小区电梯困人演练方案方案,小区电梯困人应急演练方案

('xxxxx物业服务中心2020年下半年电梯困人专项应急演练方案电梯困人专项应急处理演练方案一、演练目的为确保电梯使用的安全，加强对电梯突发情况的应急救援工作，提高电梯突发事件处置救援水平，锻炼电梯突发事件救援队伍能力，特此组织进行本次应急演练。二、指导思想以《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定,积极应对可能发生的电梯“困人”事件,提高应急处置能力,保障被困人员生命财产安全为目标,进一步加强电梯故障管理,全面落实电梯安全责任,保障本项目内的电梯安全，无事故。三、演练时间XXX年XX月XX日下午XX时XX四、适用范围XXXXXX物业服务中心辖区五、演习模拟地点、内容地点:F座楼29#客梯内容:电梯困人演练六、组织部门主导部门：工程部、秩序维护部参演对象：项目全体员工演习总指挥：XXX演习副指挥：XXX\\XXX七、演习需要的器材品名应急照明装置对讲机警示牌电梯钥匙盘车转盘松闸装置常用工具箱数量2套8部4付1把1个1个2套八、应急响应小组组织架构及职责：1.组织架构2.职责2.1应急小组总指挥:负责组织落实电梯故障处理流程,并对本次演习的方案适用性进行审核,同时负责紧急状态的应急响应与组织抢修、监督实施工作2.2副指挥:电梯故障应急救援处理的第一责任人，负责指导现场救援工作的实施及处理方法的判断，必要时加入现场救援2.3电梯技术组:负责维修故障电梯及恢复工作，查明故障原因2.4秩序组:负责紧急状态下现场秩序维护和事故处理配合2.5解救组:负责解救被困人员，紧急状态下设备设施的临时处理、控制与恢复工作2.6客服组:负责紧急状态下客户通知与沟通,并对被困人员进行安抚的善后工作。九、演习具体流程总指挥:技术组长:组员:电梯厂家2人解救组长:组员:工程2人安抚组长:组员:客服2人秩维组长:组员：秩序2人副指挥:副指挥:序时间流程具体步骤责任人备注115:25:00集合人员集合、演员就位、拍摄就位拍摄3人F座1层、4层、集合点215:30:00演习开始、发出警报被困人员按下电梯报警按钮315:30:30接警、询问情况、安抚同时通知就近巡逻岗赶赴现场查看监控值班人员接警，询问电梯内情况，同时通知就近巡逻岗到场查看并密切关注电梯内的监控画面415:31:00巡逻岗反馈现场情况到达指定楼层、上报副指挥现场情况、安抚被困人员515:31:30上报总指挥副指挥上报总指挥615:32:00总指挥下达命令总指挥下达立即启动电梯应急预案命令715:32:30副指挥下命令命令技术组、解救组立即查明情况展开救援815:33:00副指挥下命令命令秩序组、安抚组立即开展安抚及现场秩序维护任务915:33:30各小组赶赴现场各小组反馈收到，并赶赴现场1015:36:00解救组、技术组、秩序维护组、安抚组开展救援电梯技术组手动盘车、解救组配合故障排除、秩序组现场警戒及秩序维护、安抚组对被困人员进行安抚1115:38:00各小组反馈现场情况副指挥询问现场情况各小组反馈现场情况1215:39:00人员救出轿厢进入4层平层后，电梯技术组开门救人，现场反馈人员已救出1315:40:00安抚被困人员并反馈检查被困人员是否受伤，并进行安抚1415:42:10救援结束、停运电梯、排查原因报告被困人员救出、停运电梯、排查电梯故障原因1515:44:40撤离现场人员撤离到集合点1615:45:00演习结束集合整理队伍1715:45:30报告演习情况副指挥向总指挥报告演习情况1815:46:00总结对演习过程进行总结序号时间流程具体步骤责任人备注115:25:00集合人员集合、演员就位全员无215:30:00演习开始、发出警报被困人员按下电梯报警按钮无315:30:30接警、询问情况、安抚同时通知就近巡逻岗赶赴现场查看监控值班人员接警，询问电梯内情况，同时通知就近巡逻岗到场查看，并密切关注电梯内的监控画面监控-您好：监控中心，请问有什么需要帮助？被困人员-电梯门打不开我被困电梯里了监控-请问您是在几楼？被困人员-大概4或5楼吧、监控-请您不要强行打开电梯门、不要做危险动作、握紧轿厢扶手、不要惊慌，我立即上报被困人员-好的监控-通过对讲机巡逻岗、巡逻岗F座29号电梯困人，请立即到现场查看被困人员反馈在4楼或5楼巡逻岗-收到明白415:31:00巡逻岗反馈现场情况到达指定楼层、上报现场情况、安抚被困人员巡逻岗--------报告副指挥我已到达F座4层，已确认29#电梯有1人被困副指挥----收到、安抚好被困人员情绪515:31:30上报总指挥副指挥上报总指挥副指挥-----报告总指挥F座29#电梯困1人，巡逻岗正在4楼安抚被困人员情绪615:32:00总指挥下达命令总指挥下达立即启用电梯预案命令总指挥--------我命令立即启动电梯困人应急预案715:32:30副指挥下命令命令电梯技术组、解救组立即查明情况展开救援副指挥--收到，命令电梯技术组、解救组立即赶赴现场，查明情况开展救援815:33:00副指挥下命令命令秩序组、安抚组立即开展安抚及现场秩序维护任务副指挥----收到，命令秩序维护组、安抚组进行现场警戒及被困人员安抚工作915:33:30各小组赶赴现场各小组反馈收到，并赶赴现场救援组-收到技术组-收到秩维组-收到安抚组-收到1015:36:00解救组、电梯技术组、秩序维护组、安抚组开展救援电梯技术组手动盘车、解救组配合故障排除、秩序组现场警戒及秩序维护、安抚组对被困人员进行安抚无1115:38:00各小组反馈现场情况各小组反馈现场情况副指挥----------各小组反馈现场情况救援组长--------我是救援组长，正在配合技术故障排除，技术组长-----我已到达机房正在进行手动盘车秩维组长-----现场已警戒，秩序良好安抚组长-------正在与被困人员保持沟通及被困人员情况稳定电梯困人专项应急演练方案流程与说词1215:39:00人员救出轿厢进入4层平层后，电梯技术组开门救人，现场反馈人员已救出救援组长-------报告副指挥，梯门已打开，人员已离开电梯副指挥------收到，封闭电梯，立即排查故障原因救援组长-------收到1315:40:00安抚被困人员并反馈检查被困人员是否受伤，并进行安抚安抚组长------报告副指挥，被困人员状态良好，情绪稳定副指挥---------收到、安抚组、秩维组返回集合点1415:42:10救援结束、停运电梯、排查原因报告被困人员救出、停运电梯、排查电梯故障原因无1515:44:40撤离现场人员撤离到集合点无1615:45:00演习结束集合整理队伍无1715:45:30报告演习情况副指挥向总指挥报告演习情况副指挥-向总指挥报告----报告总指挥本次演习按计划实施完毕，共计用时15分钟，成功解救被困人员，无人员伤亡，报告完毕1815:46:00总结对演习过程进行总结讲评。。。',)