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值班人员的岗位职责,值班人员的岗位职责是什么

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值班人员的岗位职责


('值班人员岗位职责1.值班人员实行轮流制,夏时上班时间为早8:20—晚7:00,冬时晚下班时间则推后半小时。2.服从上级领导的管理,按时按质的完成任务。3.提早10分钟到岗,负责监督当日销售人员考勤签到的工作。4.值班人员一般为两个,其中一人在8:30—8:40分之间负责前台的热线电话接听及客户的接待,另一人负责做好开会前的准备工作。5.负责当日会议的纪要工作,并落实会议内容的办理情况(如领取合同、催款、核对销控等),做好记录.6.负责安排好当日分组的接待顺序,并做好记录,在此期间要灵活调动,能够始终保证不间断的循环接待,但绝不可以假公济私。7.负责在9:00之前补充好当日所用的表单及销售资料,且摆放整齐有序。8.当值人员负责当日的剪报工作,收集及时的相关行业信息。9.负责当日热线电话的记录工作,并在晚下班前做好统计.10.负责保持销售现场工作环境整洁有序,控台资料物品的整齐摆放,督促销售人员接待完客户及时清理桌面及将椅子按规定摆放整齐。11.监督现场情况,如发现异常情况应马上上前礼貌制止,如无法解决应及时上报主任或助理。12.值班人员不得午休或在前台睡觉,如无法坚持,可找人替代,原则上要保证两人值班。13.负责监督每日销售人员午休后,后台是否整理清楚,报刊是否归位上架,如没有执行报当值助理.14.负责监督提醒下班销售人员,锁好个人资料及物品,如有违反者记录在交接班本上,次日处理。15.两人无论就餐还是值勤时都要要实行轮流制,保证有一人在前台维持秩序,工作要有始有终。16.负责统计当日来电量及收集好当日日报表(交于助理处)17.负责下班前的检查事项;a)前后台电脑、复印机、空调是否关闭。b)经理室门窗是否关闭。c)负责整理前后台纸张、售楼资料及一些杂物,并且摆放整齐。',)


  • 编号:1700785412
  • 分类:述职汇报
  • 软件: wps,office word
  • 大小:2页
  • 格式:docx
  • 风格:商务
  • PPT页数:13864 KB
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