标准版软件开发框架合同模板

('软件开发技术服务框架合同合同编号：甲方：乙方：签约地点：1软件开发技术服务框架合同甲方（委托方）：xx有限公司住所：天津市南京路75号国际大厦37层；邮编：300050电话：；传真：联系人：乙方（受托方）：住所：邮编：100191电话：；传真：联系人：甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，基于平等自愿公平诚信的原则，经充分协商，就年度乙方接受甲方委托向甲方提供系统软件开发技术服务的相关事宜，成如下协议：第一章总则第一条定义（一）合同：除特别说明外，“合同”一词均指本合同。（二）任务书：甲乙双方书面确认的针对每个具体项目的基本情况、开发要求、期限等的书面文件。在服务期限内，甲乙双方根据需要经协商一致可以对《任务书》内容进行变更。（三）人天：指1名乙方工作人员通过驻场或远程服务方式为甲方提供8小时的工作。（四）人月：1人月=22人天。2（五）不可抗力事件发生后的处理措施：不可抗力，是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。遭遇不可抗力的一方当事人应立即用电话、传真或电子邮件等方式通知对方，并于事件结束后5个工作日内将有关证明文件通过特快专递或专人送达对方。双方中任一方由于不可抗力事件的影响而不能完成任务的，双方另行协商确定完成任务的期限。一方当事人遭遇不可抗力事件的影响持续10日以上的，甲方有权决定是否解除合同，或者解除合同中约定的部分服务项目条款，或决定延期履行本合同。第二条本合同的修改甲乙双方须通过签订新的补充协议即《任务书》的方式，修改本合同。符合这一修改程序的补充协议将成为本合同的组成部分。第三条通知双方当事人应当以书面形式将涉及本合同的一切事宜通知对方，对方当事人应于收到书面通知之日起五个工作日内作出反馈。收到书面请求的一方自收到之日起5个工作日内作出书面接受承诺的，视为接受对方的新要约；否则，均视为拒绝接受对方的新要约，双方仍须按照本合同约定履行义务。第二章服务范围与内容第四条服务范围本合同服务范围包括门户网站、短信平台等系统的开发、运维等相关技术服3务。第五条服务内容乙方通过驻场或远程方式，向甲方提供第四条“服务范围”内的服务。应用开发包含:需求分析与管理、程序设计、编码、单元测试与系统测试、部署、技术培训与用户培训；运维内容详见附件三。第六条服务计量方式本合同采用工作量框架项目计量方式。甲方在合同有效期内通过经甲方项目负责人签字确认的《任务书》（样式见附件一）向乙方下达开发服务需求并核定工作量，乙方根据甲方下达并经其确认的《任务书》中的系统开发服务需求进行开发并提供相应的服务计量核算凭据。第三章双方的权利和义务第七条甲乙双方的权利义务（一）甲方的权利义务1、甲方有权针对每个项目提出符合自身业务发展需要的开发需求，乙方应针对该需求做出经甲方认可的需求分析说明。2、甲方有权对乙方的工作成果进行验收（详见本合同第六章），验收不合格的，甲方有权要求乙方修改或重作。3、本合同履行期间甲方有权通过乙方项目负责人对乙方的服务人员就与本合同有关的日常工作进行管理或分配工作任务。发生资源冲突的，甲方有权决定4工作的优先级。4、甲方负责为乙方服务人员提供提供相关服务工作的必要系统条件和办公条件（不包括乙方服务人员在现场使用的PC机或笔记本电脑）。5、甲方应根据乙方需要，对现有系统的详细资料向乙方进行披露，以协助乙方履行本合同义务。6、甲方应根据乙方需要向乙方提供实施本项目所必需的数据、文件和其它必要信息，并允许乙方人员为实施本项目而使用、修改上述信息，以协助乙方履行本合同义务。7、甲方为实现本合同目的向乙方提供的工作条件、资料、文档等均不得侵犯任何第三方的权利。甲方违反本项约定的，应承担全部损害赔偿责任。8、甲方认为乙方投入该项目的人员不能胜任本合同项下任务的，有权要求乙方调换人员并应向乙方书面说明不能胜任的具体理由。乙方应在接到甲方调换人员的通知之日起五个工作日内推荐替换人员，推荐替换人员经甲方面试通过后由乙方委派。9、甲方应按照合同约定的付款条件向乙方支付合同价款。10、甲方项目负责人：，联系电话：。（二）乙方的权利与义务1、乙方有权对项目人员实施必要的管理，但该管理不得与甲方的管理相冲5突。甲方提供的工作环境、条件等无法满足软件开发工作（包括需求沟通、系统设计、编码、测试、维护，以下同）要求的，乙方应向甲方书面说明具体理由。甲方应在收到乙方要求之日起3个工作日内提供必要的工作条件与环境。2、乙方有权在完成约定的服务后，在约定的时间获得约定服务费用。乙方应当在获得约定服务费用之前向甲方提供相应服务费用的合法发票。3、本合同履行期限内，乙方应保证其所提供的专业服务人员符合本项目约定要求（人员资质、数量）并确保其相对稳定。乙方服务人员名单见附件六。因服务人员离职或调离岗位等因素需要更换人员的，乙方应当提前一个月通知甲方，并安排具有同等经验和资质的人员替换工作，做好各项工作及资料的交接手续，保证此种替换不影响项目的按期实施和甲方的正常经营活动。4、乙方应按照本合同约定的服务内容为甲方提供技术服务。5、本合同履行期内，乙方应当无条件为甲方提供与服务工作有关的技术咨询，且不得收取任何费用。6、乙方应保质、保量、按时完成依据双方制定的《任务书》所制定的工作计划7、乙方应就每个项目的开发与维护向甲方工作人员提供全面培训，确保甲方工作掌握与服务内容相关的核心技术。8、乙方项目负责人：，联系电话：。第四章合作条款第八条日常管理6在合作期内，乙方指派的驻场服务人员应遵守甲方事先书面告知的与履行本合同相关的各项管理制度，包括但不限于甲方的信息安全管理规定、网络管理规定、保密管理规定、考勤制度等。驻场服务人员因违反甲方管理制度而给甲方造成损失的，该违反管理制度的驻场服务人员与乙方应当承担连带赔偿责任。第九条考勤管理（一）乙方指派的驻场服务人员的任何请假以及调休事宜，其本人应先向乙方项目负责人汇报，乙方同意后，应再向甲方项目负责人申请批准。驻场服务人员请假三天以上的，乙方应安排替代人员进行工作。（二）乙方驻场服务人员应按甲方工作时间出勤。未经甲方项目负责人批准不出勤的视为乙方违约，甲方有权扣除相应服务费。（三）乙方驻场服务人员在连续壹个月内考勤异常次数累计超过4次或请假超过超过16小时的，甲方除有权扣除当月缺勤工时的服务费外，还有权要求乙方在7日内更换该服务人员，由此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（四）乙方驻场服务人员可以对工作提出改进意见。驻场服务人员在工作时间内不得从事与被指派的任务无关的工作，否则视为缺勤。第十条差旅管理为实施合作项目需要乙方服务人员在本合同约定办公地之外的城市出差的，乙方应安排相应的人员协助甲方工作。甲方应支付乙方服务人员出差费用，差旅7标准：400元/人/天，包括往返路费、食宿费用等差旅期间所支出的费用。第五章考核条款第十一条文档质量乙方工作成果输出的文档未能通过甲方项目负责人评审的，甲方有权要求乙方限期改正，乙方逾期未修改或者修改后仍不能通过评审，致使合同目的无法实现的，甲方有权单方解除所涉《任务书》或本合同部分条款，并要求乙方承担违约责任。第十二条工作纪律乙方服务人员应服从甲方工作安排，无正当理由拒不服从的，甲方项目负责人有权自乙方的服务费用中扣除月服务费的1%作为违约金。第十三条绩效考核指标乙方应按季度进行KPI指标考核（见附件四），统计并依约定向甲方提交季度工作报告（样式见附件五）。KPI指标低于目标值的，甲方项目负责人有权自乙方的服务费用中扣除相应《任务书》总价款的1%作为违约金，但总计不得超过相应《任务书》总价款的5%。第十四条上述三个考核标准的扣除金额总计不得超过本合同总价款的5%。第六章验收第十五条乙方应在完成《任务书》所规定任务的用户测试并在完成生产环境部署之后2个工作日内通知甲方进行验收；甲方应在收到乙方通知后10个工作日内完成验收，甲方验收合格后双方应签署《任务书》中的“任务完成情况栏”及“任务验收信息栏”。第十六条甲乙双方签署《任务书》中的“任务完成情况栏”及“任务验收信息栏”后的三个月为系统试运行阶段。因甲方原因导致系统未达到试运行条件的，不增加试运行期；因乙方原因导致系统未达到试运行条件的，试运行期相应延长，但试运行期不得超过四个月。在系统试运行期内，乙方应当对系统进行调试诊断并排除系统故障。试运行期结束后，系统自动进入为期半年的免费维保期。第十七条验收不合格的，乙方应当重作。乙方应在重作完成后重新提交甲方验收直到验收合格。乙方因重作超过约定工期的，应当按照本合同约定承担违约责任。乙方经过3次验收仍不合格的，甲方有权解除该项目的《任务书》，乙方应承担相应项目任务书总价款百分之十的违约金，乙方已经收取的该任务书价款应当退还。8第七章服务费用计算方法、结算流程和付款方式第十八条服务费用服务费用按人月计算，乙方为甲方提供不超过人月的服务，其中系统分析师每人月服务费RMB19,000.00（人民币壹万玖仟圆整），程序开发工程师每人月服务费RMB15,000.00（人民币壹万伍仟圆整），甲方支付给乙方的服务费用总计不超过￥（人民币万仟圆整）。第十九条结算流程和依据（一）乙方应根据甲方下达的工作任务进行分析后向甲方项目负责人反馈工作量。甲乙双方应于每季度前5日对上季度完成验收的工作量进行汇总并填写《工作量汇总核算单》（样式见附件二），该《工作量汇总核算单》应由双方项目负责人签字确认。甲方应按季度进行结算。（二）乙方应根据每季度双方签署完毕的《工作量汇总核算单》，向甲方开具该季度应付金额的正式发票，甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内通过转账方式支付相应价款。乙方账户信息：账户名称：地址：开户行名称：开户行代码：9账号：纳税人识别号：第八章违约责任第二十条因乙方原因未能在约定时间达到《任务书》验收标准的，每延迟一日，乙方应向甲方支付逾期部分的合同相应价款的万分之五作为违约金。乙方延迟累计超过60自然日的，甲方有权解除本合同，乙方应承担逾期部分的合同相应价款的百分之十作为违约金。第二十一条因乙方原因，致使甲方在行使本合同权利或使用乙方提交的技术成果或接受乙方的服务时被第三方追究法律责任的，乙方应赔偿甲方由此而遭受的经济损失。第二十二条因甲方原因，致使乙方在行使本合同权利或使用甲方提供的数据、资料、文档时被第三方追究法律责任的，甲方应赔偿乙方由此而遭受的经济损失。第二十三条甲方延期付款的，每延期一日，应向乙方支付应付未付价款的万分之五作为违约金。甲方延期累计超过60个自然日的，乙方有权解除本合同并要求甲方付清全部未付款项，甲方还应承担应付而未付款项的百分之十作为违约金。第九章保密第二十四条甲乙双方均有义务保护对方的商业信息和市场信息，不得泄露对方商业秘密。该保密义务从甲乙双方获得对方相关保密信息时起至该信息被10通过合法途径公开时止。一方因违反保密条款给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任。第十章知识产权第二十五条本合同签订前已经存在的知识产权归原权利人享有；乙方在本合同期间利用甲方提供的物质资料并在甲方的书面委托开发要求下为甲方使用目的而开发的应用系统软件的源代码和技术文档（包括“数据库设计文档”）的知识产权归甲方所有。未经甲方同意，乙方不得将上述系统的源代码和技术文档以任何形式转让或披露给本合同以外的任何第三方，否则乙方应赔偿甲方因此遭受的经济损失。第二十六条乙方在开发过程中因擅自非法使用的第三方产品或技术等，导致甲方侵害任何第三方专利权、商业秘密或版权的，乙方应承担由此产生的一切损失，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。第十一章服务期限及合同终止第二十七条本合同服务期限从201年月日起至合同及《任务书》中约定的义务全部履行完毕时止。本书面合同自甲乙双方签字并加盖合同章之日起生效。第二十八条任何一方提前终止本服务协议的，须于一个月前向对方作出书面请求，并应取得对方书面同意。甲乙双方应于终止本服务协议后5日内，对本合同项下已发生的所有工作任务和工作量（包括但不限于依据本合同所产生的所有任务书工作量及费用等）进行结算。第十二章争议解决第二十九条因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应协商解决；双方不能在十五日内协商解决的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第十三章其他事项第三十条本合同履行期间，乙方不得雇用离职未满一年的甲方员工；甲方不得雇用直接参与合同履行的乙方人员。雇佣方式包括直接订立劳动合同或通过劳务派遣方式订立劳务合同。乙方雇用正在与甲方合作的第三方人员的，应提前30个工作日通知甲方，11并与甲方协商确定人员调整计划。第三十一条本合同一式肆份，双方各持贰份，每份具有同等法律效力。（以下无正文）附件一：《任务书》（样式）附件二：《工作量汇总核算单》（样式）附件三：《运维内容》附件四：《KPI考核指标》12附件五：《季度工作报告》（样式）附件六：《服务人员名单》甲方：xx有限公司乙方：（章）（章）法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：日期：年月日日期：年月日13',)