精选九篇:物业管理服务委托合同案例
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('物业管理服务委托合同委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):第一条根据有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将委托于乙方实行物业管理,就委托事项双方订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:座落位置:__________;建筑面积:__________;第三条物业管理服务项目1.公用设备、设施的使用管理,维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。2.公用绿地、花木等的养护和管理。3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。4.维护房屋办公秩序,保证房屋公共设施、设备的安全。5.厂区内车辆停放秩序的管理。6.维持公共秩序,巡视、门岗执勤。7.负责向物业使用人收取物业管理综合服务费(含房屋共有部位和共用设施日常小型维修费;装璜垃圾清运费等。);代收代付水电费用。8.除日常维修外的大型维修时,乙方需在维修期间进行维修相关事宜的接洽、监督及检查,并安排验收事宜。8.根据甲方及物业使用人的要求,提供各类专项有偿服务。第四条物业管理服务期限委托乙方提供物业管理服务的期限:自____年____月____日至____年____月____日止。第五条甲方的权利和义务1.检查乙方服务管理工作实施和制度执行情况。2.在不破坏和影响房屋结构的条件下,对所属房屋进行装修,但改动方案应报相关部门审批许可后及乙方知晓后方可实施,安装电话、空调,应在乙方指导下进行,确保功率不得超过原设计负荷方可实施,不能自行加大电容,以确保不造成安全隐患。3.根据乙方所提供服务的项目,应交纳费用的要按时按约交纳。4.由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供电部门规定甲方自行承担滞纳金。____对乙方违反法规及制度的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。6.物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第六条乙方的权利和义务1.按下列目标实施服务管理:1.1按时代收、代付水电费,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承担按供水供电部门规定交纳滞纳金。1.2房屋外观:无破损、无污垢。1.3设备运行:保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。1.4如遇特殊情况停水停电,提前通知厂区内租赁户,正常维修____小时内完成。供水、供电部门检修、维修设备除外。1.5公共环境卫生:消防楼道清洁,有照明,垃圾井道畅通。1.6根据建设部房屋装饰装修管理规定,有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发安全事故的行为进行制止。1.7安全:见附件(安全协议书)。2.根据所提供的服务和本合同的规定,向甲方或物业使用人收取服务管理费。____对甲方违反法规及相关条例的行为,经协调无效时,可提请有关部门处理。____对物业使用人有违法律法规及物业管理条例的行为的,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,并报有关执法部门处理。第六条服务管理费1.服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合同来约定物业管理费用的相关事项。2.甲方提出的特约服务,经双方协商后另行收费。3.说明:3.1房屋公用设备和设施中大修及更换费用,由甲方按有关法律法规及实际发生额承担,乙方不负责费用。3.2外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围,发生时由甲方(或物业使用人)按实际情况承担。4.服务管理费用主要用于以下开支:4.1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;4.2物业共用部位、共用设备的日常运行、维护费用;4.3物业管理区域清洁卫生费用;4.4物业管理区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。4.5物业管理区域大型维修时的接洽、监督、检查、验收安排服务费用。第七条违约责任1.甲方违反本合同的约定,致使乙方无法完成管理目标所规定的服务,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未予解决,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。2.乙方违反本合同的约定,未能达到管理目标所规定的服务,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方全部经济赔偿并承担相关的法律责任。3.甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的应向对方赔付一定的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予对方赔偿。第八条双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律法规执行。第九条合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第十条合同期满,本合同自行终止。双方如愿续订合同,应在本合同期满前____天向对方提出书面意见。第十一条本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,经申、乙双方同意可向人民法院起诉。第十二条合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,均具同等效力。甲方:__________乙方:__________负责人:__________负责人:__________联系电话:__________联系电话:______________年____月____日物业管理服务委托合同(二)委托人:__________公司(以下简称甲方)受托人:__________公司(以下简称乙方)根据《物权法》及《物业管理条例》的相关规定,本着诚实守信的原则,经甲乙双方协商一致,就……管理服务工作达成如下协议:一、管理服务内容:1、管理范围。……委托乙方全权管理。……不得针对停放车辆收取任何费用。2、安全管理。乙方负责安全生产及经营秩序维持工作(另行签订《安全责任书》作为本合同的补充协议)。3、环境卫生管理。乙方负责……的共用部位清洁卫生的整理,并达到相关要求。4、财产管理。合同期间,乙方全权负责……市场的财产、停放车辆及人员安全。乙方应爱护管理范围内共用设施、设备并进行日常维护监管,保证正常运行。5、配合甲方搞好市场建设及一切创建评优活动。二、人员配备及服务费标准1、甲乙双方充分考虑了……的工作量,商定:____年____月____日至____年____月____日……定员____人共计____人,进行人员配臵并执行,做到每天____小时轮流值守。2、管理服务费用按____元/月\uf0b7人(包括人员报酬、福利、服装、加班、社会保险等)进行计算,由甲方按月足额支付给乙方。3、乙方派驻上述……的人员与甲方不存在劳动用工关系,其工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等由乙方负责,一律与甲方无关。4、甲方支付乙方已拨费用总额的15﹪作为税金及人员管理费用分月随服务费用一同支付。三、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1、甲方权利。①指定和调整……点管理的具体范围。②不定期检查乙方管理服务事项的履行情况,乙方工作人员不得拒绝、阻扰。③因乙方原因未充分履行合同约定事项或因乙方原因给甲方造成重大损失或不良影响,甲方有权解除合同并要求乙方予以赔偿。④制止乙方在管理服务过程中对停放车辆、人员的收费行为(如有)。2、甲方义务。①甲方在每月____日前向乙方支付每月应付费用。②甲方负责所有……的水电、设备维修及日用耗材的供给、维护等费用。③协调政府相关部门,为乙方工作提供便利。(二)乙方权利和义务1、乙方权利。①对管理范围的车辆、人员按照规定进行管理。②按照实际履行的管理服务事项索取服务费。③反映管理过程中存在的问题。④合同履行期间,可提前____个月书面告知甲方提前解除合同。2、乙方义务。①负责……的一切安全管理,事故、纠纷的处理,包括夜间巡逻、守护,但不得违法违规。②负责人员的素质、技能等培训工作,指派思想素质好、责任心强,有一定协调能力的人员上岗。③负责……的看护和清洁卫生的打扫。政府职能部门(……等)统一要求进行环境卫生整治时,乙方应积极配合并达标,不得给甲方造成不良影响。④和辖区的派出所联防联动,联合开展社会治安综合治理工作,落实好各项治理防范措施,建立市场与管片警“110”报警系统,集中整治市场及周边治安环境,降低治安案件发案率,保护广大入住商家人身财产安全。⑤因乙方人员故意、擅离职守、服务不到位等原因,给甲方或停放车辆、人员造成损失的,应照价予以赔偿。⑥乙方与派驻……及管理场所的人员签订劳动用工合同,负责承担他们的工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等费用。四、甲方委托乙方代收……物业管理费。甲方委托乙方负责……经营户____年度物业管理费(按甲方和经营户签订的收费标准执行)并于每月底上缴甲方,不得截留。乙方须完成本年度物管费90℅的收取工作,若未完成,甲方将在本年度……的管理服务费中扣减乙方两个月的服务费。五、乙方应亲自处理委托事务,不得转委托。乙方应当按照甲方要求,按月书面报告委托事务处理情况,因乙方过错给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、本协议有效期间为____年____月____日起至____年____月____日止。若因政策调整,甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出现,甲方可提前终止合同,乙方只能索取已实际履行服务的应得报酬,不得要求其他赔偿。七、争议的解决。在合同履行过程中发生争议,由双方协商解决。协商不成,依法向人民法院提起诉讼。八、本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,经双方签字盖章后生效。委托人(签章):受托人(签章):法定代表人:__________法定代表人:______________年____月____日____年____月____日物业管理服务委托合同(三)甲方:绥化物资城综合楼小区业主委员会乙方:绥化福馨物业管理有限公司根据有关法律、法规政策和实际情况,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方同意将座落在绥化市物资城综合楼小区委托给乙方进行物业管理(服务),特订立本合同。物业基本情况:楼房名称:绥化市物资城综合楼小区物业类型:商住式多层楼位置:绥化市中直北路物资城占地面积:建筑面积:__________㎡;楼房栋数:一栋七层。一、委托物业服务事项:1、房屋建筑共用部位的维修、养护和服务及清雪,如有个别房盖漏水或墙皮脱落如超过物业维修范围,由业主自筹资金解决。2、共用设施、设备的维修、养护运行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、监控、化粪池、门卫、供水设备的维修不超过千元的由物业负责,如更新改造由业主自筹资金解决。3、公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位及清洁卫生、垃圾收集、冬季扫雪。4、维护公共秩序(门卫)。5、甲方提供各业主的住房面积花名册。二、保洁服务1、楼道每周拖洗二次,日清扫一次,楼梯扶手每天擦一次,庭院随时清扫,保持清洁。2、楼道公用部位玻璃每年擦两次,破损玻璃随时更换,禁止任何人在小区内张贴悬挂广告。3、冬季下雪及时清扫,堆放在适当位置,随时清扫夏季楼区内积水。4、马葫芦每年清理疏通一次,平时发现堵塞,随时清疏,单元楼内下水道由业户自行承担。三、供水时间1、供水时间从每日早至晚,物业管理期间负责供水设施的维护、维修和保养,保证全体业主的生产生活用水。2、供水水箱每季清洗一次,清洗时间由物业公司与业主委员会共同完成,每次清洗过程要有业主委员会成员参加。四、公用设施、设备维护、养护1、公用设施(含院内所有公共部位的声控灯座、灯头、灯泡、公用部位的门窗及玻璃拉手、门窗叉等)的养护修复费用由物业公司承担。2、门灯、楼道灯完好率达____%,若损失,修复时间不超过____日内。3、设备房要保持整洁通风、无跑、冒、滴、漏现象。4、公共部位和共用部位人为损坏的由责任人负责。五、院内公共秩序维护1、小区入口____小时不间断,设人值班,对重点区域、重点部位要经常巡查。2、院内禁止存放机动车辆,自行车存放不收费用,平常保持车棚整洁。3、门卫对进出小区负责查看。六、物业管理(服务)收费标准1、管理服务收费每月每平方____元。2、每户每年二次供水电费:____元/年/户。3、清运垃圾费:____元/年/户。以上各项收费如政府有新规定,按新规定执行。对无故拖欠应缴纳费用的业户加收欠费总额的千分之一的滞纳金日递增,乙方要求甲方在管理中做到:1、甲方加大宣传力度,并协助收缴管理费用。2、全体业主要积极主动交纳各项费用,业主委员会有责任协助物业公司对个别不交纳各项费用的业户做思想工作。3、自合同签订之日起,此小区以前发生的债权、债务乙方概不负责。4、甲方和乙方共同使用一个办公地点。七、委托管理服务期限委托服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满后,得到大多数业户的认可,可续签合同。八、违约责任:1、如一方不履行合同,各方都有终止合同的权利。(1)甲方可以解除乙方为其服务。(2)乙方有权弃管。2、双方对本合同的条款有未经事宜,如新发生的问题由业主委员会同物业公司协商解决,如是遗留问题由业主委员会同开发商协商解决,如进行补充可以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。3、本合同服务项目如遇与法律、法规相违背的,按新规定执行。本合同一式三份,甲乙双方及物业管理主管部门各执一份。本合同自签订之日起生效,并具有法律效力。甲方:__________乙方:__________甲方负责人签字(章):乙方负责人签字(章):____年____月____日物业管理服务委托合同(四)第一章总则第一条第二条第三条第四条本合同当事人甲方:__________乙方:__________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将委托乙方实行甲方指定范围内的宿舍管理服务,特订立本合同。物业基本情况物业类型:员工宿舍坐落位置:临时位置:第二章宿舍管理服务内容甲方要求乙方每天提供24小时宿舍管理服务。服务内容包括如下:1.为本服务项目配置宿舍管理人员名(2男2女),实行两班两运转的模式工作(两个白班、两个夜班),白班时间:7:00____19:00、夜班时间:19:00____7:00.2.其中宿舍管理员年龄为____周岁以下,懂得电脑基本操作,宿舍管理员按照双方约定人数和人员单价计算。2.负责看管公共区域设施设备及巡视,以免发生外来人员侵入偷窃或损害财物;对上岗服务时间内进出管理区域的人员做好接待登记工作,谢绝无关人员进入管理区域。3.遵守甲方相关宿舍管理制度并严格按照制度执行,在岗期间严禁与甲方员工发生任何冲突。第三章合同服务期限第五条委托管理期限为12个月。自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章双方权利与义务第六条甲方权利与义务1.甲方有权检查监督乙方的宿舍管理服务质量。2.与乙方密切合作,处理本合同履行过程中与甲方有关的事项。3.按时足额支付服务费用。4.在本合同规定的服务起止日办理交接手续。5.向乙方提供必要的场所和宿舍。6.每月组织一次入住人员对宿舍管理员的评价;第七条乙方权利与义务1.负责招聘、培训和管理为本项目服务的宿舍管理人员。2.为宿舍管理人员提供必要的技术装备和技术支持。3.支付宿舍管理人员的薪资福利。4.乙方应定期、不定期对本项目宿舍管理人员服务工作进行检查监督,并做必要的记录。5.除检查和紧急处置需要外,未经许可,乙方不得擅自动用甲方所属的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。6.经证实因乙方工作人员的工作失职或过错行为,造成甲方损失的乙方应承担相应的管理责任。7.对甲方在工作中发现的问题应及时有效给予解决。第五章物业管理服务费用第八条宿舍管理服务费1.(含税),折合每人每月人民币元整。2.乙方于当月末提交发票,甲方于次月____日前向乙方支付当月的服务费用。第六章违约责任第九条在合同有效期内单方提出终止合同,需向对方支付一个月的服务费为违约赔偿金,如出现第十三条的规定,甲方不需要承担违约责任。第十条如甲方未能按期付款,在超过合同付款日期____天后从第____天起,按照每超出一天加收应收款____%的滞纳金,但乙方延期提供发票导致甲方未能按期付款的除外。第十一条乙方应执行国家有关规定,负责乙方员工的劳动保护和工作安全,并按照国家规定为乙方员工缴纳五险和购买相关商业保险,乙方员工发生生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷,甲方不承担任何赔偿或连带责任。第十二条如出现以下情况,视为一般过错,乙方应立即给予纠正,提交检讨报告,并更换不符合要求的宿舍管理员,如造成甲方相关损失,给予赔偿。1、无正当理由在工作时间内不经许可脱离宿舍管理范围,导致岗位失控;2、宿舍管理员在工作时间内睡觉,或者有其他玩忽职守行为者;3、由于工作上的疏忽,未执行甲方制定的宿舍管理规定制度的;4、宿舍管理员在工作中遇到问题不请示、联络、汇报,给甲方造成较重损失;5、宿舍管理员在工作中对甲方员工进行威胁、恐吓的;6、对进出宿舍内相关人员不盘查、不验证,松懈怠慢,未造成严重影响者。7、有其他与上述各项规定程度相关的行为。第十三条如出现以下情况,视为乙方有重大过错,乙方应按照法律法规和合同的规定承担相关的连带赔偿责任。同时甲方可以立即与乙方解除劳动合同。1、故意损坏、盗窃甲方或其他员工的财物,性质恶劣,已经经公安部门报案认定的;2、在宿舍范围内动手打人或斗殴的;3、脱岗时间较长(____小时以上),给甲方造成较重损失者。4、由于工作的玩忽职守或者管理上的疏忽,引起火灾或者其它危害、造成严重损失者的。5、有其他与上述各项规定程度相关的行为。第七章附则第十四条合同期满前____日内,双方可商谈本合同续约事宜第十五条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力,宿舍管理员工作职责作为合同的附件,与合同具有同等的法律效力。第十六条本合同未约定事宜均按照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第十七条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第十八条因本合同所生的或与本合同履行有关的争议均由仲裁委员会依其仲裁规则仲裁解决。第十九条本合同经甲乙双方代表签字及加盖公章后生效。第二十条本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。以下无正文甲方盖章:__________乙方盖章:__________代表(签字):__________代表(签字):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日物业管理服务委托合同(五)委托方(以下简称甲方):__________业主委员会住址:__________电话:__________受托方(以下简称乙方):__________物业公司住址:__________电话:__________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第一条物业基本情况1.物业类型:__________座落位置:____市____区____路(街道)____号;2.四至:东____南____西____北____占地面积:____平方米建筑面积:____平方米;3.委托管理的物业构成细目见附件一.第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第三条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、____。第四条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯____。第五条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场____。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、____。第八条公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、____。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、____。第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:1.物业管理服务费;2.……。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其它委托事项第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第十八条双方权利义务1.甲方权利义务(适用于业主委员会):(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益;(2)制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;(3)审定乙方拟定的物业管理制度;(4)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(5)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;(6)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(7)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第____项执行:a.无偿使用;b.按建筑面积每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(8)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交;(9)当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:a.……b.……(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(12)……。2.甲方权利义务(适用于房地产开发企业)(1)在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。(2)审定乙方拟定的物业管理制度;(3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;(5)委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理:a.负责返修;b.委托乙方返修,支付全部费用;c.……。(6)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(7)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第____项执行:a.无偿使用;b.按建筑面积每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(8)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交;(9)当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:a.……;b.……;(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(12)……。第十九条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;____对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;____对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;____本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;11.……。物业管理委托合同范文第二十条乙方须按下列约定,实现目标管理。1.房屋外观:__________________________________________________;2.设备运行:__________________________________________________;3.房屋及设施、设备的维修、养护:______________________________;4.公共环境:__________________________________________________;5.绿化:______________________________________________________;6.交通秩序:__________;7.保安:______________________________________________________;8.急修:______________________________________________________;9.小修:______________________________________________________;10.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_______________________;具体的物业管理服务质量要求见附件二.第二十一条物业管理服务费____本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。2.管理服务费标准的调整,按____调整。3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向____收取。4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理:(1)从逾期之日起按每天____元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之____交纳滞纳金;(3)……。第二十二条车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取,费用用于:__________(注意:在《物权法》生效后停车位可能分为三部分,一部分归业主共有,一部分归部分业主个人所有,还可能归开发商所有,对停车位的管理需要根据实际情况约定,本条只约定了停车位归业主共有的情形。)1.露天车位:__________________________________________________;____车库:__________;3.……。第二十三条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。第二十四条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;2.……第二十五条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:1.房屋共用部位的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。4.公用绿地的养护费用,由____承担;改造、更新费用,由____承担。5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。第二十六条甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十七条乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。第二十九条甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。第三十条自本合同生效之日起____天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第三十一条合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条本合同正本连同附件共____页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第三十五条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合同在履行中发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。第三十八条合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满____天前向对方提出书意见。第三十九条本合同自签字之日起生效。甲方签章:__________乙方签章:__________代表人:__________代表人:______________年____月____日____年____月____日物业管理服务委托合同(六)第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):名称(姓名):__________法定代表人(负责人):__________地址:__________联系电话:__________受托人(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,就乙方为位于舜华路20____号的舜泰广场8____楼(以下称本物业)提供物业服务事宜,达成如下协议。第二条物业基本情况物业名称:舜泰广场___号楼物业类型:办公写字楼坐落位置:济南市高新开发区舜华路20____号甲方拥有本物业层房间,建筑面积____平方米。第二章物业委托服务事宜第三条本物业范围内所有的公共地上、地下建筑物,附属配套设施,其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的清洁、维护、保养和管理。第四条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统等。第五条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、各类地下管线及管井、泵房、地上下停车场等。第六条安全秩序与消防管理,其中包括:维持该物业区域内公共秩序(巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记),项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理;火灾的预防和发生火灾的救护和处理;保安监控和消防监控;并协助公安机关处理刑事案件。第七条道路交通与停车场管理,其中包括:负责物业道路交通管理,停车及车辆疏导服务等。第八条日常保洁与定期清洁,其中包括:该物业公共区域内的清洁卫生;每日办公垃圾的收集、分拣和清运,化粪池定期清掏服务等;物业室外通道的地面道路清洁。第九条本物业绿化,其中包括为本物业的花木及绿地提供日常养护服务。第十条管理本物业及本物业相关的工程竣工图纸、物业业主(或物业使用人)档案与竣工验收数据。第十一条代收代缴服务,负责向物业业主(或物业使用人)代收代缴水电费等。第十二条建立、健全物业维修、更新、改造费用的账务,并接受甲方的监督;第十三条对于甲方房屋自用部位、自用设备及设施的维修、养护以及其他服务要求,在甲方提出委托时,乙方在其能力及服务范围内,接受委托并另行收取合理报酬。第十四条对业主和物业使用人违反《山东省物业管理条例》第四十四条的规定,乙方应当予以劝阻、制止,并报告有关部门。第三章服务期限第十五条本物业期限自本合同签订之日起,至____年____月____日止。本合同终止之日起____日内,乙方须按照有关物业管理的规定向本物业服务区域的三分之二以业主确定的代表或者其新聘选的物业管理公司交还有关物业管理档案资料、物业服务用房及代管的专项维修基金等。第四章物业服务质量标准第十六条乙方提供的物业服务应达到《山东省物业管理服务质量规范》规定的质量标准。第五章物业服务等费用第十七条物业服务费用1、物业服务费由甲方在本物业拥有的建筑面积计算,每月每平方米在本合同履行期间,如甲方将其房产用于餐饮、超市、银行等商业用途,物业服物收费标准为按照建筑面积每月每平方米___元。2、车库或车位费用:执行《济南市物业服务收费管理实施办法》(试行)中济南市物业管理辖区内交通工具看管收费标准的相关规定。3、物业服务费、看管费每半年交纳一次,在每半年首月____日前交纳,甲方逾期交纳物业服务费、车辆看管费的,每逾期一日,按欠交物业服务费、车辆看管费的万分之四向乙方支付违约金;车位租赁费每半年初月____日前交纳一次,逾期不缴纳的,乙方不再提供车位。4、水费按照____元/立方,电费按照____元/度收取,如遇政策性调整水、电价,则执行调整后的价格。对于乙方代收代缴的水、电等费用,甲方应当于次月____日前缴纳,逾期按照拖欠应缴纳费用的日千分之三标准支付滞纳金,该滞纳金不足以弥补乙方损失的,甲方需要继续承担赔偿责任。5、甲方将物业出租给他人使用,并于物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用及设施设备运行费用的,从其约定,甲方负连带交纳责任。6、业主应于开发商通知交房之日起按其拥有物业的建筑面积交纳物业服务费用。【注:不论业主是否实际入住相关物业,均需按照《前期物业服务合同》约定的标准承担全额物业服务费】第十八条乙方受甲方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其他特约服务的费用,乙方另行收取合理报酬。第六章双方的权利和义务第十九条甲方的权利和义务1、甲方遵守本物业的《管理规约》或者《临时管理规约》等物业管理制度,监督乙方的物业服务行为;2、甲方应依据本协议向乙方支付物业服务费及其他费用;3、甲方将位于本物业的房产出租、出借的,应当书面告知乙方,甲方对基于其房产所应缴纳的物业服务费、水电费、采暖费等全部费用承担连带责任。4、甲方有权利和本物业的其他业主共同审定乙方拟定的物业管理制度、物业管理方案、物业管理服务年度计划、维修养护计划和大中修方案、财务预算及决算,但上述制度、方案、计划、预决算应根据《临时管理规约》的程序确定,甲方有权监督乙方管理服务方案及制度的执行情况。5、甲方于本合同签订后办理产权登记时,按购房价款的____%缴纳专项维修基金,专项维修基金由乙方代为保管。6、甲方不得利用本物业外墙及本物业的其他任何公用区域为载体发布广告等任何图文信息。第二十条乙方的权利和义务1、根据有关法规和政策,结合实际情况,拟定本物业的物业管理制度;2、建立健全本物业的物业管理档案资料;3、对业主和物业使用人违反法规、规章、本物业的物业管理制度的行为,进行劝阻、制止,提请有关部门处理;4、依据本合同向甲方收取物业管理费用及其他相关费用,对违反物业管理法规政策及临时管理规约、管理规约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不交纳相关费用或者拒不改正违章行为的责任人可采取公示、停止服务等正当的、合法的催缴、催改措施,但不能影响正常交费业主和物业使用人的合法权益;5、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与经本物业三分之二以上(包括三分之二)的业主同意并报有关部门批准方可实施;6、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;7、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护计划和大中修方案,按临时管理规约规定的程序通过后由乙方组织实施;8、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;9、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;10、乙方享有本物业的楼顶广告设置权,楼顶广告位的出租收益的归属乙方;乙方在物业服务期间,考虑提升本物业整体形象、营造商务氛围的需要,可以在本物业的通道、楼梯、电梯、大堂等公用区域设置广告,所得收益归乙方所有,但所设置广告不得影响业主对上述区域的合理使用,不得影响上述区域的美观。11、本合同终止时,乙方必须向业主委员会移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。第七章其他第二十一条本区域物业公用部位由甲方委托乙方经营管理,收益归属乙方,以弥补乙方可能发生的管理亏损。第二十二条如果政府部门需要对本小区建筑实施亮灯工程,如政府部门不承担的,所发生的费用由业主共同承担,按照业主的建筑面积进行分摊。第二十三条甲方与本物业建设单位基于委托建设合同所产生的任何遗留问题,除本合同另有约定外,由甲方与建设单位协调解决,与乙方无关。第二十四条甲方在装饰装修房屋前,同意与乙方签订书面的《装饰装修管理协议》,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修施工人员的管理、装修管理服务费用、国家装饰装修规定等事项进行约定,乙方应事先告知甲方装饰装修中的禁止行为和注意事项。第八章违约责任第二十五条乙方违反本合同的约定,未能达到预定的服务质量标准,甲方有权要求乙方限期整改,并达到合同约定;逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权顺延支付相应物业服务费时间,直至乙方完成整改;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方返还;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。第二十七条以下情况乙方不承担责任:1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;2、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;5、除上述条款外,其他不可归责于乙方的事由。第九章合同的终止第二十八条本合同签订后,甲方不得无故解除本合同,但本物业三分之二以上(包括三分之二)业主表决同意解除本合同并书面通知乙方时,本合同解除。第十章附则第二十九条本合同自双方签字或盖章之日起生效。第三十条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成甲方财产损失的,双方按有关法律规定处理。第三十一条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由建设单位、施工单位及有关材料设备供应商承担责任并作善后处理。产生质量事故的原因,以政府主管部门的鉴定为准。第三十二条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十三条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十四条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的,双方同意向物业所在地人民法院提起诉讼。第三十五条本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日物业管理服务委托合同(七)委托方(以下简称甲方):__________业主委员会住址:__________电话:__________受托方(以下简称乙方):__________物业公司住址:__________电话:__________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第一条物业基本情况1.物业类型:__________座落位置:____市____区____路(街道)____号;2.四至:东____南____西____北____占地面积:____平方米建筑面积:____平方米;3.委托管理的物业构成细目见附件一.第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第三条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、____。第四条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯____。第五条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场____。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、____。第八条公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、____。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、____。第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:1.物业管理服务费;2.……。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。第十六条其它委托事项第十七条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第十八条双方权利义务1.甲方权利义务(适用于业主委员会):(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益;(2)制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;(3)审定乙方拟定的物业管理制度;(4)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(5)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;(6)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(7)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第____项执行:a.无偿使用;b.按建筑面积每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(8)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交;(9)当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:a.……b.……(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(12)……。2.甲方权利义务(适用于房地产开发企业)(1)在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。(2)审定乙方拟定的物业管理制度;(3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;(5)委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理:a.负责返修;b.委托乙方返修,支付全部费用;c.……。(6)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(7)在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第____项执行:a.无偿使用;b.按建筑面积每月每平方米____元租用,其租金收入用于____;(8)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交;(9)当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:a.……;b.……;(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(12)……。第十九条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;____对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3.按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;____对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;____本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;11.……。第二十条乙方须按下列约定,实现目标管理。1.房屋外观:__________;2.设备运行:__________________________________________________;3.房屋及设施、设备的维修、养护:______________________________;4.公共环境:__________________________________________________;5.绿化:______________________________________________________;6.交通秩序:__________________________________________________;7.保安:______________________________________________________;8.急修:______________________________________________________;9.小修:______________________________________________________;10.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_______________________;具体的物业管理服务质量要求见附件二.第二十一条物业管理服务费____本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米____元向业主或物业使用人收取。2.管理服务费标准的调整,按____调整。3.空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米____元向____收取。4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第____项处理:(1)从逾期之日起按每天____元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之____交纳滞纳金;(3)……。第二十二条车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取,费用用于:__________(注意:在《物权法》生效后停车位可能分为三部分,一部分归业主共有,一部分归部分业主个人所有,还可能归开发商所有,对停车位的管理需要根据实际情况约定,本条只约定了停车位归业主共有的情形。)1.露天车位:__________________________________________________;____车库:__________;3.……。第二十三条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。第二十四条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:1.高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;2.……第二十五条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:1.房屋共用部位的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。2.房屋共用设施、设备小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由____承担;大中修费用,由____承担;更新费用,由____承担。4.公用绿地的养护费用,由____承担;改造、更新费用,由____承担。物业管理服务委托合同(八)第一章总则第一条第二条第三条第四条本合同当事人甲方:__________乙方:__________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将委托乙方实行甲方指定范围内的宿舍管理服务,特订立本合同。物业基本情况物业类型:员工宿舍坐落位置:临时位置:第二章宿舍管理服务内容甲方要求乙方每天提供24小时宿舍管理服务。服务内容包括如下:1.为本服务项目配置宿舍管理人员名(2男2女),实行两班两运转的模式工作(两个白班、两个夜班),白班时间:7:00____19:00、夜班时间:19:00____7:00.2.其中宿舍管理员年龄为____周岁以下,懂得电脑基本操作,宿舍管理员按照双方约定人数和人员单价计算。2.负责看管公共区域设施设备及巡视,以免发生外来人员侵入偷窃或损害财物;对上岗服务时间内进出管理区域的人员做好接待登记工作,谢绝无关人员进入管理区域。3.遵守甲方相关宿舍管理制度并严格按照制度执行,在岗期间严禁与甲方员工发生任何冲突。第三章合同服务期限第五条委托管理期限为12个月。自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章双方权利与义务第六条甲方权利与义务1.甲方有权检查监督乙方的宿舍管理服务质量。2.与乙方密切合作,处理本合同履行过程中与甲方有关的事项。3.按时足额支付服务费用。4.在本合同规定的服务起止日办理交接手续。5.向乙方提供必要的场所和宿舍。6.每月组织一次入住人员对宿舍管理员的评价;第七条乙方权利与义务1.负责招聘、培训和管理为本项目服务的宿舍管理人员。2.为宿舍管理人员提供必要的技术装备和技术支持。3.支付宿舍管理人员的薪资福利。4.乙方应定期、不定期对本项目宿舍管理人员服务工作进行检查监督,并做必要的记录。5.除检查和紧急处置需要外,未经许可,乙方不得擅自动用甲方所属的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。6.经证实因乙方工作人员的工作失职或过错行为,造成甲方损失的乙方应承担相应的管理责任。7.对甲方在工作中发现的问题应及时有效给予解决。第五章物业管理服务费用第八条宿舍管理服务费1.(含税),折合每人每月人民币元整。2.乙方于当月末提交发票,甲方于次月____日前向乙方支付当月的服务费用。第六章违约责任第九条在合同有效期内单方提出终止合同,需向对方支付一个月的服务费为违约赔偿金,如出现第十三条的规定,甲方不需要承担违约责任。第十条如甲方未能按期付款,在超过合同付款日期____天后从第____天起,按照每超出一天加收应收款____%的滞纳金,但乙方延期提供发票导致甲方未能按期付款的除外。第十一条乙方应执行国家有关规定,负责乙方员工的劳动保护和工作安全,并按照国家规定为乙方员工缴纳五险和购买相关商业保险,乙方员工发生生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷,甲方不承担任何赔偿或连带责任。第十二条如出现以下情况,视为一般过错,乙方应立即给予纠正,提交检讨报告,并更换不符合要求的宿舍管理员,如造成甲方相关损失,给予赔偿。1、无正当理由在工作时间内不经许可脱离宿舍管理范围,导致岗位失控;2、宿舍管理员在工作时间内睡觉,或者有其他玩忽职守行为者;3、由于工作上的疏忽,未执行甲方制定的宿舍管理规定制度的;4、宿舍管理员在工作中遇到问题不请示、联络、汇报,给甲方造成较重损失;5、宿舍管理员在工作中对甲方员工进行威胁、恐吓的;6、对进出宿舍内相关人员不盘查、不验证,松懈怠慢,未造成严重影响者。7、有其他与上述各项规定程度相关的行为。第十三条如出现以下情况,视为乙方有重大过错,乙方应按照法律法规和合同的规定承担相关的连带赔偿责任。同时甲方可以立即与乙方解除劳动合同。1、故意损坏、盗窃甲方或其他员工的财物,性质恶劣,已经经公安部门报案认定的;2、在宿舍范围内动手打人或斗殴的;3、脱岗时间较长(____小时以上),给甲方造成较重损失者。4、由于工作的玩忽职守或者管理上的疏忽,引起火灾或者其它危害、造成严重损失者的。5、有其他与上述各项规定程度相关的行为。第七章附则第十四条合同期满前____日内,双方可商谈本合同续约事宜第十五条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力,宿舍管理员工作职责作为合同的附件,与合同具有同等的法律效力。第十六条本合同未约定事宜均按照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第十七条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第十八条因本合同所生的或与本合同履行有关的争议均由仲裁委员会依其仲裁规则仲裁解决。第十九条本合同经甲乙双方代表签字及加盖公章后生效。第二十条本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。以下无正文甲方盖章:__________乙方盖章:__________代表(签字):__________代表(签字):__________日期:____年____月____日日期:____年____月____日物业管理服务委托合同(九)第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):名称(姓名):__________法定代表人(负责人):__________地址:__________联系电话:__________受托人(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,就乙方为位于舜华路20____号的舜泰广场8____楼(以下称本物业)提供物业服务事宜,达成如下协议。第二条物业基本情况物业名称:舜泰广场___号楼物业类型:办公写字楼坐落位置:济南市高新开发区舜华路20____号甲方拥有本物业层房间,建筑面积____平方米。第二章物业委托服务事宜第三条本物业范围内所有的公共地上、地下建筑物,附属配套设施,其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的清洁、维护、保养和管理。第四条公用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统等。第五条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、各类地下管线及管井、泵房、地上下停车场等。第六条安全秩序与消防管理,其中包括:维持该物业区域内公共秩序(巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记),项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理;火灾的预防和发生火灾的救护和处理;保安监控和消防监控;并协助公安机关处理刑事案件。第七条道路交通与停车场管理,其中包括:负责物业道路交通管理,停车及车辆疏导服务等。第八条日常保洁与定期清洁,其中包括:该物业公共区域内的清洁卫生;每日办公垃圾的收集、分拣和清运,化粪池定期清掏服务等;物业室外通道的地面道路清洁。第九条本物业绿化,其中包括为本物业的花木及绿地提供日常养护服务。第十条管理本物业及本物业相关的工程竣工图纸、物业业主(或物业使用人)档案与竣工验收数据。第十一条代收代缴服务,负责向物业业主(或物业使用人)代收代缴水电费等。第十二条建立、健全物业维修、更新、改造费用的账务,并接受甲方的监督;第十三条对于甲方房屋自用部位、自用设备及设施的维修、养护以及其他服务要求,在甲方提出委托时,乙方在其能力及服务范围内,接受委托并另行收取合理报酬。第十四条对业主和物业使用人违反《山东省物业管理条例》第四十四条的规定,乙方应当予以劝阻、制止,并报告有关部门。第三章服务期限第十五条本物业期限自本合同签订之日起,至____年____月____日止。本合同终止之日起____日内,乙方须按照有关物业管理的规定向本物业服务区域的三分之二以业主确定的代表或者其新聘选的物业管理公司交还有关物业管理档案资料、物业服务用房及代管的专项维修基金等。第四章物业服务质量标准第十六条乙方提供的物业服务应达到《山东省物业管理服务质量规范》规定的质量标准。第五章物业服务等费用第十七条物业服务费用1、物业服务费由甲方在本物业拥有的建筑面积计算,每月每平方米在本合同履行期间,如甲方将其房产用于餐饮、超市、银行等商业用途,物业服物收费标准为按照建筑面积每月每平方米___元。2、车库或车位费用:执行《济南市物业服务收费管理实施办法》(试行)中济南市物业管理辖区内交通工具看管收费标准的相关规定。3、物业服务费、看管费每半年交纳一次,在每半年首月____日前交纳,甲方逾期交纳物业服务费、车辆看管费的,每逾期一日,按欠交物业服务费、车辆看管费的万分之四向乙方支付违约金;车位租赁费每半年初月____日前交纳一次,逾期不缴纳的,乙方不再提供车位。4、水费按照____元/立方,电费按照____元/度收取,如遇政策性调整水、电价,则执行调整后的价格。对于乙方代收代缴的水、电等费用,甲方应当于次月____日前缴纳,逾期按照拖欠应缴纳费用的日千分之三标准支付滞纳金,该滞纳金不足以弥补乙方损失的,甲方需要继续承担赔偿责任。5、甲方将物业出租给他人使用,并于物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用及设施设备运行费用的,从其约定,甲方负连带交纳责任。6、业主应于开发商通知交房之日起按其拥有物业的建筑面积交纳物业服务费用。【注:不论业主是否实际入住相关物业,均需按照《前期物业服务合同》约定的标准承担全额物业服务费】第十八条乙方受甲方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其他特约服务的费用,乙方另行收取合理报酬。第六章双方的权利和义务第十九条甲方的权利和义务1、甲方遵守本物业的《管理规约》或者《临时管理规约》等物业管理制度,监督乙方的物业服务行为;2、甲方应依据本协议向乙方支付物业服务费及其他费用;3、甲方将位于本物业的房产出租、出借的,应当书面告知乙方,甲方对基于其房产所应缴纳的物业服务费、水电费、采暖费等全部费用承担连带责任。4、甲方有权利和本物业的其他业主共同审定乙方拟定的物业管理制度、物业管理方案、物业管理服务年度计划、维修养护计划和大中修方案、财务预算及决算,但上述制度、方案、计划、预决算应根据《临时管理规约》的程序确定,甲方有权监督乙方管理服务方案及制度的执行情况。5、甲方于本合同签订后办理产权登记时,按购房价款的____%缴纳专项维修基金,专项维修基金由乙方代为保管。6、甲方不得利用本物业外墙及本物业的其他任何公用区域为载体发布广告等任何图文信息。第二十条乙方的权利和义务1、根据有关法规和政策,结合实际情况,拟定本物业的物业管理制度;2、建立健全本物业的物业管理档案资料;3、对业主和物业使用人违反法规、规章、本物业的物业管理制度的行为,进行劝阻、制止,提请有关部门处理;4、依据本合同向甲方收取物业管理费用及其他相关费用,对违反物业管理法规政策及临时管理规约、管理规约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不交纳相关费用或者拒不改正违章行为的责任人可采取公示、停止服务等正当的、合法的催缴、催改措施,但不能影响正常交费业主和物业使用人的合法权益;5、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与经本物业三分之二以上(包括三分之二)的业主同意并报有关部门批准方可实施;6、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;7、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护计划和大中修方案,按临时管理规约规定的程序通过后由乙方组织实施;8、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;9、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;10、乙方享有本物业的楼顶广告设置权,楼顶广告位的出租收益的归属乙方;乙方在物业服务期间,考虑提升本物业整体形象、营造商务氛围的需要,可以在本物业的通道、楼梯、电梯、大堂等公用区域设置广告,所得收益归乙方所有,但所设置广告不得影响业主对上述区域的合理使用,不得影响上述区域的美观。11、本合同终止时,乙方必须向业主委员会移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。第七章其他第二十一条本区域物业公用部位由甲方委托乙方经营管理,收益归属乙方,以弥补乙方可能发生的管理亏损。第二十二条如果政府部门需要对本小区建筑实施亮灯工程,如政府部门不承担的,所发生的费用由业主共同承担,按照业主的建筑面积进行分摊。第二十三条甲方与本物业建设单位基于委托建设合同所产生的任何遗留问题,除本合同另有约定外,由甲方与建设单位协调解决,与乙方无关。第二十四条甲方在装饰装修房屋前,同意与乙方签订书面的《装饰装修管理协议》,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修施工人员的管理、装修管理服务费用、国家装饰装修规定等事项进行约定,乙方应事先告知甲方装饰装修中的禁止行为和注意事项。第八章违约责任第二十五条乙方违反本合同的约定,未能达到预定的服务质量标准,甲方有权要求乙方限期整改,并达到合同约定;逾期未整改的,或整改不符合合同约定的,甲方有权顺延支付相应物业服务费时间,直至乙方完成整改;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方返还;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。第二十七条以下情况乙方不承担责任:1、因不可抗力导致物业管理服务中断的;2、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;5、除上述条款外,其他不可归责于乙方的事由。第九章合同的终止第二十八条本合同签订后,甲方不得无故解除本合同,但本物业三分之二以上(包括三分之二)业主表决同意解除本合同并书面通知乙方时,本合同解除。第十章附则第二十九条本合同自双方签字或盖章之日起生效。第三十条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成甲方财产损失的,双方按有关法律规定处理。第三十一条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由建设单位、施工单位及有关材料设备供应商承担责任并作善后处理。产生质量事故的原因,以政府主管部门的鉴定为准。第三十二条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十三条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十四条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的,双方同意向物业所在地人民法院提起诉讼。第三十五条本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日',)
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