Login
升级VIP 登录 注册 安全退出
当前位置: 首页 > word文档 > 述职汇报 > 护林员个人工作总结,护林员个人工作总结100字

护林员个人工作总结,护林员个人工作总结100字

收藏

本作品内容为护林员个人工作总结,格式为 docx ,大小 88314 KB ,页数为 49页

护林员个人工作总结


("护林员个人工作总结护林员个人工作总结1在各位领导的关心支持下,20xx年圆满完成了石佛院林区的各项工作任务现将工作状况总结如下。一是加强学习。认真学习党的路线、方针、政策,学习林场的各项规章制度和业务知识,严格约束自我,不断提高自我的理论水平和工作潜力。二是加大森林资源管护力度。定时巡视林区,严禁聋、哑、痴、呆、疯人员进入林区,严厉打击破坏野生动植物资源的违法行为,强化火源管理,确保了年度内无森林火灾发生。认真做好森林病虫害防治工作,确保了年度内无林木病虫害发生。三是定期涂写林区内界桩、界石和护林防火标语,严禁外来人员进山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、开矿、挖风景树木和药材等行为,确保林区秩序。定期养护林区内道路,确保道路畅通。四是认真管护好林区果园,及时对果树进行施肥、松土、剪枝等技术管理,确保了果园丰收。五是及时汇报林区防火状况和工作状况,用心搞好邻里关系,年内未出现边界纠纷和侵犯林场权益事件。新的一年里,我将继续加强学习,并严格要求自我,认真执行林场的各项工作制度,努力完成林场的各项工作任务。护林员个人工作总结2护林员工作虽然很普通,但我觉着很光荣,从心底里我很爱这份工作。自当护林员以来,我经常提醒自己,要忠于职守,做一名合格的护林员,我是这样想的,也是这样做的。几年来,通过平凡的工作,我个人认为要做好护林员工作,必须热爱这份工作,否则是做不好的。下面是我对一年来护林工作的总结:一,作为一名林业工作人员,我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法,提高自身的工作素质。二、尽心尽责、主动学习完成本职工作。我83组所管理的公益林区共有4403亩,中平组的林区共有11300亩。在日常工作方面,我除了每月按时和同组的刘开东同志巡山(83小班)在本责任管护公益林区,还根据实际情况和中平组的同事采用一人外围、二人组、三人组和四人组等不同方式巡山护林。每月巡山有22天,认真填写巡山记录和工作日记,在本年度里,我的责任管护林区保存率达到95%。按时参加护林员每月的例会,汇报本月的巡山护林情况。下村宣传公益林的法律法规的政策。充分利用房前屋后、林区、树木和石头等环境特点,张贴、喷写护林宣传标语。协助林业工作站开展管辖区的公益林资源管理和防止破坏公益林区的行为。管好本人的责任区及周边的林木和野外用火。所以本人管理的责任公益林区和周边林区没有发生过森林火灾事件。积极协助处理商品林的林权纠纷。对本公益林责任区各种危害公益林资源的行为,都做到第一知情者并及时向林业工作站领导汇报。在20xx年度本责任区83小班没有发生毁林、侵占林地、森林病虫害、森林火灾等情况。除了较好地完成我本人的职责工作外,我还积极配合林业站得领导和同事完成县林业局、镇委、镇政府等上级部门安排的其他工作。在XXXX年的工作中,我将尽心尽力,完成本职工作,特别是做好XXXX年公益林责任区的巡山保护工作,确保森林、林地及野生动物不受破坏,促进我镇生态公益林发展得到重点保护,做一个合格的森林卫士。护林员个人工作总结320xx年以来在上级林业主管部门的指导下,在荆紫关镇党委政府的领导下我镇护林员管理工作取得了一定成绩,现将部分情况总结如下:一、实行百分考核制,规范化管理护林员队伍。为落实护林员职责,镇林站对护林员实行百分考核制度。考核主要内容涉及林区内护林制度建设、护林队伍建设、林政管理情况、护林防火工作、护林其他工作任务等方面。本次考评制度办法,采取平日考评与年内总体考评同步进行,采取公平、公正、公开的办法进行,规范化的管理了护林员队伍。护林员工作总结。由于措施得力、方法得当,我镇护林员在20xx年度年终民主考评中均达到90分以上,符合的标准。二、因地制宜,合理进行人员配置。根据荆紫关镇特殊的地理位置,按护林员的管护区域划分为两个联防区,并按十一人一组的办法,对人员进行统一调用和管理。第一责任区由史国强等十一人负责林区一切事务,第二责任区由陈奇涛等十一人负责。三、责任到人,连片造林。20xx年度我站及早进行造林规划,因地制宜,适地适树。在金家沟村和汉王坪村向全体护林员下达2300余亩新造林任务,划分责任到人,确保造林成效。护林员工作总结。由于措施得力,护林员2300余亩的新造林工程顺利通过省、县林业主管部门验收。四、各尽其责,认真落实护林、防火工作。在护林、防火方面,我镇护林员严格按照县林业局护林员规定,认真落实各项职责。在辖区的各个交通要道,林区的村庄内刷写标语(包括林政管理、防火措施等),由镇林站在防火期前组织人员进行检查。护林员认真巡山,确保每月出勤达到25天以上,实事求是书写巡护日志,在巡山过程中发现任何破坏森林资源的行为,立即制止,并分层次上报。林站配备护林防火宣传车全年不间断在林区进行护林防火宣传。规定护林员在护林防火工作中不分区域、不分时间,出现问题做到最短时间赶到事发现场,使损失降到最低。五、人人参与,协助集体林权制度改革顺利完成。自集体林权制度改革工作开展以来,全体护林员在林站经过统一培训,积极配合林改工作人员进行勘界勾图,确保确权到户,并配合工作人员消除在林改中出现的矛盾和纠纷,使我镇的林改工作顺利完成。六、及时测报,降低病、虫危害。在病虫害防治方面,各个护林员能够做到随时随地发现异常情况后立即上报,由县森防部门进行鉴定。待确定后,严格按照县森防部门制定的防治措施进行防治。尽管20xx年度我镇在护林员管理工作中取得了一定的成绩,但是与县局领导的要求还相差很远,因此在新的一年里,我们还需要再接再厉,使我镇护林员队伍更加的规范化,确保我镇护林防火工作更上一层楼!护林员个人工作总结420xx年年县护林防火工作在县委、政府的正确领导和地区护林办的大力支持下,认真落实《地区20xx年年度护林防火责任书》规定的各项指标任务,主要工作有以下几方面:一、业务方面1、护林防火宣传任务的完成情况20xx年年,由县护林防火指挥部、森林公安分局等联合利用广播电视电影等宣传媒体采取拉横幅等形式进行广泛地宣传教育。年初与各乡(镇)、山区林场、林业工作站等护林防火成员单位发放文件10份、简报15份、领导电视讲话1次、拉横幅15条、出黑板报25块、宣传标语100份、护林防火宣传横幅150次,宣传单15000份,其中,汉文4000份,哈文11000份,护林防火宣传手册600份,永久宣传牌1块、木制宣传牌4块、电影录像20场次、发防火公告1次、宣传车次80次,形成人人都是护林防火宣传员,确保我区森林资源的安全。2、加强制度建设,夯实护林防火基础。一是坚持24小时值班制度。各乡镇和护林管护站要坚持24小时防火值班制度,主要领导及带班领导要24小时保持通讯畅通,各护林站要求24小时坚持巡查,严格控制野外火源。二是实行火灾报告制度。发生森林火警及火灾时,各乡镇及护林管护站要及时上报,做到早发现、早报告、早处置。不报、瞒报、漏报、虚报火情的追究相关责任人的责任。三是坚持野外火源管理制度。在重点林区设立固定和流动防火检查站,加强对流动人员和特殊人群的管理,坚持申报、审批、监烧制度和野外火险隐患限期整改制度。同时,根据夏季旅游旺季毡房子增多,与用户签订《野外安全用火合同》,截至目前,签订合同30余份。四是加强内业管理,争取财政预算。将森林防火预防和扑救经费预算纳入县财政预算,拨付给护林防火办经费20__(请自填)0元。3、加强护林防火的培训力度开设了三期护林防火工作会议,由各乡镇、护林防火成员单位参加,重点学习了《国家森林防火指挥部关于贵州省贵阳市花溪区“3.2”森林火灾情况的通报》,从思想上认清当前防火形势,落实行政领导负责制。4、召开20xx年年护林防火工作会议5月10日,在青护林防火指挥部办公室的组织下召开《县20xx年年护林防火工作会议》,此次会议以认真贯彻落实国家、自治区森林防火电视电话会议和地区护林防火工作会议精神,总结我县20xx年护林防火工作,表彰先进,签定20xx年年护林防火责任状,安排部署20xx年年的工作任务,动员全县各方面力量全力做好森林防火工作为主要任务,同时,对《县20xx年森林火警火灾情况》和《20xx年8起森林火灾重点案件国家林业局公布查处结果》进行通报。5、积极开展清山活动根据《县依法治理滥采乱挖维护边境秩序实施方案》的有关要求,主要针对进入林区、山区非法采矿、采药、狩猎,在山林中进行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破坏水源、毁坏草场、扑杀野生动物等严重危害全县生态环境和森林、草场安全的非法行为,进行依法治理滥采乱挖活动,利用一个月的时间安排警力152人次,车辆30辆次,对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理,确保治理工作不留死角。6、森林火情的发生情况今年以来,我县气候异常,气温回升较快,风干物燥,随着天气转暖,人们在林区的活动日益增多,农事用火频繁,野外火源管理难度加大,林区火灾隐患比往年显著增加。今年累计发生6起森林火警(其中含河狸管护站2次)。一是6月4塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警,过火面积10平方米;二是在6月22日,在阿热勒托别乔什尕吐别27林班11小班发生一起火警,过火面积达20亩,起火原因由吸烟引起;三7月17日青河县下青河营林区110小班拜兴桥北头右下,无过火面积;四是7月24日在青河县小青河营林区9a林班6小班,发生的天然火警时,火陷最高达14米,过火面积0。16公顷;五是9月12日在青河县下青河营林区92a林班3小班发生天然火警时,一棵大树着火,杂草烧死,无明火烟较大,过火面积75平方米;六是10月11日在塔克什肯镇蒙其克村发生一起森林火警,由保护区的.人员在捡蘑菇乱丢烟头引起的,过火面积100平方米。累计损失1。2万余元,出警、人力达120余人次,车辆11次。二、存在的问题由于受地理环境、气候等因素的影响,我县境内自然灾害发生频繁,连续多年全县都要投入大量人力、物力、财力进行抗灾救灾,同时,又因我县财政收入极为有限,自给能力仅11%,县财政实在无能力对护林防火工作投入太多资金。由于我县森林防火地域复杂,面积广、战线长的实际困难,我们的通讯工具、灭火器材、灭火服装都不足,一旦发生火情,将会因各种工具设备、器材的严重不足而影响火情的及时报告及扑救工作。三、20xx年工作安排1、继续做好依法治理滥采乱挖活动,不仅做好山区中的滥采乱挖工作,继续加大向平原的河道滥采滥挖活动,对小青河流域、大青河流域、查干河流域三个片区对治理区域实行由起点到边境一线、由有人居住到无人区的全面治理,确保治理工作不留死角。2、转变思想观念,加快推进依法治火的进程面对夏季旅游人口增多,林地面积增大,火灾隐患增多,火情发生呈复杂化等趋势,我们将及时跟上形势,从思想认识上转变观念,从仅仅山区防火向平原绿地防火转变,要加强巡查,争取早发现早扑灭,普及扑火知识保证扑火人员的安全,建立半专业扑火队伍,加快推进依法治火的进程,加大责任追究制度。3、明确责任,密切配合。护林防火工作涉及面广,护林防火指挥部成员单位都要指挥部的统一指挥下,加强联系、相互配合。同时,对各乡(镇)、成员单位根据责任状的落实情况进行检查,对其中的存在的问题进行指导。4、加强宣传,营造全民防火的社会氛围积极通过多种手段和措施,广泛宣传护林防火的意义及各项法律、法规,牢固树立“以人为本、科学扑救”的思想,坚持“专群结合,以专为主”的原则,积极营造全民防火的社会氛围。5、进一步完善基础设施建设森林防火工作需要一定的人力、物力、财力作保障。根据森林防火任务,配齐配足人力、物力、财力至关重要。一是要进一步加强体系建设,提高森林防火工作的管理水平。在乡镇建立防火工作的专业化,半专业化队伍,并对工作人员进行长效培训;二是狠抓扑救预案的落实,总结经验,进一步完善扑救预案,把火场扑救的每一个细节落实到具体部门、具体人员。一旦发生火灾,真正做到环环相扣、紧密衔接、扑救及时、控制迅速。三使多方集资,进一步充实防火物资的储备。四、做好防火器材的维修。对各种防火器材进行一次全面的清查,及时维修、更新旧损器材,做好20xx年年扑火的准备工作,确保人力、物资能够随时投入使用,以便应付突发火灾。县生态脆弱,森林资源珍贵,森林防火工作任重道远。我们要严格按照自治区、地区和县森林防火指挥部的要求,切实加强领导,精心部署,全力做好今年我县的森林防火工作,确保森林资源安全,为县域经济社会发展稳定做出更大的贡献。护林员个人工作总结5在各位领导的关心支持下,20xx年圆满完成了石佛院林区的各项工作任务现将工作情况总结如下:一、加强学习。认真学习党的路线、方针、政策,学习林场的各项规章制度和业务知识,严格约束自己,不断提高自己的理论水平和工作能力。二、加大森林资源管护力度。定时巡视林区,严禁聋、哑、痴、呆、疯人员进入林区,严厉打击破坏野生动植物资源的违法行为,强化火源管理,确保了年度内无森林火灾发生。认真做好森林病虫害防治工作,确保了年度内无林木病虫害发生。三、定期涂写林区内界桩、界石和护林防火标语。严禁外来人员进山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、开矿、挖风景树木和药材等行为,确保林区秩序。定期养护林区内道路,确保道路畅通。四、认真管护好林区果园。及时对果树进行施肥、松土、剪枝等技术管理,确保了果园丰收。五、及时汇报林区防火情况和工作情况。积极搞好邻里关系,年内未出现边界纠纷和侵犯林场权益事件。新的一年里,我将继续加强学习,并严格要求自己,认真执行林场的各项工作制度,努力完成林场的各项工作任务。【以下为精品推荐,可删改!】【推荐一:《教师2022年工作总结》】教师20__(请自填)年工作总结1紧张而又繁忙的一学期工作就要结束了,数学组的每位教师都是以认真、务实的态度忙于期未的收尾工作。中学数学课堂教学如何实施素质教育,是当前数学教学研究的重要课题。“面向全体学生,引发学生的内在机制,使学生生动活泼自主地进行学习,在思维能力、创新能力等方面都得到发展”早已为大家达成共识,我们组从三方面改变教学理念:(1)改变传统的教育观念,提高对学生素质培养的要求;(2)注意研究有效的教学方法,培养学生的能力;(3)有意识地培养学生主动学习的愿望。我们的具体作法如下:一、集体备课、资源共享为了节省老师的备课时间,发挥每位老师的特点,同仁之间互相学习、互相借鉴,本学期数学组采用了集体分节备课,每位老师在这个基础上,根据自己的特点、风格再进行修改,在教学上体现出自己的个性,教案力求符合下列要求:1、教学目标应有:认知目标、技能目标和情感教育目标,确定数学思想及数学方法的培养目标,提高学生的思维能力及创新能力,通过引导与规范管理,使学生养成良好的学习习惯。2、教学设计应以课程标准为准绳,根据教学目标和本校的学生特点安排教材,要深入理解教材,突出重点、分散难点,对不同层次的学生要有不同层次的教学内容及不同的教法。3、课堂模式百花齐放。二、认真上好每一节课为了在课堂教学中落实素质教育,从发展的要求看,就不仅要让学生“学会”数学,更重要的是让学生“会学”数学,具备在未来工作中科学地提出问题、探索问题、创造性地解决问题的能力,所以我们要求老师在教学过程中要时时考虑对学生进行学习指导,本学期重点是学习方法的指导,指导的要点是怎样听课、怎样做作业和怎样复习,为了能更好地体现学生的主体地位,要求教师引导学生参与教学活动,必须给学生自主参与活动的时间和空间,为了能上好每一节课,根据我校硬件的优势、优化教学手段、提高教学效果,马秋梅老师一学期制作了23个课件,是全校之最,为了上好一节课,新教师刘舒曼、许庆红都主动向老教师请教、取经,这两位教师进步的都很快。三、课后辅导批改作业是教学工作中的一件繁重的工作,每天都要用两个小时的时间来批改一百多本作业,采用的形式是统批、面批、学生互批、讲评等,每位老师还都利用中午午休及下班后的时间针对学习成绩差、有困难的学生进行个别辅导,特别是刘舒曼还利用休息日给学生义务补课,记得快邻近期未考试的一天,我发现吃中午饭最晚的几位老师中有六名是数学老师,他们的工作态度令人钦佩。四、课堂教学案例研究教学案例是改进教学的抓手,是教师专业成长的阶梯,是理论联系实际的中介,本学期以备课组为单位,做一个教学的案例研究,六年级的课题是《弧长》、七年级的课题是《一元一次不等式的性质》,每个案例都是按“三实践、两反思”的原则进行的。通过这个活动,让全组教师都投入到教研活动之中。通过这次活动一方面要学习别人的成功经验;另一方面要结合自己的教学实践,积累反思的素材,调整、优化自己的教学决策和行为,提高课堂教学效益。下学期工作的设想:1、全组走出去听课;2、利用本校的资源———信息技术,每位老师上一节录像课,通过自己观察自己的录像课查找差距和不足;3、每个备课组搞一个课例研究;4、青年教师多上公开课,机会留给年青人;5、七年级搞学生错题档案袋、好题档案袋,目的是有针对性提高学生的成绩;6、休息日开提高班、补差兴趣班等。教师20__(请自填)年工作总结2进入大班的第二学期,意味着我们的孩子们就要毕业了,看着他们三年来,一步一个脚印地向前迈进,获得不同程度的进步,我们真的很欣慰,而回顾这学期的教育历程,我们记忆犹新。一、班级工作管理方面本学期我班组成员能严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划,转变观念、提高认识,认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。我们能定期召开班会,努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。班组成员能以主人翁的态度来面对班级的各项事务,团结、学习、互助、乐于奉献,彼此间经常沟通,有事大家商量,牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。在主题活动、六一游戏节活动、毕业典礼等活动中,我班老师能积极地出谋划策,共同地商讨,并积极投入节目的设计与排练中,充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。作为大班老师的我,一方面承担着教学任务,另一方面又是班集体的组织者和管理者,在各项工作中,我能主动与两位老师经常沟通,达成班级管理中的各项共识,认真听取两位教师的意见和建议,吃苦在前,乐于奉献。二、教育教学工作方面1、充分的课前准备工作我们班的三位教师,能积极的准备好教学具,经常上网查资料、自制教学具,为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。班级成员能够相互提醒、相互督促。2、做好幼小衔接工作这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学,是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重,很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况,称为“困难期”。因此,本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。①有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解,并盼望自己做个小学生,从思想上做好入学准备。②和一年级学生结成“好朋友班”,带幼儿去参观小学,了解哥哥姐姐的在校生活,让他们对学校有直观的认识。③尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。午睡逐渐少睡,晚上少看电视,准时上床休息,每天整理好自己的书包。④幼儿每人准备一只书包。早上背来,练习保管好自己的文具盒、手工作品等物品,下午背回家去,自己整理书包。要养成良好的学习习惯,培养自理能力。经常布置简单的家庭作业,培养幼儿的任务意识。通过一学期的努力,班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。通过让幼儿自己来选择班长,尝试自主管理,让幼儿真正成为班级的小主人。三、家长工作方面1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作。通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况,及时了解幼儿发展水平。2、每一次的主题活动家长都能够积极参与,主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料,有了家长的参与,我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。3、做好幼儿专访、约访、电访工作,及时与家长进行沟通,向家长汇报幼儿在园情况,了解幼儿在家情况,努力达成教育的一致性。积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。如:这次“六一”,邀请家长与我们共同参与,得到家长们的好评。四、卫生保健工作方面1、本学期我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。2、做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行。本学期班级无一例传染病,班级幼儿的出勤率一直较高,无事故发生。3、培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯。本学期我们幼儿的身高、体重增长速度较快。五、不足及努力方向1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。2、班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长,就要进入小学学习,我们感到无比的欣慰,我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬,我们班里的老师深受孩子们喜爱,这是对我们工作最大的支持和鼓励,虽然我们工作也有不到位的时候,但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量,我们相信自己一定会做得更好。教师20__(请自填)年工作总结3本学期我担任高一(1)(2)(9)班的物理教学工作,针对学生学习的实际情况开展教学,现将本学期的教学工作总结如下:1、确定工作目标:遵照学校的工作要求,以实施新课程改革为目标,认真学习落实本校“三研、三讲、三练”课堂教学模式。以课堂教学改革为着力点,学习同事们的先进经验,结合学生的实际情况,努力强化教学管理,稳步提高教学质量。2、充分重视课前准备,做到课前”三研”,认真研究高考考纲、高考真题、教材,坚持集体备课。认真学习新课程标准,研究高考考纲,集体研读新教材,重点把握新增内容,研透教材,梳理课的重要知识,并搜集、研究与各知识点相关的近五年高考真题。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念吃透,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。备学生。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。3、营造教学环境,优化教学手段在教学中,我尽量构建一个宽松的环境,让学生在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现,活跃课堂气氛,增加师生的互动与交流。尽量精讲,节省出时间给学生精练,让学生在课堂上当堂掌握,一是可以减轻学生的课后作业负担,二是可以促进学生提高上课效率,有时效性。另外适时的设计一些问题让学生讨论,可以深化他们对问题的理解,并提出新的问题,有利于递进式教学。4、加强教学教法研究,努力提升业务能力本学期备课组按照学校要求加强研究,从教学进度的安排、研究课题的选择到任务的落实,稳扎稳打。教法上注意现代方法与传统方法的结合,抓“双基”与灵活运用创新相结合,合理利用多媒体辅助教学。按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课,制作成教学课件后共享,全备课组共用。讲课时作到“课上三讲”:讲解知识点、高考考点、解题方法。教师在讲解知识点的同时,要把高考考点时时渗透给学生,尤其要注重答题方法的指导。教师要做到用最简练的语言,最简单的方法和用最短的时间,使学生理解、接受并达到高效。无论对每节课,都要抓好三个环节:知识梳理环节;选题、训练环节;讲评、归纳环节。要抓好三个训练:一是基础训练;二是提升训练(仿真训练);三是当堂检测。从高一开始,不留死角,是学生形成科学的理性思维。5、及时的反馈本学期在课前和课后都有一个较完整的反馈机制。比如课前通过预习提纲的检查,从中了解问题所在,以便及时调整课堂教学的侧重点。课后通过当堂检测和周测考,及时发现学生存在的问题,特别是对于学习有困难的学生要经常沟通。一定要让这些学生都把该弄懂的基础知识弄懂,一发现问题立即帮助他们解决。对他们正确引导,消除心理防碍,适当放慢速度,使他们对概念的理解和掌握随着认识能力的提高螺旋式上升。6、师生关系良好的师生关系可以帮助我上好每一堂课;维持学生积极的学习态度;使学生保持对物理学科的学习兴趣。但是要吸取过去一年的教训,与学生搞好关系决不是与一部分学生亲密无间,而是要去关心每一个学生特别是学习有困难的学生。7、关注学生实际学习情况,注重学生学习能力培养物理教学的重要任务是培养学生的能力。培养能力需要一个潜移默化的过程,不能只靠机械地灌输,也不能急于求成,需要有正确的学习态度和良好的学习习惯以及严谨的学习作风。准确理解并掌握物理概念和物理规律,是培养能力的基础。课堂练习和作业中,力求做题规范化。重视物理概念和规律的应用,逐步学会运用物理知识解释生活中的物理现象,提高独立分析和解决实际问题的能力。8、不断提高自身水平及业务能力。我积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,提高教学水平。特别是本学期组内开展的几次校内公开课,我都积极听课和出课,通过与校领导和同行的交流,吸取别人的优点,发现自己的不足,并逐渐积累经验。9、课堂教学改革与创新“三研、三讲、三练”课堂教学模式“,教学的过程不再是教师讲授,学生听讲的单一过程,而是学生主动获得学习经历的过程。课前学生通过预习提纲了解教学内容的重点和难点,做好课上学习的准备。课上教师以一个交流者(甚至不是指导者)的身份出现在课堂上。教师以话题的形式引入教学内容,与学生一起讨论,让学生主动发现问题,总结出结论。同时注重知识应用的训练,在训练中发现问题和理解知识。通过设置高考链接习题,让学生知道高考如何考查相关知识,感受高考时刻就在身边,增强学习学会物理知识的信心。10、信息技术的合理应用信息技术是工具,是平台。我觉得在物理教学中信息技术是很重要的。可以提供足够的教学资料,给我们提供了一条很好的信息获得途径。多媒体又是课堂教学的先进手段,通过视听,可以把很多生活中的物理现象即时的反映出来,一些重要的板书、表格和图片、例题很方便的就可以在教室里面展示。通过多媒体课件又可以把实验演示的活灵活现,物理模型也可以通过课件分析的透彻有余。但是多媒体设备我认为不是用来投影简单的上课讲稿的。所以我上课用多媒体设备主要是用来展示多媒体课件和媒体资料。以上就是我在本学期的工作总结。有收获,学生基本掌握高中物理的学习方法,学习成绩有所提高;有不足,还有部分学困生有待转化和提高,教学方法有待不断摸索改进。希望在未来的`日子里,我能在校领导指导下,同行们的合作探究下和自己的积极努力下,取得更好成绩。教师20__(请自填)年工作总结4一、政治思想方面认真学习和落实职业教育的相关内容,看到了职业教育的发展前景和发展方向,进一步坚定自己从教的信心。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,注意从书本中汲取精华,认真学习仔细体会如何做好一名人民教师。二、教育教学方面积极参加_学院继续教育新教师培训。认真学习学校安排的政治业务学习。课前认真备课,写好教案。认真钻研教材,了解教材的结构及其重点与难点,掌握知识的逻辑,从教材中汲取精华并传授给学生。了解学生原有的知识技能,并根据学生情况修改教学难度。本学期新校舍再加固,在没有多媒体设备设施的条件下,采用板书和口述的教学方法,提高学生对金融事务专业的认识,积极鼓励他们认真学习专业知识,为就业做好准备。积极参与听课、评课,虚心向指导老师及同行学习教学方法,以提高自身的教学水平。课堂上组织好课堂教学,关注学生的学习动态,适当采用不同的教学方法以提高学生学习的兴趣。并布置好作业让学生加强当天所学到的知识。热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感到老师的关心,促进师生间的和谐关系。三、工作考勤方面热爱自己的事业,从不因为个人的私事而耽误工作的时间。本学期担任金融x班和金融_班两个班的《银行结算》教学工作,全部按时完成,没有缺漏一节。认真积极作好自己分内的工作,如:课时制定计划、教师工作手册的填写、布置作业、建立试题库、参加听课、评课活动等。当然,人无完人,金无足赤。由于自己年轻气盛,在组织教学方面存在一些不足,而且很难控制自己的情绪,和学生沟通存在不足。在今后的教学工作中,我将更严格要求我自己,努力工作、发扬优点、改正缺点,为学校美好的将来奉献自己的力量。教师20__(请自填)年工作总结5新年伊始,一学年仅剩期末考试的尾巴。来到蒲城小学已经一年了,时光如流星般转瞬即逝,在这短暂的一年中,我作为一名新教师,在各位老师的帮助和支持下,在领导的信任鼓励下,我成长、进步、收获了很多。回顾这一年,对自己的工作表现也有满意和不足,但无论怎么样,都需要自己脚踏实地的工作,实实在在的做人。本年度,我担任六年级数学和音乐的教学工作。现特将这一学年的教学工作情况总结如下:一、政治思想方面为了自己能够迅速完成从大学生到教师的角色转变,走好入行的第一步,我积极参加区教育局精心组织的新教师岗前培训活动。来到蒲城小学后,坚持参加学校组织的政治学习,认真做好笔记。并买了一些教育著作和报刊杂志,使自己在教育科研,教育理论上都有所成长和进步。做到教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。关心学生,为人师表。二、教育教学方面在新课改的大潮下,我积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,教师不再将知识填鸭式的传授,而是让学生通过自主探究的方式学习知识。在教学中注重过程培养,提高学生学习的兴趣,培养了学生的创造精神。更加注重德育,让教育以培养下一代合格的中国公民为目标。1、多学习,多请教。作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,于是我经常从网上找一些优秀的教案课件,还争取机会多外出听课。平时我认真虚心的向有经验的教师请教教学方法,还多与学生交流,去了解他们喜欢的课堂方式,以提高自己的业务水平,领悟其中的教学艺术,做到学以致用。2、认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材,教参。力求吃透教材,找准重难点。为了上好一节课,我上网查资料,制作多媒体课件,以丰富自己的课堂内容。在课堂上,努力调动学生的积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来。及时批改作业,讲评作业,做好课后辅导工作。认真顺利的完成教育教学任务。3、积极写教学反思。总听前辈们说,“认真写一辈子教案,不如认真写好三年反思。”于是,我尽量坚持记录每节教学活动,从其中找到成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉。三、日常生活方面由于学校位置偏远,交通不便,校领导细心的为我准备了一间休息室,还为我置备了必需的生活用品。这样中午我就可以在学校休息,解决了我生活上的难处,使我感受到蒲城小学这个大家庭的温暖和关怀,在思想上没有了负担,就可以全心全意的投入到工作中去。虽然这是农村的一座小学,条件还很不优越,但这里的一草一木、一桌一椅,都和我建立了深厚的感情。我走上讲台的第一年就这样飞快的过去了。为了更好的适应教师的角色,是自己更快成长,我为自己设立了以下目标,以激励自己:1、在教育教学的思想上,认真学习新课程,转变理念,与时俱进。2、在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年内,使个人的教育教学水平达到一个新的高度。3、加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习,不断提高自己的理论水平,同时也积极参与课题研究。4、继续坚持及时撰写好相关的论文和总结,为学校和自己的课题做好准备。在今后的教学中,我会继续努力工作,将自己真挚的爱,真诚的心奉献给学生们,不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。教师20__(请自填)年工作总结6很庆幸,刚踏出校门就找到了工作,在艾诺这个教育机构里,我成长了许多,有过遇到困难不知所措的泪水,有过战胜自己暗自欣喜的笑容,有过累到筋疲力尽却还一直坚持工作的勇气,甚至还有过害怕面对那些家长逃避的胆怯,但也有看到那些可爱的笑脸朝我微笑的感动......好多好多的感触,在时间车轮的转动下都渐渐成为了不可抹去的记忆......XX年8月6日,经过同学介绍我来到了运城艾诺科技教育,通过教学主管的面试我开始了我的英语教师工作。在刚开始的一个月内,我们只是在不断的练习demo课,虽然是看似很简单的任务,但在这个过程中我想我学会了稳重、自信、不骄不躁,也认识到了自己不是原来学校里的优秀生,只是这个工作岗位上的新人而已。XX年9月11日我开始了教授工作,虽然刚开始只有3个学生,但对于我来讲,我想自己应该从最基本的做起,有了经验才可以在以后的工作中更加的进步。我记得自己第一次面对孩子们时的紧张,即使自己已经做了非常充足的准备。一次一次的上课,一次一次的课下总结与深思,一次一次的与家长沟通交流,慢慢地我开始适应了这样的工作。XX年10月、11月、12月我已经有了9个学生了,通过每周教学主管的培训以及自己在教学过程中掌握的经验,一节课我能完整的上完了,但我知道自己在经验上,教学方法,教学设计上还是非常的缺乏,我会把自己的目标定位的很高,而我会从最低的位置出发,不断的向自己的最终目标奋进。XX年11月,学校又重新给我招了一个新班,在第一次演讲会的时候我的不自信造成了好多的失误,也给招生团队造成很大的影响,在心情失落的时候我的朋友给了我安慰和鼓励,我想自己不应该轻易的认输,不管别人怎么样看待我的失败,在我心里永远都不会认输。新年伊始,回顾XX年特别的充实,在XX年我又带着新的目标与激情奋战在这个普普通通的岗位上。我会加油!教师20__(请自填)年工作总结720xx年9月,带着一份期待,我有幸参加了教师交流活动,出去学习锻炼。不知不觉,三年时间过去了,此次交流使我有机会尝试了在不同环境下,面对不同类型的学生如何实施课堂教学,让我认识到在不同的学校环境下怎样开展工作,使我受益匪浅。一、思想情况:到交流学校后个人能以较短的时间调整好心态适应交流学校的工作环境。自从踏入交流学校的第一天起,就坚定了一个信念,认认真真学习,扎扎实实工作,尽自己所能,发挥自己所长,创新性地开展工作,出色地完成交流任务。三年来个人充分认识到:树立“人才多样化,人人能成才”的人才观,树立“德智体美全面发展”的质量观,树立“为学生的一生发展和终身幸福奠定基础”的价值观;正确对待学生“寸有所长,尺有所短”的客观现实,能够蹲下来和学生说话,睁大眼睛发现每位学生的优点,教师要尽努力对学生进行扬长教育和信心教育,为学生的美丽人生奠定基础。三年来,个人能积极主动参加交流学校组织的的各类师德学习,记好学习笔记,做好心得体会。二、学习情况:在交流期间,我积极参加交流学校的各种教研活动,与交流学校老师一起研究、探讨、交流、改进,做到了互助互利、共同进步。平日除了搞好自己教学之外,在各方面都对自己高标准、严要求。在这里,我养成了每天读书的好习惯,并能做好读书笔记,努力提高自身的文化底蕴。我不仅注重提高自己的理论层次,同时也加强对各种业务知识及教育科研知识的学习,及时积累、总结教学经验,不断反思,从而提高自身的执教水平。课余时间,我还到阅览室借阅书籍,充实自己。阅读大量杂志报刊,有教学案例,论文、课堂设计,复习课讲授方法等文章,有助提高自己的专业知识水平。有师德教育,学生心理等文章,有助教育思想、情感的培养。学习“报告”以及各种教育理论,加强思想理论教育。总之,我充分利用这些便利条件,给自己充电。三年来,我严格遵守请销假制度、作息制度,遵守学校教育教学规章制度,服从学校各项工作安排和要求,尽力尽责做好工作。教学中,认真、充分备课,规范书写教案,研读课程标准要求。做到提前两周备课,每上一堂课前,都尽量先听其他教师的课,好的方法,多多采纳,发现备课中遗漏的地方,及时补救;并试学着对其教学进行分析,欣赏精彩,提出意见,(自我认为“知不足才能足”)提高自己的教研方面的能力。课后及时总结,写好教学后记。每周参加集体备课,在备课过程中,认真听取同科教师对教材的分析,知识点的把握度,课堂结构设计思路,解决问题的过程和方法。同时把自己对这一课的认识拿出来请其他教师进行评判,征求意见,改进教学。参加每周的研讨课,认真做好听、评课记录,并在之后进行细细分析,学习别人的优点。两周一次的教研活动,认真聆听、学习组长对于教学理念、教学思想、价值观教育的讲解。树立新课改理念,实现新课改的目标要求。不长的三年时间,我已感觉到学习和需要学习的知识很多。把握机会,锻炼提升自己的教学水平和能力,我将继续努力!教师20__(请自填)年工作总结820xx年度即将过去,现将本年度的工作予以总结。总结将从以下几个方面进行;即职业道德、教学工作、教改工作、科研、社会实践及其他工作等方面。一、职业道德坚决拥护贯彻党的路线方针政策,坚持四项基本原则,遵守社会公德,文明礼貌,热爱祖国,热爱社会主义,忠诚人民的教育事业,具有高尚的思想品德和职业道德;关心学生,关心集体,诚实守信,做人先于做事,与同事关系融洽和谐,组织观念强,工作作风严谨扎实,为人师表,热爱教师职业,具有良好的职业态度和敬业精神,良好的教态、教风,职业道德素质和较高的专业理论知识水平,教书育人,为人师表,坚持“学校教育,育人为本,德智体美,德育为先”的原则,树立学生主体地位,发挥教师的主导作用,关心学生、了解学生、引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观,在获取知识的同时,也学会怎样做人。具有高度的事业心和责任感,工作积极性高,主动热情,吃苦耐劳,脚踏实地,自觉遵守劳动纪律和《宁夏工商职业技术学院师德规范》的要求,从未因个人原因影响过工作,没有迟到、早退、旷工现象;较好地完成所承担的教学任务和其他工作,工作中开拓进取,锐意改革,积极探索教育教学的新思路、新方法;保质、保量、高效地完成年度工作。二、教学工作本年度上半年,承担了08连锁经营的《商品学》与《连锁经营管理》课程;08(3)中职商品经营的《商品学》课程的教学工作,每周16节课。下半年承担了07市场营销的《连锁经营管理》,07、08连锁经营的《连锁经营企业门店运营与管理》;09物流管理中职的《商品学》课程的教学工作,每周18节课。每一个教学周期认真做好教学准备工作,包括教学计划、教案、教材选取。教学组织工作,包括人才培养方案的修订、教学设计、案例教学组织及社会实践性教学。教学评价工作,认真听取学生、同事和企业专家对教学方法、内容的意见,不断提高自己的教学水平。课堂教学效果好,深受学生的喜欢和尊重,所授课班级评教效果好。三、教改工作教学中,根据职业教育对人才培养的要求及企业对人才的需求,锐意改革;结合自己的教学工作从课程改革出发,在《商品学》、《连锁经营管理》与《连锁经营企业门店运营与管理》等课程的教学中大胆改革,取得了一定的成效。《连锁经营管理》专业作为一个新兴专业,具有交叉学科的专业特点。它既包括贸易经济学的相关知识,又包括市场营销和企业管理等学科的内容,还涉及现代信息技术的相关内容与方法,因此,这个专业所涵盖的知识体系十分丰富,也是其他专业所不能代替的。教材的理论性很强,在教学中如果采用理论教学法,教学就会既枯燥又呆板,学生也会失去学习兴趣,如何把握教法就显得尤为重要。为此本人全面、系统、深入地研究了教材;结合国内外连锁企业发展的特点,在借鉴国内外相关专业课程体系的基础上,将教学内容设置为经营原理、企业运营、店铺拓展、物流配送和信息管理等几个模块,并将行业的最新动态和发展趋势引入教案中,理论联系实际采用案例教学与案例分析法;即在每章每节中都结合案例突出基础理论的教学,使抽象枯燥的理论变得鲜活生动容易理解;在每章的最后都安排了案例分析,学生分组讨论相互交流,运用所学知识商务实战;注重突出可操作性和实务性,即巩固了所学知识的运用又激发了学生地学习兴趣,提升了学生发现问题、分析问题、解决问题的能力;取得了良好的教学效果。《连锁企业门店运营与管理》课程从门店开发与设计、商品管理、客户服务等几大模块展开、具体涉及商圈的调查、企业形象策划、门店店面设计,卖场布局,商品结构、陈列、盘点、促销、进货与存货管理,门店防损原因及对策,生鲜防损,客户投诉管理等内容。课程着重于实战技能的训练。结合实际采用案例分析教学法。在结构上设置学习目标、案例导入、小资料、补充阅读材料、基本训练、案例分析。《商品学》课程的教学内容上根据不同专业的培养目标结合商品学的课程特点,采用“概论+分类商品知识+社会商业实习”的内容体系;即前半部分是商品学概论,后半部分是分类商品知识,兼顾了理论与实际的结合,克服了教材纯理论太强而实际商品品类知识没有的缺陷,在商品检验的内容安排上增加了实验内容,同时安排学生社会商业实习;提高了课程的可操作性与实务性。教学方法上综合采用故事法、启发式、讲解法、案例分析法与实验室实验法、社会商业实习等;运用多媒体手段,强化与学生的互动,提高学生的学习积极性,注重学生实际动手能力的培养。虽然取得了一定的成绩,但适应高职教育改革的要求还很远,比如如何将教材内容基于工作过程,如何具体地“工学结合”“学中做,做中学”还有待于今后教学中不断的探究。四、科研在年度正常的教学工作以外,为适应职业教育对教师的要求,不断探索职业教育发展的新方向、新思路。在《考试周刊》杂志上先后发表了《商贸经济系产学结合的探索》、《连锁经营原理课程项目化实践性教学的设计》、《职业教育改革下的教学质量评价体系之改革》、《职业道德与职业教育》等四篇论文。在《商贸经济系产学结合的探索》一文中,阐述了高职教育是培养社会经济发展需要的技能型、应用型人才,高职院校如何在新形势下提高办学水平与办学效益、创新办学模式是每一所高职院校所面临的重大课题,而开展与企业的产学合作是提高人才培养规格和质量的根本。在《连锁经营原理课程项目化实践性教学的设计》一文中,阐述了职业教育的职业化特点及实践性教育特色,决定了职业教育的课程设计必须打破学科体系和以传统的课堂讲授为主的教学模式的束缚,必然要求构建以能力培养为目标,以工作过程为导向,以具体的课程单元项目化实践性教学为基本点的新型教学模式。在《职业教育改革下的教学质量评价体系之改革》一文中,阐述了随着职业教育的快速发展,职业教育的教学内容、教学方法的变革,必然要求职业教育教学质量评价体系和教学质量监控体系的变革。然而在现实中,我国职业教育课程教学质量评价体系很大程度上仍在沿袭学科教育的教学质量评价体系,学科教育课堂教学质量评价体系与职业教育职业化特征和实践性特色的矛盾日益凸显,改革职业教育教学质量评价体系势在必行。在《职业道德与职业教育》一文中,阐述了职业教育培养的是职业人,职业技能和职业道德是职业行为过程中相互关联、不可缺少的两个方面;客观上要求从业人员必须具备良好的职业道德素质和职业技能能力,而现实中职业教育“能力本位”的教育理念,由于种种原因被片面的理解为单纯的“职业技能教育”;“重实践,轻职业道德”的后果引发了一系列的职业道德风险问题。在职业教育改革与发展中,将职业道德教育放在与职业技能教育同等重要的战略地位上,是完善职业教育的必然选择,也是职业教育内涵的客观要求。五、社会实践及其他工作本年度上半年组织了08《连锁经营管理》班为期一周的华联商厦中山店社会实践活动,下半年两周的部分同学北京华联银川分公司的收银工作实习。有效的利用了社会资源,丰富了学生的社会实践活动,取得了良好的教学效果。修订了09级《连锁经营管理》专业的人才培养方案,审阅了06级《物流管理》专业部分同学的毕业论文。为理论联系实际,“工学结合”,“学中做,做中学”,将《连锁经营管理》专业的相关课程内容与连锁企业实际的工作过程结合起来,培养教师的实际企业工作经验,最终实现即有丰富理论知识又有企业实践经验的目的,使自己在以后的教学中能够真正适应职业教育对于教师的要求。深入北京华联银川分公司进行挂职锻炼。通过在相关部门的挂职(企业员工)锻炼,丰富了自己的专业知识水平与实践操作经验,对自己今后的职业教育教学方法产生了积极的影响。如“如何构建工学结合《连锁经营管理》专业人才培养方案的设计”;如何组织项目化实践性教学,如何构建基于工作过程的学习领域的课程体系开发;如何基于工作过程的教材、教学内容的重组;以及如何在实际的教学中“学中做,做中学”;结合20xx级《连锁经营管理》专业的培养方案,使《连锁经营管理》专业的教学真正成为“理论实践”一体化的教学。在教学中将企业实际融入到教学内容中,以实际工作过程来整合教学内容,培养学生的实际工作能力和职业道德素质;贯彻职业能力与职业道德两手都要抓的思想;打破原有的理论考核体系,借鉴企业考核员工的方法,实行动态与静态相结合的考核方法;培养学生综合职业能力,使学生学会做人,学会做事,学会工作,并最终获得终身发展的能力。以上就是20xx年度所做的工作,虽然取得了一点点成绩,但也有很多不足之处,也希望领导、同事们给予帮助;展望20xx年取得更大的进步,谢谢!教师20__(请自填)年工作总结9一学年的工作即将接近尾声。本学年本人任教的是二年级数学和三至六年级信息技术,在这一学年的教与学中,伴随着有成功也有失败,在忙碌中有收获,圆满的完成了各项任务,现将本学年的点滴感受总结如下:一、抓实常规,保证教育教学任务全面完成。常规,就是习以为常的规定,应该说是我们工作的最低要求。“只有超越常规,工作才有可能主动创新”——根据这样的理解,我严格遵守学校的各种规章制度,认真扎实地做好教学常规工作。1、认真备课:上好课的前提是备好每一节课,为了备好课,要求自己首先做到熟练地掌握教学内容,教学目的,并做到:通过本节课教给学生哪些知识,哪些是重点、难点,学生可能会出现哪些问题;其次了解学生,每上新课前都要明确学生对上节课知识的学习情况,因为数学知识是环环相扣的。每一节课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。2、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,对学生的错题要求及时更正,并进行相应的辅导。二、注意学生良好学习习惯的培养。观念影响行动,行动形成习惯,习惯养成性格,性格决定命运。所以良好的学习习惯对学生以后的学习起着至关重要的作用,虽然在一年级也有过这方面的培养,但是毕竟太小,很多的学生还一点也不懂事。在这学年我就特别注重他们这些习惯的培养:1、认真独立按时完成作业,有错自觉改正的习惯。2、书写工整、格式规范的习惯。3、认真阅读数学课本的习惯。4、发现问题,提出问题的习惯。三、合理地组织教学活动,提高学生的学习兴趣。美国心理学家布鲁纳说:“学习的最好动机,乃是对所学教材本身的兴趣”;这就是说,浓厚的学习兴趣可激起强大的学习动力,使学生自强不息,奋发向上。兴趣是最好的教师。于是本学年我暗下决心:不管花多大的力气,不论付出多少心血,也要让学生乐意去学数学。1、组织学生良性竞争。本学年我任教的是二年级的数学,开学第一节课就和同学们一起制定本学年的一些上课、作业常规,然后就给他们一个平时的课堂表现、作业表现分数,最后加入期末的评价中,到时看哪个同学最棒,得分最多,就会奖励练习本。在实际的实施过程中发现效果还不错;班上也进行口算题比赛,看谁做得又对又快,在比赛中孩子们的计算能力得到了提升。2、在教学中,我尽量遵循学生的认知规律,努力激发学生的学习兴趣,充分调动学生的积极性,注重培养学生独立学习和合作学习的能力。通过我的努力,学生们的数学思维能力有了较大的提升。通过一个学年的努力,我们班有不少以前上课不认真、不写作业的同学都有了很大的进步。四、不足,需改进的地方在有所收获的同时,我也清楚地认识到自己的不足:性格急躁急于求成;在数学教学方面还需大胆地去“放”,把更多的主动权交给学生,大力培养学生的合作交流意识,让小组合作学习发挥它应有的作用。另外数学与实际生活是紧密相联的,所以在教学的时候还应更多的贴进生活,让自己的教学取得更好的效果。因此我还需要不断地努力,坚持不懈地进行教学研究和探索,争取更大的进步!教师20__(请自填)年工作总结10时光飞逝,我们在感叹时间过的如此之快之余,不免回首过去的一学期。在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。为了更好地做好今后的工作,总结如下:一、师德表现教师的称号是神圣的,教师的道德是高尚的。本学期,我认真学习学校组织的政治、业务学习,不断提高自身素质,加强道德修养,以《中小学教师职业道德规范》来规范自己的言行。严格遵守学校的各项规章制度。关心集体,以校为家,响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动。二、教育、教学工作(一)语文教学工作:语文教学对于我来说是一个陌生的学科,所以平时在自己的教育教学中,我积极向身边有经验的教师请教学习,抽时间就去听课提高,认真参加教研、集体备课活动,从各方面提高自己业务水平。本学期在安主任的帮助下本人对识字教学上有了一定的收获,也圆满的结束了这一学期的工作。慢慢的学习中,我不断用上了与自己专业的相关理念,不断尝试用于我的教学,比如理解课文内容或顺序的时候我常会用简笔画的形式吸引孩子们的眼球。在教学中力所能及的情况下不断的摸索,在实践中用其所用,弃其所短,使自己的教育教学水平有所提高。在本学期中我认真备课,做课件,学习领会课标,通过搜集资料来充实自己的课堂教学,还对学生进行教育,发挥本课程的育人功能。在本学期期末考试中,语文成绩也取得了一定的收获,期末成绩全班都得了A.优秀率达到100%。(二)美术教学及辅导方面:首先为了提高自己的教学水平,不断学习教育教学理论。因为本人还担任一年级的汉语教学,只能利用课余时间在网上学习理论提高自己的业务水平,这个渠道最直接最快节省时间。没有太多的时间去研究美术感到很遗憾。根据实际情况开学初本人在一学期教科书内容当中制定了选两组学生既感兴趣又必须掌握的知识点来制定了计划、指导,教学过程中也基本达到预期效果。本人在进行指导时分层次教学评价、指导。引导他们在学习中产生兴趣,哪怕有一点进步也给与他们及时的肯定来吸引学生对美术课的兴趣。本学期本人指导的五年级的XX同学在《黑龙江省朝鲜族小学生美术竞赛》中获得了第二名。三、值周工作值周教师在学校工作中也起着很重要的作用。虽然不起眼,但是不可缺少的。值周教师在每节课下课之后都要到自己的岗位值周,每天中午要领着学生对各班级进行检查卫生、纪律情况,对于检查进行及时的总结使得学校卫生、纪律有了一定的保障。四、第二课堂在第二课堂教学中以简笔画为主进行了教学。因为绘画班里大多数是一、二年级学生,所以我想在基本形、基础开始入手,从中进行变化使孩子们对绘画感兴趣,能够大胆的画出自己的想法。刚开始进行教学的时候比较吃力,孩子们不知道该从哪儿下笔,但经过一学期的教学很多孩子可以大胆的把自己的想法表现出来感到很欣慰。下学期将继续重视基本形的基础绘画,教一些孩子们较感兴趣的画面及构图。在这基础上教一些绘画的特殊技法的表现方法。五、个人提高及收获本学期,在德育部的大力支持下本人参加了班主任培训。从中也学到了很多平时教学中忽视的细节。比如学生心灵的特点变化,平时的活动组织的巧妙设计运用都是平时教学中值得思考的。虽然不是班主任但通过这次培训给我的思想触动是很大的,不管是班主任还是科任责任一样重大,使我的教育教学理念上有了提高。还有在平时教学之外,三位主任不管是什么时候需要写的喜报我都会利用课余时间哪怕是加班加点也及时给他们写出来,虽然当时忙的时候没发现,但是现在回想从中自己也有很多收获,利用写喜报的时间来练字也是不错。也是从这个时候开始我将更注重生字的书写,也开始写生字词卡片。从中我也领悟到时间是人挤出来的,只要合理的利用时间没有事情做不到的。为了使自己的业务上有进步本人在自学方面也是有目的有计划的学习。刚开始觉得学校留的作业多的时候也有。特别是学校、家里的事情都聚到一起的时候。但每次完成觉得都有收获,所以也无怨的坚持学习,自己也真正喜欢上了自学,在自己的教育教学中也起了很重要的作用。最后,我不敢说我的工作做的多么优秀,但我要说在我的教学中,播撒了希望的种子,孩子们也收获了成功的喜悦,在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期工作中,我付出着、收获着、进步着,在今后的工作中我将会再接再厉,使教育教学工作再上一个新台阶。教师20__(请自填)年工作总结11随着金秋十月慢慢地远去,我们在不知不觉之间又成长不少。回头看看,成长的足迹里几多欢喜几多忧愁。一、作文教学方面。随着这个月对小桔灯作文相关教材的研读,逐渐对小桔灯作文的教学内容和教学理念方面有了更进一步的认识和理解。但是依然需要继续在这方面加强自身修养,不断提高,继续进步。与此同时,通过研读敦煌小桔灯作文的学员的相关学校教材,使我对小学生语文教学的教学大纲有了更深的理解和掌握,这个对以后的作文教学起到了非常重要的作用,也使我对现行的语文教材有了大致的把握。以后继续加强这方面的工作,将学生在学校里所学内容与小桔灯的作文教学紧密结合起来,相信对我这个初来乍到的作文教师的成长大有益处,对我所带的学生的学习也有更加实用和现实的帮助。我将在未来的日子里继续做好这方面的知识积累。讲课过程中遇到的问题也在跟其他老师的不断交流和自己逐渐的摸索中得到了妥善的解决。尤其是从讲课大赛中得到的一些好的意见和建议对我自身素质的提高帮助很大。但是,毕竟要当好一个优秀的作文老师,这一点是远远不够的,未来还需要更多的实践和总结。另外,十月中后期加入了期中复习这一项内容。我自己感觉在这方面做了足够的工作,比如找了一些相关的单元复习题和期中考试复习题,并要求学生按时完成了相关的复习内容。至于这些工作所带来的实效到底如何,我这个经验不足的新老师心里并没有十足的把握。但我相信有付出就会有收获,可能刚开始的时候收获会小一些,大家对你的认同会少一些,只要真心付出总会有成功的那一天。批改作文方面的进步可能因为精力有限的原因不如预想中的那么大,那么快。我想在下个月的工作中分出一些精力在这方面,同时将这项内容逐渐加入到课堂内容中去。听写大会和电影配音大赛这两个活动这个月因为期中复习稍有削弱,以后将继续一如既往的开展下去,在接下来的教学过程中,我将会在这两方面投入相当的精力去寻找更多更好的素材,也会与其他老师做更多的沟通交流,广纳贤言。争取把这两个活动做成恒越作文培训的两大特色,将来能够将其发扬光大。二、晚上一、二年级习惯养成班方面。总体而言,时间把握和课堂掌控比上个月好很多。现在基本能够让学生在两个小时里完成学校布置的作业,并且在此基础上做一些我自己的教学安排,不会顾此失彼了。尤其是一年级的拼音教学,在我的不懈努力下,学生的进步还是很明显的。而且对孩子学习拼音的兴趣调动这方面效果显著,我很高兴。只是随着孩子学习难度的不断提高,打好基础这一块仍然是未来工作的重中之重。习惯养成方面,现有学生已经养成了提前到校保证不迟到、见到老师主动问好、到校后自己整理好书桌、课前读书十分钟、课下自己收拾整理好书包及学习用品、离开前将板凳回归原位、走时跟老师打招呼等好习惯。以后的教学中将慢慢加入更多好习惯的养成,比如自觉主动地完成老师交代的学习任务等。对二年级学生的辅导因为其家庭作业较多的缘故目前仅限于其学校布置的家庭作业方面,偶尔会加入一些自己的教学安排,不知道这样的方式对孩子的帮助是否明显。今后在这方面可能需要做一些更合理的安排,也希望跟其他老师有更多地交流,把这方面工作做得更加完善。另外我晚上所带班级都是一、二年级的学生,每天都有家长接送,在这个过程中,我与家长做了及时的沟通交流,使家长对孩子在恒越的学习情况有细致的了解。同时,相关情况与前台老师也做了不少沟通交流,有助于前台老师对我所带学生有个大致的了解。三、读书方面。本月所读课外书籍量虽然不多,但是从中获得的收获却一点不少。有些方法已经在教学过程中有意识的运用了,这个在分享读书感悟时已经提出,在此不再详述。有点感觉不好的地方就是工作占用了太多的时间,每天总是感觉有太多的工作要做,有点忽略了与父母之间的交流。并且可能是休息时间不如以前那么明确,父母以为现在学校减少了休息时间。真不知道是因为自己经验不足没能把工作与生活协调好还是因为其他原因,这方面可能需要更好地改善一下了。真希望自己不仅能工作得好,也能生活得好。总之,短短一个月,有收获也有不足的地方,及时总结得失,只为让未来成长的更加稳健,少走弯路。愿与君共勉之。教师20__(请自填)年工作总结12这个学期已经进入了尾声,心情也感觉轻松多了。本学期由于身体的原因,教两个班的数学虽然累点,但我感觉很充实,这正给了我一个磨练自己的机会。下面就本学期的工作情况做一下总结。一、坚持认真备课。这个学期,我们学校实行新的备课制度,不但给我们减轻了负担,还提高了备课质量。备课中,我们老师之间互相学习,互相提建议,真正达到了集体备课的预定效果。我们不仅备学生,而且备教材、备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真修改教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出反思、总结。研究重点与难点突破方法,确定具体教学方法。二、努力提高课堂教学水平。课堂教学是教学的主阵地,要重点抓好课堂教学,注意处理预设和生成的关系,着力培养学生的思维能力,让数学课“活”、“趣”、“新”。1、激发学生的学习兴趣。调动学生多种感官参与学习,使学生的大脑始终处于最活跃状态,适当介绍一些有趣的数学知识或者是数学小故事,激发学习数学的兴趣。2、重视培养学生的动手操作能力。“学生的智慧在手指尖上。”要发展学生的智力从动手开始。注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多。通过学生做一做、摆一摆、分一分等数学实践活动,引导学生主动发现知识的奥秘及内在规律,培养学生自主探究解决问题的能力。紧扣时代脉搏,为学生铺就终身发展的通道。3、在课堂上特别注加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。三、结合学生的身心发展特点,充分利用激励机制的作用。二年级的学生,明显地比一年级学生进步了许多,但做小动作、说悄悄话、交头接耳的现象还是时有发生。面对那么多不懂事的孩子,面对一双双调皮的眼睛,我认为提高课堂教学效率的关键,是如何更好地进行课堂组织教学。首先,我想到的是激励机制。采取多种形式进行口头表扬,如:个人表扬:“某某坐得真好”,“某某听得多认真啊,老师都为你高兴”,“某某反应最快,是这节课最聪明的孩子”等。集体表扬:“第一小组同学回答最响亮”,“第二小组同学坐得最端正”等等类似的表扬语,适时地穿插在整个课堂教学的始终,课堂纪律明显好转。但也有极个别的学生,由于年龄小,天生好动,自控力差,管不住自己。遇到这样的同学,课下我会单独找他们谈心,鼓励他们课上认真听讲。四、认真批改每一份作业。针对不同的练习错误进行面批,指出个性问题,集体订正共性问题。批改作业时,点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。学生订正后,给予好的评价,鼓励学生独立完成作业。分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教师教学的针对性。今后,我会多向有经验的教师请教,虚心学习,在工作中积累经验,不断探索切实可行的教学方法,更好地完善自我。希望在未来的日子里,能在各位领导、老师的指导下,取得更好成绩。教师20__(请自填)年工作总结13一、思想政治方面。我能积极参加政治学习,关心国家大事。遵守工作纪律,团结同事,热心帮助同事。积极认真地做好本办公室的卫生打扫工作。二、师德方面,加强修养,塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师I碚为范”这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。三、认真备课,不但备学生而且备教材备教法。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。四、认真批改作业,布置作业做到精读精练。有针对性、有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况。将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的政治科成绩。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想、争取更上一层楼。教师20__(请自填)年工作总结14自从20xx年9月1日第一次走上讲台初为人师到现在,已经一个学期了。回首这一个学期的工作实践,我不禁思绪万千,感慨不已。这学期我主要担任少儿基础班和音标班的教学工作。作为一名刚刚踏上教育工作岗位的年轻教师,一开始我心中不禁有些忐忑。但幸运的是,学校的领导和许多教师对我的工作都给予了很多的关心和帮助,而同时我也在倍加努力,完善自己。所以本学期我的各项工作也都算有条不紊的开展着。经过一个学期的实践,我获取了许多宝贵的工作经验,以下是我在本学期的工作情况总结和教学工作的心得体会:一、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个必不可少、十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。就绿豆豆英语教材第一册而言,一开始打开书时,我发现书中的知识点很多,一时间真不知道如何取舍,这是我开始备课时遇到的最大问题。于是每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,并结合公立学校的新标准教材,对照单元学习要求,找出重点、难点,把各个知识点列出来按照重要程度排列,进而组织安排上课的思路。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充,提高学生的听课兴趣。就音标班的教学来说,除了认真研究音标教材之外,我还在网上搜集了大量的视频及音像资料,学习让学生易于接受的教学方法,使音标教学不再那么单调枯燥。二、重视课堂60分钟的教学实践。教师每天辛苦的备课归根到底还是为上课作准备。在教学的过程中,我尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我十分留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。此外,在每一节课中,我都设有让学生上讲台领读的环节。一来可以检验学生是否对新知识做到了“人人过关”。二来可以锻炼他们上台讲话的胆量。三来可以更多的练习口语,提高他们的语感。一学期下来,很多学生的各方面能力均有不同程度的提高。三、对课后辅导的充分利用。针对学生层次和年级的具体情况,我制定了相应的计划和目标。一是对绿豆豆教材的辅导。二是对公立学校新标准的辅导。根据新课内容,提前做好复习资料和练习题。辅导课上,以绿豆豆教材为主,新标准教材为辅,进行跟踪辅导、分层次辅导,以确保学生能有效的提高在校的学习成绩。对于成绩较差,性格腼腆的学生,我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理。有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。四、多和其他教师沟通,多向其他教师请教。每一名教师都有自己独特的教学方法,要多同其他教师进行探讨,做到“以人之长,补己之短”。其他教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,很值得我认真用心学习和领会。当然,我作为一名新教师,在认真努力工作的同时,也发现了许多问题。针对自己的不足,我本着对学生负责,对工作负责,对自己负责的原则,制定20xx年的个人工作计划:一、提高自身的业务水平。认真阅读“教师用书”的具体内容,结合自己的教学方法,更新教学理念。认真仔细研究教材,充分做好备课和辅导工作。虚心向其他教师学习教学方法,博采众长,提高教学水平。此外,还要认真阅读与英语有关、与教学有关的书籍,来不断拓宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。二、提高教学质量。为了提高教学质量。首先要备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,了解学生的原有知识水平。针对他们的兴趣、需要和习惯,制定教学计划和教案,使新的知识让他们易于接受,乐于接受。其次是要组织好课堂的教学秩序。关注学生和家长的课后信息反馈,调动学生的积极性和主动性。使他们能够长时间在此学习,提高他们的来年续班率。三、坚持对英语教学方面的继续学习。要积极参加培训和进修,尽快提高专业水平。时常听取领导和其他教师的建议,努力改进自身的不足,使自己能与时俱进,不论在专业水平上和教学教法上都有较大的进步和提高。四、自身努力方向。1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重学生书面能力与口语能力的双重培养。2、对成绩较差的学生多关心,多爱心,再多一些耐心,使他们在各方面都有更大的进步。3、加强纪律教育,、使学生在课堂上能集中注意力学习。4、利用各种教学方式,提高学习效率,提升他们对英语学习的兴趣。5、努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。以上就是我对自己在20xx年内的工作计划,也许有些方面还不够完善,但我会尽职尽责的做好各项教学工作。不论是学校还是个人,在成长的道路上一定都会遇到这样或那样的问题,但我始终坚信,只要坚持不懈,永不放弃,终究会取得成功。教师20__(请自填)年工作总结1520xx年是难忘的一年,不过现在已经要跟它说再见了,辞旧迎新,20xx年马上就要来临了。新的一年新的工作,新的开始,为了我在能在新的一年里顺利的开展自己在幼儿园的教学工作,我有必要把自己今年的工作好好的总结一下,看清楚自己在工作中的优劣,这十分有助于我在新的一年里做出改变,以下就是我对自己今年一整年的工作总结:今年算是我在工作中表现最为突飞猛进的一年,首先是通过了园长的审核,参加了为了一个月的班主任培训之后,成为了中(1)班的班主任,荣幸之至,在我加入咱们这个大家庭的第二年终于迎来了升职加薪,这都不是最重要的,重要的是,这能看出来领导对我工作能力的肯定,这才是最让我感到欣慰的地方。这一年里我不负众望,很好的带领着中(1),面对任何的问题我都能顺利的解决,虽然在这其中没少麻烦各位同事以及领导,但是这一年下来,我这个班主任当得还算是十分的称职的,自我感觉良好,但是我觉得我还可以做得更好。在幼儿园的表彰大会上,经园长授予了我最佳爱心奖、最佳幼师奖,这年的收获果真的颇为丰收啊,双奖加身,这无疑是会成为我来年工作的最大动力。尽自己的可能去完成教学工作,然后得到领导的认可,真的是一件特别自豪的事情,我在今年的年末也是收到了好多家长的电话,都是来赞许我的教育工作做得很好的,还说自己家孩子嚷嚷着要去上学,不要放假,想要见我。这不仅是得到家长们的认可,还深深的扎根在孩子们的心里了。家长方面:我坚持每周都要对每个幼儿进行家访,这样有助于我的工作开展,让我更容易了解自己班的幼儿,也能拉近我跟幼儿之间的距离。每天保证自己手机24小时开机,不错过任何一个家长的电话,保持和家长的密切沟通,保证幼儿在家的表现和在幼儿园的表现双方都能熟知,从让可以让我更好的照顾幼儿,和家长一起制定孩子的教育方向以及计划,不能一概的把自己的教育方式强压于每个幼儿身上,有的吃软有的吃硬,这就要看我对他们的性格的熟悉程度了。幼儿方面:我坚持做到每天都要跟班上每个幼儿都打招呼,不让他们任何一个人觉得自己受冷落了,这个阶段的孩子都是十分敏感的,经过会因为一点点的事情就生气好久,要照顾每个人的感受,让他们在玩耍的过程中学到东西,让他们在上课的时候也能感受到乐趣,这就是我的教育方针。我相信我明年的工作能做的更好。【推荐二:《超市经理工作总结》】超市经理工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是收集整理的超市经理工作总结,希望对大家有所帮助。超市经理工作总结120xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过XX年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6—10元销售比重占到全月销售的27。40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9。80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。超市经理工作总结2年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自XX超市这个大家庭,为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己200x的工作总结如下:一、XX市场大厦工作阶段xx年春节后,我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,XX市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责XX市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时,XX市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。二、XX超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。四、专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。五、不足方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。营运经理200x-xx-xx超市经理工作总结3连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将半年工作汇报如下:一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。三、加强自身服务意识今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。超市经理工作总结420xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:一商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。二商品价签、合格证的检查五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。三员工健康证佩戴情况检查五月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新四市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。五盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。六服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。七商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:一加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。二规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。三继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。四对卖场临期商品进行统计。五建立各部门各柜组报损商品登记表。六按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。超市经理工作总结5年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的XX年已经过去,回首往事,XX年通过上级领导的帮助和指导,加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高,得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力,明年要提高商场总体业绩及商场综合管理水平,发挥各级干部、员工优势,加强“与狼共舞”的竞争优势,争取使我商场的销售得到公司认知,在XXXX即将走过的迎来新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的成绩,祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌,不论是雅柏百货的整改,还是新型业态的形成,无一不在业界取得了较大的反响,盘点XXXX,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。一年多来,在公司总经办正确指导下,我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查,了解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况,梳理了在新形势下推进商场建设的新思路;对潜在的危机有了更清楚的认识,增强了风险意识,为规避和化解危机,提供了有益的帮助,今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,总结如下:一、盘点XXXX工作A、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。B、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。C、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。D:完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。E、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。F、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。G、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。二、存在的问题公司问题:我商场在公司领导下,全年01-12月合计销售:RMB,全年平均每天客单价:RMB,平均每天来客数:位,商场业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:今年4月份后惠购超市开业,客单价、来客数相对减少,由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏高,季节性商品不能达到理想中的销售业绩,购买力严重不足,因彭田村的主要消费来自于打工阶层,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。B:场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。C:11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响商场业绩。D:新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。E:自营商品返修高,一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响华联超市业绩及对外信誉度。F:顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。G:人员流失率过高,员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基,而今年,公司员工的离职率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。商场问题:A:商场在防损、防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。B:商场环境及现场管理强度还需加强,主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在三分钟热度,时有时无,不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。C:商场对公司目标的宣传和理解程度不够,鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。个人问题:A:一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下,但仍存在众多不足之处,一是理论钻研不够,不能将公司所有理念传达给全体员工,过去的一年,是零售竞争形式变化莫测的一年,明年也是,后年更是,面对形式,是商场需要做出快速反应的一年,但对我来说,熟悉环境及各项业务是最迫不急待的,应付日常事务多,卖场实践操作经验少,致使某些工作顾头不顾尾,不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验,工作时时限于被动之中,虽然对周边环培及竞争店作过调研,但仍然不能转化为竞争中的各项优势,各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。B:工作创新力度差,事业的发展需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。C:对商场团队的建设上一般号召性多,过细的思想工作较少,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自我约束,工作不全面、不细致。D:工作纪律不严,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题,明年主要完善以下工作:A:提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。超市经理工作总结6回顾过去的20xx年度,自从我进入采购部已近两年了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。在过去的一年当中,采购部门的工作基本上满足了公司施工材料订单的需求。在20xx年我将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。回首自己在采购部的工作,有过很多曲折,工作中出现了不少失误也取得不少进步。作为公司的花钱部门,我部树立“为公司节约每一分钱”的观念。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将一年来的主要工作情况述职如下:(一)、年度主要完成工作及材料开展工作1、部门的日常工作采购部现有人员3人,采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购计划,由采购部进行统计分析,今年公司原料总共采购批次为436批,采购总金额达到1232。00万元,原材料不合格批次为2批,不合格批次现已均全部由采购部直接与供方联系,采用退货重新开模加工处理方式;今年采购合格率达到98。5%,年度供货合同签订率99%。供货及时度96%,由于部分定制产品周期较长影响了施工,采购部在条件不具备的情况下依然突破重重困难尽职尽责争取第一时间将物料送至施工现场。2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每位供应商负责的态度制定了《采购供应部供方信息表》并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录,才具有报价资格。根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。4、逐步加强对材料价格信息的管理采购部进一步加强了对材料、信息的管理,每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部材料信息库,以备随时查阅、对比。(二)、20xx年将具体从以下几方面予以改进1、制定采购预算与估计成本制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测,是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高采购资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制采购资金的流向和流量,从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。2、改进供应商的选择在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量根据公司的产能适当控制,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上20xx年将着手几个环节并做相应调整具体细节计划如下图示例(1—1供应商管理与采购计划架构阵列图),力求细节严谨确保每一个材料的成本控制率、合格率和供货及时率,避免因环节疏漏从而给项目造成的施工不便问题。3、在以后工作中需要继续努力的几点1、首先,工作态度上不放过任何一个细节,工作过程中万事都要仔细,从采购物资规格的确认、价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的'事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。2、还要从最基本上打好基础,要多多熟悉公司产品,采购产品各个生产环节的了解,可以明白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色,从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时,顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况,提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险,无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好,并维护好供应商信息这一点也尤为重要。3、签约订货后要积极跟催,保证按时或提前交货。货物到工地后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。超市经理工作总结7一、面对市场竞争如何调整思路,做好销售工作?采取哪些措施?达到哪些效果?特别是怎样加强生鲜区商品经营?本年度对生鲜区进行了四次大的调整,利用夜间在门店住的人员加班调整,不影响第二天的正常上班,目的是延长客动线,看超市有没有死角,经过观察又继续调整,现在超市里基本上没有死角。2、生鲜区必须具备干净、清洁、美观、舒适、产品新鲜、保证质量,对生鲜作业人员,严格要求仪表仪容,建立良好的卫生习惯,严格把关,建立严格的验收货制度。3、重视生鲜商品陈列首重新鲜、丰富、清洁、干净、卫生,陈列面要朝向顾客来的动线陈列,来吸引顾客,蔬菜的叶菜、根茎来陈列。4、在生鲜区的品项上下功夫,要求细加工,如油条增加了菜角、红薯丸子,油条较xx年上升x%;蒸馍增加了油卷、包子等,引进了新品小菜,在本超市也是一个亮点,每月销售在x元左右;面条在超市销的不景气,我们就自己加工成了熟面条,来扩大品种,在蔬菜的品项上要求质量,产生天天低价,样样新鲜,树立本超市的卖场形象。5、严格按照商品深层次管理内容做好排面管理,及时市调,及时做好商品结构调整,从生鲜到服装,从没有间断,对敏感商品市调及调整,特别是米、面、油和蔬果要加强价格管理,米、面、油由原来的配货中心送,改变为直接与供货商谈,哪家质量好、价位低就进哪家,以低价新鲜来拉动别区域的销售;男装和女装通过和老板沟通也上了上千元的服装,而且有销售,同时也使我们店里向中高档上升一个台阶,女装较xx年上升x%。6、本年度除每周不停地电视跑边外,及时发放传单或小型pop张贴到各村,从而扩大商圈,吸引消费,全年任务x万,实际完成x万,超额完成了全年任务。二、如何运用商品深层次管理知识提升销售的具体措施?达到什么效果?注重现场管理工作,对畅销品、滞销品重点分析,对有退路和无退路的残次品重点管理,及时调整商品结构,如针织区把毛毯、棉被集中陈列在进口处,拉动销售。2、严格按照价签管理排面及缺货管理来要求员工。每天在闭店时做好巡场,确保排面没有空位,商品陈列整齐,花车端架陈列要丰满,价签要一至无误,特价商品要有爆炸签表示,方可离开。3、认证落实三个二的实施,在晨会上多表扬多提倡要求员工积极参与,三个二的实施不仅体现了服务质量,也提升了客流,月提升客流在x人次。4、新品的引进,当看到南阳百富园蛋糕有售后、有食品入市备案,就与业务联系,第一次不给货款,结果销售不错。5、向供货商要特价,哪怕是降低一角钱都是我们的成功。6、根据所学知识单品驱动,龙狮饼干花车陈列,效果很好,每月销售在x件左右,但是龙狮饼干没有售后,到店前都已经破损没有卖相的饼干,退回后又打到门店,与业务沟通,到我店里面的饼干必须要有卖相,如果有破损应该是退回,后业务与供货商联系,最后得以解决,每包卖x元,差价由供货商补给。三、如何运用绩效考核措施激励员工?有什么效果?把各组任务明晰化,让员工知道自己的奋斗目标,多劳多得按任务超出提成,员工越干越有劲,现在员工没有事就不请假,自觉减少了自己的假期。我们从第四季度开始实行激励机制考核,我们xx店离县城比较近,而且万德隆大量搞活动,也没有影响到我们的销售,只十一月和十二月较去年同期上升x万,而且毛利没有下滑,其中针织区较去年同期上升x万,百货区较去年同期上升x万,而且员工说这样比较合理,干劲足了,销售也就提高了。四、如何抓好员工业务思想素质及培训教育?具体措施及效果?利用晨会多传达公司精神。让员工开到公司美好的前景。愿意为企业多出一份力。要想在企业站稳脚,就是要不断的学习业务知识,提高自身价值。2、以自身带动,在现场管理中不断学习加强业务知识。在平时的验货返厂当中及上货架的同时让员工不断操练自己。在平时的报货当中,熟练掌握技巧。以老带新,让每个进来的人都能熟练业务知识。五、如何抓好管理,《重点是现场管理,财务管理》卫生管理:个人卫生、店内卫生,环境卫生包括地面、墙面、桌面、货架和商品,要求地面光亮清洁无死角,天花板、顶棚不能有蜘蛛网,设备器具卫生:要每周一次对购物筐、购物车进行洗刷,生鲜区的电子秤、立柜天天打扫,卖场环境卫生经常检查不堵塞通道。卖场气氛要到位。pop广告的检查,有没有残缺污损,书写是否规范美观,悬挂是非合理,堆头等和其他一些促销装饰物是否完好,是否需要补充等。摆放有序。主要是指各种物品如购物车、购物篮、平板车、剁堆板、陈列道具、清洁工具是非按照规定地点摆放,是否有使用后归为程序。员工准备,出勤情况,各岗位的到岗情况,尤其是保安的到岗,开灯。如有缺勤,查明原因做出处理。2、人员管理是管理的命脉。作为管理层要有一个原则性,要以公司的利益为重,严格按照规定执行各项规章制度。自身做起,明确各岗位职责,同时人性化管理业是一门管理学问,再不违背原则的情况下对一些体弱多病,家庭负担大的员工加以照顾。劳动纪律的检查,是否有不正常离岗、串岗,出勤不出力、扎堆聊天情况或其他违纪现象,按照超市过失行为处理的有关规定进行管理。劳动力调配,掌握超市销售时段规律,对人员进行调配,保证超市工作正常运作,如:利用排班的方式、不同的班组调配,促销员调配等。关注员工的思想工作,调整员工精神面貌。3、商品管理上午进行商品陈列和缺货检查及食品保质期管理。对货架上陈列的食品进行抽检,对过保质期、警戒期的商品进行处理。对巡视中通过外观能判别的不能出售的商品进行处理。如:破包、污损、量少等十种不能上架的商品。上架商品与标识价签必须相符(产地、等级、规格等)。4、库存管理,按照所学的报货公式进行报货。5、财务管理,每天收银员交当天所收的钱,财务收到签字,财务要把当天收到的钱有人陪同不定时间的存到银行。对前场实行小组记账,帐帐相符,每月一号对财务现金进行监盘。六、如何重视商品质量及食品质量安全管理的?具体措施及效果?严把验货质量关。严格按照验货程序:两人以上签字,对临其过半日期产品霉变腐烂包装破损产品杜绝进入卖场。对供货商上货须有如是备案和一票通。酒类要有随附单。2、商品保质期排查。定于每月二十号叫排查日期表。对于供货商产品要及时沟通做返厂或促销处理。自采无售后商品要上报后做处理。3、防霉变鼠咬。七、如何重视安全工作?具体措施及效果?商品安全:所有返厂商品一律由值班经理和保安签字,方可拿出卖场。如商品有需要拿出卖场必须由保安登记,本年有奶粉外包装破损后,员工与保安说后拿到服务台粘贴,包装盒拿回卖场,奶粉却忘在前台,后被前台看到,直接对责任人200元罚款,保安50元罚款。2、消防安全,加强防盗措施,在出口处安装护栏,人流高峰加强巡视,加强奶粉区及洗化区的商品安全管理。3、火灾隐患,如未熄灭的烟头,消防栓前堆积物等都必须及时清除,查找原因及时处理。4、用电安全。做好每天晚上的巡查工作,关闭一切电源设施,关门落锁,人走布防。5、做好每月两次的安全宣传工作。灭火器消防栓演练工作。要人人都会用。八、当前本单位存在哪些问题及不足?生鲜区品项的增加显得本区拥挤,干货散点伸展不开。2、没有标准的退换货制度。3、价格比市场上面的贵。如:老干爹辣三丁外面8元,我们10.5元。4、人员不足,流动性大。5、财务在县城办公,每月没有报表出现。九、xx店xx年每月销售分配:元月x万、二月x万、三月x万、四月x万、五月x万、六月x万、七月x万、八月x万、九月x万、十月x万、十一月x万、十二月x万。超市经理工作总结8各位领导、老师、同学们:大家好!一年前的今天,我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段,一年后的今天,我们相聚在这里,看到一个近乎完整的超市,心里不禁有万分的感慨。我是06级物流管理专业的学生,我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理,在物流实训基地成立一周年的今天,我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去,展望未来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告,具体如下:一、工作职责刚刚踏上工作岗位的时候,对于很多业务上的东西都不是很熟练,作为采购部门的负责人,看着空空的货架,我无从下手。理理思路,我决定走向市场,寻找供应商,从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案,这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如,和供应商谈判,包括谈价格、付款方式、运输条件等,要注意很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识,比如收货时应注意的问题,商品分类问题,库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下:1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。2、制定采购计划及执行计划,开发特定商品。3、与供应商谈判价格,付款方式,交货日期并签定采购合同。4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。5、选择及开发新的供应商,与供货商建立良好的伙伴关系,述职报告《超市采购经理述职报告》。6、新产品的订价,收集价格情报,做好市场调研工作。7、配合各部门的协调互助工作。8、了解市场的发展和趋势,以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。9、尽可能在各个节日活动时,争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策。二、实习体会:校企合作办学的优越性(一)校企合作,实现理论与实践的结合经过一年的工作,让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方,就算是一个人把书本上的知识倒背如流,也不可能很顺利的完成实践工作中的各项任务要求。同样,如果没有书本基础,一样不可能完成工作,这也许就是理论与实践不可分割的关系。各种事实表明,一切理论的基础源于实践,实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的准确性,也正是实践,让同学们了解到自己工作中的不足,以及很多工作中应该注意的问题,这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本知识的最佳途径。学校的这种教学模式,能够让学生亲自参与到每一个工作环节中,真正的体现理论联系实际,理论与实践相结合的特色。(二)、校企合作,实现“三赢”“双赢”这个词想必大家都耳熟能详了,但是今天,我要强调的不仅仅是“双赢”,而是“三赢”的理念。在走向市场的过程中,我接触到很多的企业,也交了很多的朋友。从企业那里,我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视,支持职业教育发展的各项政策陆续出台。在办学模式上,国家十分倡导走校企合作之路,我校也积极响应国家号召,做好校企合作教学模式。作为学生,我在教学改革中得到了很多的益处,从整个工作的过程中,我发现了自己的不足,并及时完善,这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础;对于学校,学生是主体,学生各方面的素质提高了,学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业,通过校企合作使培养的人才适应企业、行业、社会的需要,缩短员工和企业的磨合期,降低企业的培训成本和劳动成本,能有力地提升企业的竞争力。所以,我个人认为,校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略,具有重要的意义。超市经理工作总结9尊敬的各位领导:您们好!20xx这个有着玛雅预言,神秘而又丰富多彩的一年已过去。在这一年的管理过程中,自己得了很好的锻炼,不管是从自身素质还是业务水平方面都有所提升,感谢公司给了我这个丰富自己的舞台。虽然有时感觉很累、很辛苦,但得到的收获远远大于所付出的劳动,感谢润民、感恩润民。现将20xx年工作总结汇报如下:一、卖场工作方面1、商品管理A、在商品品牌优化方面,先后清理了蒙牛奶粉、完达山奶粉、摇篮奶粉、双汇、营养磨坊、等销售较差的品牌;按商品关联性原则将白糖、红糖挪至冲调区;B、自制定会员商品期开始,每期及时跟进会员商品的挑选与制定,督促ALC做好会员商品的销售分析;C、年初重新调整了散货区,做到了季节性商品的重点陈列,也使得布局更加合理化,更加方便了顾客购物;D、关于联营厂家季节性商品(橘子、枣)价格过高这一现象,在与厂家协商不通后,及时联系市场部进行了自采,在业绩提升的同时也拉低了联营水果的价格;2、仓库管理七月份我们对五楼仓库进行了大规模整理,改掉以前那种杂、乱的陈列,重新安装货架,进行分类存放。真正做到了库存商品易存、易拿的陈列,也使得库存管理更加方便。3、卫生管理A、天天5S,人人5S。自胖东来学习回来,真正感受到了不一样的超市氛围及卖场卫生的整洁度。我们主要对卖场进行了地板、货架的清洁工作及全方位的灭蟑螂、灭蝇工作;B、每周一进行卫生检查,时时督促员工做好卖场卫生工作。4、其他方面A、人心齐、泰山移。在今年的五一文化节“拔河”比赛中,我们二楼的家人们不负众望,拿到第一名,也赢得了三连冠这个荣誉。B、从十月份开始举行PK大会这个新形式。从根本上调动了卖场管理人员及员工的销售积极性(虽然PK从未赢过),让我们时刻都能感受到压力的存在。同时也锻炼了员工学习表演节目的能力,丰富了业余生活。C、在今年的活动促销中,活动商品未出现断货这一现象;及时有效的安排员工倒班时间,未出现空岗情况。二、存在的问题1、卖场商品的排面较为紧张,在引进新商品的同时未能及时清理滞销商品,导致只进不出(饼干、挂件处);2、商品的陈列技巧和排面的维护欠佳,需加强对理货员、促销员的业务培训,及时督促员工上货;3、防损工作一直是我们的弱项,防损员的业务培训未能及时有效的跟进;4、从生鲜联营销售排名来看,水产专柜处在倒数的位置上,联营商在促销活动的支持度上不够积极,旧的展示柜未能及时更换20xx年二楼整体销售万,同比去年增长%。其中食品销售万,完成任务的%;生鲜自营销售万,完成%;生鲜联营销售万,完成%。超市经理工作总结1020xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:一、商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。二、商品价签、合格证的检查五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。20xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。三、员工健康证佩戴情况检查五月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新四、市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。五、盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。六、服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。七、商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:一、加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。二、规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。三、继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。四、对卖场临期商品进行统计。五、建立各部门各柜组报损商品登记表。六、按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。超市经理工作总结11xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:一商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。二商品价签、合格证的检查五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。超市经理工作总结12二0xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:一商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。二商品价签、合格证的检查五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。二0xx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。三员工健康证佩戴情况检查五月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新四市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。五盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。六服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。七商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:一加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。二规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。三继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。四对卖场临期商品进行统计。五建立各部门各柜组报损商品登记表。六按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。【推荐三:《模具车间员工年终工作总结》】模具车间员工年终工作总结1我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,完成工作任务,一、20xx工作总结1、20xx年开发新注塑模具xx付,自主开发xx付,模具产值xx万左右。注塑模具维修、冷冲模具开发及维修的模具产值xx左右。外接注塑模具、冷冲模具、锌合金模具,共xx付,模具产值xxx万。2、20xx年x月份在公司和部门领导的指导下,在没有影响新开发模具进度的同时,完成了公司的搬迁工作。3、车间员工考核制度进行了改进,有原来的固定工资工资,改变为考核工资。考核工资制度使员工提高了工作积极性也提高了工作效率,有原来的不愿加班到现在的自愿加班,只有把工作完成才有考核工资,淘汰了加班不见效率的思想。4、在技术科、注塑车间的帮助下对模具的结构进行了改进,有原来的半自动生产,到现在的全自动生产,现在基本上把,抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按钮模具及个别的手柄模具全部改为全自动生产,从而提高了生产效率降低了生产成本。5、规范模具的维修方法,降低产品的不合格率,对于模具生产量比较大,容易损坏的配件进行材料特殊处理及准备备件。二、20xx年工作不足1、模具新开发水平不高,与广东、深圳模具的差距还很大,投产使用的合格率不够高,磨合时间长。2、模具设计能力不全面,制造工艺安排欠缺。3、车间管理上,坚持每周有计划,责任明确到人,考核制度还不够健全。三、20xx年的工作知道思想1、提高模具开发的能力,加快模具开发进度。2、提高全体员工的整体技术水平,对员工每周进行车间内部培训,让有经验的老师傅一起与大家共同分享工作经验,学习先进技术。通过消化吸收国内先进模具,提高模具设计开发能力3、加强模具供应商管理,寻找高水平模具制造商、模具加工商,使模具的精度、寿命有很大提高。4、加强模具管理,建立模具台帐,对模具的加工工艺、注塑使用参数、使用寿命做跟踪记录。以便于对模具问题的分析解决。5、提高服务质量和速度,转变工作观念,以服务生产线为主导思想。通过考核办法优化,调动员工的积极性。热门思想汇报达到提高速度、提高质量的目的。模具车间员工年终工作总结2时间一点点的流逝,转眼间20xx年就要过去,回顾这一年的工作历程,内心不禁感慨万千。在公司领导的指导和各职能部门的协助、以及生产二区自身的努力下,我们取得了可喜的成绩,在各方面的实践工作中锻炼和提升了我们的队伍。现将这一年的工作做如下总结:一、产品产量方面在即将过去的一年里,生产部门力挑重担,以生产作业计划为依据,对各车间发生和可能出现的问题及时的进行了解和协调,采取有效措施积极预防和处理生产过程失调,克服了工作中遇到的种种困难,基本完成公司制定的年度生产任务的各项指标,满足了公司销售部门的产品销售要求。20xx年共生产成品xxxx万件,数量xxx万只,达到产值:xxx亿元,较去年同比增长25%.二、产品质量方面在完成上述产量的同时,生产部紧紧围绕“生产安全可靠的产品,提供顾客满意的服务”的质量方针,高度重视产品质量,严把生产工序的每一道质量控制关,虽然也出现了一些质量问题,但总体今年成品入库合格率较去年有了一定的提高,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一个环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。三、人员管理方面因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工较多,有很多批次的新员工进入到各生产岗位,加之一些老员工在工资待遇方面的有不同的想法,给车间管理带来很大的压力,但各车间还是坚持进行岗前岗中的简单培训,保证新进厂员工顺利的进入到岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。在这里得感谢各位车间主任和班组长,是他们的鼎力支持和配合才使得生产工作有条不紊的进行。四、6S现场管理方面生产部紧紧围绕公司对现场管理工作的要求,求真务实,认真贯彻落实公司各种指示精神,深入现场,积极探索,对发现的问题形成《6S日常检查表》,对不符项下达整改通知单,强化处罚措施和执行力度,并利用每周生产协调会向班组长、车间主任灌输6S知识和要求,努力克服场地不足等现实因素,以“现场管理、贵在坚持、持续改进、永无止境”为目标不断的深化和优化细节,使今年二区的整体面貌较去年有了很大的提升。五、劳动纪律方面劳动纪律作为一项企业发展的基本管理制度,是确保企业各项工作正常开展的重要保证,因此生产部在日常工作中加大了对生产现场劳动纪律的管理力度,加强生产现场的巡检,并根据实际情况制订和修改了劳动纪律管理制度,发现违反规章制度的,首先进行教育、处罚,对于屡教不改的,进行调岗、辞退,可以说我们通过处理极少部分人,教育了广大的员工,起到了很好的警示作用,这些工作的开展,我们知道有很大的压力和难度,但我们深知有公司领导的大力支持,我们做了,可以说取得了一定的成绩。六、安全生产方面安全生产是每个企业中最重要的方面之一,安全就是效益。在即将过去的一年里,生产部将安全生产纳入了日常的管理工作之中,每周组织人员对生产过程中所存在的安全隐患进行排查,形成《安全生产检查记录表》,发现问题及时制止、整改、现场教育、引导、并强化监督,吸取今年上海特大火灾和瞿溪革新公司火灾事故的教训,时刻保持警惕,做到防范于未然。始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,狠抓安全管理工作,同时加强了安全知识的传输工作,使二区安全生产形势基本实现了平稳有序。生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下几个方面的不足:1、生产现场和劳动纪律虽然一定程度上得到了提高,但是受员工思想观念陈旧、个人文化素质影响,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神,无法稳固保持,需要持续的加以引导和强化管理。2、由于我们以前一直来都没有对各岗位班组的材料消耗情况进行考核,出现了许多的物料浪费或物料消耗过大的现象,生产员工的大脑里缺少成本观念。这里面有部分是物料原因,特别是零部件,由于有的零部件尺寸有偏差造成报废量增多,最后成品产出率也就相差甚远。今后需着重加强这方面的管理。3、我部门虽然对安全工作比较重视,但是缺乏专业性,今后需着重加强安全方面的知识。从公司整体角度出发,主要有以下几点建议:1、个别部门做事相互推委,未充分发挥职能作用,无法使生产效益最大化,应进行有效的协调。2、库房未形成定期盘点机制,很难确保帐、物、卡一致性,需强化监督和考核。3、速达ERP软件投入使用后给相关部门的工作带来了便利,但后期维护、数据更新等需跟进,应形成监督机制,建议成立ERP项目小组,保证该软件有效的服务于工作中。4、外协件不到位导致生产线处于被动局面一直未得到妥善解决,需强化监督和考核。5、需要进一步完善培训体系,加强员工或部门的专业知识和操作技能。6、需要进一步加强企业文化建设,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力,对外可以树立良好形象,是企业核心竞争力的重要组成部分,今年公司组织部分员工游玩了仙岩风景区、永强海堤等,增强了企业的`团队协作精神,今后需要定期举行文化、旅游、体育等方面的活动。总结昨天,是为了明天能更好的工作,旧的一年即将过去,崭新的20xx年即将到来,回首20xx年,生产部在公司的领导和支持下,付出了辛勤的汗水,也取得了一定的成绩,最后祝愿我们公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展!模具车间员工年终工作总结3我们告别成绩斐然的20××,迎来了充满希望的20××。过去的一年,我有付出也有收获,有欢笑也有泪水。20××年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我圆满的完成工作任务,现将一年工作总结如下:一、20××工作总结1.20××年开发x模具x付,自主开发x付,模具产值x左右。注塑模具维修、冷冲模具开发及维修的模具产值x左右。x模具、x模具、x模具,共x付,模具产值x万;2.20××年x月份在公司和部门领导的指导下,在没有影响新开发模具进度的同时,完成了公司的搬迁工作;3.车间员工考核制度进行了改进,有原来的固定工资工资,改变为考核工资。考核工资制度使员工提高了工作积极性也提高了工作效率,有原来的不愿加班到现在的自愿加班,只有把工作完成才有考核工资,淘汰了加班不见效率的思想;4.在技术科、注塑车间的帮助下对模具的结构进行了改进,有原来的半自动生产,到现在的全自动生产,现在基本上把,抽芯模具、下托模具、弧形l板模具、手柄按钮模具及个别的手柄模具全部改为全自动生产,从而提高了生产效率降低了生产成本;5.规范模具的维修方法,降低产品的不合格率,对于模具生产量比较大,容易损坏的配件进行材料特殊处理及准备备件。二、20××年工作不足1.模具新开发水平不高,与广东、深圳模具的差距还很大,投产使用的合格率不够高,磨合时间长;2.模具设计能力不全面,制造工艺安排欠缺;3.车间管理上,坚持每周有计划,责任明确到人,考核制度还不够健全。三、20××年的工作计划1.提高模具开发的能力,加快模具开发进度;2.提高全体员工的整体技术水平,对员工每周进行车间内部培训,让有经验的老师傅一起与大家共同分享工作经验,学习先进技术。通过消化吸收国内先进模具,提高模具设计开发能力;3.加强模具供应商管理,寻找高水平模具制造商、模具加工商,使模具的精度、寿命有很大提高;4.加强模具管理,建立模具台帐,对模具的加工工艺、注塑使用参数、使用寿命做跟踪记录。以便于对模具问题的分析解决;5.提高服务质量和速度,转变工作观念,以服务生产线为主导思想。通过考核办法优化,调动员工的积极性。达到提高速度、提高质量的目的。随着20××的到来,可以预料,我们的工作只会更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xx贡献出自己的一份力量。",)


  • 编号:1700807100
  • 分类:述职汇报
  • 软件: wps,office word
  • 大小:49页
  • 格式:docx
  • 风格:商务
  • PPT页数:88314 KB
  • 标签:

广告位推荐

相关述职汇报更多>