到以下标准:在外包事项完成过程中,甲方对乙方完成的阶段性成果提出的修正意见、对外包内容的解释和说明均构成外包服务质量要求。第四条外包期限乙方的外包期限为个月,自年月日起至年月日止。第五条外包服务方式乙方外包服务方式如下:(1)甲方指定为该项目的联系人,双方之间关于外包事项的信息传递均通过该联系人或该联系人指定的其他人进行。甲方联系人的联系方式为。(2)乙方提供外包服务过程中出现影响服务质量和进度的情况应及时请示甲方联系人,提出意见或建议,经甲方确认后实施。(3)乙方完成外包事项过程中,应遵守甲方的保密规定。第六条外包费用1、乙方的外包费用为人民币元人民币(大写:)元,共次支付。外包费用由甲方支付到乙方指定银行账户。如外包期限因非乙方原因延期,双方另行协商外包费用,否则乙方仍应完成外包内容,甲方无需另行支付外包费用。账户信息如下:户名:账号:开户行:2、乙方同意甲方可以从其外包费用中扣除如下款项:(1)乙方依法应当缴纳的个人所得税(按劳务所得计税);(2)乙方违反本协议约定被甲方扣减的款项。第七条双方的权利义务1、甲方应当遵守以下约定的权利义务:(1)甲方为乙方提供履行本协议所需要的工具及其他物品;(2)甲方有权要求乙方报告委托事项履行情况。2、乙方应当遵守以下约定的权利义务:(1)乙方应尽心尽力履行本协议义务,不得从事任何有损甲方利益的活动。(2)乙方应确保完成外包事项过程中不侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密。(3)乙方应确保不泄露甲方的商业秘密。(4)未经甲方书面同意,乙方不得将本协议下的外包事项转委托给任何第三人。(5)因乙方原因不能按协议约定提供服务的,经向甲方说明,每停工一天,甲方可以扣除其外包费用元人民币(大写:)。但如果外包事务并未因其停工而受到任何影响,所扣费用在最后一次支付外包费用时予以返还。(6)乙方交付工作成果、外包期满或本协议终止、提前解除,乙方应当将甲方所有的工具、物品无条件返还给甲方。第八条协议的终止与解除任何一方解除本协议,应当至少提前日书面通知对方,并经对方书面同意。但有如下情形之一的,甲方可以立即解除本协议,未付外包费用不再支付,且无需承担任何违约责任:(1)乙方不能依约提供劳务或提供的劳务达不到甲方要求;(2)乙方违反协议约定给甲方造成经济或名誉损失或引起第三人向甲方主张权利。第九条违约及赔偿责任若有以下违约情形则违约方需承担赔偿责任:(1)一方违反本协议的约定,应当向对方承担违约责任,本协议另有约定的除外;(2)因乙方过错导致第三方追究甲方责任,甲方先行赔偿后,有权向乙方追偿,并可从应付乙方的外包费用中扣除。第十条通知与送达本协议履行过程中,如甲方向乙方传递有关通知按上述联系信息递送即视为送达乙方。若该信息发生变更,乙方应当在日内书面告知甲方,否则视为未变更。有关通知邮寄至该地址,乙方签收,视为送达乙方。第十一条争议解决因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议、纠纷,双方应协商解决。协商不成的,双方可依法直接向有管辖权的人民法院起诉。第十二条合同生效1、本协议经双方签字盖章后生效。2、本合同一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。甲方盖章:乙方盖章:授权代表:授权代表:签约日期:签约日期:服务外包合同书(软件开发)甲方:乙方:(个人)身份证号码:(个人)(以下称乙方)受(以下称甲方)委托进行的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议:一、项目名称:二、内容及要求:1.开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“”的开发,该系统的要求如下:(1)XXXXXXXXXXXXXXX(2)XXXXXXXXXXXXXXX(3)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(4)XXXXXXXX2.开发时间:(1)启动日期:甲乙双方签字盖章次日即为项目正式启动日期;(2)完成期限:自项目正式启动,在个工作日内完成。三、双方权利义务:1.甲方:(1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;(2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利;(3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;(4)甲方有责任对本协议的内容进行保密;(5)甲方有责任向乙方提供与上线项目同步一致的程序源代码和数据库,供乙方使用。(6)甲方有责任向乙方提供与项目相关的平台权限。2.乙方:(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容;(2)乙方有责任对本协议的内容进行保密;(3)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露;(4)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供天免费维护服务,此维护仅指此次优化功能bug的修改;(5)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料。四、费用和支付方式:1.费用:此项目费用合计为元人民币2.支付方式:(1)第一阶段在合同签订之后的个工作日内,支付乙方定金元人民币。(2)第二阶段在甲方整体项目主要功能开发完毕,甲方初步测试无问题后个工作日内支付乙方元人民币。(3)第三阶段在项目开发完毕,甲方验收合格以后个工作日内向乙方支付余款元人民币。乙方交付项目的全部源代码。五、合同的解除(1)任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方,经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同,无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用,并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同,应返还甲方已支付的费用,并赔偿由此引起甲方的损失。(2)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。六、违约责任(1)甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时支付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿;(2)乙方有责任按期向交付甲方源代码,实现项目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方未支付费用的0.5%作为补偿。如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的甲方的损失。七、不可抗力(1)双方因不可抗力的影响不能履行合同,履行合同的时间相应推迟,推迟时间与不可抗力持续时间相同,合同价格不因此而改变。(2)不可抗力发生后,双方要立即通知对方,并采取必要措施密切配合,以减少影响。(3)不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况。八、争议的解决有关本合同的任何争议,双方应本着相互信任、以诚相见的原则,共同协商解决。若经协商不能达成协议时,任何一方都有权向合同签订地仲裁部门提请仲裁。九、合同效力(1)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。(2)本合同受《中华人民共和国合同法》保护,未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》规定执行。(3)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。甲方(公章):乙方:年月日年月日服务外包协议甲方:法定代表人:办公地址:电话:传真:乙方:法定代表人:办公地址:电话:传真:(本协议上述各方分别称为“一方”,合称为“各方”或“双方”)。鉴于:甲方拟委托乙方向其提供本协议及附件所列的业务外包管理服务,乙方具有向甲方提供该等服务的能力,并同意接受甲方委托,为甲方提供该等服务。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方经过友好协商,就项目外包相关事宜达成本合同。本合同执行期间,若国家的法规及政策发生调整的,双方均同意按照新的法律法规及政策执行。第一条定义1、外包服务:甲方根据自身经营需要,将其部分业务交由具有该类业务服务经验以及高效管理团队的乙方承接,要求乙方利用甲方的工具和设备,向甲方提供服务。具体服务内容及范围由双方以书面形式确定,作为本合同有效附件。2、服务人员:是指根据本合同约定,为甲方提供本合同项下外包范围内相关工作的,由乙方合法录用的工作人员。3、项目服务费:是指基于本合同约定的乙方提供服务内容,甲方所应当支付的对价。具体项目服务费以本协议附件相关约定为准。第二条协议期限本协议有效期自年月日起生效,任何一方提出解除或终止本协议的,均须至少提前三个月书面通知对方,并应结清本协议项下全部费用,但本合同另有约定的情形除外。第三条服务内容1、本协议项下甲方所要求的服务范围、服务内容及具体需求,均以甲方书面通知内容为准,作为本合同有效附件。2、对于本协议涉及的服务内容及范围的任何修改,均须由甲乙双方协商一致并以书面形式加以确认。第四条费用的结算和支付1、项目服务费1.1项目服务费用根据本协议项下结算月度当月乙方为完成本协议项下外包业务而安排为甲方提供服务的人月为准计算。1.2服务费用包含乙方服务运作成本和服务利润,在服务人员到岗后即开始计算。服务费用一旦确定,未经双方协商一致,不得随意变更,但若由于法律政策等客观原因直接导致乙方服务成本增加的,甲方应当同意乙方在服务期间相应调整服务费用标准。1.3甲方应在每月25日前,按照乙方出具的当月项目服务费帐单,经核对无误后,支付当月全部服务费用。1.4因甲方违约导致乙方无法继续履行本协议的,乙方将撤回提供外包工作的人员,因此导致乙方的一切损失均由甲方承担。2、乙方指定下列银行账户为本协议费用结算账户:帐户名:人民币帐号:开户行:3、若甲方未能按时按本协议约定结清费用的,乙方有权按照千分之五每日的标准收取滞纳金,且乙方有权解除本协议,并撤回或遣散本项目下所有服务人员,除要求甲方支付拖欠的项目服务费外,因前述原因所导致的项目遣散费用,以及由此给乙方造成的任何费用或损失,均由甲方承担偿付责任。第五条甲方权利义务1、甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,防止对乙方服务人员造成劳动事故或职业危害,并为乙方的项目服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查,保证设施设备的安全运转。2、乙方提供每天不超过8小时且每周不超过40小时的服务,休息日及法定节假日暂停服务。若甲方要求乙方提供超时服务或者在休息日、法定节假日提供服务的,应当按照本协议及其附件约定的标准,向乙方支付项目超时服务费。3、甲方使用乙方服务人员时,未经乙方事先书面同意,不得擅自调整、变更甲乙双方确定的相应服务人员具体服务内容。4、在乙方服务人员提供项目外包服务过程中产生的,或者主要利用甲方的物质条件或资料所开发出的任何成果,归甲方所有。5、若在服务期间或者为了提供或完成本协议项下服务而导致乙方服务人员发生工伤的,由此导致需由乙方承担或理赔的工伤费用,均由甲方予以支付。第六条乙方权利义务1、乙方应保存与其提供本协议项下服务有关的所有工作记录和文档材料(包括但不限于纸质版本以及电子版本),甲方有权随时查看并要求乙方提供、乙方应给予查看并提供该等工作记录和文档材料给甲方。2、乙方将向甲方出示乙方的劳动纪律和规章制度要求,并将教导和督促服务人员遵守该劳动纪律和规章制度。除上述乙方劳动纪律和规章制度要求外,若甲方对服务人员有其他服务要求的,应依法制定相应规章制度并事先交乙方备案,乙方将相应教导和督促服务人员遵守甲方的相关规章制度要求,以避免对甲方、甲方员工的正常工作造成影响。3、为完成本协议项下服务内容,乙方负责对其服务人员进行相应的培训及指导;同时,乙方有权结合本协议项下甲方的服务要求,对其服务人员进行相应的考核及评估,甲方应当予以协助配合。4、若发现甲方有严重侵害乙方服务人员合法权益的行为,乙方有权在书面通知后立即撤回服务人员,由此造成的乙方损失,均由甲方承担,包括但不限于继续支付全额项目服务费。第七条特别约定1、甲乙双方共同确认:乙方为甲方提供的本协议项下服务为独立的服务,乙方服务人员仅接受乙方安排,从事本协议项下乙方所承接外包业务中的相关工作,并未作为甲方的员工与甲方建立或存续任何劳动关系或者雇佣关系,故亦不享受甲方员工所享有的工资、各项法定的社会保险、福利待遇以及甲方员工依据甲方的规章制度所可能获得的包括但不限于奖金、津贴、补贴等各类费用。2、除本协议另有约定的情形外,未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自调整、精减或者退回乙方服务人员,否则由此造成的对方损失,应当由违约方承担赔偿责任。3、本协议期间,甲乙双方各指派一名联络人,进行本协议项下服务信息的传达和反馈。若指定联络人信息发生变更的,变更方应提前以书面形式告知对方。甲方指定联络人联系电话邮件地址乙方指定联络人联系电话邮件地址第八条违约责任1、任何一方违反或者擅自变更本协议及其附件相关约定,导致另一方遭受任何损失、处罚、索赔或被要求承担经济责任的,均应当承担全部赔偿责任。2、如由于本协议任何一方因无法合理预见、控制或避免的不可抗力事件而导致其未能按约履行其在本协议下的义务的,则该方对此无须承担任何责任。不可抗力是指下列不能预见其发生且超出合同一方合理控制范围的事件,如包括但不仅限于:天灾、自然灾害、战争或类似战争的状况、暴乱、破坏、火灾以及政府行为。遇有上述不可抗力的一方应立即将不可抗力事件对履行合同的影响向本协议另一方予以通报。第九条合同的变更和终止1、本协议及其附件内容的变更须经本协议双方协商一致,并以书面形式确定。2、本协议任何一方有权在下述情形出现时终止本协议:2.1如任何一方严重违反其在本协议项下之义务,在收到通知后未予以纠正的,则守约方有权即刻解除本协议;2.2一方通过提前至少三个月的书面通知对方。第十条其他1、本合同在履行过程中如发现有未尽事宜,应由甲、乙双方依法律另行订立补充约定作为本合同的附件。2、如双方在本合同执行过程中发生争议,应本着平等互利的原则友好协商,如协商不成,任何一方均可向原告所在地人民法院诉讼解决。3、本协议一式两份,经双方签署后生效,由甲、乙双方各执一份,均具有等同法律效力。甲方:乙方:日期:日期:服务外包合同(用车业务)第一条合同当事人本合同由下列当事人于【】年【】月【】日在【】签订。甲方:法定地址:法定代表人:乙方:法定地址:法定代表人:鉴于:1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响委托方继续正常存续和履行本合同的能力;2.乙方:【】是一家依据中国法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响受委托方继续正常存续和履行本合同的能力;经甲乙方双方友好协商,就甲方【】的车辆驾驶业务外包服务事项交由乙方承担,为明确双方的责任及义务,更好的配合工作,在平等基础上,本着互利互惠的原则,双方签订以下合同,共同遵守。鉴于乙方具有从事业务外包资格,甲方因工作需要和乙方建立车辆驾驶业务外包合作关系,为明确甲、乙双方的权利、义务,根据平等互利的原则,经双方协商一致,就甲方商洛移动11个县分公司对驾驶员31人、92辆生产经营车辆驾驶业务事宜达成如下协议:第二条、外包作业基本要求和考核方法1、为了人员平稳过渡,乙方无条件接受原公司现有服务人员数量和人员分配,给予服务人员的各项费用(社保、奖励等经审批通过的)不得进行二次分配。必须承诺不低于平均工资水平,且报价不得超过预算金额。2、乙方必须具备双方所协定业务承包类别的能力,否则甲方有权提出合同终止。3、乙方派往甲方公司的工作人员应持有合法的机动车驾驶执照,年龄在22周岁-45周岁之间,并且驾龄在三年以上,思想品质好、身体健康。4、作业人员受双方共同领导,甲方有权对作业人员进行监督和日常管理。对工作优秀进行奖励,对不符合要求或不遵守甲方制度的作业人员,可向乙方提出调整意见,乙方应及时给予调整。5、作业人员违反甲方规章制度按甲方考核办法给予处罚,并将违纪行为及时通知乙方。6、造成重大交通事故,财产损失30万元以上,并且有人员伤亡的,依据情节严重程度扣罚当月业务外包费用的10%-20%。7、每年根据业绩考评进行2%人员淘汰率。8、当月10号前及时提供上月各项支出报表及银行对账单。第三条、业务承包协议的期限本协议自甲乙双方签字并盖章之日起一年内有效。第四条、费用的支付1、费用核算标准为元/公里,节假日按国家规定另行支付加班费。合同金额上限为万元。2、业务的承包费以当月最终核算金额为准。3、甲方按月支付乙方业务承包费。4、已方每月向甲方提供符合甲方要求的业务承包费用明细。5、本合同期内,由甲方综合服务中心业务主管对外包业务人员进行服务考核,每月从出车及时率、出车安全率、服务满意度三个方面进行效益评估,效益评估得分高于90分为合格,低于90分时将从其月度管理费中进行10%的扣罚,考评完毕,甲方于当月30日左右将乙方的应得业务承包费支付乙方。6、乙方应向甲方提供应支付费用的有效票据。开户名称:【】开户银行:【】帐号:【】账户信息如有变更,应及时告知甲方,否则造成的相关延迟及损失由乙方承担。第六条、甲方权利(一)安排劳务人员在甲方的具体工作,监督、检查、考核劳务人员完成工作的情况,并负责日常管理。(二)劳务人员有下列情形之一的,甲方有权通知乙方并将该人员退回乙方,不承担补偿责任:1、被证明不符合本合同规定的作业人员条件的;2、严重违反甲方的规章制度的;3、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;4、乙方派往甲方的劳务人员同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下继续留在甲方作业的;6、被依法追究刑事责任的;7、被劳动教养的;8、擅自离岗。9、劳务人员患病或者非因工负伤;10、不能胜任工作;(三)对乙方人员给甲方造成的经济损失,甲方有权按有关规定向劳务人员索赔,乙方有责任协助甲方处理。(四)对乙方不履行协议的,甲方有权追究违约责任;(五)甲方有权每月对驾驶员业务执行情况按照甲方车辆安全管理办法、油料管理办法进行抽检。每月各有50%以上作业人员不合格,扣除当月业务外包费用的10%。第七条、甲方义务和责任(一)对作业人员应提供良好的工作环境和必须的作业工具。(二)对作业人员进行有关的规章制度、劳动纪律、安全章程等的教育。(三)对作业人员每年进行健康体检一次。(四)根据工作需要,依法合理安排作业人员的工作时间、休息日,保证作业人员享受国家规定的法定节假日及其他依法应予享受的休假;(五)甲方有权利对乙方违反本协议有关条款的行为提出书面意见。同时在收到乙方对甲方违反本协议有关条款的行为提出书面意见后五个工作日内,以书面形式回复乙方;(六)作业人员发生工伤事故时,甲方应24小时内通知乙方,并负责做好现场处理工作和协助乙方按《工伤保险条例》规定处理;(七)甲方每月依照出车0.4元/公里向乙方支付业务承包费,并于每月30日左右按时足额支付乙方当月的服务费用;(八)变更地址或联系方式时,应提前15日以书面形式通知乙方;(九)有义务不向第三者泄漏本协议的内容及与本协议相关的事宜。第八条、乙方的权利(一)对甲方不履行协议的,有权追究违约责任;(二)依法维护劳务人员的合法权益;(三)乙方有权对甲方违反本协议有关条款的行为提出书面意见,同时在收到甲方对乙方违反本协议有关条款的行为提出书面意见后五个工作日内,以书面形式回复甲方;(四)甲方负责提供车辆、油料等,乙方负责车辆驾驶,保障甲方生产经营用车;(五)乙方作业人员同样享受甲方人员的劳保福利。(六)法律法规规定的其他权利。第九条、乙方的义务和责任(一)乙方人员必须是按国家和本市有关劳动用工政策规定已办理用工手续并与其签定劳动合同的人员,并向甲方提供有关的材料进行验证。由此发生的用工纠纷均由乙方负责。(二)乙方承担对其人员的作业报酬、各类津贴、社会保险、医疗福利的处理和发放,由此产生的一切矛盾均由乙方负责。(三)乙方在收到甲方业务承包费用三个工作日内需按甲乙双方约定标准及时发放给作业人员;因乙方拖欠、减少向作业人员支付劳动报酬,造成不良后果,一切责任由乙方自己承担;如果因此对甲方公司造成影响,甲方将会考虑采取中止合同,督促乙方在三个工作日内将劳动报酬足额支付给作业人员,否则甲方有权解除合同。(四)安排专人负责牵头处理与甲方的业务。定期或不定期到甲方公司了解作业人员的思想动态、工作表现、遵纪情况,乙方应尽力提供最佳服务。(五)乙方公司及乙方人员应对自己所干工作效果、质量负责,否则视为履行合同不到位,甲方有权要求乙方更换作业人员。(六)乙方公司应对派往甲方的劳动人员进行相关职业操守、劳动技能的培训,使其达到甲方公司的用工要求。(七)劳务人员发生工伤事故的,乙方接到甲方通知后,按《工伤保险条例》妥善处理,并负责办理申报。理赔事宜由甲乙双方协商解决;(八)乙方与作业人员应在劳动合同中约定有关执行乙方规章制度,忠于职守、服从管理,积极完成甲方分配的各项任务的内容及违反乙方规章制度的需按有关规定进行处理的事宜;同时,作业人员必须遵守甲方公司规章制度,服从甲方管理。(九)车辆违章造成的罚款及作业人员给甲方造成的经济损失,乙方应积极协助甲方对作业人员进行索赔;相关的事宜。(十)因甲方原因发生劳动争议,并提起劳动争议仲裁、诉讼时,由乙方负责处理有关事宜,甲方有向乙方提供证明的义务。(十一)乙方派往甲方的工作人员应当爱惜甲方车辆财产,对车辆的日常维修、保养、清洗等尽职尽责,发现问题及时上报给甲方公司车队负责人。(十二)对于乙方人员未尽到看护职责,使甲方车辆遭受破坏、损毁、丢失等使甲方财产受到严重损害的,由保险公司理赔,不足部分由作业人员承担赔偿责任,乙方有协助的义务。(十三)变更地址或联系方式时,应提前15日以书面形式通知甲方。(十四)有义务不向第三者泄露本协议的内容及与本协议第十条、通知各方地址与联系方式如下甲方:地址:乙方:地址:第十一条、协议的变更、解除、终止和续订(一)甲乙双方应共同遵守本协议的各项条款。在协议履行期间,未经对方同意,任何一方不得变更或解除;若一方因国家重大政策改变或不可抗力等因素不能履行协议,应及时通知对方,双方通过协商,对协议进行变更或解除。(二)业务承包期间有下列情形的,经双方协商未达成协议的,一方有权解除合作关系:1、甲方连续3个月不能按时划转乙方业务承包费、管理费的;2、因乙方原因未能按时足额向作业人员支付劳动报酬和缴纳社会保险,引起劳资纠纷影响甲方生产经营和声誉的;3、经甲乙双方协商一致,其他原因需解除合作关系的;4、解除合作关系后,双方对因以上1-3项的出现而依法产生的费用或赔偿金,应在解除合作关系后五日内按法定的数额支付给对方。(三)本协议期满前三十日,甲乙双方应就协议是否终止或续订进行协商,并按协商结果办理终止和续订协议手续。如不及时办理终止或续订手续,协议终止后,甲方仍继续使用乙方人员,则视为续订同一期限的协议,甲乙双方应当及时补办相关协议手续。第十二条、其他(一)未尽事宜,法律、法规有规定的,按照相关规定办理;无规定的,由双方协商解决。经双方协商一致对本协议进行修改、补充达成的补充协议与本协议具有同等效力。(二)双方在履行协议时发生争议,应本着实事求是的精神友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院提起诉讼。(三)本协议正本一式六份,甲乙双方各执三份,自双方签字并盖章之日起生效。(以下无正文)【签字页】甲方:【】(盖章)甲方代表:【】日期:【】乙方:【】(盖章)乙方代表:【】日期:【】劳务外包合同甲方(用工方):联系电话:乙方(外包方):联系电话:在合法合规、互惠互利的基础上,甲乙双方本着公平自愿、友好协商的原则,甲乙双方就劳务服务外包项目达成如下协议:一、外包事宜1.甲方将部分工作岗位的劳务服务外包给乙方,乙方按甲方要求提供人力输出;2.甲方按照双方约定的标准,为乙方员工结算劳务服务费,该费用为元/月,本费用包含乙方员工的月工资、社保、公积金、乙方的管理费等,费用明细见附件;3.甲方对乙方员工进行工作调配,乙方员工需遵守规定并服从管理,甲方将对乙方员工的工作表现给予考核;4.甲乙双方约定每月的1日至30日为一个劳务费结算周期,甲方根据乙方员工的考勤、绩效等信息,进行费用核算,于每月日支付给乙方;5.乙方收到甲方支付的劳务费后日内开具相应金额的劳务发票,以便甲方财务做账;6.乙方提供的劳务服务人员须符合甲方的要求,并给予劳务服务人员一定的岗前培训;7.合同期限:自年月日起,至年月日止。二、甲方权利和义务1.甲方须提供明确的工作岗位要求和人数,再由乙方安排劳务服务人员;2.甲方须给乙方员工提供正规的工作场所,并保证各项生产条件安全有效;3.对特殊工种、须进行上岗培训的岗位,甲方将相关的安全要求和操作规范提供给乙方,由乙方对员工进行培训;4.乙方员工仅提供劳务服务,在民族习惯和宗教信仰方面拥有全部自由,甲方不得因民族和性别原因,对乙方员工进行排挤、打压、孤立、歧视等;5.甲方有权对乙方员工进行体检抽查和复查,对抽检或复检不合格的,可要求乙方及时更换;6.乙方员工违反操作规范或流程,造成该项工作无法正常进行,或因乙方员工错误操作,给甲方造成一定损失的,甲方有权要求乙方立即更换;7.乙方员工严重违反甲方的规章制度、生产纪律、岗位职责要求的,甲方有权要求乙方立即更换;8.乙方员工无法提供有效的体检证明或身份证明,或提供的身份证明或体检证明已过期的,甲方有权要求立即更换;9.乙方员工缺乏组织性和纪律性,工作完成度差,工作效率低,与同事相处不融洽,发生肢体伤害或斗殴行为的,甲方有权要求立即更换;10.乙方工资须达到国家最低标准,如有违反,甲方有权要求乙方修正。三、乙方权利和义务1.乙方须提供有关生产、营业执照等资质证明,不存在伪造、作假等行为,如有违反,甲方保留追责的权利;2.乙方员工须如实上报病情,不得隐瞒,如因乙方员工隐瞒病情,造成工伤的,由乙方承担所有责任;3.乙方不得干涉甲方对乙方员工的工作安排,不得随意召回员工,如有违反,甲方有权立即终止合同;4.乙方员工在甲方工作期间,如需辞职,按正常流程上报乙方,由乙方重新安排人员在2个工作日内接任甲方工作;5.乙方员工发生工伤的,由乙方承担该员工的工伤认定申请和劳动能力鉴定申请,并积极安抚员工及家属,及时协调该员工的工作,甲方须积极配合;6.乙方员工的工伤,可归责于甲方的,先由保险理赔,未理赔部分由甲乙双方共同协商。四、双方约定1.如因自然灾害、政策变动等不可抗力因素,导致本合同无法全部履行或部分履行的,甲乙双方均不承担责任,由甲乙双方另行协商;2.本合同如有未尽事宜,经甲乙双方友好协商,可作为本合同补充或附件,具有同等法律效力;3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字之日起生效。甲方(签章):乙方(签章):时间:时间:版权声明:字体版权模板中使用的字体为“宋体”,仅限于个人使用,如需商用请您自行购买商用版权。',)
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