最新版物业管理委托合同范本精选10篇

('物业管理委托合同范本10篇物业管理委托合同范本1甲方：身份证号：乙方：法定代表人：鉴于：（1）甲方是万达购物广场首层号铺（“商铺”，见附件一示图）的经营者。2.乙方是万达购物广场（“购物广场”）的物业管理公司。3.为提高购物广场经营管理水平，提升经营档次，优化购物环境，现甲方希望委托乙方将商铺纳入购物广场首层统一的经营管理，乙方愿意接受前述委托。甲、乙两方就前述委托事宜达成如下一致意见：第1条统一管理内容1.1乙方负责制定购物广场首层统一的营业员招聘培训计划、经营行为准则、服务礼仪规范、对外公关、营销活动等统一经营管理制度。1.2乙方负责确立统一的购物广场首层整体的经营理念，确定统一的整体形象设计方案，统一经营时间、导购系统、POP标识、挂旗、购物袋、价签等。1.3乙方负责按照统一经营管理的需要，重新划分、调整和组合购物广场首层不同的商品服务区域，以保证不同区域商品服务特色的统一。1.4乙方负责统一策划和组织节假日、重大节庆日的营销推广活动、广告宣传及购物广场内外环境的布置、营造。第2条管理期限管理期限自年月日起至年月日止。第3条经营管理费用的计算和支付3.1管理期限内，乙方有权按照商铺的建筑面积收取提供统一经营管理的服务费（“经营管理费”），每月每平方米人民币元。本合同项下商铺的套内建筑面积为平方米，月经营管理费合计为人民币元。3.2经营管理费从年月日开始收取。3.3甲方应在年月日支付首期三个月经营管理费。其余各期经营管理费应于每期第一个月前五日内将经营管理费支付到乙方指定帐户。3.4甲方同意在管理期限内按照前述方式缴纳经营管理费。3.5逾期缴纳经营管理费的，每延迟一日，乙方有权按照%的比例计算违约金，从应当缴纳之日计至实际足额缴纳之日止。第4条权利义务4.1甲方应遵守乙方制定的统一经营管理制度，按照重新划分的经营区域组织货源进行销售。如果违反相关制度，乙方有权加以制止，并按照经营管理制度追究其责任。4.2乙方有权根据统一经营管理的需要制定、修改、新增统一经营管理制度，并根据实际情况拆除商铺现有的全部装修、装饰（包括但不限于隔断）。4.3乙方无须因提供统一经营管理服务而承担任何经营风险。第5条争议解决因本合同而产生的任何的争议或分歧，各方应首先尝试通过友好协商加以解决；如协商不成，应提交仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对当事人具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。第6条附件购物广场首层关于统一经营管理的所有制度将作为本合同的附件，为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等效力。第7条生效本协议自甲、乙双方签字、盖章（甲方为自然人时，无须盖章）后生效。本协议正本二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。签署时间：年月日甲方（签字）：联系人：联系方式：乙方（盖章）：联系人：联系方式：物业管理委托合同范本2甲方：_____________（物业管理公司、受托方）乙方：_____________（房屋出售单位、委托方）甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《__市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。一、房屋管理（一）乙方根据市_____________文件规定将_____________新村住房共计_____套_____平方米（建筑面积）出售给职工个人（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。（二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。二、房屋修缮（一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。（二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。三、托管费用（一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_____%共计人民币（大写）_____元、_____元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_____，甲方保证专款专用，并接受乙审查。（二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。（三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。四、其它（一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回）（二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。（三）其它约定：备注：（一）本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。（二）本合同有效期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。（三）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。（四）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。甲方：（公章）_______乙方：（公章）_______法人代表：___________法人代表：___________经办人：_____________经办人：_____________合同签订日期：__________年________月________日物业管理委托合同范本3甲方（委托方）________________业主管理委员会乙方（受委托方）________________物业管理公司为加强___________小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据________市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条物业管理内容1.甲方将位于________区_________路的________范围内的物业委托给乙方被告统一管理、综合服务。2.管理事项包括：（1）房屋的使用、维修、养护；（2）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；（4）公共生活秩序；（5）文娱活动场所；（6）便民服务网点及和业范围内所有营业场所；（7）车辆行使及停泊；（8）物业档案管理；（9）授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。第四条双方权利、义务1.甲方权利、义务：（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方；（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的______%）______平方米给乙方，按月租金_______元租用，并负责办理使用手续；（4）给乙方提供管理用房_______平方米（其中办公用房_______平方米，员工宿舍_____平方米），按月租金_____元租用；（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；（7）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的物业管理目标和经济指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（8）负责确定本住宅区管理费收费标准；（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不交有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改；（10）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（11）政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方权利、义务：（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制定本住宅区物业管理的各项规章制度；（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；（3）根据住宅区内大、中修的需要制定维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金串领取所需的维修经费；（4）接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目；（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；（7）住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；（8）负责测算住宅区管理费收费工向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对来主公约和物业管理规章制度进行处理；（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；（11））开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物来管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_______年内达到_____标准。2.确保年完成各项收费指标______万元，合理支出______万元，乙方可提成所收取管理费的_______%作为经营收入。第六条风险抵押1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_______元，作为风险抵押金。2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额的______%奖励乙方。2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民______元（全国）_____元（省）______元（市）获得上级部门单项奖或有关荣誉的资金另定；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级取消，则乙方应全部返还上述资金及银行活期存款利息。3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。4.如果乙方没有完成全责责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币_______至_______元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由于乙方管理不善或重大失误，造成住房经济损失或生活严重不便的，应当赔偿中业主及使用人的经济损失。第八条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。2.合同的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同须于期满前三个月向对方提出书面意见。3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅、共同协商、合理分摊。2.本合同自签订之日起生效；附件1、2、3、4、_______、_______为合同的有效组成部分。3.本全责正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。5._______________________________________________________________.6._______________________________________________________________.甲方（盖章）__________________乙方（盖章）__________________代表（签名）__________________代表（签名）___________________________年_______月________日_________年________月_______日附：1.住宅区物业情况一览表（略）2.住宅区物来年收支测算表（略）物业管理委托合同范本4甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。第一章委托服务的物业基本情况名称：建筑面积：行政服务中心地上层、地下层。1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。第二章委托服务范围与内容一、大厦的公共设施设备的日常管理。二、大厦的公共环境卫生保洁。三、大厦的公共秩序维护。四、负责大厦的导办、解说。五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。第三章管理运作方式一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自8月1日至7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币万元（大写：整），合同签订之日起十日内结算万元，合同到期之日起十日内结算万元。以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下：（一）人员工资万元。其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。以上合计27人，月工资元，全年共万元。二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付（外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容）。第四章甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。第五章乙方权利和义务一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项。八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。第六章违约责任一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府有关部门鉴定为准）。三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。第七章其它事项一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。第八章合同更改补充与终止一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交仲裁委员会裁决。五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。六、本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（公章）：_________法定代表人（签字）：__________________年____月____日乙方（公章）：_________法定代表人（签字）：__________________年____月____日物业管理委托合同范本5第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：企业名称：_________法定代表人：_________注册_________联系电话：_________受委托方（以下简称乙方）：企业名称：_________法定代表人：_________注册_________联系电话：_________根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________（物业名称）委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：_________座落位置：_________市_________区_________路（街道）_________号。管理界限：东至_________；南至：_________；西至_________；北至：_________。占地面积：_________平方米。建筑面积：_________平方米。委托管理的物业构成细目见附表。第三条本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_________阶段，工程施工进度及竣工状况_________，是否已通过综合验收_________，入住状况_________。第二章委托管理事项第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理：（一）参与项目设计，负责_________。（二）参与工程质量监督，负责_________。（三）参与竣工验收，负责_________。第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。第六条制定《物业使用守则》，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。房屋共用部位包括：房屋承重结构部位（基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面）、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_________、_________。共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_________、_________。共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_________、_________。第八条其它委托管理事项（一）按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。（二）附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。（三）公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。（四）公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_________的清扫保洁及垃圾的收集。（五）实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。（六）维护社区公共秩序，包括：安全监控、值班、巡视、_________。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。（七）与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_________、_________等的管理。（八）物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、_________。（九）负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_________、_________。（十）房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若产权人委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理收费。第三章委托管理期限第九条委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订《物业管理委托合同》生效之日止。第四章双方权利和义务第十条甲方权利和义务（一）甲方权利1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度；2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算，批准决算；3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况，提出整改意见；4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。（二）甲方义务1、为乙方实施前期物业管理提供条件，协助乙方实施前期物业管理方案，协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的.意见，并组织有关单位落实整改。3、执行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，负责落实保修责任。4、承担相关的前期物业管理费用。5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。6、按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。7、按有关规定提供建筑面积_________平方米的物业办公用房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起_________日内，交由乙方使用。8、按物业管理区域总建筑面积_________的比例，向乙方提供_________平方米经营用房（产权归全体业主所有），应于通过竣工综合验收之日起_________日内交由乙方使用。9、负责处理有关工程建设遗留问题。第十一条乙方的权利和义务（一）乙方权利1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。2、依据本合同委托管理事项，向甲方及有关单位提出整改意见和建议。3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。4、规劝、制止业主或使用人违反《物业使用守则》和《前期物业管理服务协议》的行为。5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。6、依据《前期物业管理服务协议》的约定，向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。7、选聘专业公司承担专项工程业务，但不得将整体物业管理责任转让给第三人。8、当业主、使用人装修物业时，与其签订《房屋装饰装修管理协议》，并按有关规定进行管理。9、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的权利。（二）乙方义务1、履行本合同并依法经营管理，自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。2、主动接受甲方的监督。3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理。5、按照有关规定使用维修基金利息。6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况。每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。7、本合同终止之日起7日内，向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等。8、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的义务。9、_________。第五章前期物业管理服务标准第十二条竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行；竣工综合验收后的物业管理服务标准，依据国家有关标准及《济南市物业管理办法》、《济南市住宅小区物业管理等级服务评定（试行）标准》制定，具体内容如下：（一）房屋及维修管理1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。5、房屋完好率98％以上。6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查。7、房屋小修、急修及时率98％以上，合格率达100％，险情排除及时率达100％，有维修记录和回访记录。8、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。（二）共用设备管理1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。（三）共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、道路畅通，路面平坦无损坏。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危险部位标志明显，有防范措施。（四）绿化及养护管理1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（五）环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁。5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水。6、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象。（六）社区秩序维护1、小区内实行24小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实。（七）停车场及车辆停放管理1、甲方委托乙方经营管理的停车场，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。2、_________。3、_________。（八）消防1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用。2、配备专职或兼职消防管理人员。3、消防通道畅通无阻。4、_________。5、_________。（九）按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理。（十）_________。第六章前期物业管理服务费及相关费用第十三条物业管理服务费（一）业主未办理入住手续前，由甲方按_________标准向乙方支付物业管理服务费。（二）本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费，由甲方按下列标准向乙方支付。住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元。付费时间_________。（三）本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费，由乙方根据《前期物业管理服务协议》的约定，按下列标准向业主或使用人收取。住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元，非住宅房屋建筑面积每月每平方米_________元，收费时间_________。（四）合同有效期内，若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准，从批准执行之日起，乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收取。（五）甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的_________％按日交纳滞纳金。（六）业主转让物业时，须交清转让前的物业管理服务费用。第十四条保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定，由甲方承担保修责任。也可委托乙方实施保修，保修费用由甲方支付，具体支付方式为：_________。第十五条保修期满后发生的房屋公共部位、共用设备设施的维修养护更新，按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行。第十六条乙方根据有关委托，按政府定价向业主、使用人代收水费、电费、煤气费、房租、_________、_________等。第十七条业主或使用人委托乙方对房屋自用部位、自用设备实施维修养护及其他服务时，乙方可按约定标准向业主或使用人收取服务费。第十八条电梯运行费按下列约定执行：_________。第十九条在实行封闭物业管理住宅区内的停车车位，由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务，按物价部门规定收取车位费。车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分，主要用于1、物业共用部位、共用设施设备维修；2、绿地养护；3、弥补减免的物业管理服务费；4、便民服务费用；5、业主委员会办公经费。第七章违约责任第二十条甲方违反本合同第十一条第（二）项有关约定，使乙方不便或无法实施前期物业管理的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应予赔偿。第二十一条乙方违反本合同第十二条第（二）项有关约定，未尽职责、未履行义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同，造成经济损失的，乙方应予赔偿。第二十二条乙方违反本合同第二章和第五章的约定，未按物业管理标准管理物业，给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的，甲方有权解除合同，给甲方造成的经济损失，由乙方赔偿。第二十三条物业交付使用后，发生重大质量事故时，甲乙双方应提请政府主管部门并组织其他相关单位，共同分析查明原因。属设计、施工、材料原因由甲方负责处理，属使用不当、管理不善原因由乙方负责处理。第二十四条因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用，由相关的业主、使用人承担。第二十五条影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题，由甲方在约定期限解决。影响相邻房屋安全问题，由甲方处理。因施工原因造成的质量问题，由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题，由甲方在约定期限_________日内负责修缮，也可采取费用补偿办法，由乙方负责处理。第二十六条甲乙双方任何一方无法律依据和正当理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方_________元的违约金；造成对方经济损失的，应给予赔偿。第八章附则第二十七条双方可以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。第二十八条本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第二十九条本合同正本连同附件_________页，一式3份。甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执1份，具有同等法律效力。第三十条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十一条本合同在执行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意：（一）由济南市仲裁委员会仲裁。（二）向人民法院起诉。第三十二条本合同自签订之日起生效。甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________代表人：_________代表人：__________________年____月____日_________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________物业管理委托合同范本6委托人：__________（以下简称甲方）受任人：__________（以下简称乙方）兹因甲方为兴建__________大厦发展商，据大厦公共契约规定为大厦管理经营者，有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司，负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务，并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务，双方议定条款如下：第一条物业名称现名__________大厦，或日后该物业名称获准变更时的新名称。第二条物业地址__________________________________________________________。第三条服务范围服务范围如附件内容（略）所载。第四条聘约期限1．前期物业管理顾问服务由签约日开始生效，至大厦落成并交付使用日止。2．物业管理服务由交付使用日开始，为期__________年；届时如双方同意，本契约可以续约，但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等1．乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作，其盈余部分为乙方应得之合理利润，甲方不参与分成。2．甲、乙双方在物业管理移交手续完成时，就乙方接管的物业及设备、设施的状况，根据北京市各单项设备维护、维修收费标准，结合乙方管理水平、制定收费标准，并确定相应的预算管理制度。3．为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统，电讯系统，消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新，乙方应设立大、中修理及更新基金，基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算，提出报告，经甲方核准后，由乙方执行。第六条设施、设备、图纸的移交1．甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方，甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理，移交图纸逐项验收，验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。2．图纸移交或验收应以书面方式进行，由技术人员逐项记录，双方签字、盖章确认。3．移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。第七条物业管理公约1．甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度，并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定，在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况，出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失，应由相应责任人负责。2．甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定，为有效管理该物业而制定的该等规定，甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。第八条协商及举报投诉1．为管理该物业而发生的重大事项，甲、乙双方应通过协商解决。2．乙方自愿接收甲方监督，因乙方管理不当，租户、业主及甲方有权投诉，乙方应立即采取措施予以纠正。第九条管理机构1．乙方在接管该物业后，于__________天内完成管理机构的设置及岗位负责制度，乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方，以便甲方使用、监督。2．甲方应向乙方提供必要的办公用房，__________。第十条财务管理1．乙方根据前述规定和《管理维修公约》而确定的收费项目、收费标准及收费，乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。2．乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案，乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时，应与甲方协商核准后实施。3．所有原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。第十一条物业管理年终奖励金因乙方的有效管理，甲方在每年年终给予适当奖励，奖励标准由甲、乙双方另行协商。第十二条税费政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费，由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。第十三条违约1．甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约，若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失，甲方或相应责任人应予赔偿，赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件，构成的违约行为，责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。2．若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失，乙方应负责修复。若因代表__________分之__________以上物业所有权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方，乙方自愿终止本合同，将物业完整地移交甲方。第十四条所有权转移甲方所有权转让不影响本合同执行，甲方的受让方应无条件继续执行本合同。第十五条终止1．甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益，可以终止本合同。2．因代表__________分之__________以上物业所有权的业主联名提议更换物业管理公司，本合同终止。3．甲、乙双方因其中一方违约，造成本合同无法执行，本合同终止。或因甲方违反本协议，或因甲方原因而导致乙方无法管理，甲方应同意与乙方终止本协议。第十六条争议因本合同而引致一切争议，应协商解决；协商解决不成的，可以提起诉讼。第十七条保险关于物业的各项保险由甲方自行投保。第十八条其他1．一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改，均以书面方式进行，该附件、补充、修改都是本协议不可分割的附件，具有同等法律效力。2．本协议一式四份，甲乙双方各两份，自双方签署之日起生效。甲方：__________________法人代表：____________________年______月______日乙方：__________________法人代表：____________________年______月______日物业管理委托合同范本7甲方：___________________________（物业管理公司、受托方）乙方：___________________________（房屋出售单位、委托方）甲、乙双方根据常政发[1994]107号文颁发的《__市市区住宅区物业管理暂行办法》要求，议定以下条款共同信守。一、房屋管理（一）乙方根据市__________文件规定将__________新村住房共计__________套__________平方米（建筑面积）出售给职工个人（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。（二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。二、房屋修缮（一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。（二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。三、托管费用（一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款______%共计人民币（大写）__________元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金帐户”，帐号_______________，甲方保证专款专用，并接受乙审查。（二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。（三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。四、其它（一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回）（二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。（三）其它约定：__________________________________________________备注：（一）本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。（二）本合同一式三份，甲乙双方各执.（三）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。甲方：（公章）_______________________法人代表：___________________________经办人：_____________________________乙方：（公章）_______________________法人代表：___________________________经办人：_____________________________签订日期：__________年_____月______日注：前款合同为合同（a）合同（b）适用于各类公房，与合同（a）不同的是：1．房屋修缮第二款变为“乙方按市房产管理局核定的标准从房屋租金中提拨修缮及管理费用给甲方，托管房屋内自用部位正常零修（人为损坏除外），上甲方负责。”2．合同（b）中增加了“租金征收及管理”部分。并规定标准执行。（1）乙方公有房屋的租金，按__市房产管理局核定的统一标准执行。（2）租金由甲方负责征收，其中租金收入________%返回乙方用于日常管理，其余________%留作甲方用于托管理房屋室内自用部位设施设备的日常维修与管理。合同（c）是针对各类私房（优惠和补贴出售房除外）而制定的。与合同（a）相比仅变动：1．房屋修缮第二款变为“托管房屋室内自用部位的正常零修，按（）种方式进行：（1）乙方自行修理。（2）乙方委托甲方修理，费用由乙方承担。”2．房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有权性质不变。”物业管理委托合同范本8委托方：_________________________（以下简称甲方）受托方：_________________________（以下简称乙方）第一条给排水、房屋的维护、维修管理1．所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；2．房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等第二条供电、用电设备的管理1．供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；2．电梯的维护、运行的管理；3．节日、重大活动彩灯悬挂与维护第三条环境卫生、保洁管理1．所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁；2．工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁第四条绿地、绿化管理1．所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；2．节日、大型会议和活动的花卉摆放；3．受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实第五条食堂管理为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务第六条非机动车、机动车和车务管理1．所属机动车的保养、维护和维修；2．用车服务、车务管理和交通安全管理；3．自行车停放管理第七条传达与邮件、报刊的收发管理1．接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记；2．收发各类邮件、报刊第八条职工医疗管理1．全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；2．协助所有关部门完成义务献血工作；3．医务室日常药品的计划与采购；4．职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；5．代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实第九条器材供应与房屋管理1．常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；2．各类库房、剧毒药品的管理第十条所区治安、保安管理门岗值勤、夜间治安巡逻第十一条居委会的管理1．居委会日常工作的服务与管理；2．参加各级政府有关会议并组织落实第十二条茶炉、浴室的管理提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修第十三条集体宿舍、学生宿舍的管理1．办理入住手续、来客登记及安全工作；2．宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；3．门窗、室内设施的维修；4．住宿费等相关费用的收费工作第十四条房租、水、电费的收费管理负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。第十五条房产经营管理，经营房产见附件第十六条乙方须按下列约定，实现目标管理一、给排水、房屋维修、维护与管理1．全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行；2．发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；3．给水管道、暖气管道无滴漏水现象；4．排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；5．保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；6．文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全二、供电、用电设备管理1．供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）；2．接到一般报修一小时内到达现场；3．限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；4．定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；5．按时办理电梯年检事宜；6．按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。三、环境卫生，楼道保洁1．路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；2．楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。四、绿化、绿地管理1．保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物；2．无破坏、践踏、占用绿地的现象；3．在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；4．绿化工作达到院先进单位标准五、食堂管理1．认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全；2．食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员；3．食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动；4．保证伙食质量，花色品种多样；5．餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。六、车辆、车务管理1．优先保证所领导、院士、会议用车；2．遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；3．准确填写出车单，并经用车人签字确认；4．办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续；5．建立、健全机动车档案；6．及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象七、传达与邮件、报刊管理1．热情接待来访者，协助联系被访人；2．电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；3．正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理八、职工医疗管理1．为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；2．无重大医疗事故；3．严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；4．所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；5．按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；6．计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准九、器材供应与库房管理1．每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；2．不得采购假冒伪劣和三无产品；3．剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；4．化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好；5．出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐十、所区治安、保安管理1．门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；2．引导进所车辆整齐、有序停放十一、茶炉、浴室管理每天8：00－20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。十二、集体宿舍、学生宿舍的管理1．楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；2．不擅自安排他人入住；3．根据有关规定，严格进行管理十三、房租、水电费、供暖费收费管理1．严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；2．课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处十四、房产经营管理1．房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；2．对出租房屋的安全负有责任；3．出租合同报甲方一份备案；4．按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；5．房屋经营收入每年不少于_________元。十五、其它管理1．服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；2．对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。第十七条甲方的权利和义务1．检查、监督乙方对本协议执行情况；2．审定乙方编制的服务管理年度计划；3．由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；4．为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；5．协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；6．审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；7．负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；8．每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；9．对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。第十八条乙方的权利和义务1．根据_________各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；2．根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；3．负责编制_________房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；4．在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；5．凡_________公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；6．甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；7．乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_________市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；8．达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。第十九条在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任第二十条乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改第二十一条甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正第二十二条甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉第二十三条甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力第二十四条甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。第二十五条本协议有效期至_________整体搬迁后终止。第二十六条本协议自所务会通过之日起执行。甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）：______________法定代表人（签字）：_______法定代表人（签字）：_________________年______月_______日_________年______月_______日签订地点：_________________签订地点：__________________物业管理委托合同范本9甲方：负责人：电话：乙方：负责人：电话：甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理，热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，为此双方达成如下协议：一、甲方责任、权利、义务1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5、负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意见。6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经甲方同意后方可实施。3、定期向甲方通报工作情况，对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1、全院的绿化、美化工作。2、教室的卫生保洁服务和管理工作。3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑部分的维修保养工作。6、自管家属楼的维修和保养工作。7、水电暖的维修管理与服务工作。8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9、节能工作。10、家属水、电费的统计、收缴工作。11、饮用水供应和洗浴工作。12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。13、家属门卫的管理工作。14、校内各商业网点的管理工作。15、学校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。1、校园绿化美化工作（1）做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。（2）按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到98%以上。（3）校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。（4）绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。（5）院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。（6）绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。2、环境卫生工作（1）道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。（2）阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。（3）卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。（4）垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。（5）院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。（6）建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。（7）校园干道的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。（8）道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。（9）门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。（10）应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。（11）根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼，开关大门彩灯、射灯。3、教室卫生工作（1）教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7：00应将各教室门打开。（2）应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除。门牌完好、装订美观。门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好。桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。（3）吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持良好状态。（4）粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。（5）制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。以上要求的完好率应在98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90%以上。4、公共场所维护工作（1）各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。（2）电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。（3）要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，服务维修及时到位，设备完好率应在98%以上。（4）水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。（5）节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。（6）按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，确保饮用水安全。（7）按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。（8）按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。（9）按要求努力回收学校创收水电费。（10）按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。（11）按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。五、违约责任1、甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六、争议解决本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可按下列第____种方式解决：1、提交_____仲裁委员会仲裁；2、依法向_____人民法院起诉。七、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签订补充协议。补充协议与本协议有同等效力。2、本协议有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日止。3、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。4、本协议共______份，甲、乙双方各执______份，具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方（签章）：代表人（签字）：签订日期：______年______月______日乙方（签章）：代表人（签字）：签订日期：______年______月______日物业管理委托合同范本10甲方（委托方）：_____________业主管理委员会_____________________________________邮码：_____________________________________电话：_____________________________________法定代表人：_______________________________职务：_____________________________________乙方（受委托方）：____________物业管理公司_____________________________________邮码：_____________________________________电话：_____________________________________法定代表人：_______________________________职务：_____________________________________为加强____________小区（大厦）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据____市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。第一条物业管理内容（一）甲方将位于____区____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。（二）管理事项包括：1．房屋的使用、维修、养护；2．物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修和管理；3．清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；4．公共生活秩序；5．文娱活动场所；6．便民服务网点及物业范围内所有营业场所；7．车辆行驶及停泊；8．物业档案管理；9．授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第四条双方权利、义务（一）甲方权利、义务1．根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理；2．监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。3．按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的0．5%）____平方米给乙方，按月租金____元租用，并负责办理使用手续；4．给乙方提供管理用房____平方米（其中办公用房____平方米，员工宿舍____平方米），按月租金____元租用；5．负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；6．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；7．对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；8．负责确定本住宅区管理服务费收费标准；9．委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理；包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交、催改；10．协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；11．政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方权利、义务：1．根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；2．遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；3．根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；4．接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支账目；5．对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；6．乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；7．建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；8．负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；9．有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理；10．在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；11．开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；12．有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条物业管理目标和经济指标（一）各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。（二）确保年完成各项收费指标____万元，合理支出____万元，乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。第六条风险抵押（一）乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币____元，作为风险抵押金。（二）乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。（三）如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。（四）如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。第七条奖罚措施（一）在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额____%奖励乙方。（二）如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元（全国）、____元（省）、____元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。（三）如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。（四）如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____至____元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。（五）由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第八条合同更改、补充与终止（一）经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。（三）合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条其他事项（一）本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。（二）本合同自签订之日起生效；附件1、2、3、4……为合同的有效组成部分。（三）本合同正本一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。（四）双方如对合同发生争议，协商不成的，诉请人民法院解决。甲方：__________________代表人：________________________年_____月_____日乙方：__________________代表人：________________________年_____月_____日附1．《_______住宅区物业情况一览表》（略）2．《________住宅区物业年收支测算表》（略）',)