广告投放监控管理监测证明材料流程制度手册

('广告投放监控管理监测证明材料流程制度手册1.目的：为规范集团广告投放管理，加强对广告合作方、相关商场、各责任岗位的监督与管理，杜绝各类违规现象，确保广告投放效果与质量，提升品牌的知名度和影响力，特制定本制度。2.适用范围：集团总部广告投放与集团总部全额或部分补贴的经销商代理商广告投放。3.主要内容：3.1监测媒体：电视（含央视、上星台、卫视、地方台、地面频道等）；电台；户外（含高速路牌；城市内路牌、楼顶牌、墙体、LED、灯箱、小区户外、公交车身及主要建筑物内灯箱、吊牌等各类形可供广告展示的媒体）；平面（含杂志、报纸、DM）、网络及其它新媒体形式。3.2广告监测证明材料包括的内容3.2.1电波广告：3.2.1.1央视广告：权威第三方监测机构提供监测报告（如索福瑞、AC尼尔森、长城国际等）。3.2.1.2其它电视台与广播广告：第三方监测机构、电视台、电台或广告合作公司出具的播出记录（证明）。3.2.2户外广告：远、近景照片各一张或视频录像电子版（视频录像在相关部门有需求时提交）；其中高速路牌广告需标记明确里程数、行进方向（地点）、距路边距离、就近高速路进出口位置；如遇灯杆或灯箱广告时需提供不同角度、能确认所投放总数量的照片若干；车体广告需提供附带车牌号的照片若干。3.2.3纸媒广告：1每一期的样报、样刊。3.2.4网络广告：广告截屏。3.2.5上述监测媒体进行合约签定时必须保证合同的当然附件齐备，并加盖公司骑缝章。3.3集团总部广告投放的监测流程：3.3.1电波广告：2对于提前知晓的广告变更与调整，由合作公司以书面传真形式通知家居市场部；对于因特殊情况临时调整广告、合作方未能及时通知市场部，市场部通过监播核实无异议的，报营销总经理审核、董事长审批后，按合约规定补播或退款处理。广告合作公司于投放后二个月内提供第三方监测报告或台里出具的播出证明，市场部复印一份送监察审计部备案。不涉及金额变更的，由媒介主管或家居市场部总监签署意见回传合作公司；涉及金额变更的报营销总经理审核、董事长签批后回传合作广告公司。家居市场部每月更新《年度电视广告投放异常情况记录与处理登记表》（见附表一）及《栏目广告监播》（见附表二），填写具体播出日期、时间及变更情况。家居市场部按照监察审计部要求提交附表一、二及监测报告，配合抽查，并于每年年底将附表一、二及所有监测报告交监察审计部备案。家居市场部将已审批的广告投放计划于计划批复后七个工作日内复印一份送监察审计部备案。3.3.2纸媒广告：3.3.3户外广告：3广告合作公司于投放后一个月内提供样刊或样报，市场部复印一份送监察审计部备案监察部审计部依照审批的广告投放计划制定监督计划、组织实施监察审计部可根据实际抽查需要，报集团总裁审核、董事长批准后向权威第三方机构购买监播报告，家居市场部应给予积极配合。家居市场部保留样刊或样报，建立样报、样刊收集文件柜合作广告公司于发布前及每季度发布后提供同一视角拍摄照片，市场部备份一份给业务督导支部家居市场部保留照片，形成文件夹家居市场部将已审批的广告投放计划于计划批复后七个工作日内复印一份送监察审计部备案家居市场部将已审批的广告投放计划复印抄送业务督导支部供抽查3.3.4网络广告：3.4公司全额或部分补贴商场广告监测流程：4网络广告上线后由网络专员依照排期在当日截图保存形成电子文档业务督导支部依照审批的广告投放计划制定监督计划、组织实施家居市场部网络专员负责保管相关文件广告合作公司于每阶段广告投放后形成总结交由家居市场部，市场部复印一份交监察审计部备案监察部审计部依照审批的广告投放计划及广告合作公司每阶段广告投放总结进行抽查市场部按公司相关政策规定提交媒体投放方案，方案审批后抄送业务督导支部备案抽查家居市场部核实方案（包括媒体选择、广告价格等）家居市场部将已审批的广告投放计划复印一份送监察审计部备案业务督导支部每月将抽查情况汇总报监察审计部进行核查3.5相关部门职责3.5.1家居市场部：3.5.1.1负责及时将年度总体品牌推广费用预算、阶段广告宣传推广计划、广告代理协作单位开发资料、报价、比价、投标书及附件、中标记录、实力评估、验收报告、投放明细等相关要件向集团监察审计部备案。3.5.1.2负责集团总部所有广告投放工作的组织实施及后期监测，配合监察审计部与业务督导支部广告监测抽查工作。3.5.2监察审计部：3.5.2.1负责集团总部自行投入和补贴广告项目的监测。3.5.2.2监察审计部监察范围包括业务督导支部，会有针对性抽查，必要时延伸到实地监察，实地监察时公司业务督导支部等相关部门、各经销商和广告合作单位均须无条件全力配合。3.5.3业务督导支部：5广告投放后合作商场按3.2要求内容提供相关资料供家居市场部审核对于审核过程存在异议的将相关资料交由业务督导支部进一步查实每阶段促销补贴广告执行后将所有资料交由业务督导支部备案抽查业务督导支部将每阶段对促销补贴广告的抽查结果报监察审计部核查负责抽查集团补贴广告项目的监测（含高速公路牌广告投放），且每次广告督导报告及附件取证材料必须及时向集团监察审计部备案。3.5.4集团各经销部：各经销部是商场补贴类型广告项目的第一审核人，需对资料的真实和完善性负责。3.6.监督管理3.6.1集团总部涉及广告投放的责任岗位均须应严格依照公司关于广告操作的规范流程及管理要求运作广告投放工作，对管理失职或弄虚作假、营私舞弊等违规行为，一律按《集团奖励与违规处理条例》最新版执行；其中部门查实的违规，由部门提出处理意见，按审批权限报批后执行；监察审计部查实的违规，由监察审计部直接报总经理室批复处理意见。3.6.2所有商场不得虚报广告项目、广告费用、不得PS广告图片，如违规情况查实，一律按公司相关管理制度及双方合作协议最新版执行，对商场按骗取金额之5-10倍予以处罚，三年内不再享受公司有关广告投放的补贴。3.6.3对于业务督导支部查实的商场违规情况，由业务督导支部先反馈给家居市场部、监察审计部，由市场部组织相关部门协商具体处罚措施，报监察审计部会签、营销总经理审核、董事长审批后，面向全国经销商代理商发布处罚通知。3.6.4对于监察审计部查实的商场违规情况，由监察审计部组织相关部门协商具体处罚措施后将处理意见报营销总经理审核、董事长审批后，面向全国经销商代理商发布处罚通知。3.6.5所有违规、失职行为，可直接投诉至监察审计部：电话号码；6董事长投诉传真：。凡所有商场工作人员以及集团员工，均有义务举报相关违规行为，对举报投诉属实者，将对举报人给予重奖。4.本制度自十一月一日起执行，解释权归总经理室。5.相关记录：5.1《年度电视广告投放异常情况记录与处理登记表》（附表一）5.2《栏目广告监播》（附表二）十月二十日7',)