标准通用外包服务协议模板

('服务框架合同甲方（委托方）名称：统一社会信用代码：乙方（服务方）名称：统一社会信用代码：本合同各方经平等自愿协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法规，就甲方委托乙方提供服务事宜，签订本合同以共同遵守。1.服务需求以双方确认的《服务订单》（以下简称“订单”）为准。2.合同期限2.1.本合同期限：自年月日起（含当日）至年月日（含当日）止。2.2.合同到期前，双方可协商续延本合同。2.3.合同期限届满后，如双方事实上仍有订单产生，则仍按本合同约定执行；双方另有约定的除外。3.服务费用3.1.服务期限内乙方需调整服务费用标准（单价）的，应至少提前30天通知甲方。3.2.结算付款方式3.2.1.按月结算支付。3.2.2.每月10日前结算支付上月已经完成部分的服务的服务费用。3.2.3.乙方应向甲方提供结算账单（列明服务费用明细）；甲方应于收到后3个工作日内审核，如无异议则视为认可。3.3.乙方指定收款账号：户名：第1页/共8页账号：开户行：乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。3.4.发票本合同中约定的价款或交易金额为含税金额，乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下：名称：纳税人识别号：地址、电话：开户行及账号：货物或应税劳务名称：增值税率：3.5.差旅费用与其他费用乙方提供本次服务中涉及到的差旅、文印等其他费用，由乙方自行承担；但下列情形下产生的差旅、成本费用由甲方报销：根据甲方需求，乙方派人到甲方现场提供沟通、咨询服务所产生的差旅费用；该差旅费用按一般商务出差标准报销。4.订单成立方式4.1.甲方将经盖章或签名的订单扫描件发送至乙方指定电子邮箱；乙方收到扫描件后，由乙方项目负责人将订单扫描件打印后盖章或签名，并扫描发至甲方电子邮箱。甲方收到乙方确认的订单扫描件后订单成立生效。甲方：指定电子邮箱：；指定项目负责人：（手机号：）。乙方：指定电子邮箱：；指定项目负责人：（手机号：）。4.2.订单成立生效后，双方均应按订单履行。第2页/共8页5.服务人员要求5.1.乙方应安排具备资质和经验的人员为甲方提供服务。5.2.未经甲方同意，乙方不得更换双方确认的服务人员。5.3.甲方有权要求乙方更换服务人员，但不能超过2人次。6.项目负责人6.1.双方确定如下项目负责人：（1）甲方负责人姓名：身份证号：联系方式：（2）乙方负责人姓名：身份证号：联系方式：6.2.项目负责人的权限为：代表所属方接收/交付资料、物料；对工作成果进行验收。6.3.任何一方变更项目负责人应以书面形式至少提前3个工作日告知对方。7.知识产权7.1.对于甲方向乙方提供的物料7.1.1.其知识产权仍归甲方所有。除为本合同目的而使用之外，乙方不得复制、使用及提供给第三方。7.1.2.甲方应自行保证乙方使用该物料不侵犯任何第三人的知识产权及合法权益，否则应赔偿给乙方造成的全部损失。7.2.对于乙方向甲方提供的工作成果7.2.1.知识产权归甲方所有，甲方有权自行决定发表、修改、使用并取得相应收益；双方另有约定的除外。第3页/共8页7.2.2.乙方应保证甲方使用该工作成果不侵犯任何第三人的知识产权及合法权益，否则应赔偿给乙方造成的全部损失及承担约定的违约责任。但是，因甲方提供的物料或甲方指示导致的侵权，乙方不承担责任。8.转包8.1.乙方必须自行完全本合同约定的服务，不得将全部或部分工作交由第三方完成。9.保密9.1.合同各方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于其他方的且无法自公开渠道获取的保密信息予以保密。未经该信息的披露方同意，信息接收方不得向任何第三方泄露该信息的全部或部分内容。上述保密义务，在本合同终止或解除之后仍需履行。9.2.保密信息是指信息披露方向信息接收方在本合同签订之前或之后披露的任何非公开的信息，不论书面、口头或其他形式，包括但不限于作品、技术及经营的相关信息。作品相关信息包括艺术作品原作、照片、草稿、参数；技术信息包括技术、设计、图样、译文、图标、模型、制程、计数法、软件程序、软件来源文件、有关研究与实验工作的记录或成果等；经营信息包括营运信息、投标文件、财务/业务数据、人事数据、采购资料、客户资料或销售数据等。9.3.乙方有权将本合同约定的项目及甲方作为乙方客户进行适当宣传，但不得泄露甲方保密信息。10.其他约定10.1.不可抗力10.1.1.不可抗力定义：指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。第4页/共8页10.1.2.不可抗力的后果：（1）如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本合同项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。（2）宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。（3）如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。（4）金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。（5）迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。10.2.部分无效处理如任何法院或有权机关认为本合同的任何部分无效、不合法或不可执行，则该部分不应被认为构成本合同的一部分，但不应影响本合同其余部分的合法有效性及可执行性。11.反商业贿赂双方均不得向对方或对方经办人、工作人员或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，否则构成重大违约。如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在本合同中明示，否则亦为重大违约。12.合同变更与解除12.1.双方协商一致，可以书面形式对合同进行延期、变更或解除。12.2.合同期限内，任何一方均有权提前30天通知对方解除本合同。解除前已经成立的订单仍应继续履行完毕，解除前已经产生的款项应正常结算。除此之外，解除方无需承担其他违约责任。13.违约责任13.1.甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期金额的5‱（万分之五）向乙方支付违约金，同时仍应履行付款义务。第5页/共8页逾期超过15日的，乙方有权解除该笔订单。如出现两次及以上订单解除情形的，乙方有权解除双方合同关系。13.2.乙方逾期完成服务的，每逾期一天，应按相应服务费用的1%（百分之一）向甲方支付违约金，同时仍应履行交付义务。甲方有权从应向乙方支付的服务费用中扣除该违约金。逾期超过15天的，甲方有权解除该笔订单。如出现两次及以上订单解除情形的，甲方有权解除双方合同关系。13.3.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担重作、扣减服务费用、甲方委托第三方提供服务并要求乙方承担费用等违约责任，并要求乙方赔偿全部损失。乙方服务严重不符合要求的，甲方有权解除该笔订单。如出现两次及以上订单解除情形的，甲方有权解除双方合同关系。13.4.甲方违约解除订单或因甲方违约导致乙方解除订单的，乙方有权要求甲方同时承担如下责任：13.4.1.立即退还该笔订单下乙方交的全部工作成果及材料；13.4.2.对于该笔订单下乙方已经投入的工作（无论甲方是否验收），按照约定的服务费用标准结算服务费用；13.4.3.该笔订单下甲方已经支付的款项不予退还；13.4.4.要求甲方按照该笔订单价款的20%向乙方支付违约金。13.5.甲方违约解除双方合同关系或因甲方违约导致乙方解除双方合同关系的，除要求甲方赔偿乙方全部损失之外，甲方还应向乙方支付违约金人民币（大写）元（￥元）。13.6.乙方违约解除订单或因乙方违约导致甲方解除订单的，甲方有权要求乙方同时承担如下责任：13.6.1.对于该笔订单下乙方已经交付且甲方已经验收通过且具备甲方使用价值的工作成果（如有），双方按本合同约定相应结算服务费用；除此之外，乙方应退还该笔订单下甲方支付的全部款项；第6页/共8页13.6.2.要求乙方按照该笔订单价款的20%向甲方支付违约金；13.6.3.违约金不足以赔偿全部损失的，还应赔偿甲方全部损失。13.7.乙方违约解除双方合同关系或因乙方违约导致甲方解除双方合同关系的，除要求乙方赔偿甲方全部损失之外，乙方还应向甲方支付违约金人民币（大写）元（￥元）。13.8.任何一方有其他违反本合同情形的，应赔偿守约方全部损失。14.争议解决因本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等（如有）引起或有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应向所在地有管辖权的人民法院起诉。15.附则15.1.本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。15.2.双方确认的订单是本合同的一部分，具有与本合同同等的法律效力。订单与本合同不一致的，以订单约定为准。15.3.本合同经各方签名或盖章后生效。（以下无合同正文）签署时间：年月日甲方（盖章）：法定代表人或授权代表：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表：附件：服务订单双方确认，本次服务需求如下：第7页/共8页一、服务需求（1）服务项目：（2）服务内容：（3）服务时间：（4）其他要求：二、服务费用本次服务需求对应服务费用共计：人民币（大写）元（￥元）。服务费用明细如下：三、附则1.本订单为双方签订《服务框架合同》的一部分，具有同等法律效力。2.本订单经双方确认后生效。时间：年月日甲方（委托方）确认：乙方（服务方）确认：附件：服务费用标准说明（略）第8页/共8页',)