后勤服务满意度调查表,患者对后勤服务工作满意度调查表

('尊敬的主任、护士长：今年我院总务科和设备科合并为后勤保障部，为了提升我们的后勤服务管理水平，请您百忙中抽空完成这份问卷调查，以便我们在今后的工作中能扬长避短，请您根据实际情况如实填写，感谢您的帮助和鼓励！期待您最真诚的评价和建议，我们将回报您更优质的服务！后勤保障部褚飞祥1、您对我们目前的工作职能和流程是否满意？○非常了满意○比较满意○一般○不太满意，原因是2、您对后勤保障部各项服务（安装、维修及环境优化等）处理效率是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是3、您对后勤工作人员的服务态度满意吗？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是4、您对后勤工作人员处理问题的服务质量满意吗？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是8、4、您对医院基建项目的粉尘、噪音、环境卫生满意吗？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是9、您对医用耗材、办公用品、日用品等仓库物资的领取是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是10、3、您对采购员和送货员的服务态度是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是11、4、您对采购的物资种类和产品质量是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是12、设备科：1.您对工作人员的服务态度是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是13、2、您对采购人员对购置设备的跟进速度是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是14、3、您对维修人员对故障问题响应速度及现场解决问题的能力是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是15、4、您对维修人员对现场未能解决的问题事后跟进情况是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是16、3、您对职工饭堂菜式、餐厅卫生是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是17、4、您对医院环境卫生、本科室空调和空气状况是否满意？○非常满意○比较满意○一般○不太满意，原因是18、您对总务处各科室的工作还有其他意见或建议吗？（请在此书面说明）_____________________',)