餐饮业食品工厂虫害管理服务协议（通用标准版）

('工厂（场所）虫害防治技术服务合同合同编号：签订地点：签订时间：甲方：联系地址：电话：联系人：乙方:联系地址：电话：联系人：甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规之规定，就乙方为甲方公司提供虫害控制服务事宜，达成一致意见，订立本合同，以资信守。第一章合同基本条款一、服务内容1、虫害防制种类及作业次数防制鼠类、蟑螂、蚊、蝇、飞虫（不含白蚁），每个月次服务，全年共次，如有审核或突发鼠、蟑事情免费服务。2、若乙方在工作范围内因工作需要增添人员、设施设备的，均属乙方内部安排，服务价款不予调整。二、服务地址及区域本合同服务地址为。三、服务方式乙方以包工、包料方式承接甲方委托的虫害作业，乙方进行作业所用的专用机械、工具及各种杀虫剂等物品均自行负责。四、服务期限1、服务期限自年月日至年月日届满。服务期限内，乙方负责完成本合同第一条项下全部服务内容。2、本合同期满要续约的应在合同期满通知对方作续约磋商。五、服务价款（下称“费用”或“服务费用”）：人民币：元。该款已包括人工费、设施设备材料费等本合同项下甲方应付乙方的全部费用。结算方式：本合同签订后第1个月内完成防治基本布局并经甲方验收合格后甲方支付费用的30％，双方在合同签订并防制工作开展后六个月后,双方对虫害控制情况进行一次评估,达到双方认定的科学的有害生物防制标准（见附件二）并经甲方验收合格后,甲方支付费用的50％；在服务期限届满后,双方对虫害控制情况进行一次总的评估,达到双方认定的科学的有害生物防制标准并经甲方验收合格后,甲方支付费用的20%余款。甲方收到乙方发票后十五个工作日内以银行转账方式付给乙方指定帐户：收款单位：帐号：开户银行：乙方需出具税务部门认可的发票，甲方方能给予当笔结款，否则甲方有权拒绝付款而不构成违约。第二章双方的责任和义务一、甲方的责任和义务1、甲方协调作业现场相关部门，协助乙方作业顺利进行。2、在服务期内应配合乙方工作，每次投（施）药应派人陪同，并在灭鼠杀虫服务记录上签名。3、所有员工皆为乙方直接聘用，甲方无需为其承担任何管理费用，甲方与乙方作业人员无任何劳动、劳务关系。4、甲方有权要求乙方撤换员工，通常此员工是已被甲方证实行为不检或不适宜继续执行工作。乙方必须根据甲方指示无条件马上安排替换及填补空缺。5、甲方应严格按照合同约定向乙方支付服务费用。6、甲方负责本单位范围内环境卫生的清扫，以及鼠、虫孽生地卫生的整洁，并及时清理鼠迹。7、乙方在灭杀害虫前，建议甲方需添加固定设施（风幕、软帘、捕虫灯），乙方应对需要增加的设施种类、数量，采用书面形式事先提出，甲方进行投入评估同意后，费用由甲方承担。8、采纳并配合乙方提出的防虫害之合理建议，共同将虫害控制在最低范围。9、对乙方服务质量不满意，又未有效整改，应主动投诉。10、甲方有权对乙方的服务效果进行跟踪巡查，并定期（时间由甲方定）采取谈话/书面等形式对乙方的工作进行评估。11、甲方质量负责人不定期（时间由甲方定）与乙方对服务范围内鼠虫害控制情况进行考核，考核办法依据（附件二），考核未达标，每次乙方应支付甲方违约金500元。12、当乙方未能按本合同及附件的约定完成服务内容或因违约作业导致甲方人员伤亡，产品及物料的污染和损失，甲方有权根据实际损失扣除相应的服务费用并追究乙方相关责任（见附件二），服务费不足以扣除的，乙方应承担赔偿责任，且甲方有权解除本合同。二、乙方的责任和义务1、乙方必须持有公司服务工作证，防治作业服务人员要遵守甲方相关的管理规定，接受甲方管理人员的监督检查，作业需穿工作服和佩戴上岗证，作业完毕后需填写服务报告单，作为每次服务的依据。2、乙方必须严格执行本合同及附件内容，并遵守服务质量的承诺及保证措施。3、乙方不得将服务期间对甲方提供的有关设备、现场作业、产品生产等方面的资料和信息公开或者向第三方披露。4、乙方须提供给甲方相关的资质证明，如企业法人营业执照、灭鼠杀虫服务资质证、税务登记证、鼠虫害服务人员上岗证等，其证件必须保持在有效期内，若有变动或更新，应及时向甲方提供最新的版本。5、在服务期间，乙方所使用的灭鼠、杀虫药物必须符合国家法律法规要求，禁止使用禁令的灭鼠、杀虫药物，并且必须提供有效证明，如农药生产批准证书、农药临时登记证明、灭鼠、杀虫药安全技术说明书、配制方法等。须保证所使用的灭鼠、杀虫药在有效期内，若有变动或更新，请及时向甲方提供最新的版本。6、粘鼠胶、捕鼠笼、灭鼠毒饵箱的编号，摆放位置与图纸上的编号必须一致，乙方有责任根据鼠害活动情况合理分布灭鼠器械/药剂的位置，及时向甲方提供更新后的分布示意图，并保证其准确性。7、乙方应根据灭鼠毒饵情况（如变质或失效）采取更换补充新的鼠毒饵、粘鼠板、鼠笼，以确保其有效性，并做好日常的清洁维护。8、由于虫害和鼠害是一个动态的过程，因此在乙方进行定期消杀后，如甲方发现任何蚊、蝇、蟑螂、老鼠问题，可及时与乙方联系，乙方在12小时内响应并派出工作人员进行处理。9、施工作业时不能影响甲方的正常工作及生产。10、有责任建议和指导甲方防鼠、防蝇设施的安装和做好日常鼠虫防制巩固工作。11、如遇甲方受相关方检查时，乙方需事先加强虫控。12、如甲方有要求可以提供每年两次的免费虫害防制知识培训，场地及人员由甲方组织。13、乙方根据工作需要定期向甲方提供工作计划及工作小结。14、服务期限内，因乙方或乙方作业人员原因发生的任何人身或财产损失均由乙方承担，与甲方无涉；如甲方由此向第三方承担责任的，甲方有权全额向乙方追偿。第三章违约责任及争议解决方式一、合同期间甲乙双方不得无故终止合同，否则按年合同总额30%的违约金支付给对方，并赔偿另一方实际造成的经济损失。二、甲方如未按合同规定的时间支付乙方服务费，乙方有权单方面决定停止承包项目的后续服务并要求甲方及时支付服务费，由此产生的虫害问题或造成的损失，均由甲方自己承担，乙方概不负责。三、乙方确保所用药品符合安全要求，如药物使用不当引起对人、食品、环境产生不良影响和后果，由乙方承担全部责任。四、乙方如未按本合同的规定完成服务工作，甲方有权提出改进意见，乙方应认真整改，加强力量组织消杀工作。如两次整改后仍未达到甲方的要求，或在甲方要求的合理期间内乙方仍未予实质整改，视为乙方根本违约，乙方应全额返还甲方已支付的款项，同时，甲方有权拒付剩余服务费并有权解除本合同。五、甲方有权在服务费用中直接抵扣乙方应付未付的违约金、赔偿金、追偿款等款项。六、因执行本协议及本协议有关的一切争议双方应友好协商，协商不成的由签订地法院管辖。第四章禁止商业贿赂一、乙方承诺：在业务往来过程中，包括但不限于在谈判、签订合同及实际履行过程中，不向甲方企业工作人员赠送现金、物品或以其他任何方式给予甲方企业工作人员好处或利益。二、若乙方违反以上承诺，甲方企业有权对有关工作人员洽谈、签订及执行合同的行为部分或全部不予认可，同时有权采取以下措施：（1）单方面解除双方签署的一切合同。（2）因合同的解除及乙方违反本合同给甲方企业造成损失的，乙方应负责全额赔偿。（3）乙方有义务向甲方举报甲方企业工作人员的索、收贿行为。举报电话：0394-########第五章其他1、本合同一式贰份，甲乙双方各一份，自双方盖章后生效，每份具同等效力。2、本合同由双方在周口工厂签订。本合同有以下附件，为合同的正式组成内容，与本合同具同等效力：附件一：综合虫害控制计划书附件二：有害生物防治服务达标标准及考核办法甲方：（盖章）乙方：（盖章）代表：代表：日期：日期：甲方财务联系人姓名电话:乙方财务联系人姓名电话甲方整体协调负责人姓名电话乙方客服负责人姓名电话甲方直接负责人姓名电话乙方直接负责人姓名电话附件一：综合虫害控制计划书1、害虫综合防制实施方案鼠类防制服务重点区域：服务内容：外围老鼠的控制和防御室内大多数的鼠类，都是由外围不同的通道入侵到室内，如：下水道、水电管道、孔洞等。因此，我公司将对外围建筑周边区域环境进行巡查，针对处理。首期服务及常规服务中，对服务区域进行巡查，对发现的鼠迹，服务人员将记录相关位置提醒有关部门注意或采取措施，并将采取封堵等方法来处置鼠害风险。对建筑物周围的重点部位进行设置鼠饵站（图一），警示标示并进行编号管理；定期对鼠饵站进行常规检查及清理维护，如发现有老鼠取食，我们将对该区域周围加强检查，查找鼠害发生位置，针对性进行处理。图一鼠饵站（室外）图二机械式捕鼠器建筑内部老鼠控制：成品仓库、原料仓库：对成品仓库、原料仓库室内重点位置进行检查，设置固定机械式捕鼠器（图二）、警示标示并进行编号管理；定期对捕鼠设施进行检查清理，统计捕获鼠类的数量及种类，分析鼠类来源，并协助贵单位进行防护措施的完善；建筑结构的控制。我们将在首次服务和后期的常规服务中对服务区域建筑结构进行检查，如发现可能导致老鼠侵害的结构隐患，将及时在服务中和报告中提出相关建议。系统性防御：在以上工作完成后，我们仍然将通过室外鼠饵站、室内捕鼠设施等定期的巡查、对建筑结构和清洁卫生提出改善建议，为贵单位建立起这一整套鼠类控制系统来对鼠害进行防御，控制鼠害风险。蚊类防制服务重点区域：外围绿化环境、下水道、污水积水处、通往室内的出入口等。服务内容：蚊类本底调查：对贵单位室内、外的各类蚊子孳生场所的类型及数量进行调查统计如：堆积物的积水、下水道沟（明沟）、污水窨井、雨水窨井、各类小型积水。防制措施环境防制：环境治理是控制和消灭蚊虫最有效的方法，主要是全面、彻底改造蚊虫赖以生存、繁殖的环境—“水体”，这是蚊虫防制中的治本措施。杀灭蚊幼：对一些不能排除的积水，采用化学或生物的防制手段，杀灭其中的蚊幼。如对一些污水型水体（如下水道、污水沟等）使用灭蚊幼缓释块，每平方米水面1块，窨井每口1块，悬挂于水面杀灭蚊幼。定期对公共区域内的景观花盆托盘内的积水进行检查，对发现有积水的进行有效的处理。成蚊防制：建议贵单位在室内区域设置物理灭虫设施，如粘捕式捕虫灯,将侵入室内的少部分飞虫捕捉。在生产区域以外的区域可以使用电击式捕虫灯，在生产区域内建议严格按照要求使用粘捕式捕虫灯。粘捕式捕虫灯的好处：（1）、无电击噪音，不干扰正常工作与生产。（2）、不会因电击飞虫而产生异味，也不会因长时间不清理而产生虫尸腐味。（3）、杜绝了因电击后，死虫散落到产品内的风险。（4）、可根据捕获的虫害数量及种类进行统计分析，从而掌握虫害的密度变化，以便及时采取有效的防制。外围的处理：\uf06c我们将定期使用滞留药物对建筑外围绿化、垃圾桶进行滞留喷洒，使用的主要药剂为悬浮剂；\uf06c对于贵单位范围内的窨井、下水道等位置进行定期检查和投放灭蚊幼缓释剂处理，以便及时发现虫害孳生地，使用的主要药剂为灭蚊幼缓释剂；\uf06c针对外围环境中检查发现的虫害孳生地，我们将及时向贵单位提出，以便及时改善，减少虫害孳生；密闭性的控制：飞虫进入至室内，大部分是通过门、窗、或墙上的缝隙及漏洞进入室内的，所以密闭性的控制，是控制室外的飞虫进入室内的关键。这部分工作由客户完成，但我们会根据自己专业的知识和经验在首次服务和常规服务中向客户提出相应建议，以便客户能及时的改善。室内孳生源控制：通过对室内孳生源的控制，特别是保持室内良好卫生的环境，这样可以避免在室内产生虫害的孳生地，产生飞虫喜欢的孳生环境（重点是比较潮湿区域）。我们将在日常的服务中发现此类清洁的漏洞时，及时反馈相关内容。蝇类防制服务重点区域：外围绿化带、垃圾房（桶）、卫生间等。服务内容：蝇类孳生地本底调查：查找蝇类孳生繁殖场所，掌握防制区域的各类孳生场所的种类及数量：如封闭垃圾箱、果壳箱、卫生间、绿化带、建筑物周围污物等蝇类孳生场所。环境防制：环境治理是蝇类防制中的治本措施，它是消除和处理蝇类孳生物质的主要手段，是蝇类防制工作中关键的一个环节。\uf06c加强环境治理，清除一切堆积物和散在的暴露垃圾，废弃物，切实作好清理保洁工作。\uf06c做好垃圾处理。垃圾袋装——密闭贮存——密闭清运（日产日清）。\uf06c做好垃圾盛放和运输工具的清洁，垃圾箱（垃圾桶）、垃圾场等要每天做到基清、角净、定期冲洗、不留污物。化学防制滞留喷洒:将具有滞效，触杀作用的杀虫剂，如悬浮剂或水乳剂（交替使用，防止虫害产生抗药性），采用常量喷雾使杀虫剂的有效成份按一定计量均匀地附着在停留面上，当苍蝇爬行或栖息在这样处理过的表面时，可接触吸收杀虫剂而中毒死亡。主要是对孳生地表面和周围以及附近植皮表面、外墙、垃圾筒的外壁等。空间喷洒:在室外环境使用常规喷洒，超低容量喷洒，把杀虫剂喷洒在空间，使苍蝇直接沾着药粒而中毒死亡，快速杀灭室外的蝇类，在短时间内降低蝇密度。滞留处理：对于重点部位的门（窗）等苍蝇喜欢停留场所，采用具触杀、持效、缓释作用的涂抹剂进行滞留处理，杀灭在这些场所表面停留的苍蝇。物理防制方法：建议贵单位在室内重点场所安装灭蝇灯，达到较好的辅助灭蝇效果（灭蝇灯必须24小时开启）。2、综合防制建议绝大多数的虫害孳生源都在外围环境，当外围环境大面积改变（建筑工地等）；当外围温度及天气发生变化时（如温度忽高忽低、大风及雨天等）或虫害的生理需求（寻找食物及栖息场所），都会通过不同的通道向室内扩散（如门、窗、孔洞等），因此，只有采取有效地防护措施结合虫害的综合治理，有效地控制虫害的数量。防护措施包括：\uf0b2通往室外的安全门的下沿离地不大于0.6厘米（防鼠）；\uf0b2通往室外或天花板上面的孔、洞、缝隙尽量堵死，抹平，封严；\uf0b2进出的货物要检查，防止将害虫携带到室内；\uf0b2部分虫害的繁殖离不开水，室内尽量减少积水，保持通风干燥；\uf0b2风幕机的宽度应与门等宽，悬挂高度不应超过2米，出风口向外倾斜30度，有效风速大于7.62米/秒；软帘下端与地面间的距离不得大于5厘米。\uf0b2垃圾应装袋投入在密闭的垃圾箱内（重点是来料仓库门口），日产日清，并保持垃圾箱（桶）和周围环境整洁；\uf0b2室内灭蝇灯的高度在1.8米—2米；具体防护措施建议，我们将在首次作业后以书面形式呈交贵方，并在后期常规作业中，定期检查，并协助贵方完善（具体落实及费用由贵方负责）。3、全年鼠虫害控制关键点11月份-来年2月份，重点消灭残存鼠类和晚秋蚊蝇和早春第一代蚊蝇。对室外鼠类的调查统计，了解和掌握鼠虫害的分布及种群密度，并针对性的进行处理。3-4月份，是全年鼠类活动与繁殖的第一个高发期，加强室内外灭鼠力度，重点加强室外鼠类的控制。建立健全防鼠设施，同时，调查统计蚊蝇孳生地，并针对性的进行处理。5-8月份，重点是每周控制蚊蝇孳生地和杀灭成蚊、成蝇及飞虫。控制蚊、蝇密度，定期检查检测虫害密度，巩固防制效果。针对飞虫的习性进行有效防制工作。9-10月份，是全年鼠类活动与繁殖的第二个高发期，也是蚊繁殖的最后一个高峰，这二个月主要加强外围鼠类捕获情况的检查及外围鼠洞的统计与堵塞工作，了解重点区域鼠类的分布、种群活动状态，有针对性的开展灭鼠工作，同时开展杀灭成蚊、成蝇飞虫，使虫害密度得到有效的控制。4、沟通\uf0d8常规服务：每月的服务安排将在上月底提供给贵单位，以便做好相关准备。服务安排包括服务日期、服务内容和需要配合事项等。服务当天提交现场服务报告，报告内会体现本次作业的重点、使用的药剂、作业的方式和检查发现的建筑结构漏洞、清洁卫生问题以及处理方法。并与贵单位虫害控制的负责人进行沟通；\uf0d8服务回顾：我们双方将安排服务人员，我公司客服经理参与进行服务质量回顾总结。主要内容涉及过去一个阶段里虫害控制的服务情况、害虫的密度检测结果，回顾取得的进步和成绩，讨论存在的问题，并拟定下个阶段的重点服务内容。我们将提供报告总结，包括服务内容中的相关数据，现场信息以及分析；不定期拜访：客服经理、重点客户经理通过不定期的拜访了解您对我们服务的反馈。\uf0d8文档系统：提交准确资料，并进行定期检查和更新。包括：公司相关资质；第三方责任保险；服务人员的资质证明；在服务中使用的化学药剂资料（包括药剂的MSDS和农药登记证）；服务报告单（每次服务完毕后提供）；其他（包括风险评估报告、虫害控制工作计划、虫害密度及趋势分析、应急处理的报告等）。5、品质保障体系\uf0d8质量检查：我们公司设有专门质量管理部门，至少每季度一次会对客户的现场服务状况进行检查，并给予服务部门相关指导，以确保丽城能保持一贯的优质服务。\uf0d8客服满意度调查：每月我公司专职客勤人员，对贵单位虫害控制情况进行满意度调查，对于您的反馈信息将被收集、统计和分析，从而制定下一阶段的服务重点。除此以外，丽城将于每月对虫害控制情况进行总结并反馈给客户。对有害生物综合控制方案的执行情况进行评估和审核。附件二：有害生物防治服务达标标准及考核办法一、灭鼠标准①15平米标准房间布防20X20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3%，鼠洞、鼠粪、鼠尿痕迹等鼠迹的房间不超过2%，重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。②不同类型的外环境累计2000米，鼠迹不超过5处。检验办法：采用粉迹法或目测法进行。二、灭蚊标准①居民住宅、单位外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。②用500ML收集勺采集城区大中型水体中的蚊幼和蛹阳性率不超过3%，阳性勺内蚊幼和蛹平均数不超过5只。③特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只。检验办法：采用目测检查法考核。三、灭蝇标准①重点单位有蝇房间不超过1%，其他单位不超过3%，平均每阳性房间不超过3只，重点单位防蝇实施不合格房间不超过5%，加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。②蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。检验办法：采用目测检查法考核。四、灭蟑标准①室内有蟑螂成虫或幼虫阳性房间不超过3%，平均每间房间大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。②有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间不超过4只。③有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。检验办法：采用目测法考核。五、灭飞虫（不含白蚁）标准①孳生地：查室内环境，每15平方米为一个标准间，阳性房间数不超过5%，查室外绿化带100米，孳生地不超过5处。②成虫：关闭门窗，利用粘捕式捕虫灯连续监测12小时（18:00-次日6：00），根据室内监测面积，每平方米不超过0.1只。检验办法：采用目测法考核。六、考核办法服务考核办法自合同签订后的第二个月开始执行。①灭鼠标准未达标，扣除乙方公司当月10%服务费。②灭蝇标准未达标，扣除乙方公司当月10%服务费。③灭蚊标准未达标，扣除乙方公司当月10%服务费。。④灭蟑螂标准未达标，扣除乙方公司当月10%服务费。⑤灭飞虫（不含白蚁）标准未达标，扣除乙方公司当月10%服务费。产生重大问题或多次整改无效，按合同正文中“第三章违约责任”内容执行。乙方如未能按本合同及附件的约定完成服务内容或因违约作业导致甲方人员伤亡，产品及物料的污染和损失，由乙方承担全部责任。',)